網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員的職業(yè)指導(dǎo)工作的探索與實(shí)踐

楊宇姣　徐聰聰　李嘉輝

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)開展職業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)成為一種必然的趨勢。該文分析了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀，指出了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)存在的幾點(diǎn)問題，并結(jié)合實(shí)際提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校輔導(dǎo)員 職業(yè)指導(dǎo)

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）04（a）-0117-02

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員開展職業(yè)指導(dǎo)的必要性及其意義

隨著高等學(xué)校的擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)的增多，就業(yè)形勢的日益嚴(yán)峻。而在信息技術(shù)日新月異的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)及其相伴而生的網(wǎng)絡(luò)文化正強(qiáng)烈地沖擊著傳統(tǒng)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)指導(dǎo)工作。在繼承傳統(tǒng)方法的同時(shí)，如何積極利用網(wǎng)絡(luò)對職業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行創(chuàng)新性的探索，構(gòu)造高校職業(yè)指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)新陣地，是高校輔導(dǎo)員亟待探索的課題。

教育部2006年發(fā)布關(guān)于《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，其中第五條明確規(guī)定輔導(dǎo)員的職責(zé)之一：注重運(yùn)用各種新的工作載體，特別是網(wǎng)絡(luò)等科學(xué)技術(shù)和手段，努力拓展工作途徑，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，提高工作的針對性和實(shí)效性，增強(qiáng)工作的吸引力和感染力。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員通過傳媒開展職業(yè)指導(dǎo)工作，對大學(xué)生就業(yè)及發(fā)展前景，具有十分重要的意義。

2.職業(yè)指導(dǎo)工作開展對高校輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的要求

2.1綜合的知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化

當(dāng)前，大部分高校輔導(dǎo)員比較年輕，為適應(yīng)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化，網(wǎng)絡(luò)化的新形勢，輔導(dǎo)員除了應(yīng)具備教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)等學(xué)科知識，還應(yīng)掌握為學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)和職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)的能力。為此，輔導(dǎo)員應(yīng)該積極參加職業(yè)指導(dǎo)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加相關(guān)的資格考試如國家職業(yè)指導(dǎo)師等等，不斷提升職業(yè)指導(dǎo)的理論水平和實(shí)踐能力，做到綜合知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

2.2職業(yè)指導(dǎo)與思想政治教育工作結(jié)合

在高等教育進(jìn)程中，思想政治教育和職業(yè)指導(dǎo)的對象都是大學(xué)生，二者的教育目標(biāo)也都是為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)人才和接班人。將培養(yǎng)大學(xué)生正確的人生觀，世界觀，價(jià)值觀與大學(xué)生對自身專業(yè)和行業(yè)發(fā)展的串聯(lián)起來，讓幫助大學(xué)生認(rèn)識就業(yè)形勢政策的同時(shí)樹立積極正確的職業(yè)觀和職業(yè)道德，進(jìn)而培養(yǎng)大學(xué)生有利于就業(yè)良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在人際環(huán)境。

從大學(xué)生所面臨新的就業(yè)形勢入手，結(jié)合大學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查研究，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，使大學(xué)生職業(yè)工作與思想政治教育的關(guān)系更加密切，相互促進(jìn)。

2.3應(yīng)具備較全面的信息素質(zhì)內(nèi)涵

高校輔導(dǎo)員的角色定位是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，輔導(dǎo)員要有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)溝通能力和思想導(dǎo)向能力，才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀。因此，作為高校輔導(dǎo)員的信息素質(zhì)結(jié)構(gòu)要提升到一定的水平，形成較為全面的信息素質(zhì)內(nèi)涵，完善素質(zhì)結(jié)構(gòu)的各個(gè)主要構(gòu)成部分。

與一般的行業(yè)信息分析員不同的是，高校輔導(dǎo)員的對象是學(xué)生的語言以及隱藏在背后的思想。因此，高校輔導(dǎo)員必須要有高度的敏感力、語言分析能力等各種綜合能力。高校輔導(dǎo)員這個(gè)職位設(shè)立之初對其從業(yè)者就有很高的信息素質(zhì)要求，高校輔導(dǎo)員要能夠有效發(fā)現(xiàn)、檢索、評價(jià)、利用有效信息，針對學(xué)生的問題作出回應(yīng)，然后有目的的進(jìn)行指導(dǎo)。

3.現(xiàn)階段輔導(dǎo)員開展職業(yè)指導(dǎo)工作的信息環(huán)境狀況

當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，因特網(wǎng)也成為了目前世界上最大，最具有影響力的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)。在這基礎(chǔ)上，各大高校都建立并擁有了自己的校園網(wǎng)頁，大部分都具有了利用網(wǎng)絡(luò)條件開展信息服務(wù)的條件。

網(wǎng)絡(luò)普及的同時(shí)，大量與教育有關(guān)的網(wǎng)頁、網(wǎng)站、BBS論壇相繼出現(xiàn)。但大多數(shù)的資源都還只是停留在大量而簡單的信息上，對大學(xué)生和輔導(dǎo)員有促進(jìn)作用，產(chǎn)生積極影響的并不多。如何針對學(xué)生的個(gè)性化需求得到滿足，如何解決學(xué)生關(guān)心的實(shí)際問題是是網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境給予輔導(dǎo)員的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

