物流業(yè)新常態(tài)下提高報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的研究

廖毅芳　李淑艷　李旭東

摘 要：物流業(yè)新常態(tài)下，物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級對高職教育提出了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的迫切要求，亟待高職院校增強(qiáng)專業(yè)人才支撐。文章深入分析了物流業(yè)新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級企業(yè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域和主要崗位群對職業(yè)能力提出的更高要求，以廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)為例，提出了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一系列專業(yè)改革措施，介紹了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的實踐成效。結(jié)果顯示，專業(yè)改革顯著增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量，為物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級增強(qiáng)了人才支撐，同時顯著改進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)了專業(yè)團(tuán)隊教學(xué)研究能力。

關(guān)鍵詞：物流業(yè)新常態(tài)；轉(zhuǎn)型升級；高職教育；報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)；人才培養(yǎng)質(zhì)量

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： In new normality of logistics industry， industry transformation and upgrading makes urgent requirement on higher vocational education to improve the quality of talents cultivation. The paper first analyzes higher requirement on vocational abilities from core business area and major positions group under logistics industry transformation and upgrading in the new normality. Taking customs declaration and international freight specialty of Guangdong Communication Polytechnic for an example， it proposes a series of measures for improving the quality of talents cultivation， and introduces the practical effectiveness. The results indicate that the reform effectively strengthens students' vocational abilities and employment quality and enhances talents support for regional industry transformation and upgrading. It also significantly improves teaching quality of the specialty and teaching research abilities of the specialty team.

Key words： new normality of logistics industry； transformation and upgrading； higher vocational education； customs declaration and international freight specialty； quality of talents cultivation

近年來，隨著我國物流業(yè)進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展階段，物流業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010

-2020年）》指出高職教育要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐[1]?！督逃筷P(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成[2015]6號）提出堅持產(chǎn)教融合，推動教育教學(xué)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級銜接配套[2]。隨著我國物流業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，國際供應(yīng)鏈物流成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、物流服務(wù)升級的主要方向之一，新的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)箨P(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才產(chǎn)生了大量需求，同時物流企業(yè)主要崗位群和典型工作任務(wù)發(fā)生了顯著變化，要求從業(yè)人員提高職業(yè)能力，要求高職院校報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為物流業(yè)新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐。

1 物流業(yè)新常態(tài)下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級趨勢

當(dāng)前，受我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”影響，我國物流業(yè)也進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展階段[3]。物流業(yè)新常態(tài)下，我國物流業(yè)將以質(zhì)量和效益為中心，全面打造中國物流升級版，以轉(zhuǎn)型升級應(yīng)對物流新常態(tài)。國務(wù)院發(fā)布的《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014-2020年）》指出，我國物流業(yè)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的新階段，應(yīng)提高物流業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)[4]。長期以來，物流業(yè)以局部分包物流、單一功能物流業(yè)務(wù)類型為主，呈不合理過高比例。近幾年，我國加快實施產(chǎn)業(yè)鏈向高端轉(zhuǎn)移，隨著勞動/資源密集型傳統(tǒng)制造業(yè)向資金技術(shù)密集型先進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展趨勢愈加明顯，制造業(yè)供應(yīng)鏈物流需要更強(qiáng)大的物流服務(wù)支撐，要求物流業(yè)切實推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，與制造業(yè)聯(lián)動融合發(fā)展[5]。具體來說，物流企業(yè)服務(wù)功能從運(yùn)輸倉儲單一功能運(yùn)作向供應(yīng)鏈綜合服務(wù)功能發(fā)展， 在角色上從物流服務(wù)鐘點(diǎn)工向供應(yīng)鏈管家升級，在類型上從勞動密集型向知識密集型轉(zhuǎn)變[6]。供應(yīng)鏈跨境化（原材料和/或產(chǎn)成品進(jìn)出口）是制造業(yè)的顯著業(yè)態(tài)，加上對外貿(mào)易占經(jīng)濟(jì)比重向來很高，使國際供應(yīng)鏈物流成為物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要方向之一。

2 物流業(yè)新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級對人才培養(yǎng)質(zhì)量提出更高要求

