云環(huán)境下基于崗位素質(zhì)模型的過程性評價體系研究

施秋萍　陳洪磊　羅陽靜

摘 要：基于新課改評價理念而提出的過程性評價，被教育教學(xué)實踐證明更具科學(xué)性與合理性。文章基于職教特點構(gòu)建立體崗位素質(zhì)模型，結(jié)合云計算背景探索如何為過程性評價提供更真實的評價證據(jù)與軌跡，從而為職教過程性評價實施提供理論參考價值，為過程性評價的“云化管理”研究奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：云環(huán)境；崗位素質(zhì)模型；過程性評價；云化管理

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）06-0080-03

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出，探索發(fā)展本科層次職業(yè)教育。引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類高等學(xué)校轉(zhuǎn)型，重點舉辦本科職業(yè)教育。學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，崗位素質(zhì)模型的構(gòu)建有助于學(xué)校明確人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)多元化、高素質(zhì)、強技能型的人才；科學(xué)的過程性評價有效把握學(xué)生成長過程、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，具有導(dǎo)向、規(guī)范和引領(lǐng)的作用。本文擬對基于崗位素質(zhì)模型的過程性評價體系的相關(guān)問題進(jìn)行探討。

一、崗位素質(zhì)模型的研究與構(gòu)建

傳統(tǒng)的職業(yè)教育將知識籠統(tǒng)地傳授給學(xué)生，卻沒有對這些知識進(jìn)行有效的整合與建構(gòu)，學(xué)生雖掌握了基礎(chǔ)知識，但是對職業(yè)的認(rèn)識與對崗位角色的理解依然不到位。

1.崗位素質(zhì)模型的研究現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的智力測驗、性向測驗和學(xué)術(shù)測驗都不能預(yù)測復(fù)雜工作和高層職位工作績效或者生活中的成功。1970年，美國管理協(xié)會開始了第一次大型的能力素質(zhì)模型的項目研究?！锻昝赖哪Ｐ汀泛汀度肆Y源實踐的模型》這兩本書的出版引起了對能力素質(zhì)模型的廣泛關(guān)注。比較著名的素質(zhì)模型有亞努斯的素質(zhì)模型、冰山模型、洋蔥模型、密歇根的HRCS模型等。國外的素質(zhì)模型的研究已結(jié)合了個人與組織團(tuán)體的關(guān)系[1]。

在國內(nèi)，在高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策背景引導(dǎo)下，崗位素質(zhì)模型是當(dāng)代研究熱點之一。劉學(xué)方和王重鳴通過行為事件訪談法，以及對200多家完成繼承的家族企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過探索性和驗證性因素分析，在國際上首次構(gòu)建了家族企業(yè)接班人勝任力模型[2]。姚翔、王壘通過對國內(nèi)IT企業(yè)開發(fā)部門的322 名項目經(jīng)理和項目小組成員發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談，構(gòu)建了IT企業(yè)項目管理者的勝任力模型及其結(jié)構(gòu)[3]。同時崗位勝任力模型成為了人才培養(yǎng)與人才選拔的基本標(biāo)準(zhǔn)：如基于能力素質(zhì)模型的高潛力青年員工選拔培養(yǎng)[4]，基于勝任力模型的廣東電網(wǎng)培訓(xùn)體系的構(gòu)建[5]等。

分析國內(nèi)外研究發(fā)現(xiàn)，崗位勝任力模型的構(gòu)建多數(shù)在于企業(yè)管理中，國外的研究比國內(nèi)的研究更為成熟。然而在學(xué)校教育中的研究相對較少，學(xué)校教育與崗位融合不夠緊密。

2.“3+1”崗位素質(zhì)模型的構(gòu)建

崗位素質(zhì)模型由勝任力模型發(fā)展而來，用得較多的名字為“勝任力素質(zhì)”。國外學(xué)者麥克里蘭認(rèn)為勝任力素質(zhì)可以是動機、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度和價值觀，具體的知識、認(rèn)知和行為技能，這些特性能夠很明確地區(qū)別出高效率的績效執(zhí)行者和低效率的績效執(zhí)行者[6]。國內(nèi)學(xué)者趙曙明認(rèn)為勝任力素質(zhì)是個體的個性特征，包括兩種成分：一是工作所需素質(zhì)的典型表現(xiàn)，取得顯著績效；二是取得這種績效的個性特征[7]。本文通過參考國內(nèi)外學(xué)者的觀念，定義崗位素質(zhì)模型為：崗位上完成某項工作、達(dá)成某一績效目標(biāo)所要求的“3+1”素質(zhì)能力（基本素質(zhì)、能力素質(zhì)、現(xiàn)代素質(zhì)、拓展素質(zhì)）通過邏輯有效地整合起來，形成一個具有動態(tài)性發(fā)展的結(jié)構(gòu)體（如圖1所示）。

