供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理

尹紅霞

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）04-000-01

摘 要 班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)組織職工從事生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)的基本單位，企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)最終都要通過班組來落實(shí)。班組建設(shè)是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理工作，直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，決定企業(yè)的生存與發(fā)展。文章就供電企業(yè)基層班組如何開展績(jī)效考核管理進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞 班組 績(jī)效 管理

績(jī)效考核管理涵蓋了必須遵守的規(guī)章制度、優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)、良好的團(tuán)隊(duì)精神等內(nèi)容?？?jī)效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通過程，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的貢獻(xiàn)和產(chǎn)出，并推動(dòng)與提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表現(xiàn)出有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為。

一、供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理目標(biāo)

在對(duì)供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效進(jìn)行管理中，相關(guān)管理人員應(yīng)通過健全相關(guān)管理組織、制度與指標(biāo)體系，對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)績(jī)效的量化考核，并通過差異化的工資體系激發(fā)員工工作的積極性。

（一）供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理理念

在對(duì)供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效進(jìn)行相關(guān)管理中，相關(guān)管理者必須秉持“員工工作看業(yè)績(jī)、崗位分配按能力、員工收入憑貢獻(xiàn)”的供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理理念，并通過完善相關(guān)員工考核機(jī)制的辦法，加強(qiáng)員工績(jī)效評(píng)定的科學(xué)性，逐漸在供電企業(yè)內(nèi)部建立起一套績(jī)效優(yōu)先，公平公正的供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理體系。相關(guān)供電企業(yè)的管理人通過具體落實(shí)供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理體系，向企業(yè)全體員工傳達(dá)績(jī)效第一的公司理念，以此提高員工的工作熱情，進(jìn)一步推動(dòng)公司的發(fā)展。

（二）供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理思路

1.宣傳績(jī)效第一的績(jī)效理念。在全面落實(shí)供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理體系前，相關(guān)企業(yè)管理人員有必要先將相關(guān)理念深入企業(yè)各級(jí)管理者心中，并通過搭建企業(yè)內(nèi)部溝通橋梁的方式，及時(shí)對(duì)供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理制度出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決，以防在供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效制度的推廣中出現(xiàn)上有政策，下有對(duì)策的現(xiàn)象出現(xiàn)。

2.增強(qiáng)各級(jí)管理人員對(duì)績(jī)效管理的信心。在供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理制度的具體落實(shí)中，如果企業(yè)各級(jí)管理者對(duì)于其了解簡(jiǎn)單、信心不足，就很容易為供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理制度的具體實(shí)施造成不小的難點(diǎn)與問題。

3.尋找相關(guān)績(jī)效管理理論與實(shí)踐的最好結(jié)合點(diǎn)。在對(duì)供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理制度的具體落實(shí)中，相關(guān)企業(yè)管理者需要積極了解企業(yè)班組工作實(shí)際，基于績(jī)效的實(shí)際進(jìn)行獎(jiǎng)金的差異化分配，逐步落實(shí)供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理制度。

二、供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理做法

（一）構(gòu)建供電企業(yè)生產(chǎn)班組工作積分體系

在供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理制度的具體落實(shí)中，相關(guān)企業(yè)管理人員可以推出不同的積分體系，形成量化的績(jī)效積分標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)相關(guān)管理人員在進(jìn)行績(jī)效的積分標(biāo)準(zhǔn)量化中需要做到：

1.優(yōu)化其關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置，體現(xiàn)出員工業(yè)績(jī)的差異。完善積分參數(shù)設(shè)置，使相關(guān)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)較為合理。加強(qiáng)對(duì)員工的綜合考評(píng)，設(shè)置一些加分項(xiàng)，促進(jìn)員工爭(zhēng)取正向獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）優(yōu)化供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理流程

1.動(dòng)態(tài)管理。在供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理制度的具體落實(shí)中，供電企業(yè)的生產(chǎn)班組應(yīng)采用“定期積分，每月兌現(xiàn)”的考核流程，在這其中，將班組長(zhǎng)作為第一級(jí)的績(jī)效考核人，每日對(duì)員工進(jìn)行積分記錄，在月末對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)并上交，進(jìn)行員工績(jī)效的兌現(xiàn)。

