互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)管理變革的研究

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各行各業(yè)的高科技信息技術(shù)不斷涌現(xiàn)。文章主要探討了在互聯(lián)網(wǎng)時代下的傳統(tǒng)企業(yè)管理變革，通過分析傳統(tǒng)企業(yè)管理模式改變，指明企業(yè)未來的發(fā)展道路。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟；傳統(tǒng)企業(yè)；企業(yè)管理模式；變革

隨著計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息科技的迅速崛起，世界經(jīng)濟進入互聯(lián)網(wǎng)時代。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的來臨無疑對傳統(tǒng)企業(yè)造成巨大沖擊。以傳統(tǒng)管理模式經(jīng)營的企業(yè)不得不改變自身發(fā)展方案，結(jié)合信息時代發(fā)展在企業(yè)管理中加入互聯(lián)網(wǎng)思維的管理方式，才能獲得長遠而穩(wěn)定的發(fā)展。

一、知識資產(chǎn)取代物質(zhì)資產(chǎn)為企業(yè)管理變革核心

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)除自身產(chǎn)品外產(chǎn)生的附加值越來越受到社會的重視。企業(yè)的有形資產(chǎn)目前已不是企業(yè)效益增長的最重要因素，創(chuàng)新能力與知識更新能力才是決定企業(yè)能否長遠發(fā)展的重要指標。網(wǎng)絡(luò)時代的到來使得知識與自身創(chuàng)新水平等保值無形資產(chǎn)逐漸成為企業(yè)經(jīng)濟增長與自身競爭力提高的主要因素。企業(yè)高超的科技能力與創(chuàng)新水平，特別是企業(yè)將自身創(chuàng)新科技變?yōu)閷嶋H生產(chǎn)力的能力，決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)等高新科技企業(yè)的成功表明：知識資產(chǎn)作為最具有創(chuàng)造力的無形資產(chǎn)，正在逐步影響著企業(yè)未來的發(fā)展水平，知識資產(chǎn)成為企業(yè)管理變革的核心。所以現(xiàn)代企業(yè)想要獲得長遠發(fā)展，必須緊緊把握住自身擁有的核心科技，并不斷加大自身科研能力，才能保證企業(yè)在國際市場的競爭實力。

二、摒棄傳統(tǒng)經(jīng)營方針為企業(yè)管理變革理念

（一）重新認識企業(yè)與顧客的關(guān)系

傳統(tǒng)企業(yè)在以往的經(jīng)營中，以大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品為企業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容，這種做法已不適應(yīng)日益變化網(wǎng)絡(luò)時代的要求。現(xiàn)代社會消費者不僅追求商品的使用價值，更加追求商品的外觀、性能、品質(zhì)、價格等多方面價值；不再追求一成不變的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格與單一特性，而是求新求異，不斷探索產(chǎn)品更多的可能性，追求產(chǎn)品的附加價值。所以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代消費者不僅要購買產(chǎn)品，而且要比較產(chǎn)品、參與到產(chǎn)品的設(shè)計與改進當中，指出產(chǎn)品的不足之處。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的企業(yè)也不得不改變原有單一的生產(chǎn)模式，根據(jù)顧客的多種需要，生產(chǎn)符合顧客自身利益的產(chǎn)品，以保證自身經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。但企業(yè)自身并不是被顧客的需求引導(dǎo)著前進，而是通過不斷的科技創(chuàng)新與企業(yè)自身改革引領(lǐng)潮流；通過自身強大的科技實力，研發(fā)出更多超越時代的科技產(chǎn)品，甚至從某些方面改變顧客的消費習(xí)慣。企業(yè)只有提高自身科研水平、改革自身管理模式，才能使過去被動生產(chǎn)變?yōu)轭櫩椭鲃酉M與追捧的模式。

