高校圖書館的內(nèi)涵式建設

張楠

摘 要：根據(jù)社會發(fā)展新形勢，從加強信息資源建設、調(diào)整工作重心，加大采訪力度、提高圖書資源流通率、特色資源建設、加大宣傳力度、提高館員素質(zhì)建立學科館員制度等六個方面論述高校圖書館內(nèi)涵式建設的內(nèi)容與要求。

關鍵詞：高校圖書館 資源建設 內(nèi)涵

這是一個高度信息化的時代，科學技術以日新月異的速度在迅速發(fā)展，今天信息化進程已逐步滲入到社會生活中的每個角落，作為與信息資源息息相關的圖書館，近年來，圖書館的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，各種高新技術不可避免地沖擊了圖書館的傳統(tǒng)建設。文獻信息量的劇增和以計算機為核心的現(xiàn)代化技術在圖書館的廣泛應用，作為傳統(tǒng)的圖書館正面臨著嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)。

一、政府倡導與大環(huán)境下圖書館社會功能的影響力

1.圖書館的改革需落入實處。十二屆全國人大三次會議上中共中央政治局常委、國務院總理李克強做出了倡導“全民閱讀”，建設“書香社會”的指示，并提出將“全民閱讀”繼續(xù)寫入明年的政府工作報告。國家全民的閱讀量是社會文明程度的一個十分重要的標志，但是目前中國國民的年人均紙質(zhì)圖書閱讀量還不到五本，遠遠落后于美國、法國、日本、韓國等多個發(fā)達國家。作為以保存人類文化遺產(chǎn)，開展社會教育，傳遞科學情報，開發(fā)智力資源為主要職能的機構(gòu)，圖書館界應該做出深刻的思考。當前，隨著科技的進步發(fā)展，中國人閱讀習慣也已經(jīng)發(fā)生了改變，利用手機等移動終端進行閱讀已經(jīng)越來越普及。互聯(lián)網(wǎng)時代，我們自己選擇自己想看到的咨詢，每個人都像一個過濾罩一樣，將自己不喜歡的東西給過濾掉?；ヂ?lián)網(wǎng)越來越個人化，我們接受到的信息被高度定制，人們的視野變的越來越窄，口味越來越重，品味越來越膚淺。這也就是造成社會浮躁，人們生活迷茫的重要原因。如今，“全民閱讀”已經(jīng)上升到一個政治高度，圖書館的改革創(chuàng)新也不能再做老生常談了。將理論化為實踐是當下迫在眉睫之事。

2.高校圖書館內(nèi)涵式建設的重要性?？萍及l(fā)展迅猛，人們獲取信息的途徑越來越多樣，內(nèi)容越來越豐富。如何從海量信息中快速有效地查找到可利用的資源，成為目前最迫切的需求。高校圖書館作為一個特殊部門，其具有很高的知識性和專業(yè)性，有效的人工輔助查詢顯得更為重要，學科館員就是由此而生的。作為讀者與知識之間的橋梁，讀者可以選擇更為有效的方式獲取知識，而不用浪費大量的時間再去學習檢索知識。這些對高校圖書館的全面建設提出了重要要求。

二、轉(zhuǎn)型期高校圖書館的內(nèi)涵式建設

在政府工作報告的指示下，響應“全民閱讀，書香社會”的口號，高校圖書館應該做出表率，在新形勢下，調(diào)整工作安排，接下來將從六個方面闡述高校圖書館的內(nèi)涵式建設。

1.圖書館信息資源建設。主要研究圖書館選擇和收集文獻、信息的原則和方法，文獻信息的類型，館藏類型的變化，出版物的供應制度，館藏的劃分和館藏的組織、存儲、典藏和保護等。隨著時代的發(fā)展，科技的進步，圖書館信息資源建設已從早期主要研究以圖書為代表的紙質(zhì)文獻的收集和館藏建設發(fā)展到目前主要研究包括館藏文獻資源建設及互聯(lián)網(wǎng)絡上虛擬信息資源的鏈接（體外館藏資源）在內(nèi)的信息資源建設問題。文獻資源質(zhì)量直接影響圖書館館藏質(zhì)量和圖書館各項工作的水平。提高文獻資源質(zhì)量是采編部工作的重中之重。圖書館必須建立一套嚴密的、科學的規(guī)章制度。嚴格按照制度來開展工作。根據(jù)各項工作的實際情況，制定適合各館自己的相對科學規(guī)范的規(guī)章制度。每項工作的開展都要照章辦事，做到有章可循，有跡可循。

