論基于社會(huì)期望的主流媒體角色的轉(zhuǎn)向
——以央視《新聞1+1》個(gè)案研究為例

劉銘宏

（東北師范大學(xué)　傳媒科學(xué)學(xué)院，吉林　長(zhǎng)春　130000）

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論基于社會(huì)期望的主流媒體角色的轉(zhuǎn)向
——以央視《新聞1+1》個(gè)案研究為例

劉銘宏

（東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院，吉林長(zhǎng)春130000）

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的技術(shù)革新，讓互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的擬態(tài)空間與公眾的現(xiàn)實(shí)生活空間的界限逐漸模糊化，并帶來(lái)了歷史性的社會(huì)變革。社會(huì)期望是輿論形成的主要內(nèi)在動(dòng)因。筆者從公眾和政府兩個(gè)視角呈現(xiàn)新的時(shí)代條件下主流媒體的社會(huì)期望，探析基于社會(huì)期望的主流媒體角色轉(zhuǎn)向的必要性；并以《新聞1+1》為例，分析基于社會(huì)期望的角色轉(zhuǎn)向的過(guò)程，得出角色轉(zhuǎn)向的三個(gè)核心維度：第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的社會(huì)期望的明晰；第二，基于社會(huì)期望與自身優(yōu)勢(shì)的自我角色的預(yù)設(shè)；第三，自我角色在社會(huì)期望檢驗(yàn)的實(shí)踐過(guò)程中創(chuàng)新性地進(jìn)行社會(huì)化和個(gè)性化的“融合”性的探索。

關(guān)鍵詞：社會(huì)期望；角色；融合；主流媒體

一、引言

2014年8月18日，習(xí)近平主席在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)“媒體融合”的工作。2016年2月19日，習(xí)近平主席在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持正確方向創(chuàng)新方法手段，提高新聞?shì)浾搨鞑チσ龑?dǎo)力”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，“如何打造‘新型’主流媒體？”成為核心議題。2016年2月28日，廣東廣播電視臺(tái)與ZAKER打造“觸電頻道”，首次探索媒體融合的具體產(chǎn)品形態(tài)?！叭诿健背蔀樽h題解決的首要探索路徑。主流媒體角色的轉(zhuǎn)向是否科學(xué)的根本檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)在于是否符合新的時(shí)代條件下的“社會(huì)期望”。社會(huì)期望是輿論形成的主要內(nèi)在動(dòng)因，也就是說(shuō)，主流媒體角色的轉(zhuǎn)向是否精準(zhǔn)，直接關(guān)系到其自身的輿論引導(dǎo)力的強(qiáng)弱。更值得我們進(jìn)一步深思的問(wèn)題是：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的社會(huì)期望與主流媒體角色轉(zhuǎn)向的必要性?；谏鐣?huì)期望的主流媒體“自我”角色如何形成？基于社會(huì)期望的主流媒體自我角色如何進(jìn)行“社會(huì)化”？

新聞欄目是主流媒體的精髓所在，是做好輿論工作的關(guān)鍵推動(dòng)者。相比之下，央視《新聞1+1》是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代初期誕生，又在“互聯(lián)網(wǎng)+”的全媒體時(shí)代中轉(zhuǎn)型升級(jí)且持續(xù)表現(xiàn)出色的經(jīng)典范例。因而《新聞1+1》基于社會(huì)期望的角色轉(zhuǎn)向的歷程清晰可見(jiàn)。雖不能以點(diǎn)蓋面，但在探析基于社會(huì)期望的主流媒體角色轉(zhuǎn)向的問(wèn)題時(shí)，《新聞1+1》作為著手處，具有極高的借鑒意義。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的社會(huì)期望與主流媒體角色轉(zhuǎn)向的必要性

社會(huì)對(duì)每一個(gè)處于一定社會(huì)地位的人都有著一定的要求，我們稱此為社會(huì)期望。［1］主流媒體如同處于社會(huì)上的人一樣，也是社會(huì)關(guān)系的總和，故社會(huì)對(duì)主流媒體也存在著相應(yīng)時(shí)代的社會(huì)期望。而社會(huì)期望是角色行為賴以產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。［1］傳播者的角色應(yīng)依據(jù)社會(huì)期望而產(chǎn)生，同時(shí)又被社會(huì)期望所檢驗(yàn)。也就是說(shuō)，只有符合新的時(shí)代條件下的社會(huì)期望的主流媒體才是其角色需要轉(zhuǎn)向的“新型”主流媒體。