基本素質(zhì)：作為一個正常人具備的生活管理能力、溝通交流能力等。

能力素質(zhì)：完成對應(yīng)崗位具備的理論知識、技能知識等。

現(xiàn)代素質(zhì)：具備能夠與時俱進(jìn)地轉(zhuǎn)化原有知識的現(xiàn)代信息素養(yǎng)能力。

拓展素質(zhì)：具備能夠完成最近發(fā)展區(qū)目標(biāo)工作的抗壓素質(zhì)等。

二、過程性評價體系的研究與構(gòu)建

過程性評價（process-assessment）是20世紀(jì)80年代以來逐步形成的一種評價范式。在素質(zhì)教育和新課改理念的背景下，逐步受到重視并被驗證是一種有效的評價方式，更能真實有效地評價學(xué)生的實際水平。

1.過程性評價的研究現(xiàn)狀綜述

過程性評價是在學(xué)習(xí)過程中完成的、建構(gòu)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動價值的過程。在職業(yè)教育中，更注重培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，過程性評價更能有效地評價學(xué)生對過程性知識習(xí)得的程度。過程性評價在國內(nèi)外的研究都比較成熟。Carol Boston在《形成性評價的概念》一文中提到，“評價包括教師（對學(xué)生學(xué)習(xí)的）觀察、教師討論活動、學(xué)生學(xué)業(yè)分析（包括家庭作業(yè)和考試）等。如果這種評價引出的信息被用來調(diào)節(jié)教與學(xué)，以滿足學(xué)生的需要，則評價就變成了形成性評價，它與總結(jié)性評價相對立”[8]。過程性評價的對象是學(xué)生認(rèn)知學(xué)習(xí)的整個過程[9]，這種觀點試圖引導(dǎo)教師和學(xué)生去關(guān)注、認(rèn)識、把握和改進(jìn)學(xué)習(xí)的微觀過程，提高其元認(rèn)知水平[10]。國內(nèi)對過程性評價的研究主要有四個觀點：過程性評價是“基于每一個動態(tài)子過程，給予及時反饋，以便優(yōu)化過程，取得更佳效果”而進(jìn)行的評價；過程性評價評價的不是學(xué)生，而是評價學(xué)生認(rèn)知學(xué)習(xí)的整個過程；過程性評價強調(diào)的不是學(xué)習(xí)結(jié)果的評價，而是對學(xué)習(xí)過程中的情感、態(tài)度、價值觀作出評價；過程性評價并不是一個完整的評價，需要與總結(jié)性評價等評價融合而用。

過程性評價在職業(yè)教育中的使用越來越廣泛，但評價往往是單一的，或只注重學(xué)生課程的學(xué)習(xí)，或只注重學(xué)生技能的掌握，并沒有一個系統(tǒng)的體系，更沒有很好地把握信息化優(yōu)勢。

2.基于崗位素質(zhì)模型的過程性評價體系的構(gòu)建

動態(tài)性崗位素質(zhì)模型既考慮了學(xué)生走上崗位時所需要的基本素質(zhì)、能力素質(zhì)，又考慮到了在工作崗位上發(fā)展所需要的現(xiàn)代素質(zhì)、拓展素質(zhì)。此模型具有動態(tài)發(fā)展性，符合職業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)涵需要?；诖四Ｐ偷穆殬I(yè)教育過程性評價，需要通過每個素質(zhì)能力方面的過程性資源評價此達(dá)標(biāo)情況，具體見圖2、圖3。

三、云計算背景下評價體系的教育教學(xué)實踐

云計算（cloud computing）是一種基于因特網(wǎng)的超級計算模式，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)以按需、易擴展的方式獲得所需的服務(wù)。云計算服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)?；诠蚕砘A(chǔ)架構(gòu)，云計算可以將巨大的系統(tǒng)池連接在一起，提供強大的IT服務(wù)。社會信息化的發(fā)展推動了對云環(huán)境的需求，其中包括實時數(shù)據(jù)流、連接設(shè)備、SOA 的采用以及搜索、開放協(xié)作、社會網(wǎng)絡(luò)和移動商務(wù)等類似的Web2.0應(yīng)用的急劇增長。

