關(guān)于醫(yī)院后勤管理中成本控制的探索

摘 要 醫(yī)院后勤管理的成本控制在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中有著重大作用，它關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，重視醫(yī)院后勤管理中的成本控制工作可以節(jié)約后勤管理中人力、物力、財(cái)力的投入，優(yōu)化資源配置，提高資源的利用效力，為醫(yī)院帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。本文就醫(yī)院后勤管理中成本控制進(jìn)行了相關(guān)的分析。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 后勤管理 成本控制

一、引言

隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的發(fā)展，對(duì)醫(yī)院后勤管理工作也越來(lái)越重視。后勤作為醫(yī)院一個(gè)重要的部分，它包括了衣、食、住、行、水、電多個(gè)方面，后勤部門工作的好壞直接影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于醫(yī)院后勤工作而言，它涉及醫(yī)院的各個(gè)方面，需要投入的人力、物理、財(cái)力也非常大，搞好后勤管理工作是提高醫(yī)療服務(wù)水平的重要途徑。然而對(duì)于醫(yī)院而言，醫(yī)院如果不重視后勤管理中的成本控制工作，勢(shì)必會(huì)損害的醫(yī)院資深的經(jīng)濟(jì)效益。而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院站穩(wěn)市場(chǎng)的保障，為了更好地發(fā)展下去，醫(yī)院就必須加強(qiáng)后勤管理中的成本控制工作，提高后勤資源的利用效率，節(jié)約成本投入，進(jìn)而為醫(yī)院帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、醫(yī)院后勤管理中成本控制的重要性

醫(yī)院是一個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在醫(yī)療體制改革環(huán)境下，加強(qiáng)醫(yī)療結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)核算，提高人力、物力、財(cái)力的利用效率，降低成本已成為醫(yī)院管理工作的核心，只有做好醫(yī)院管理工作，才能更好地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療經(jīng)濟(jì)效益。在醫(yī)院管理工作中，醫(yī)院后勤管理中的成本控制是一項(xiàng)重要的工作，它關(guān)系到了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、設(shè)備、財(cái)務(wù)、基建工作的工程，需要投入的人力、物力、財(cái)力相當(dāng)?shù)木薮?。?duì)于醫(yī)院而言，如果不注重后勤管理中的成本控制工作，勢(shì)必就會(huì)造成人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)，醫(yī)院所投入的成本達(dá)不到一起的效果，就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失，增加經(jīng)濟(jì)成本。對(duì)醫(yī)院而言，成本控制是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效的手段，而醫(yī)院要想獲得好的經(jīng)濟(jì)效益，針對(duì)后勤管理工作，就必須加強(qiáng)成本控制，降低醫(yī)院后勤運(yùn)行成本，提高資源的利用效率，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展。

三、醫(yī)院后勤管理中成本控制策略

（一）強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)

在醫(yī)院后勤管理工作中，后勤工作設(shè)計(jì)道路多個(gè)方面需要的人力資源是非常多的，而后工作人員的成本控制意識(shí)的高度將直接影響到了后勤管理的成本。為了控制后勤管理成本，就必須強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)。醫(yī)院要加強(qiáng)員工的成本控制教育，利用各種途徑對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行教育，提高員工對(duì)成本控制的認(rèn)識(shí)，讓員工參與到成本控制工作中來(lái)，進(jìn)而更好地開(kāi)展成本控制工作。

（二）結(jié)合醫(yī)院自身強(qiáng)化預(yù)算管理

在醫(yī)院管理工作中，加強(qiáng)預(yù)算可以更好的控制成本。預(yù)算是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的依據(jù)，為了提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院必須集合企業(yè)自身的發(fā)展，全面了解后勤部門需要投入的人力、物力、財(cái)力，強(qiáng)化預(yù)算管理，并要定期對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行綜合分析，找出其中的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案，形成最終預(yù)算方案。在預(yù)算方案形成后，要嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于一些費(fèi)用支出的項(xiàng)目，要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)算的調(diào)整，避免盲目的成本投入。[1，2]