2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的開(kāi)啟，也是全媒體時(shí)代的開(kāi)啟，帶來(lái)了如同蒸汽機(jī)的發(fā)明開(kāi)啟工業(yè)時(shí)代般的歷史性變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代不同于互聯(lián)網(wǎng)的早期，把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興的技術(shù)工具，來(lái)探究互聯(lián)網(wǎng)是否真的能夠與現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)合，進(jìn)而改變?nèi)藗兩a(chǎn)、生活的時(shí)代，而是在互聯(lián)網(wǎng)得以普及和發(fā)展后，進(jìn)而演變成為一種類似于水電對(duì)現(xiàn)代人的重要程度一樣重要，也就是說(shuō)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成為人們工作、學(xué)習(xí)和生活的“基礎(chǔ)元素”，正在重構(gòu)中國(guó)人的生活方式。［2］因而，我們不難看到，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面普及與革新為公眾的生活在互聯(lián)網(wǎng)上得以延伸提供了條件?；ヂ?lián)網(wǎng)構(gòu)建的擬態(tài)空間與公眾的現(xiàn)實(shí)生活空間的界限逐漸模糊化，有些方面在很大程度上已經(jīng)重合，從而公眾生活的很大部分被搬上了互聯(lián)網(wǎng)，如淘寶提供的購(gòu)物商城，美團(tuán)提供的外賣，58同城提供的求職、房產(chǎn)交易和生活服務(wù)等?，F(xiàn)實(shí)生活中的需求也相應(yīng)地被搬上互聯(lián)網(wǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下主流媒體的新的社會(huì)期望也應(yīng)運(yùn)而生。而主流媒體的社會(huì)期望主要源自公眾和政府雙方提出的社會(huì)期望。

（一）基于公眾社會(huì)期望視角下主流媒體角色轉(zhuǎn)向的必要性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公眾在現(xiàn)實(shí)生活中的“權(quán)益保障”的需求被搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，如法律與道德制度的保障等；同時(shí)也在這樣的社會(huì)變革過(guò)程中產(chǎn)生了新的“權(quán)益保障”需求，如互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息安全保障等。以上也即是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下公眾提出的社會(huì)期望。

公眾焦點(diǎn)事件是公眾社會(huì)期望的可視化的呈現(xiàn)，相應(yīng)事件產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)是主流媒體角色行為經(jīng)過(guò)公眾社會(huì)期望檢驗(yàn)效果的最佳體現(xiàn)。通過(guò)2015年公眾輿論場(chǎng)的輿論事件的社會(huì)效應(yīng)，進(jìn)而觀察主流媒體角色的檢驗(yàn)效果如下：

圖1　2015年輿論事件分類圖

1.事件是源自公眾將現(xiàn)實(shí)生活的需求搬上互聯(lián)網(wǎng)，如“掏鳥(niǎo)窩，被判十年”等，形成的社會(huì)效應(yīng)是公眾大部分倒向?qū)Υ髮W(xué)生的同情、對(duì)司法部門的聲討，進(jìn)而對(duì)政府部門的負(fù)面社會(huì)情緒逐步升級(jí)。

2.事件引發(fā)點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)被不法運(yùn)用，如層出不窮的利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的升級(jí)詐騙案等，形成的社會(huì)效應(yīng)是公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生活產(chǎn)生恐慌、抵觸等社會(huì)情緒。

3.關(guān)乎國(guó)家新政的事件，如“十三五全面放開(kāi)二孩政策”，形成的社會(huì)效應(yīng)是公眾焦點(diǎn)聚集在“生還是不生”的問(wèn)題上，各執(zhí)一詞，產(chǎn)生對(duì)國(guó)家政策的質(zhì)疑、抱怨等社會(huì)情緒。這不利于國(guó)家新政的推行。

通過(guò)輿論事件的跟蹤，我們關(guān)注到公眾社會(huì)期望未得到滿足的社會(huì)效應(yīng)可總結(jié)為：公眾失去理性一邊倒，負(fù)面社會(huì)情緒不斷升級(jí)，出現(xiàn)對(duì)多方的信任危機(jī)，同時(shí)通過(guò)“輿論”將社會(huì)效應(yīng)不斷擴(kuò)大升級(jí)。這樣的社會(huì)效應(yīng)嚴(yán)重影響到了社會(huì)的良性發(fā)展。這并不是說(shuō)主流媒體角色完全沒(méi)有基于社會(huì)期望進(jìn)行轉(zhuǎn)向，而是說(shuō)基于社會(huì)期望的角色的轉(zhuǎn)向還不能滿足公眾的社會(huì)期望。這就要求主流媒體的角色應(yīng)基于公眾的社會(huì)期望進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，社會(huì)期望不只是對(duì)主流媒體角色的單方檢驗(yàn)，但負(fù)面社會(huì)情緒的平息、公眾理性的回歸、輿論的合理化引導(dǎo)是主流媒體應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任，更是其享有的權(quán)利之下應(yīng)盡的媒體職責(zé)。