1.收集過程性資源的工具與方法

過程性資源不是一次性生成，也不是一日即可收集的。過程性資源對于評價的重要性主要在于其生成性與進(jìn)化性，促進(jìn)評價的有理有據(jù)及有效。過程性資源具有以下幾個特點：①資源是基于學(xué)習(xí)過程生成的；②資源能夠反映知識習(xí)得的漸進(jìn)性；③資源的形式是各種各樣的。

在云環(huán)境的發(fā)展背景下，運用云計算提供的各種信息化工具收集、組織管理過程性評價中的過程性資源，即為資源的“云化管理”。既能及時為評價提供證據(jù)，也能為學(xué)生隨時隨地的反思提供依據(jù)。收集過程性資源的工具與方法主要有：

（1）云盤：主要通過資源存儲、共享的方式收集資源，學(xué)生通過云盤的有效組織管理，可有權(quán)限地向評價者提供相應(yīng)的評價作品。這類云盤主要有金山快盤、360云盤、微云、百度云盤、115云盤等。

（2）微信公眾平臺：微信是典型的云端環(huán)境的應(yīng)用。手機是現(xiàn)代學(xué)習(xí)者必不可少的通訊交流工具。微信公共平臺能夠組織學(xué)生的學(xué)習(xí)資源，有效組織學(xué)生之間的協(xié)作互動。

（3）數(shù)字化教學(xué)平臺：數(shù)字化教學(xué)平臺是學(xué)校組織學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺，學(xué)生學(xué)習(xí)過程軌跡會在平臺中記錄，通過設(shè)置平臺屬性，能夠收集過程性評價所需的資源。

除此之外，收集過程性資源的工具還有QQ群、協(xié)作學(xué)習(xí)平臺等。

2.評價體系的教育教學(xué)實踐

本文用金山快盤為主要工具，探索如何收集學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性資源，如何實現(xiàn)資源的云化管理（如圖4所示）。

金山快盤是金山軟件公司提供的一款云盤。學(xué)生申請金山快盤賬號，可以有效管理自己的資源，也可利用快盤中共享的功能實現(xiàn)與學(xué)習(xí)伙伴之間的交流互動。為有效收集崗位素質(zhì)評價的過程性資源，可讓學(xué)生設(shè)計四個能力文件夾作為最基本的文件夾，然后根據(jù)評價體系存儲相關(guān)內(nèi)容，設(shè)計資源共享權(quán)限給評價者，評價者即可查看每個學(xué)生這個四個文件夾中的內(nèi)容，然后給出相應(yīng)的評價反饋。學(xué)生沒有設(shè)定共享權(quán)限的文件夾，評價者是看不到的，所以有利于學(xué)生對于自己私密資源的管理。

四、總結(jié)與展望

1.崗位素質(zhì)模型構(gòu)建需要注意的問題

崗位素質(zhì)模型的定位是學(xué)校培養(yǎng)人才的基石，定位不正確會影響學(xué)校人才的培養(yǎng)。崗位素質(zhì)模型構(gòu)建需要注意以下幾點：①崗位素質(zhì)模型必須滿足學(xué)生完成崗位工作的基本能力；②崗位素質(zhì)模型需具動態(tài)性，才能培養(yǎng)與時俱進(jìn)的人才；③崗位素質(zhì)模型需要切合實際，真實有用。

2.過程性評價體系實施需要注意的問題

過程性評價體系的實施是一個循序漸進(jìn)的過程，需要注意以下幾點：①過程性評價需要定期定質(zhì)完成，給予評價反饋，不可只走形式；②要采取合適的資源收集工具，以評價促進(jìn)反思；③對于學(xué)生的綜合能力的評價，應(yīng)該將多次過程性評價的結(jié)合整合起來，結(jié)合綜合性評價一起進(jìn)行。

3.展望

云環(huán)境下基于崗位素質(zhì)模型的過程性評價體系能夠有效運用云環(huán)境帶來的優(yōu)勢，有效收集了學(xué)生學(xué)習(xí)過程性資源，“3+1”崗位素質(zhì)模型既考慮了學(xué)生勝任崗位的基本能力，又考慮了學(xué)生適應(yīng)信息化發(fā)展的拓展能力。此崗位素質(zhì)模型結(jié)合“4+1+N”的過程性評價體系，期望能夠為高校轉(zhuǎn)型發(fā)展提供參考，培養(yǎng)實用人才。

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（編輯：魯利瑞）