信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究

何玲

[摘要]隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷深入發(fā)展，企業(yè)人力資源管理的地位逐步提高，對企業(yè)人力資源管理的要求也不斷提高。當(dāng)前信息技術(shù)在社會各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用與發(fā)展，為企業(yè)人力資源管理的發(fā)展提供了有效支持和新的思路。文章對信息化技術(shù)的應(yīng)用策略展開研究，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理水平的提高提供幫助。

[關(guān)鍵詞]信息化技術(shù)；人力資源管理；應(yīng)用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623145

當(dāng)前我國正處于一個發(fā)展程度較高的信息化社會，搜集、加工和應(yīng)用數(shù)據(jù)資源會更迅速、更高效，并且能夠使在此社會中的個人、團(tuán)體、組織形成一個有機(jī)整體，得到更好的協(xié)調(diào)與發(fā)展。信息化是一個前進(jìn)、改革的過程，人們在不斷地利用信息技術(shù)的過程中，重構(gòu)社會、經(jīng)濟(jì)、文化等各個方面，并且使信息技術(shù)再次得到提升與創(chuàng)新。在信息化高度發(fā)展的背景下，企業(yè)人力資源管理也進(jìn)行了一個史無前例的革新，逐漸打破過去傳統(tǒng)的管理理念，樹立了更為先進(jìn)的管理意識。信息化人力資源管理的基礎(chǔ)是信息量巨大、運(yùn)轉(zhuǎn)迅速的硬件以及先進(jìn)的、前沿的信息技術(shù)軟件，通過靈活運(yùn)用最新的信息化人力資源管理理論與知識，有效利用企業(yè)內(nèi)外的各種人力、物力、財(cái)力等各種資源，充分實(shí)現(xiàn)人力資源管理的使命。

1信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀我國信息化技術(shù)人力資源管理應(yīng)用階段有三個，分別是初級階段、人力資源管理信息系統(tǒng)階段、內(nèi)部信息化向外部信息化的過渡階段。

首先初級階段是信息化技術(shù)最初在企業(yè)人力資源管理得到運(yùn)用的最初時期。這個階段的首要特征是：信息化技術(shù)僅僅用來參考上級相關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)編寫制訂工資計(jì)劃，制作電子表格，發(fā)布各種企業(yè)內(nèi)部消息等具體的、細(xì)小的事務(wù)上面，信息化技術(shù)發(fā)揮作用的范圍特別小，其得到利用的程度也特別小。

其次是人力資源管理信息系統(tǒng)階段，這是過渡階段。這個階段的首要特征是：企業(yè)把勞動力當(dāng)作企業(yè)生產(chǎn)、營利過程里的一個單獨(dú)存在的部分，信息化技術(shù)用來促進(jìn)企業(yè)的勞動力得到更好的安排，降低公司的運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營成本，最大限度地提高企業(yè)利潤。

最后是內(nèi)部信息化向外部信息化的過渡階段。這個階段的首要特征是：信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用在管理中，企業(yè)更高頻率、更多次數(shù)地使用各種各樣的數(shù)據(jù)，使得企業(yè)的生產(chǎn)投入進(jìn)一步減少，生產(chǎn)效率逐步提升，企業(yè)對內(nèi)對外的管理、經(jīng)營方式也得到變革。在這個階段中，人們對信息技術(shù)的關(guān)注度大大地提高，企業(yè)對信息技術(shù)的利用也逐步拓寬，信息技術(shù)在企業(yè)人力資源中的地位得到了更大的認(rèn)可，信息技術(shù)對企業(yè)人力資源的作用更大。

2信息化技術(shù)對在企業(yè)人力資源管理的作用

人力資源管理的發(fā)展與進(jìn)步離不開信息技術(shù)的支持，信息技術(shù)在一定程度上幫助人力資源管理走向一個更高階梯。具體來說，信息化技術(shù)對在企業(yè)人力資源管理的作用有以下3種：一是信息化技術(shù)通過搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，打造網(wǎng)上管理系統(tǒng)，為工作人員搜集、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)管理層作出更高效、科學(xué)、合理的決策，提高決策的準(zhǔn)確率，降低決策的錯誤風(fēng)險；二是信息技術(shù)通過給人力資源管理者創(chuàng)建各種平臺，如風(fēng)險管控、數(shù)據(jù)共享等平臺，減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)，減少了他們在核算薪酬、制作表格、撰寫文檔、發(fā)布通告等各種煩瑣的工作上需要投入的時間，確保他們可以將更多精力和心思放在更重要的管理或者領(lǐng)導(dǎo)工作上，如員工開發(fā)與培訓(xùn)，績效考核與激勵，這樣更有利于個人、團(tuán)體、組織的成長；三是信息化技術(shù)通過給企業(yè)工作人員創(chuàng)建各種平臺，使得他們能夠在第一時間內(nèi)了解到企業(yè)動態(tài)，知曉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)范、制度，同時也能在平臺上進(jìn)行個性化操作，和企業(yè)、企業(yè)管理者實(shí)時互動。這些平臺包括員工信息查詢平臺、員工自助管理平臺等。