與此同時(shí)，我們也關(guān)注到公眾對(duì)主流媒體角色基于社會(huì)期望檢驗(yàn)的不盡如人意的分?jǐn)?shù)的直接反饋效果：主流媒體的收視率、發(fā)行量、廣告收入等方面均受到嚴(yán)重影響，直接危及主流媒體的生存發(fā)展。因此，基于社會(huì)期望的主流媒體角色的轉(zhuǎn)向是其自身的媒體責(zé)任要求，更是其生存發(fā)展的需求。

（二）基于政府社會(huì)期望視角下主流媒體角色轉(zhuǎn)向的必要性

互聯(lián)網(wǎng)比任何一種傳統(tǒng)媒體都更開(kāi)放、更互動(dòng)、更及時(shí)，并且大大改變了傳統(tǒng)政治運(yùn)動(dòng)中必須近身集結(jié)的模式，把個(gè)人電腦變成了公共生活的“界面端”，讓人可以在客廳、臥室等“幽暗”處“公開(kāi)喊話”，以互動(dòng)方式直接進(jìn)行公共參與，公共與私密空間的感知界線變得模糊，“流動(dòng)空間”取代“地點(diǎn)空間”，成了“政治表達(dá)的聚集地”，也是公眾輿論升級(jí)的發(fā)源地。能否合理地引導(dǎo)公眾的意見(jiàn)表達(dá)，關(guān)系到社會(huì)的秩序與發(fā)展。同時(shí)，由于區(qū)域外媒體與高級(jí)別媒體的滲入與競(jìng)爭(zhēng)，尤其是新媒體的參與，政府的媒體策略的對(duì)象便由管轄內(nèi)的媒體擴(kuò)充到所有有采訪和報(bào)道意愿的媒體。［3］這兩方面同時(shí)對(duì)政府的輿論引導(dǎo)力提出了新的挑戰(zhàn)。相應(yīng)地，政府對(duì)作為黨的“喉舌”的主流媒體提出了新的時(shí)代條件下“輿論”的合理化導(dǎo)向的社會(huì)期望，配合國(guó)家治理，以保證社會(huì)的良性發(fā)展。這也是主流媒體義不容辭的社會(huì)責(zé)任。

接下來(lái)，“主流媒體角色如何完成基于社會(huì)期望達(dá)標(biāo)的轉(zhuǎn)向”成為需要解決的重中之重的問(wèn)題。美國(guó)學(xué)者蒂博特和凱利認(rèn)為，“角色”這一概念可以從以下三個(gè)方面加以理解：首先，角色是社會(huì)中存在的對(duì)個(gè)體行為的期望系統(tǒng)，該個(gè)體在與其他個(gè)體互動(dòng)中占有一定的地位；其次，角色是占有一定地位的個(gè)體對(duì)自身的期望系統(tǒng)；最后，角色是占有一定地位的個(gè)體外顯的可觀察的行為。由此可見(jiàn)，角色轉(zhuǎn)向過(guò)程的兩個(gè)基本性的核心問(wèn)題：一是形成“自我”角色的問(wèn)題；二是自我角色的社會(huì)化的問(wèn)題。故筆者以此邏輯順序，以央視《新聞1+1》為切入點(diǎn)具體化呈現(xiàn)探析問(wèn)題解決的過(guò)程，進(jìn)而分析基于社會(huì)期望的主流媒體角色轉(zhuǎn)向的核心問(wèn)題，以期提供解決問(wèn)題的參考方向。