（三）信息化管理

在這個(gè)信息化飛速發(fā)展的時(shí)代里，構(gòu)建信息化的管理系統(tǒng)，促進(jìn)信息化建設(shè)已成為醫(yī)院管理的主要方向。可以說(shuō)，信息化技術(shù)的出現(xiàn)為醫(yī)院的發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障，反之，離開(kāi)了信息技術(shù)，醫(yī)院后勤管理將會(huì)面臨更多的問(wèn)題，后勤管理成本難以把控。故此，在醫(yī)院后勤管理的成本控制中，醫(yī)院就必須認(rèn)識(shí)到信息化技術(shù)的優(yōu)越性，要加大投入，在后勤管理中，加大信息化技術(shù)的應(yīng)用，建立統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)。利用信息技術(shù)，對(duì)后勤管理工作進(jìn)行全面監(jiān)控，一方面為醫(yī)院后勤管理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境；另一方面，也可以節(jié)約后勤管理的成本投入，提高后勤管理的工作效率和質(zhì)量。[3]

（四）物資設(shè)備的管理

首先，在購(gòu)買物資時(shí)，醫(yī)院管理人員必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的了解，要綜合市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)貨源進(jìn)行調(diào)查，以低價(jià)格選購(gòu)優(yōu)質(zhì)的物資設(shè)備。其次，要根據(jù)醫(yī)院各個(gè)科室的實(shí)際需要購(gòu)買物資設(shè)備，不能多買，也不能少買，以便滿足醫(yī)療工作的需求。另外，后勤工作人員必須加強(qiáng)后勤維護(hù)，要成立專業(yè)小組，定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境、供水情況、電路等進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，更好地服務(wù)醫(yī)療工作。[4]

（五）加強(qiáng)后勤工作人員的培訓(xùn)與管理

后勤管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，對(duì)工作人員的要求非常要，而后勤工作人員素質(zhì)的高低將直接影響到后勤工作質(zhì)量。為了更好地控制后勤管理成本，就必須對(duì)后勤管理相關(guān)工作人員進(jìn)行管理。首先，要加強(qiáng)專業(yè)文化知識(shí)的教育，提高工作人員的專業(yè)能力，要定期進(jìn)行培訓(xùn)，后勤工作人員必須持證上崗。其次，要全面落實(shí)責(zé)任制，將后勤管理工作相關(guān)責(zé)任落實(shí)到后勤工作人員的身上，進(jìn)而更好地規(guī)范他們的行為。另外，醫(yī)院還必須對(duì)外招引高學(xué)歷、有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)性的人才，為醫(yī)院后勤管理提供保障。[5]

四、結(jié)語(yǔ)

隨著醫(yī)療體制改革的發(fā)展，對(duì)醫(yī)院后勤管理工作也越來(lái)越重視，后勤管理工作好壞不僅關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)水平，同時(shí)也影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院后勤管理工作涉及的范圍非常廣，需要投入的人力、物力、財(cái)力也非常大，如果醫(yī)院不注重成本控制工作，勢(shì)必就會(huì)增加醫(yī)院管理成本。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院生存的保障，醫(yī)院要想獲得好的經(jīng)濟(jì)效益，在后勤管理工作中，就必須注重成本控制，不僅要完善相關(guān)管理制度，加強(qiáng)預(yù)算管理，加大信息技術(shù)的應(yīng)用，同時(shí)還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，以最小的投入獲得最大的效益。企業(yè)只有做好成本控制工作，才能降低后勤管理運(yùn)營(yíng)成本，從而提高資源的利用效率，帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益。

（作者單位為浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)附屬第二醫(yī)院濱江院區(qū)）

[作者簡(jiǎn)介：?jiǎn)畏挤?，南開(kāi)大學(xué)，行政管理。]

參考文獻(xiàn)

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[4] 孫麟，唐羽，謝娟，謝磊，張偉.醫(yī)療體制改革下的醫(yī)院后勤經(jīng)營(yíng)化管理[J].華西醫(yī)學(xué)，2013（09）：1455-1457.

[5] 王學(xué)忠.關(guān)于醫(yī)院后勤管理成本控制策略探究[J].新經(jīng)濟(jì)，2014（29）：115.