2.調(diào)整采編工作重心，加大采訪力度。高校圖書館是學校的文獻信息中心，為讀者提供文獻信息服務。其中采編部從事的是館藏文獻資源建設，是圖書館的主要技術部門之一。采編工作覆蓋了文獻收集、加工、分類、標引、編目五個環(huán)節(jié)，是圖書館做好服務工作的前提。自20世紀90年代起，圖書館界開始將部分業(yè)務外包，其中編目外包最為普遍，現(xiàn)階段我國圖書館編目外包主要由圖書館供貨商免費提供。我國許多高校圖書館均實施了不同程度的業(yè)務外包，但效果并不理想。圖書回館后采編工作人員又重新修改完善編目數(shù)據(jù)、重貼書標等，還加大了采編部工作人員的工作量，因此許多采編部的工作重心都放在了矯正審核供貨商的編目數(shù)據(jù)上，而忽略了采訪的力度。采訪工作是文獻資源建設的起始，它影響著圖書館館藏的數(shù)量和質(zhì)量，以及對讀者需求的滿足程度。采訪工作的質(zhì)量關系著圖書館的館藏布局和資源建設的效益，是高校圖書館非常重視的問題?？茖W、合理的編目外包是圖書館節(jié)省人力、物力、財力以及提高工作效率和服務質(zhì)量的有效途徑。圖書館應加強與供貨商的交流合作，找出科學合理的合作方案，以保證編目外包的質(zhì)量要求，達到提高圖書館工作效率的要求。

三、提高圖書資源流通率

圖書館突遇超常規(guī)發(fā)展機會，如高校圖書館評估時期，短時間內(nèi)大批量的采購圖書，造成許多圖書“無人問津”。讀者想看愛看的書圖書館沒有或太少，圖書館采購的書讀者又往往不愛看。這樣的供需不對稱是中國各級各類圖書館普遍存在的矛盾。讀者需求日趨呈現(xiàn)出個性化、多元化、隨機化，而圖書館提供的圖書多是依賴采購館員主觀判斷，無法精準把握讀者需求，造成資金浪費、空間占用，讀者拒借率不斷上漲，圖書館服務效能不高。因此，提高圖書流通率是高校圖書館工作的重要任務。內(nèi)蒙古圖書館推出的“彩云服務”值得推薦學習。 內(nèi)蒙古圖書館顛覆世界圖書館百年服務模式，推出奇特服務：“你看書，我買單”。讀者變成圖書館采購員，讀者在與圖書館建立了合作關系的書店只需拿讀者證就可采購借閱。讀者選好書后在書店柜臺刷讀者證、輸入密碼，就算為圖書館采購了圖書。書店工作人員對所購圖書蓋上圖書館的章，貼上條碼和防盜磁條，通過光筆掃描轉(zhuǎn)換后，系統(tǒng)自動將圖書編目信息上傳到圖書館的書目數(shù)據(jù)庫，完成圖書的圖書館編目業(yè)務操作。讀者即可將圖書帶走閱讀。在所借圖書到期之前，讀者通過圖書館自助還書機即可還書。讀者還書后系統(tǒng)會自動提示圖書館工作人員進行圖書入館編目并最終入藏流通。每個月，內(nèi)蒙古圖書館會和書店結(jié)一次賬。彩云服務對圖書館的一個最大貢獻就是大大提升了圖書流通率，新書流通率甚至達到了100%，這在世界圖書館界都算得上是個奇跡。

四、特色資源建設

國務院總理李克強在政府工作報告中提出地方高校轉(zhuǎn)型的問題，即“引導部分地方本科高校向應用型轉(zhuǎn)變”，地方高校將走出“千校一面”。面對轉(zhuǎn)型期的高校，高校圖書館也應結(jié)合本校的發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建適合本校發(fā)展的個性化圖書館，實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化資源配置，更專業(yè)的為廣大讀者服務。高校作為重要的科研基地之一，擁有顯著的學科特色和明顯的學科優(yōu)勢，為了滿足各學科在知識傳播與利用的信息社會中不斷發(fā)展進步的強烈需求，作為文獻信息資源保障基地的大學圖書館，也逐步將其服務方向由資源建設轉(zhuǎn)向?qū)W科服務，由此，資源建設也越發(fā)與重點學科有著越來越緊密的聯(lián)系，特色資源體系為重點學科建設提供資源基礎，而重點學科建設水平又促進或制約著特色資源的建設。鑒于此，高校圖書館應依托重點學科的優(yōu)勢，借助本館的資源基礎及圖書情報專業(yè)優(yōu)勢，致力于圍繞重點學科開展特色資源建設，廣泛匯集學科領域的各種信息，加強各類信息資源的集成整合，實現(xiàn)學科導航并深入開展知識挖掘，打造特色鮮明的學科資源保障。

