社會(huì)責(zé)任感教育途徑探討

李宏蕊

摘 要：2015年7月26日上午，湖北省荊州市安良百貨公司手扶電梯發(fā)生的“電梯吃人”事故轟動(dòng)全國(guó)，由于百貨公司對(duì)安全管理的疏忽，此次事故的主要責(zé)任都是由該公司承擔(dān)。工作人員的失職釀成了悲劇，不僅僅是百貨公司的工作人員，我們每個(gè)人都扮演著不同的角色，角色扮演和社會(huì)和諧之間有著不可或缺的關(guān)系，社會(huì)的發(fā)展決定著角色扮演的變化，每個(gè)社會(huì)角色也擔(dān)負(fù)著社會(huì)發(fā)展的責(zé)任。那么角色承擔(dān)者如何做到各盡其職？本文從受教育者的視角，提出了內(nèi)化責(zé)任意識(shí)；明確角色責(zé)任；營(yíng)造責(zé)任環(huán)境。

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任感；教育途徑；責(zé)任意識(shí)；角色職責(zé)；責(zé)任環(huán)境

中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）06-0287-01

社會(huì)責(zé)任感是社會(huì)個(gè)體自發(fā)性地要求做好自己分內(nèi)分外的對(duì)自身、他人、社會(huì)等都有有益的事的較高層次的思想道德素質(zhì)，是構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)必不可少的重要手段。作為社會(huì)中的一員，我們應(yīng)該承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。同樣作為社會(huì)角色的承擔(dān)者，更要做到各盡其職。

一、內(nèi)化責(zé)任意識(shí)

首先，我們要意識(shí)到社會(huì)責(zé)任感的重要性。也就是說(shuō)，意識(shí)到個(gè)體能否自發(fā)性地做好自己分內(nèi)外的事并不僅僅對(duì)自己有影響，而對(duì)他人乃至社會(huì)都有這一定的影響。2015年7月26日上午，湖北省荊州市安良百貨公司手扶電梯發(fā)生的“電梯吃人”事故，該事故被各大新聞反復(fù)報(bào)道。通過(guò)視頻我們可以看到，遇難者所乘坐的手扶電梯已經(jīng)出現(xiàn)故障，但是并未及時(shí)停修，這是電梯檢修人員的失職；電梯出現(xiàn)問(wèn)題，商場(chǎng)員工沒(méi)有按緊急按鈕，這是員工的失職，如果說(shuō)員工不懂得操作緊急按鈕，那就說(shuō)明是商場(chǎng)對(duì)員工的培訓(xùn)不到位，是商場(chǎng)的失職。杭州新華坊18幢，一名24歲女子被電梯夾住，已送往醫(yī)院，醫(yī)生說(shuō)送到醫(yī)院時(shí)心跳呼吸都沒(méi)有了。調(diào)查組在對(duì)事故電梯進(jìn)行勘察發(fā)現(xiàn)該電梯的制動(dòng)輪閘瓦磨損嚴(yán)重，電梯的制動(dòng)輪閘瓦相當(dāng)于自行車的“剎車片”，“剎車片”過(guò)薄，就容易剎不住車，同樣電梯也失去了控制，造成了悲劇的發(fā)生。這兩個(gè)電梯案例清楚地顯示出社會(huì)角色與角色責(zé)任的必要性。據(jù)悉，電梯設(shè)備屬于特種設(shè)備，應(yīng)該每半個(gè)月進(jìn)行一次檢查維修，維修人員不管是沒(méi)有做到每半個(gè)月進(jìn)行一次維修還是檢測(cè)到了故障并沒(méi)有及時(shí)維修，都屬于嚴(yán)重失職。既然扮演著電梯維保人員這個(gè)社會(huì)角色，就要明確該角色的責(zé)任和義務(wù)，檢測(cè)到機(jī)器故障，若因一時(shí)懶惰或者別的原因而耽誤，那么就成了由別人的生命來(lái)承擔(dān)不屬于自己的錯(cuò)誤的局面。類似于這類由于工作人員疏忽而釀成的慘案很多，如果不遏止而任其發(fā)展，人們不敢坐電梯，不敢坐飛機(jī)，遠(yuǎn)離一切曾與悲劇有關(guān)的事物，那又何來(lái)的國(guó)泰民安呢？

每個(gè)人對(duì)自己所扮演的社會(huì)角色的責(zé)任都有著不同的理解，每個(gè)人都要維護(hù)自己的利益，但是經(jīng)過(guò)換位思考和角色承擔(dān)，人們就能理解對(duì)方的苦衷，如果那天的電梯維保人員知道會(huì)有慘案發(fā)生那他還會(huì)對(duì)機(jī)器故障置之不理嗎？因此需要經(jīng)常的換位思考來(lái)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，每一個(gè)角色扮演者所承擔(dān)的責(zé)任都是社會(huì)中必不可少的環(huán)節(jié)，要意識(shí)到個(gè)體的行為是整個(gè)社會(huì)的一枚螺絲，有著牽一發(fā)而動(dòng)全身的意義。須要使個(gè)體將責(zé)任內(nèi)化為心中的標(biāo)尺，按著心中的這把尺子去嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚砗妹恳患隆?/p>