物流業(yè)新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級對物流企業(yè)的業(yè)務(wù)核心領(lǐng)域、主要崗位群、典型工作任務(wù)產(chǎn)生了深刻變化，迫切要求從業(yè)者提升職業(yè)能力。廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)團(tuán)隊深入珠三角區(qū)域多地多家物流企業(yè)開展調(diào)研，結(jié)果顯示：單一功能物流、局部分包物流的業(yè)務(wù)占比逐年降低，國際供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)占比明顯高于境內(nèi)供應(yīng)鏈物流，且差距逐步擴(kuò)大，報關(guān)與國際貨運(yùn)一體化服務(wù)需求加大。調(diào)研表明，國際供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)核心領(lǐng)域包括原材料與成品進(jìn)出口報檢報關(guān)、一體化國際貨物運(yùn)輸、原材料與成品倉儲配送、供應(yīng)鏈設(shè)計與管理，除了最后一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域需要物流類專業(yè)創(chuàng)新研究型人才之外，前三個業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)箨P(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)高技能應(yīng)用型人才存在大量需求，亟待高職院校提供人才支撐。業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位群及其工作任務(wù)變化倒逼高職院校切實提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，要求報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)畢業(yè)生提高職業(yè)能力。物流業(yè)新常態(tài)下，珠三角物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級對報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高要求如圖1所示。

3 提高高職報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要措施

高職教育的本質(zhì)功能是為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展培養(yǎng)高技能職業(yè)人才。本文以廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)為例，研究提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的路徑，如何實施專業(yè)改革實踐，以適應(yīng)物流業(yè)新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級的人才需要。

3.1 構(gòu)建校企行合作平臺，準(zhǔn)確把握提高人才培養(yǎng)質(zhì)量方向

專業(yè)團(tuán)隊與區(qū)內(nèi)多家積極開展轉(zhuǎn)型升級活動的報關(guān)與國際貨運(yùn)企業(yè)、國際供應(yīng)鏈物流企業(yè)全面深化校企合作，其中包括德國敦豪物流、荷蘭天地國際運(yùn)輸、南粵物流、保暢國際物流、華運(yùn)國際物流、邦達(dá)國際物流等企業(yè)集團(tuán)在珠三角的分公司，并在重點(diǎn)企業(yè)建立了校企合作聯(lián)絡(luò)處；同時與廣東省物流行業(yè)協(xié)會、廣東國際貨運(yùn)代理協(xié)會等行業(yè)組織鞏固了咨詢合作關(guān)系；在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建了校企行合作平臺，在專家組指導(dǎo)下制定專業(yè)改革優(yōu)化方案，使專業(yè)團(tuán)隊在物流業(yè)升級下全面了解新型報關(guān)與國際貨運(yùn)人才的培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)目標(biāo)和具體要求，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量提高步入正確方向。

3.2 提升專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整職業(yè)能力培養(yǎng)要求

由于物流業(yè)升級要求報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)畢業(yè)生提升職業(yè)能力，因此調(diào)整優(yōu)化人才培養(yǎng)方案勢在必行。提升人才培養(yǎng)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化專業(yè)課程體系及課程教學(xué)目標(biāo)定位。報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)原來的主要培養(yǎng)目標(biāo)，主要是培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質(zhì)、能勝任報關(guān)報檢與國際貨運(yùn)代理等崗位工作的高技能應(yīng)用型專門人才。通過深入企業(yè)與行業(yè)協(xié)會調(diào)研，根據(jù)國際供應(yīng)鏈物流核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域及完成崗位工作任務(wù)的更高能力要求，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，主要是培養(yǎng)學(xué)生的國際貨運(yùn)一體化操作能力、國際貨運(yùn)營銷客服能力、國際貨運(yùn)法規(guī)應(yīng)用能力、專業(yè)英語應(yīng)用能力、報關(guān)報檢能力、國際倉儲與配送能力等，在職業(yè)素質(zhì)上重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生客戶需求導(dǎo)向服務(wù)意識、跨國團(tuán)隊合作精神、國際公約法律素質(zhì)等。

3.3 以能力升級適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級為核心，調(diào)整優(yōu)化專業(yè)課程體系

（1）基于課證崗融合、以能力升級為核心調(diào)整專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)物流業(yè)新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級新業(yè)務(wù)新崗位對職業(yè)能力的提升要求，專業(yè)團(tuán)隊對課程體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，經(jīng)校企行平臺專家組研討，為提高課程體系與崗位群布局的匹配度、課程能力目標(biāo)與崗位能力標(biāo)準(zhǔn)的契合度，采取課證崗融合設(shè)計理念，以能力提高為核心，遵循以下路徑優(yōu)化專業(yè)課程體系框架：轉(zhuǎn)型升級方向及業(yè)務(wù)領(lǐng)域→主要工作崗位群→核心能力要求→能力培養(yǎng)→課程設(shè)置。以能力升級適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級為核心的專業(yè)課程體系如圖2所示。