五、加大宣傳力度

目前，絕大多數(shù)高校圖書館沒有成立專門的宣傳機構(gòu)負責宣傳工作。圖書館對本館的宣傳力度不夠，許多讀者不了解圖書館的資源，不能充分利用圖書館資源；對新生入館教育不夠重視，讀者的信息檢索能力差等等。從發(fā)展趨勢上看，宣傳工作在未來高校圖書館工作中尤為重要。變藏為用是現(xiàn)代圖書館服務大眾的主要功能之一，如何變藏為用，是當前圖書館發(fā)展的一個重要命題。當代社會，從普通商品鋪天蓋地的廣告就可以看出宣傳的重要性。因此要將高校圖書館的館藏資源充分利用起來，宣傳工作必不可缺。高校應該重視圖書館的宣傳工作，對圖書館的宣傳工作給予人力物力支持，應該批準建立專項基金，轉(zhuǎn)款專用，使宣傳工作有充足的經(jīng)費保障。圖書館應該成立專門的機構(gòu)負責宣傳工作，將其納入日常的重點工作中，建立、健全和完善相關規(guī)章制度予以保障，使之成為制度化、常規(guī)化的工作。如果不能成立專門的部門負責宣傳工作，那也應該從圖書館中挑選骨干工作人員，尤其是對館藏資源十分熟悉的館員，建立一支穩(wěn)定的隊伍從事宣傳工作?？傊?，高校圖書館要把宣傳工作當成日常工作的重點來抓，而不是偶爾為之。

六、提升館員素質(zhì)建立學科館員制度

列寧曾說過：圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂。然而，一直以來圖書館工作被認為是無需專業(yè)知識和技術，只是簡單借還的勞動崗位，非專業(yè)人員甚至是臨時工從業(yè)比例極高。員工構(gòu)成的復雜性和工作能力的不足導致圖書館各項工作進展緩慢。咨詢服務質(zhì)量不高，部分館員專業(yè)知識不足，難以做到專業(yè)性導讀和咨詢；缺乏主動服務的意識和熱情服務的態(tài)度，習慣于“坐等”的被動服務等，直接影響了讀者對圖書館的整體印象，極大地降低了學生讀者的借閱熱情。學科館員是大學圖書館選用的既具備圖書情報專業(yè)知識，又兼?zhèn)鋵W科專業(yè)知識，能夠為教學科研提供專門化、個性化、深層次服務的圖書館專業(yè)人員。學科館員的素質(zhì)主要包括四個方面：第一，要有強烈的信息意識與敏銳的信息洞察力，要善于捕捉、發(fā)現(xiàn)和存儲最新文獻信息；第二，要有豐富的圖書館學、情報學、信息學基礎知識，同時又要有深厚的學科知識底蘊；第三，要具備較高的英語水平和網(wǎng)絡化的信息服務技能，努力成為網(wǎng)絡專家和網(wǎng)絡資源導航員，能綜合利用最新的信息采集、組織與檢索技術；第四，良好的職業(yè)道德和勇于創(chuàng)新的精神。學科館員服務真正體現(xiàn)了以人為本的個性化服務理念，學科館員制度的產(chǎn)生，既是圖書館拓展服務范圍、深化服務層次的需要，也是網(wǎng)絡化、數(shù)字化信息環(huán)境下讀者信息服務發(fā)展的必然趨勢。但是，我國高校圖書館學科館員的服務效果并不理想，許多高校淡化甚至取消了學科館員制度，重要原因之一是，圖書館員隊伍構(gòu)成與學科館員的要求相差較遠，嚴重影響了學科館員工作的正常開展。沒有實行職業(yè)資格證書制度和專業(yè)人員認證制度是主要原因之一。由此可見，圖書館提供優(yōu)質(zhì)服務首先要提高館員素質(zhì)，圖書館員需要具備較高的素質(zhì)樹立良好的職業(yè)形象。應改革現(xiàn)有用人制度，提高工作人員入職門檻，吸收一批既精通圖書館學情報學，又掌握英語、計算機等相關技能的綜合性人才入館。其次應對現(xiàn)有館員進行繼續(xù)教育，對不同層次的館員制定不同的培養(yǎng)計劃，對有發(fā)展?jié)摿Φ酿^員要重點培養(yǎng)，可以考慮定向、在職或脫產(chǎn)培養(yǎng)，以使其能夠應對知識經(jīng)濟的新要求。另外應引入競爭機制，根據(jù)館員的能力、思想、業(yè)績等進行綜合考評，促進人才的競爭、選拔與流動，從而激發(fā)館員得主觀能動性，不斷提高自身素質(zhì)，為高校圖書館事業(yè)貢獻力量。

七、結(jié)語

圖書館建設不必一味追求技術的先進，被讀者需要才是生存發(fā)展的根本。我們要做的就是遵循政府工作報告指示，響應“全民閱讀.書香社會”號召，并且利用資源優(yōu)勢和技術支持提供滿足用戶需求的高質(zhì)量服務，不斷擴大圖書館的社會效益，獲得公眾的全面認可，直到圖書館再也不需要呼吁領導重視、資金保障和社會待遇，而是通過館員的敬業(yè)精神和專業(yè)技能來獲得社會尊重時，我們的圖書館事業(yè)才真正走上了一條符合自身規(guī)律的可持續(xù)發(fā)展之路。

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