三、基于社會(huì)期望的主流媒體“自我”角色形成的問(wèn)題探析

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求的是全媒體的發(fā)展模式?！缎侣?+1》自我角色形成的第一步是“融合”的轉(zhuǎn)向，即“一個(gè)端口，多個(gè)平臺(tái)”的發(fā)展模式——以央視為核心端口，以微博、客戶端等為多平臺(tái)媒體路徑。這使得它可以借用新媒體的優(yōu)勢(shì)，為自身優(yōu)勢(shì)的延伸提供更多的渠道。第二步是深化“融合”的轉(zhuǎn)向，即形成創(chuàng)新性的個(gè)性化角色。定位是欄目的靈魂，是自我角色個(gè)性化特征的根本所在?！缎侣?+1》的定位為：從時(shí)事政策、公共話題、突發(fā)事件等大型選題中選取當(dāng)天最新、最熱、最快的新聞話題，還原新聞全貌，解讀事件真相，力求以精度、純度和銳度為新聞導(dǎo)向，呈現(xiàn)最質(zhì)樸的新聞。我們進(jìn)一步將定位微調(diào)聚焦為：對(duì)新聞事件或者熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入挖掘，分析事件發(fā)生的機(jī)制，分析事件的前因后果，并將事件放入整個(gè)社會(huì)的全局進(jìn)行考慮，已不再滿足于單純的擺事實(shí)講道理的模式。［4］可以看出，它對(duì)自我形象的設(shè)定由事實(shí)的權(quán)威發(fā)布者逐漸向觀點(diǎn)的理性引導(dǎo)者、訴求上下溝通的協(xié)調(diào)者的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。《新聞1+1》的定位在清晰相應(yīng)的社會(huì)期望的同時(shí)，審視自身優(yōu)勢(shì)，并沒(méi)有止步于原有的優(yōu)勢(shì)，而是將自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新性的個(gè)性化延伸。

自我角色的形成離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境中傳受者的互動(dòng)，也離不開(kāi)自我特性的審視，即自我角色的形成是社會(huì)期望與主流媒體主觀能動(dòng)性共同設(shè)定的結(jié)果。《坦帕論壇報(bào)》的出版人吉爾·西倫是“媒介融合”的開(kāi)拓者，他指出，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，融合是“帶有全媒體特征的改變過(guò)程”。新媒體在其優(yōu)勢(shì)之下，同樣面臨著與政府不能直接溝通等弊端，當(dāng)公眾訴求無(wú)法得到回應(yīng)時(shí)，其公信力將受到極大的沖擊。社會(huì)的進(jìn)步不可逆轉(zhuǎn)，主流媒體角色與新媒體“此消彼長(zhǎng)”的相互融合發(fā)展的角色轉(zhuǎn)向也勢(shì)在必行。因此，基于社會(huì)期望的自我角色形成的第一步應(yīng)是從“融媒”開(kāi)始。而“融合”并不止步于簡(jiǎn)單的物理加和，而是應(yīng)進(jìn)行化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生創(chuàng)新性的個(gè)性化角色。

因此，個(gè)性化自我角色形成的關(guān)鍵在于角色意識(shí)，即明晰“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的社會(huì)期望是根本性前提，而后解決如何整合相應(yīng)要求與自身能力的問(wèn)題。主流媒體的角色意識(shí)應(yīng)是將自身特性基于社會(huì)期望進(jìn)行延伸性的設(shè)定角色定位，即事實(shí)的權(quán)威發(fā)布者、公眾情緒的安撫者、觀點(diǎn)的理性引導(dǎo)者、訴求上下溝通的協(xié)調(diào)者和新媒體的合作者，從而使主流媒體的角色真正在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代有了自己立足的穩(wěn)固根系和強(qiáng)大的生命力。

四、基于社會(huì)期望的主流媒體自我角色的“社會(huì)化”的問(wèn)題探析

角色的社會(huì)化，就是自我角色依據(jù)預(yù)設(shè)產(chǎn)生的具體角色行為在實(shí)踐中通過(guò)社會(huì)期望的檢驗(yàn)的過(guò)程，即主流媒體將“融合”的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)操的過(guò)程。

首先，《新聞1+1》的“一個(gè)端口，多個(gè)平臺(tái)”的“融合”實(shí)操，即它將電視端口的內(nèi)容直接進(jìn)行多平臺(tái)復(fù)制，借用新媒體的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)更多的渠道發(fā)聲，同時(shí)基于新媒體平臺(tái)與受眾互動(dòng)，傾聽(tīng)受眾的訴求，及時(shí)進(jìn)行反饋與自我完善。

其次，《新聞1+1》的“個(gè)性化”的“融合”實(shí)操，即它將“采集、整合、引導(dǎo)、反饋”作為關(guān)鍵點(diǎn)探索個(gè)性化“融合”的路徑。