雖然目前的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)在某些方面已經(jīng)超越了人類的信息處理能力，例如計(jì)算和記憶能力。但在更多方面還是不如人腦。例如：文字識別、語音識別、模糊推理等方面，計(jì)算機(jī)收集的信息最后仍依賴于人的智慧去識別分析和總結(jié)。所以，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的信息處理素質(zhì)，將網(wǎng)絡(luò)信息與現(xiàn)實(shí)的職業(yè)指導(dǎo)思想結(jié)合起來，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人腦優(yōu)勢互補(bǔ)，使輔導(dǎo)員的信息處理素養(yǎng)與現(xiàn)代技術(shù)工具結(jié)合起來，又在現(xiàn)代技術(shù)工具之上。

4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員開展職業(yè)指導(dǎo)工作的對策

4.1樹立全程化的職業(yè)指導(dǎo)意識，提高職業(yè)指導(dǎo)的有效性

高校輔導(dǎo)員在開展職業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)，要樹立全程化的職業(yè)指導(dǎo)意識。大學(xué)一年級，結(jié)合相關(guān)課程或講座讓大學(xué)了解職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，通過一些網(wǎng)絡(luò)職業(yè)測評、性格分析工具、講座咨詢，來幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)意向和潛力，明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。大學(xué)二年級，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)專業(yè)知識，開放鼓勵(lì)他們參加專業(yè)相關(guān)的暑期社會實(shí)踐或者相應(yīng)展覽會，引導(dǎo)大學(xué)生有意識去增強(qiáng)實(shí)踐能力和組織管理能力。大學(xué)三年級，結(jié)合自身情況和相關(guān)因素，幫助大學(xué)生調(diào)整大學(xué)目標(biāo)，在了解了專業(yè)情況之后對職業(yè)目標(biāo)進(jìn)一步的思考，增強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和軟實(shí)力。大學(xué)四年級，幫助大學(xué)生回顧前三年的大學(xué)經(jīng)歷，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)總結(jié)自身的經(jīng)歷，同時(shí)也要加大對大學(xué)生職業(yè)技能和面試技巧的培訓(xùn)。

4.2引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，做好就業(yè)前的準(zhǔn)備工作

輔導(dǎo)員在關(guān)注國家和學(xué)校最新的就業(yè)政策的同時(shí)，要建立各種溝通反饋機(jī)制向畢業(yè)生宣傳，引導(dǎo)大學(xué)生把個(gè)人價(jià)值和社會價(jià)值結(jié)合起來，樹立正確的職業(yè)觀，把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會主義現(xiàn)代化進(jìn)程結(jié)合起來。在大學(xué)四年級時(shí)，輔導(dǎo)員要指導(dǎo)大學(xué)生更好的就業(yè)實(shí)戰(zhàn)，幫助他們更好地發(fā)揮出前三年學(xué)習(xí)的積淀成果。同時(shí)，輔導(dǎo)員要努力引導(dǎo)學(xué)生做好就業(yè)前的準(zhǔn)備，結(jié)合學(xué)生的需求有目的、有科學(xué)、有針對性地指導(dǎo)，熟悉每個(gè)畢業(yè)生的情況。在畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中，匯總畢業(yè)生信息，包括基本信息、意向行業(yè)、就業(yè)意向地區(qū)、個(gè)人特質(zhì)等等。在掌握學(xué)生信息的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)協(xié)助他們制定具體的就業(yè)方案，提高職業(yè)指導(dǎo)的有效性和成功性。

4.3通過網(wǎng)絡(luò)媒介，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)指導(dǎo)力

創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專家化是必然要求也是最終結(jié)果。輔導(dǎo)員需要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，通過網(wǎng)絡(luò)媒介，結(jié)合智能手機(jī)所帶來的一系列廣受歡迎的社交軟件功能例如QQ群，班級校友錄，微信公眾號，微信群等等的管理與交流平臺，增強(qiáng)輔導(dǎo)員和畢業(yè)生之間的聯(lián)結(jié)，提高職業(yè)指導(dǎo)力。

4.4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)下工作模式的改進(jìn)

通過建立健全畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，調(diào)查研究大學(xué)生的就業(yè)狀況，進(jìn)而了解用人單位對人才數(shù)量的需求和知識水平的層次要求；借助網(wǎng)絡(luò)媒介，結(jié)合獵頭企業(yè)和咨詢行業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，了解到社會市場對不同專業(yè)不同性別不同知識結(jié)構(gòu)水平的要求；還可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)形式下的座談和問卷調(diào)查，進(jìn)一步掌握畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)職業(yè)觀念和求職意向，在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，有針對性地指導(dǎo)大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助其順利就業(yè)。

5.結(jié)語

輔導(dǎo)員作為我國高校學(xué)生工作的中堅(jiān)力量，在學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作中起著不可替代的作用，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持網(wǎng)上網(wǎng)下職業(yè)指導(dǎo)工作并舉，聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)，同時(shí)應(yīng)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，順利走上令其滿意的工作崗位。只有這樣，高校才能搶占人才培養(yǎng)的制高點(diǎn)，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。