2.陽光操作。在供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理制度的落實(shí)中，為了體現(xiàn)員工績(jī)效管理的公平公正，員工工作要項(xiàng)參數(shù)的設(shè)置需要由班組會(huì)集體決定，從而避免相關(guān)參數(shù)設(shè)置中暗箱操作的可能。在月底的績(jī)效總結(jié)中，企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)在醒目位置對(duì)相關(guān)員工評(píng)價(jià)、會(huì)議形式等信息進(jìn)行公布，保證績(jī)效管理制度的公平性。

3.分層考評(píng)。在供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理制度的落實(shí)中，企業(yè)的相關(guān)高層應(yīng)對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)考核，從而確定其績(jī)效水平。班組長(zhǎng)的綜合考評(píng)與獎(jiǎng)金發(fā)放不應(yīng)列入其組內(nèi)，避免組長(zhǎng)與組員的績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)與績(jī)效統(tǒng)計(jì)黑幕事件的發(fā)生。

三、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用

（一）績(jī)效改進(jìn)的依據(jù)

班組長(zhǎng)與班組員工針對(duì)未達(dá)到績(jī)效目標(biāo)、要求的項(xiàng)目共同分析原因，并制定改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)措施；班組長(zhǎng)為班組員工實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供指導(dǎo)、幫助以及必要的培訓(xùn)，并予以跟蹤檢查。

（二）基礎(chǔ)崗級(jí)薪酬調(diào)整的依據(jù)

員工年度績(jī)效與下一年度工資等級(jí)的升降掛鉤，例：?jiǎn)T工崗位薪級(jí)調(diào)整每年進(jìn)行一次，凡年度績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)的應(yīng)升一崗級(jí)；年度績(jī)效等級(jí)為差的降一崗級(jí)。

（三）職位調(diào)整的依據(jù)

本著不斷優(yōu)化班組人員結(jié)構(gòu)的原則，根據(jù)年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)年度績(jī)效為優(yōu)秀的員工，可進(jìn)行職位晉升或崗位輪換。對(duì)于年度績(jī)效為差的員工，對(duì)于班組負(fù)責(zé)人，建議降職使用；對(duì)于一般員工，降一崗級(jí)并調(diào)低獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)或待崗培訓(xùn)。

（四）人力開發(fā)的依據(jù)

根據(jù)人力資源部提供的績(jī)效評(píng)估分析報(bào)告和員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，人力資源部通過制定或調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、開發(fā)針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目等措施，以提高一線員工的技能水平。

（五）月度績(jī)效工資及年度獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)

根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果確定績(jī)效工資系數(shù)，其中月度績(jī)效工資系數(shù)根據(jù)月度績(jī)效合約評(píng)估得分確定；班組年度績(jī)效工資系數(shù)由年度績(jī)效合約得分和月度績(jī)效合約得分共同確定，員工個(gè)人年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資系數(shù)由月度績(jī)效合約得分平均分確定。

總之，一線班組員工工作的好壞，績(jī)效的高低，直接影響著供電企業(yè)的整體效率和利益，因此，掌握和提高一線班組員工的工作績(jī)效水平是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 雷達(dá).關(guān)于基層供電企業(yè)生產(chǎn)班組績(jī)效管理的思考與實(shí)踐[J].中國(guó)電力教育，2014.03.

[2] 譚華，胡光景.地方供電企業(yè)班組績(jī)效管理淺析——以國(guó)網(wǎng)安慶供電公司營(yíng)業(yè)及電費(fèi)部為例[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊.2014.20.

[3] 王敬茹.基于心理契約的供電企業(yè)生產(chǎn)人員績(jī)效管理研究[D].華北電力大學(xué)，2013.

[4] 謝海紅.供電企業(yè)班組績(jī)效管理信息化體系構(gòu)建研究[J].湖北電力，2013.05.