圖2　《新聞1+1》自我角色個(gè)性化“融合”探索的路徑圖

采集選題：它采集的選題與新媒體的焦點(diǎn)事件相輔相成，既保證了人民性，又保證了黨性。

整合觀點(diǎn)：它整合不同新媒體平臺(tái)的、不同的與事件相關(guān)的人的、不同公眾的多元化觀點(diǎn)，使得事件演變的觀點(diǎn)全面且有條理地呈現(xiàn)，進(jìn)而有理有據(jù)地深入挖掘自身觀點(diǎn)，并提出理性的觀點(diǎn)。因而它成了“輿論”環(huán)境下公眾情緒的理性安撫者、權(quán)威事實(shí)的發(fā)布者的角色形象。做到這一點(diǎn)的核心就在于它對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容關(guān)于事件的發(fā)布與評(píng)論的把控。例如，2015年12月3日的《因?yàn)樘网B(niǎo)窩，就判十年半？》一期節(jié)目中，話題涉及國(guó)家司法機(jī)關(guān)及公眾強(qiáng)大的輿論場(chǎng)的敏感話題，但它并不避諱對(duì)社會(huì)敏感問(wèn)題的披露，同時(shí)采用理性的態(tài)度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解讀，化解矛盾，引導(dǎo)公眾趨于理性。在整合多元化觀點(diǎn)的情況下，它的矛頭并沒(méi)有直指任何一方，而是理性地切入“三個(gè)不知道”的評(píng)論：當(dāng)事人不知道其行為是否違法、公眾不知道這樣審判的原因、司法機(jī)關(guān)不知道事前做好解釋和溝通工作，以此為基點(diǎn)，多角度擺事實(shí)，通過(guò)事實(shí)說(shuō)話，層層解讀輿論事件形成的輿論點(diǎn)。它沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的判定，而是理性又不失溫和地關(guān)照公眾的情緒。

理性引導(dǎo)：它的理性引導(dǎo)是對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容關(guān)于事件全方位的梳理與論證上的把控，解決新媒體中出現(xiàn)的激化點(diǎn)。這讓它成為觀點(diǎn)的理性引導(dǎo)者?！缎侣?+1》在對(duì)不同類型事件內(nèi)容的梳理與論證的把控上具有共性：首先，通過(guò)逐步剖析事件的來(lái)龍去脈，展示各方的觀點(diǎn)言論，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行梳理；其次，連線前方記者，采訪當(dāng)事人，請(qǐng)教專家學(xué)者，進(jìn)行有理有據(jù)的多元論證；最后，由主持人做出客觀的點(diǎn)評(píng)或者提出建設(shè)性的意見(jiàn)。［5］可以看出，它通過(guò)多元論證的方式與公眾建立信任，鼓勵(lì)公眾進(jìn)行獨(dú)立思考，并讓公眾在層層的解讀中得出結(jié)論，傳播理性思想，進(jìn)而引導(dǎo)公眾言論走向理性，讓輿論得到合理化的引導(dǎo)?！缎侣?+1》通過(guò)內(nèi)容的梳理與論證上的把控，讓公眾開(kāi)始去思考，力爭(zhēng)公眾理性的回歸，將事件真正的深遠(yuǎn)意義鮮明地呈現(xiàn)出來(lái)，其價(jià)值更在于使自身轉(zhuǎn)向輿論理性的引導(dǎo)者。

及時(shí)反饋：與新媒體相比，《新聞1+1》利用自身與政府直接溝通的暢通渠道，與輿論激化點(diǎn)涉及的相關(guān)部門及時(shí)溝通，反饋具體信息；對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的部門進(jìn)行問(wèn)責(zé)；對(duì)相關(guān)政策的落實(shí)和執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，尋找解決方案，成為訴求上下溝通的協(xié)調(diào)者。這不僅彌補(bǔ)了新媒體的不足，而且讓輿論得到了合理化的引導(dǎo)，同時(shí)維護(hù)了政府的形象。例如，2015年11月26日的《詐騙：率先“互聯(lián)網(wǎng)+”？》這期節(jié)目中，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)引起的侵害公民利益的事件，它除了解析事件，更多地從公眾角度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行問(wèn)責(zé)與監(jiān)督，同時(shí)普及公眾保護(hù)權(quán)益的方法，努力使公眾的恐慌、抵觸情緒得以平復(fù)，使其冷靜看待問(wèn)題。2015年10月30日《全面放開(kāi)二孩政策，生還是不生？》這期節(jié)目中，其問(wèn)題緊跟國(guó)家新政，并及時(shí)作出解釋，相比對(duì)于‘生不生’的原因單向度的熱議，它從自己的角度更深刻地解讀‘生與不生’的多方面問(wèn)題及相關(guān)輔助政策，讓公眾對(duì)政策的解讀更全面，避免了負(fù)面情緒的升級(jí)。在重大突發(fā)事件面前，它選擇引導(dǎo)公眾情緒理性回歸，確保了社會(huì)秩序的穩(wěn)定運(yùn)行。

