溝通 交流 合作

蔡細(xì)細(xì)

摘 要：社會(huì)化是兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展的中心任務(wù)之一，因?yàn)橹挥辛?xí)得所在社會(huì)群體認(rèn)可的價(jià)值觀和行為方式才能成為合格的社會(huì)成員。幼兒社會(huì)人際交往的途徑不外乎于溝通、交流與合作。掌握了這些，幼兒作為社會(huì)群體中的一員，也就能逐步適應(yīng)社會(huì)生活的能力。

關(guān)鍵詞：社會(huì)化；人際交往；溝通；交流；合作

中圖分類號(hào)：G61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2016）24-0220-66

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.24.071

《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》將幼兒社會(huì)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與發(fā)展分為“人際交往”與“社會(huì)適應(yīng)”兩個(gè)子領(lǐng)域。人際交往是幼兒學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，也是其社會(huì)性和個(gè)性發(fā)展的基本途徑。幼兒在活動(dòng)中，通過人際交往來溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)合與合作是共同活動(dòng)必不可缺的條件。幼兒階段是人社會(huì)性發(fā)展的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期，幼兒學(xué)習(xí)怎樣與人相處，怎樣看待自己，怎樣對(duì)待別人；逐步認(rèn)識(shí)周圍的社會(huì)環(huán)境，內(nèi)化社會(huì)行為規(guī)范；逐漸形成對(duì)所在群體及其文化的認(rèn)同感和歸屬感，發(fā)展社會(huì)適應(yīng)社會(huì)生活的能力。

幼兒之間的交流在幼兒園的教育活動(dòng)中，有著十分重要的作用。幼兒之間的交流有利于與同伴分享經(jīng)驗(yàn)、傳遞信息、溝通情感，在交流中相互啟迪，建構(gòu)知識(shí)，發(fā)展語言表達(dá)能力、思維能力及人際交往能力等。然而，在幼兒園的教育活動(dòng)中，幼兒除了與教師的交流外，幼兒之間的交流仍很缺乏，應(yīng)該多加教育。

一、教學(xué)案例

這天上午，我組織幼兒玩區(qū)域活動(dòng)，把幼兒分成幾組，并告訴他們今天玩的區(qū)域有美工區(qū)、表演區(qū)、科學(xué)區(qū)、建構(gòu)區(qū)等，并對(duì)各個(gè)區(qū)域的玩法及規(guī)則都一一作了講解和說明。并強(qiáng)調(diào)要遵守游戲的規(guī)則，需要跟小朋友合作的活動(dòng)，告誡他們一定要找到伙伴。在他們都聽明白的情況下，讓他們自由選擇自己喜歡的區(qū)域。

剛開始，活動(dòng)開展得很順利，各個(gè)活動(dòng)區(qū)的幼兒都能根據(jù)要求做好作品或?qū)W到知識(shí)。正當(dāng)我感到滿意的時(shí)候，突然聽到角色區(qū)玩貝貝超市的王思嘉叫起來：“老師，陳章偉搶我的角色！”

陳章偉也不甘示弱地跑到我的面前，大聲地說：“老師，我們剛才在玩超市的時(shí)候，每個(gè)人都選擇了一個(gè)角色，可是我當(dāng)顧客已經(jīng)很久了，我想當(dāng)收銀員了，老師說過，大家在一起玩游戲，就要輪流換著角色玩，我覺得我們應(yīng)該互換了?！?/p>

“可是我還想當(dāng)收銀員，你也沒有跟我商量，就硬搶。”王思嘉也大聲地叫起來。

看到他們?yōu)闋?zhēng)收銀員這個(gè)角色而面紅耳赤，我要想我要出面解決了。

于是，我把他們倆叫到我的身邊，向他們了解了游戲的整個(gè)過程：一開始，王思嘉扮演收銀員，陳章偉扮演顧客，還有三個(gè)小朋友扮演導(dǎo)購員。玩了一會(huì)兒，他們都覺得想換個(gè)角色，可是沒有交流溝通，也沒有征得別人的同意，就擅自換角色，當(dāng)然有人不同意了，也就出現(xiàn)了剛才的那一幕。

