為什么德國人工作這么慢，但效率卻很高？

鄭忠偉

國內(nèi)同事一天做了100件事，可能成功了10件；而德國同事一天做了20件事，但是成功了20件。

轉(zhuǎn)眼間來到徐工歐洲采購中心已經(jīng)三個月了。在適應(yīng)新工作環(huán)境的同時，也在感悟著德國同事的工作風(fēng)格。

與德國同事工作的第一感覺：慢！

德國同事工作的一個口頭禪：Not that hurry！凡事都不會催。

對比德國同事而言，中國的同事則更多地會問：什么時候可以給我？能不能再快點？所以我剛從國內(nèi)過來的時候，很是不適應(yīng)。

然而經(jīng)過三個月的了解，我發(fā)現(xiàn)德國同事的高效率同樣也讓人驚奇。

為什么德國人工作這么慢，但是效率又這么高呢？為什么自己在國內(nèi)的工作狀態(tài)熱火朝天，卻還是忙碌不已呢？這個中間的差異體現(xiàn)在哪里呢？

1.歐洲公司均采用郵件辦公

郵件辦公可以讓每個員工按部就班，逐個處理，同時郵件可以分類整理存檔，每個事情的前因后果，一目了然。

國內(nèi)辦公則更注重使用電話、QQ、微信等工具，手段多樣化、綜合化，速度很快，響應(yīng)也快。但是造成的一個問題是，后期如果想要追蹤一件事的前因后果，則無從下手。

2.工作要求一次到位，中間過程保證連貫

德國同事在處理事務(wù)時，要求對細枝末節(jié)一次到位，而且中間要求不能被打擾，不能被中斷。這也是預(yù)約這個習(xí)慣在德國特別流行的原因。

而國內(nèi)的辦公習(xí)慣，經(jīng)常是事情A做到一半，事情B就來了，事情B剛準(zhǔn)備開始，事情C又來了。這樣的結(jié)果就是，國內(nèi)同事一天做了100件事，可能成功了10件；而德國同事一天做了20件事，但是成功了20件。

3.工具化思維

德國作為制造業(yè)大國，工具化思維深深地印刻在每個人的工作思路中。

我們接觸的德國科研員，他們在做測試的時候，經(jīng)常是自己先把一套測試思路和測試軟件編輯出來，然后論證了這個工具后，再用這個工具去快速地測試數(shù)據(jù)。

而國內(nèi)技術(shù)人員更多的是找到機器就開始收集數(shù)據(jù)，收集完了數(shù)據(jù)再想辦法分析，最后得出結(jié)論。

這樣一次的工作，德國人是慢的；但是如果測試10次，德國人和國內(nèi)人員效率開始相當(dāng)；如果測試100次，德國人的效率開始大幅度提升。

同樣的，他們的各個職能的員工，在開始工作之前，都會花一段較長的時間，設(shè)計最適合自己的一套模式、一套軟件包、一套方案、一套習(xí)慣。后面的工作，就是用這個做出來的工具箱，一遍遍地開展工作。

反過來再思考一下，快和慢的問題。

一個人、一個企業(yè)、一個行業(yè)、一個國家，都需要對快和慢這個問題進行深入的思考和分析。

真正的快，不是拔腿就跑，而是選好跑鞋、系好鞋帶、看準(zhǔn)方向、計算節(jié)拍、一氣呵成。真正的快，不是草草了事，而是一板一眼、有張有度、成果可再現(xiàn)。