（二）注重培育企業(yè)的內(nèi)部競爭機制

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下的企業(yè)發(fā)展，面臨著各種各樣的機遇與挑戰(zhàn)，其中最重要是同行業(yè)之間激烈的競爭。企業(yè)若想在競爭激烈的市場占有一席之地，必須接受來自行業(yè)的競爭，這種競爭不僅包括企業(yè)外部競爭，也包括企業(yè)內(nèi)部員工與科技水平的競爭。企業(yè)發(fā)展需要競爭，只有企業(yè)員工不斷否定原來老舊的設(shè)計方案，才能推動科研技術(shù)水平的提高；也只有不斷糾正以往發(fā)展的錯誤，才能在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代保持長久穩(wěn)定的增長。目前企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展呈現(xiàn)出產(chǎn)品種類多、更新?lián)Q代的速度快、新科技產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的特征，所以如何整合自身資源，生產(chǎn)出更多消費者需要的產(chǎn)品，成為企業(yè)發(fā)展的主要課題之一。企業(yè)當下不僅應(yīng)該與同行業(yè)企業(yè)之間保持競爭優(yōu)勢，還要加強內(nèi)部科技創(chuàng)新能力，生產(chǎn)出超越對手的跨時代產(chǎn)品。而這種行業(yè)內(nèi)部的超越需要整合大量資金，進行專項科研研究活動，所以傳統(tǒng)企業(yè)當前發(fā)展要點是要找準發(fā)展方向科研攻堅，從而促進整個行業(yè)的改革創(chuàng)新。

（三）通過聯(lián)合與兼并增強企業(yè)競爭力

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展使得企業(yè)內(nèi)部掌握的科研技術(shù)水平更加先進，企業(yè)自身產(chǎn)品也更加細化，但企業(yè)自身過分關(guān)注該行業(yè)發(fā)展變化，必定會使企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化問題嚴重，企業(yè)發(fā)展也進入瓶頸時期。所以企業(yè)在保證產(chǎn)品效益增長情況下，必定要深入其他行業(yè)尋找經(jīng)濟增長點，完成企業(yè)規(guī)模的擴張。而在企業(yè)資金充足、其他相關(guān)行業(yè)科研技術(shù)缺乏的情況下，可以通過兼并其他小微企業(yè)獲得相關(guān)的技術(shù)，也是最便捷有效地完成企業(yè)擴張的方式。目前大型企業(yè)兼并具有核心科技實力的小型企業(yè)的例子數(shù)不勝數(shù)，具體有以下重大案例：索尼、愛立信兩家大型數(shù)碼科技公司業(yè)務(wù)的合并，微軟收購全球第一大手機廠商諾基亞案例，阿里巴巴收購美國大型搜索引擎公司雅虎中國案例等。以上收購案或?qū)儆谕袠I(yè)間的收購與合并，或?qū)儆诳缃缡召彴咐Ｊ召徯⌒涂萍脊竞?，有些取得較好的市場預(yù)期與經(jīng)濟增長，有些則對公司自身經(jīng)濟增長沒有太大影響，甚至在收購后持續(xù)虧損的狀況也時有發(fā)生。但總體而言，收購小型高科技公司能夠擴張企業(yè)自身的發(fā)展方向，為企業(yè)全面發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。所以目前的企業(yè)發(fā)展在競爭前提下，通過深度合作資源互補等措施，促進企業(yè)長遠穩(wěn)定發(fā)展。

三、管理組織形式變革為企業(yè)管理變革根本

目前企業(yè)大多與計算機、互聯(lián)網(wǎng)等新興科技具有緊密關(guān)聯(lián)，而隨著市場形勢跌宕起伏、大眾消費口味多變，傳統(tǒng)企業(yè)必須改變以往老舊的管理組織形式，才能抓住市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的良機。傳統(tǒng)企業(yè)的管理組織形式存在以下缺點：企業(yè)部門層級多、各層級間沒有緊密的聯(lián)系、員工工作效率低、各部門協(xié)調(diào)溝通能力差、技術(shù)創(chuàng)新乏力等。傳統(tǒng)的企業(yè)低速發(fā)展、統(tǒng)一管理的組織形式，已經(jīng)不適應(yīng)飛速發(fā)展經(jīng)濟時代的要求。企業(yè)組織形式改革已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路，而企業(yè)組織形式改革中最重要部分為網(wǎng)絡(luò)化組織形式、柔性化組織形式改革。