事情的原委知道了，我對(duì)他們說：“在玩這個(gè)角色游戲貝貝超市時(shí)，無論是導(dǎo)購員、顧客還是收銀員，溝通交流與合作是最重要的，如果沒有了交流與合作，這個(gè)游戲就玩不成了。顧客想買的東西找不到，需要導(dǎo)購員引導(dǎo)，買好的東西要付錢給收銀員，你們之間是緊密聯(lián)系在一起的。在玩的過程中，更是缺不了相互的交流與溝通。如果陳章偉在之前有跟你好好商量，王思嘉，你同意跟他互換角色玩嗎？”

“我同意！”

在我的再次引導(dǎo)下，他們之間商量好游戲的協(xié)議，手拉著手，回到了角色區(qū)域，共同玩起了貝貝超市這個(gè)角色游戲。

在這件事中，陳章偉沒有通過與王思嘉的溝通與協(xié)調(diào)，就想換個(gè)角色。他的這一舉動(dòng)對(duì)于王思嘉來說，當(dāng)然不情愿。因此，才有活動(dòng)中的爭(zhēng)執(zhí)。就角色游戲貝貝超市來說，小朋友之間沒有在溝通交流的基礎(chǔ)上，想合作玩好這個(gè)角色游戲是很難的。所以，在幼兒階段，對(duì)幼兒進(jìn)行人際交往和合作的教育還是很有必要的。

從這件事中還可以了解到：陳章偉對(duì)之前自己的行為存在著前后不同的認(rèn)知，之前以為自己的行為是對(duì)的，因?yàn)樗睦碛墒恰袄蠋熢?jīng)說過，大家在一起玩游戲，就要輪流換著角色玩”。他只站在自己的立場(chǎng)與角度去考慮問題，缺乏與他人溝通、商量的意識(shí)與技巧，沒有為他人著想的思想，才導(dǎo)致了這起沖突的發(fā)生。人際交往對(duì)幼兒的發(fā)展是極其重要的，因此在幼兒時(shí)期，對(duì)幼兒進(jìn)行人際交往的教育，學(xué)會(huì)與人溝通、交流、合作是很有必要性的，而且要貫穿在各個(gè)領(lǐng)域的各種活動(dòng)中。

二、培養(yǎng)幼兒合作能力的幾個(gè)方面

合作能力在當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)人最重要的素質(zhì)之一。善于與人合作是幼兒未來發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)非常重要的技能和素質(zhì)，也是幼兒作為社會(huì)人際交往必備的素質(zhì)之一。在《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中也明確強(qiáng)調(diào)了要培養(yǎng)幼兒的合作能力。因此，注重“培養(yǎng)孩子的合作能力”是我們學(xué)前教育中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)孩子今后能否取得成功是相當(dāng)重要。

既然是合作，那就需要雙方或者多方的共同努力才能完成。但很多時(shí)候，因?yàn)橛變褐g的興趣愛好不同或觀點(diǎn)不一致等產(chǎn)生矛盾沖突，導(dǎo)致合作不能順利進(jìn)行。所以首先要幫助幼兒學(xué)會(huì)交流、溝通，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手去考慮：

1.學(xué)會(huì)使用禮貌用語，促進(jìn)幼兒間的交流和溝通。如“請(qǐng)你和我們一起玩，好嗎？”“我們一起來商量商量吧！”“讓大家一起替你想個(gè)好辦法！”“你愿意參加我們的游戲嗎？”“謝謝大家的幫助！”一次次的交流與溝通，孩子們漸漸掌握了交流溝通的技巧，也就完成了合作的第一步。

2.引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)合作的簡(jiǎn)單方式。既然是合作，那就自然會(huì)有交流、有分工、有配合等，分工和配合是最關(guān)鍵的地方。怎么進(jìn)行交流、分工、配合？幼兒由于年齡較小，語言交際能力低。在這個(gè)階段需要教師進(jìn)行指導(dǎo)，并親自融入兒童中間，作為其中的一名成員，蹲下來邊教邊參與幼兒的活動(dòng)。

一步一步，教師由扶到放，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)幼兒學(xué)會(huì)進(jìn)行合理有效的交流、分工和配合，這樣幼兒慢慢也就學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了合作也就掌握了社會(huì)性的人際交往。

[責(zé)任編輯 金 東]