（2）基于工學(xué)結(jié)合，以工作過程系統(tǒng)化為核心改革專業(yè)核心課程。為提升產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級下課程能力目標(biāo)與崗位能力標(biāo)準(zhǔn)的契合度，基于工學(xué)結(jié)合，以工作過程系統(tǒng)化理念對專業(yè)核心課程進(jìn)行再設(shè)計。以專業(yè)核心課程《國際貨運(yùn)實務(wù)》為例，為保障新課程教學(xué)內(nèi)容選取與企業(yè)新業(yè)務(wù)需要的銜接度、課程能力目標(biāo)與崗位能力標(biāo)準(zhǔn)的契合度，遵循工作過程系統(tǒng)化理念思路，本課程采取以下路徑進(jìn)行再設(shè)計：新工作崗位→新工作任務(wù)→新能力要求→新學(xué)習(xí)情境→新學(xué)習(xí)單元[7]，如圖3所示。

3.4 強(qiáng)化雙師型教學(xué)團(tuán)隊，深化行動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用

（1）強(qiáng)化雙師型教學(xué)團(tuán)隊。報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)團(tuán)隊專任教師大部分在從教前具有大型國際貨運(yùn)物流企業(yè)的實踐經(jīng)驗，人均實踐經(jīng)歷超過10年，從教后借助校企合作平臺，繼續(xù)通過企業(yè)頂崗方式，進(jìn)一步提升了專業(yè)能力和實踐水平。另一方面，通過甄選聘任，建成了一支行業(yè)實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗豐富的兼職教師隊伍，大多數(shù)為企業(yè)骨干和管理人員，承擔(dān)本專業(yè)的實踐教學(xué)工作和頂崗實習(xí)指導(dǎo)工作。

（2）重點(diǎn)深化任務(wù)驅(qū)動和項目教學(xué)法應(yīng)用。工作過程系統(tǒng)化課程要求學(xué)科知識結(jié)構(gòu)向工作過程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，教學(xué)方法以學(xué)生為中心，通過完成真實工作任務(wù)來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，為此本專業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)任務(wù)驅(qū)動和項目教學(xué)法應(yīng)用。教師始終圍繞各項國際貨運(yùn)與物流業(yè)務(wù)項目開展授課活動，組織學(xué)生高仿真完成業(yè)務(wù)項目下各項操作任務(wù)，在實際業(yè)務(wù)情境中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與素質(zhì)，再以項目任務(wù)的完成效果對學(xué)生進(jìn)行評價。通過深化任務(wù)驅(qū)動法和項目教學(xué)法應(yīng)用，顯著提升了教學(xué)成效。

3.5 加強(qiáng)校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，切實改進(jìn)實踐教學(xué)效果

（1）升級改造校內(nèi)實訓(xùn)場所，切實改進(jìn)實訓(xùn)教學(xué)效果。為滿足工作過程系統(tǒng)化新課程的教學(xué)需要，升級改造原有的實訓(xùn)場所，專業(yè)團(tuán)隊按照工作崗位群優(yōu)化實訓(xùn)工位布局；在校企行專家組指導(dǎo)下，與企業(yè)合作開發(fā)新的實訓(xùn)系統(tǒng)，升級優(yōu)化理實一體化實訓(xùn)平臺，緊密結(jié)合任務(wù)驅(qū)動與項目教學(xué)法的需要，從每個學(xué)習(xí)情境教學(xué)目標(biāo)出發(fā)設(shè)計企業(yè)真實工作任務(wù)的實訓(xùn)模塊，校企人員共同編寫實訓(xùn)指導(dǎo)書；實施理實一體化教學(xué)模式，使學(xué)生在企業(yè)仿真環(huán)境下將理論學(xué)習(xí)與實操訓(xùn)練相結(jié)合，教師將技能實踐融入課程教學(xué)，顯著增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性與主動性[8]。

（2）完善校外實習(xí)基地，改進(jìn)實習(xí)過程管理，提高實踐教學(xué)成效。深化校企合作，多家物流企業(yè)建立本專業(yè)校外實習(xí)基地，實行雙導(dǎo)師實習(xí)機(jī)制，提高學(xué)生實習(xí)教學(xué)成效。雙導(dǎo)師下由校外（企業(yè)）實習(xí)教師與校內(nèi)（專業(yè)）實習(xí)教師聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，校外教師日常負(fù)責(zé)實際業(yè)務(wù)傳幫帶，專業(yè)教師定期到實習(xí)基地面談指導(dǎo)，同時通過實習(xí)報告、實習(xí)日志、實習(xí)鑒定、畢業(yè)設(shè)計等多種文案形式，考核學(xué)生實習(xí)進(jìn)展與效果，采用PDCA循環(huán)方式、“計劃動員→實施指導(dǎo)→檢查控制→反饋提高”的流程改進(jìn)實習(xí)過程管理。