（一）網(wǎng)絡(luò)化組織形式

互聯(lián)網(wǎng)時代下的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)由原來的領(lǐng)導(dǎo)高層一級級地下發(fā)指令、任務(wù)給下屬部門，變?yōu)槿缃裢ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)連接整個企業(yè)管理體系的網(wǎng)絡(luò)體系。在這種網(wǎng)絡(luò)體系中，企業(yè)高層信息能夠更加方便快捷地將指令傳達給下屬部門，各部門間的信息流通速率明顯加快；企業(yè)員工能夠從不同渠道獲取企業(yè)傳達的任務(wù)信息，也能從多種渠道獲取對自身有幫助的技能指導(dǎo)信息。企業(yè)部門的管理理念與文化氛圍能得到有效的傳達，企業(yè)高層與下屬員工的溝通更加方便快捷，而不用通過一層層的部門進行溝通交流，這種管理模式大大提高了員工的工作效率，為企業(yè)帶來持續(xù)的經(jīng)濟效益增長。與此同時，企業(yè)中的管理部門得到大大的裁減與整合，那些沒有巨大作用、工作效率差的任務(wù)傳達部門被快速裁撤，取而代之的是分工明確、工作效率高的精簡結(jié)構(gòu)管理體系，也就是我們說的扁平化管理模式。扁平化管理模式不僅能夠大幅度降低企業(yè)用人成本，而且能使企業(yè)管理信息得到迅速傳達，企業(yè)員工工作效率也大幅度提升，未來發(fā)展動力強勁。

（二）柔性化組織形式

傳統(tǒng)企業(yè)組織形式上另一方面的轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝曰M織形式改革。所謂的柔性化組織形式指的是企業(yè)管理組織不按照原來的部門結(jié)構(gòu)進行任務(wù)分配，而是按照小組團隊進行任務(wù)分配。每個部門的相關(guān)技術(shù)人員會在一段時間內(nèi)受到自身所需要完成的任務(wù)，而任務(wù)由部門分配的小組成員進行完成；部門的其他成員收到另外的任務(wù)，也可以組成相應(yīng)的小組團隊進行任務(wù)完成。每個團隊分配的任務(wù)有一定的時間限制，在該團隊任務(wù)完成后即可以自動解散，之后該團隊成員會組成另外的團隊，進行下一個任務(wù)完成工作。這種柔性化的組織形式具有靈活的特征，能夠根據(jù)分配不同的任務(wù)形式組織不同的專業(yè)人才，形成專業(yè)人才信息網(wǎng)絡(luò)。柔性化組織形式能夠最大限度地發(fā)揮人才優(yōu)勢，根據(jù)人才工作績效給予相應(yīng)的薪酬，這能夠有效避免那些工作懶散、行動緩慢人員的出現(xiàn)，同時也能加快任務(wù)的完成速度，保持公司經(jīng)濟效益的快速增長。組織根據(jù)不同任務(wù)的不同時設(shè)計分配是柔性化組織形式最重要的特征，彈性的工作設(shè)計能夠激發(fā)員工自身能動力，提高員工的工作水平和應(yīng)變能力。

四、管理思想變革為企業(yè)管理變革最終目的

傳統(tǒng)企業(yè)管理思想變革的主要內(nèi)容為：通過相應(yīng)的激勵機制，使員工工作變被動為主動。傳統(tǒng)企業(yè)任務(wù)分配與工作管理，以企業(yè)高層分派為主要形式，員工工作績效也沒有完備的考察機制。這樣造成高層任務(wù)傳達時間長、員工領(lǐng)會能力差以及員工在固定工資的情況下工作散漫、工作效率極低的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下的新型管理思想為網(wǎng)絡(luò)傳播、按勞分配，即高層通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技形式向全體員工傳達工作任務(wù)以及相應(yīng)的制度管理、獎勵機制；員工的工資按照自身績效進行計算，每個員工的工作任務(wù)更加細化，工作要求質(zhì)量也更高。以上的管理思想能夠使企業(yè)管理更加規(guī)范有效，省卻中間管理環(huán)節(jié)，也能夠促使員工提高自身工作效率。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代下的傳統(tǒng)企業(yè)管理需要運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行謀劃。通過加強科技創(chuàng)新能力、改變管理組織形式與管理思想等多種改革，保持企業(yè)效益平穩(wěn)增長。

參考文獻

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作者簡介：吳丹敏（1981-），女，河南濟源人，中國人民大學(xué)在職研究生，研究方向：西方經(jīng)濟學(xué)。