二、明確角色責(zé)任

個(gè)體只有對(duì)所扮演的角色有著強(qiáng)烈的認(rèn)知，他才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，才會(huì)把自己的責(zé)任落實(shí)到位。否則，就算有再明確的目標(biāo)，再完美的計(jì)劃，如果個(gè)體不清楚自己的職責(zé)是什么，一切都是癡人說(shuō)夢(mèng)。作為員工，要清楚的了解自己在工作中該完成什么任務(wù)，以及完成這些任務(wù)所需承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。明確角色責(zé)任，就要把角色責(zé)任明確化、具體化、公開化。明確化，即不但要把個(gè)體應(yīng)該怎么扮演社會(huì)角色明確規(guī)定下來(lái)，還要把個(gè)體不按規(guī)定行動(dòng)的處罰明確規(guī)定下來(lái)，讓角色扮演者時(shí)刻提醒自己地位和責(zé)任是對(duì)等的，處于某個(gè)地位就要承受該地位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也必須承擔(dān)該地位帶來(lái)的責(zé)任，角色責(zé)任明確化有助于提高角色扮演者的自我約束力；具體化就是角色承擔(dān)者所盡的責(zé)任都要盡量具體，比如對(duì)家庭的責(zé)任是什么，對(duì)學(xué)校的責(zé)任是什么，對(duì)公司的責(zé)任是什么等等，這些責(zé)任不分巨細(xì)；角色責(zé)任公開化就是讓角色承擔(dān)者自身、他人、社會(huì)都知道該個(gè)體所扮演角色的責(zé)任。舉例來(lái)說(shuō)，前面所講的“電梯吃人”案例，在事發(fā)后，我們之所以能夠快速直接地找到事情的源頭，就是因?yàn)榻巧?zé)任的公開化，讓公眾清楚地了解到某一區(qū)域該由哪種角色來(lái)負(fù)責(zé)。

三、營(yíng)造責(zé)任環(huán)境

不管是社會(huì)角色扮演，還是社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，這些都是在社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，因此與壞境有著不可忽視的關(guān)系。當(dāng)代的社會(huì)責(zé)任感缺失部分原因可以歸咎于環(huán)境問(wèn)題。高校片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)知識(shí)，老師對(duì)教育的理解不夠全面，無(wú)法兼顧外在知識(shí)和內(nèi)在修養(yǎng)雙層面的傳授，導(dǎo)致學(xué)生普遍責(zé)任感意識(shí)偏低；公司重利益輕品德，使出各種造假伎倆不勝枚舉，員工逐漸退化為掙錢機(jī)器；家庭壞境中父母的過(guò)度溺愛以及包辦行為，導(dǎo)致孩子缺乏基本責(zé)任?？梢娛欠裼幸粋€(gè)良好的責(zé)任環(huán)境，對(duì)于社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)有著十分重要的作用，也可以說(shuō)，營(yíng)造責(zé)任環(huán)境就是培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的內(nèi)容。我認(rèn)為，在學(xué)校方面，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的角色性學(xué)習(xí)，使學(xué)生多站在他人的角色位置上體會(huì)其應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，從而更加清晰地了解建立美好社會(huì)所應(yīng)該發(fā)揮的角色功能；在工作環(huán)境中，公務(wù)人員要在角色扮演中發(fā)揮模范精神，起到帶頭作用，他們自身的地位要求他們成為公眾的表率；家庭壞境中，父母要言傳身教，從小讓孩子明白該做什么、怎么做，否則會(huì)受到什么樣的懲罰，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，讓孩子處理自己的事情，也就是讓孩子獨(dú)立思考問(wèn)題、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立去處理自己應(yīng)做的事。當(dāng)責(zé)任意識(shí)到達(dá)知覺(jué)層面，就要開始與個(gè)人行為的結(jié)合，只有將責(zé)任感落實(shí)到行動(dòng)上，才能將責(zé)任感的能量發(fā)揮至極。

人并非獨(dú)立的個(gè)體，他總是與他人、社會(huì)處于同一張網(wǎng)中，因此以自身的改變來(lái)拉動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，整個(gè)社會(huì)的發(fā)展又能帶動(dòng)更多個(gè)體的前進(jìn)。因此，在角色責(zé)任建設(shè)的實(shí)踐中，不斷增強(qiáng)做好新形勢(shì)下宣傳思想工作的責(zé)任感，壯大主流輿論，重視網(wǎng)絡(luò)輿論，形成各盡其責(zé)的良好社會(huì)風(fēng)尚。

（作者單位：內(nèi)蒙古科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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