3信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

一般來說，信息化技術(shù)主要應(yīng)用在人才管理、績效評價、薪酬管理三個方面。

一是人才管理方面。一直以來人力資源管理者都遭遇著一個很大的挑戰(zhàn)，即如何最大限度地利用員工，發(fā)揮員工的最佳潛能。通過建立人才管理信息系統(tǒng)，管理者能夠清楚地掌握企業(yè)人才的總體概況、人才結(jié)構(gòu)、人力特點(diǎn)等，在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析企業(yè)人力資源狀況，更好地實(shí)現(xiàn)員工與崗位的匹配，真正做到因人而異、因地制宜，發(fā)揮員工的最大價值，充實(shí)企業(yè)人才資源，拓寬企業(yè)人才選拔方式。人才管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理和當(dāng)今信息化時代的完美結(jié)合，信息技術(shù)在推動企業(yè)人才管理上發(fā)揮了不可忽視的作用。

二是企業(yè)績效評價方面。過去企業(yè)的績效評價方式是十分落后的，大多數(shù)時候都需要手寫。可想而知，在這種情況下企業(yè)的績效評價效率低下，耗時多，公開程度低，不能迅速地為管理者或者員工提供評價結(jié)果，對員工的考核也比較片面、單一。而信息化背景下的企業(yè)人力資源管理則通過構(gòu)建企業(yè)信息化績效評價平臺，形成了一套綜合性高、科學(xué)合理的管理體系。在這種體系下面，對每個人的評價是全面考察了各種因素、多方綜合了各個評價主體意見的。換句話說，績效考核的結(jié)果是綜合了該員工的同級、上級、下級，甚至包括該員工的客戶、專業(yè)的評價人員、員工本身的，是360度全方位的。通過這種方式獲得的績效評價結(jié)果才會更加客觀、準(zhǔn)確，才能夠成為激勵員工的有效方式，才能推動企業(yè)人力資源管理活動走向?qū)I(yè)化、戰(zhàn)略化的道路。

三是企業(yè)薪酬管理方面。對很多企業(yè)來說，人力資源管理部門面臨著一個非常困難的難題，即如何在薪酬統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一致時快速、準(zhǔn)確地為不同身份、不同部門、不同崗位的員工計(jì)算薪酬。過去企業(yè)通過電子表格、計(jì)算機(jī)逐一計(jì)算的方式早就不適合不斷壯大規(guī)模、企業(yè)員工不斷增加的現(xiàn)狀。通過利用信息技術(shù)，企業(yè)創(chuàng)建了薪酬管理系統(tǒng)，人力資源部門工作人員只需要將不同的薪酬統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置固定的套賬公式，接著將各個員工設(shè)置到其對應(yīng)的套賬類型上，最后只需要輸入各個員工的實(shí)際工作時間、補(bǔ)貼、報(bào)銷等相關(guān)具體數(shù)據(jù)就可以得到其最終報(bào)酬了。但是值得注意的是，這些套賬公式是隨著企業(yè)政策或者國家相關(guān)法律法規(guī)不斷變化的，人力資源管理部門相關(guān)工作人員要注意實(shí)時調(diào)整。

4結(jié)論

企業(yè)人力資源管理的發(fā)展得益于信息化的進(jìn)步，信息化大大減少了人力資源管理部門的工作任務(wù)，減輕了他們的負(fù)擔(dān)，為他們的工作提供了極大的便利。但是如何更充分地利用信息技術(shù)，如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略作用，協(xié)調(diào)好企業(yè)的人力資源、財(cái)力資源、信息資源等依然是一個復(fù)雜的過程，任重而道遠(yuǎn)，涉及信息內(nèi)容管理、軟件體系結(jié)構(gòu)、通用組件開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施維護(hù)、應(yīng)用服務(wù)集成等多個方面。需要我們立足人力資源管理的現(xiàn)狀，了解信息技術(shù)的發(fā)展方向，不斷地研究，深化信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用。

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