《新聞1+1》個(gè)性化“融合”的實(shí)操完成了事實(shí)的權(quán)威發(fā)布者、公眾情緒的安撫者、觀點(diǎn)的理性引導(dǎo)者、訴求上下溝通的協(xié)調(diào)者和新媒體的合作者的角色的轉(zhuǎn)向?！叭诤闲侣劇币彩撬鼊?chuàng)新性的個(gè)性化角色的精髓。它探索出的“融合”的新聞形態(tài)，凸顯了“全媒體特征”，讓“融媒”從簡(jiǎn)單直接地借用新媒體優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)成“互融共通，合作共贏”的態(tài)勢(shì)。但它仍需不斷完善“融合新聞”實(shí)踐，如它關(guān)于“一個(gè)端口，多個(gè)平臺(tái)”的實(shí)操還處于直接將核心端口的信息復(fù)制到多平臺(tái)的策略，長(zhǎng)此以往，受眾難免會(huì)厭倦。這就需要它不斷探索適合“不同平臺(tái)邏輯”的個(gè)性化縱深、創(chuàng)新發(fā)展。

因此，主流媒體自我角色“社會(huì)化”過(guò)程的兩個(gè)核心層面的問(wèn)題：第一層面是如何形成“一個(gè)端口，多個(gè)平臺(tái)”的發(fā)展模式；第二層面是如何形成個(gè)性化融合的創(chuàng)新發(fā)展。總之，自我角色的社會(huì)化問(wèn)題就是實(shí)現(xiàn)主流媒體預(yù)設(shè)的自我角色形象如何實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，要求主流媒體不應(yīng)單單迎合社會(huì)期望，還要傳承其優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充新媒體元素，進(jìn)行創(chuàng)新性融合，從而推動(dòng)社會(huì)的良性發(fā)展。

綜上所述，解決基于社會(huì)期望的主流媒體角色的轉(zhuǎn)向問(wèn)題的方法是具體的、多元的和系統(tǒng)的。但有三個(gè)方向性的核心維度是不可以忽視的：第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的社會(huì)期望的明晰；第二，基于社會(huì)期望與自身優(yōu)勢(shì)的自我角色的預(yù)設(shè)；第三，自我角色在社會(huì)期望檢驗(yàn)的實(shí)踐過(guò)程中創(chuàng)新性地進(jìn)行社會(huì)化和個(gè)性化的“融合”性探索。社會(huì)期望是角色轉(zhuǎn)向的根基，也是角色形成的驗(yàn)金石。而主流媒體自我角色形象的確立是新時(shí)代條件下的自我審視，是揚(yáng)棄的結(jié)果。最終完成基于社會(huì)期望的主流媒體的角色的轉(zhuǎn)向必是有特色且有深度的延伸，才能擁有強(qiáng)大的生命力?！叭诿健背蔀橹髁髅襟w角色轉(zhuǎn)向邁出的第一步，但“一個(gè)端口，多個(gè)平臺(tái)”的縱深決不僅限于一個(gè)版本的直接復(fù)制，還需既要不斷地在不同平臺(tái)“入鄉(xiāng)隨俗”，又要在“創(chuàng)新性的個(gè)性化延伸”的路徑上不斷探索。主流媒體的角色轉(zhuǎn)向不僅關(guān)乎自身的可持續(xù)發(fā)展，更關(guān)系到社會(huì)和國(guó)家的良性發(fā)展。其發(fā)展必定任重而道遠(yuǎn)！

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［6］涂光晉，吳惠凡.從“黨的耳目喉舌”到“公眾話語(yǔ)平臺(tái)”——人民網(wǎng)意見(jiàn)表達(dá)與整合研究［J］.現(xiàn)代傳播，2012（1）：23-29.

中圖分類號(hào)：G206.2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）05-0095-03

作者簡(jiǎn)介：劉銘宏（1988—），女，吉林遼源人，東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院2015級(jí)新聞與傳播專業(yè)碩士在讀，研究方向：新聞與傳播實(shí)務(wù)。