團(tuán)隊(duì)建設(shè)在創(chuàng)新醫(yī)院建設(shè)中的促進(jìn)作用

沈鴦

摘 要：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人的素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑，是醫(yī)院文化形成的動(dòng)力，是醫(yī)院組織文化建設(shè)的核心內(nèi)容，也是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我院通過“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”不斷深入，增強(qiáng)了職工的凝聚力，為醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，醫(yī)院在兩個(gè)效益上已初見成效。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)；醫(yī)院建設(shè)；作用

團(tuán)隊(duì)一詞早在軍隊(duì)產(chǎn)生時(shí)就已經(jīng)出現(xiàn)，16世紀(jì)演變?yōu)椤耙黄鹦袆?dòng)的人”[1]。近年來，團(tuán)隊(duì)這一概念日益多地受到人們的青睬。不但日常中常常聽到團(tuán)隊(duì)精神，而且在現(xiàn)代管理理論的研究中也已開始對(duì)團(tuán)隊(duì)管理聚焦，有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神的激勵(lì)、工作團(tuán)隊(duì)管理等方面的研究也豐富起來。

在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中，由于人們生活水平的不斷提高，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求已不僅僅局限于就醫(yī)治病，而是希望獲得較好的系統(tǒng)的健康服務(wù)。這就要求醫(yī)院改變傳統(tǒng)觀念，以整體經(jīng)營(yíng)的理念規(guī)劃自己所提供的服務(wù)。在服務(wù)中建立自己的醫(yī)院文化。而醫(yī)院文化建設(shè)中，最重要的就是組織文化建設(shè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是組織文化的核心內(nèi)容。

我院于2014年-2015年的醫(yī)院管理中提倡“推動(dòng)有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培育廣大干部職工高雅情趣、增強(qiáng)活力動(dòng)力”，為我院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)鋪就了一條寬廣的道路。這其中有：（1）重視職工的素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)了職工的業(yè)余文化建設(shè)， 建立戶外類：攝影俱樂部、戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、垂釣俱樂部；體育類：乒乓球俱樂部、羽毛球俱樂部、游泳俱樂部、籃球俱樂部；文藝類：書畫俱樂部、音樂俱樂部、舞蹈俱樂部這三類10個(gè)俱樂部，每個(gè)俱樂部明確1名牽頭人（會(huì)長(zhǎng)）、1名副會(huì)長(zhǎng)、1名秘書長(zhǎng)，由牽頭人根據(jù)所在俱樂部會(huì)員情況選擇若干名人員充實(shí)組建理事會(huì)。定期組織活動(dòng)，讓廣大職工通過活動(dòng)，增加彼此間的交流，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。（2）與醫(yī)院學(xué)科建設(shè)相關(guān)聯(lián)，增加職工職業(yè)素質(zhì)，購買大量的醫(yī)學(xué)書籍和萬方、知網(wǎng)等電子閱讀平臺(tái)，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。出臺(tái)《人才培養(yǎng)計(jì)劃》，把每位職工和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、事業(yè)追求緊密地聯(lián)系在一起，最大限度的激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。（3）人性化內(nèi)涵滲透管理：結(jié)對(duì)困難職工，為他們解決實(shí)際困難，讓每位員工感受集體的溫暖和關(guān)愛。

通過上述舉措，醫(yī)院管理新點(diǎn)子層出不窮，首先，在病人的管理上，各病區(qū)“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為核心”進(jìn)行規(guī)范管理院。面對(duì)長(zhǎng)期住院的精神病人，定期組織豐富多彩的活動(dòng)，如歌唱比賽、棋類比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)，每月為當(dāng)月出生的患者舉辦集體生日會(huì)。積極挖掘病人的專長(zhǎng)，把他們編制的手工作品、書法、繪畫作品進(jìn)行拍賣，讓病人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)自信力。其二，在環(huán)境管理上，以建設(shè)“綠色醫(yī)院”、“花園式醫(yī)院”作為目標(biāo)，從綠化、園藝、環(huán)保、節(jié)能多維考慮，通過涼亭、長(zhǎng)廊、魚兒、鮮花構(gòu)成一幅人與自然和諧的畫面，給患者以視覺上的沖擊和心靈上的撫慰。其三，在對(duì)外宣傳上，經(jīng)常組織醫(yī)生走村訪戶，為困難群眾免費(fèi)發(fā)藥，定期進(jìn)行義診和心理健康講座，開設(shè)市民健康學(xué)校和心理服務(wù)熱線，熱衷公益，幫助社會(huì)弱勢(shì)群體，慰問貧困病人。其四，門診部開設(shè)方便門診、免費(fèi)提供輪椅、茶水等，把病人的需求放在第一位，時(shí)刻做到病人至上。

2015年底統(tǒng)計(jì)顯示，醫(yī)院在科研教育方面：獲得國(guó)家專利3項(xiàng)，獲得廳市級(jí)科研獎(jiǎng)項(xiàng)2項(xiàng)；科研立項(xiàng)7項(xiàng)，其中，省廳級(jí)1項(xiàng)，市級(jí)1項(xiàng)，局級(jí)5項(xiàng)；公開在核心期刊上發(fā)表論文35篇。舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育4期；市級(jí)繼續(xù)教育9期。并獲得“省文明單位”、“創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)單位”“省無煙單位”、“市第二屆青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽志愿服務(wù)組銅獎(jiǎng)”、“市衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作一等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

由此可見，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人的素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑，是醫(yī)院文化形成的動(dòng)力，是醫(yī)院組織文化建設(shè)的核心內(nèi)容，也是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我院通過“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”不斷深入，增強(qiáng)了職工的凝聚力，為醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，醫(yī)院在兩個(gè)效益上已初見成效。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘蘭芳.現(xiàn)代大學(xué)制度下的高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].人力資源管理，2012，6：169-170.

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[3]冉平.制度創(chuàng)新：醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略選擇[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2004（01）.