淺談精益理念在實驗室管理中的應(yīng)用

薄云川

摘要：隨著精益化工作在各行各業(yè)的推進，現(xiàn)代實驗室建設(shè)必須從精益的視角，對化學檢測實驗室中涉及的設(shè)備、流程和耗材等進行有效的管理和使用。本文根據(jù)化學實驗室檢測分析過程的規(guī)律和特性，探討了實驗室精益管理實施的關(guān)鍵、精益化管理理念在實驗室中的具體應(yīng)用等幾個方面，并對實驗室精益管理工作提出了具體舉措。

關(guān)鍵詞：化學實驗室；精益管理；耗材

1 引 言

精益化管理是上世紀90年代提出的一種以人為本、為顧客為中心，追求勞動的有效性、實施準時化生產(chǎn)、追求盡善盡美的一種管理理念。他的核心是在創(chuàng)造價值的目標下，不斷消除浪費?；瘜W檢測實驗室所用的化學試劑、玻璃器皿、低值易耗品、備品備件等種類繁多，管理起來問題比較多，也存在著較多的安全隱患。化學檢測實驗室如何跟上現(xiàn)代精益管理理念的步伐，是當前重要也是急需要探討研究的課題[1-3]。

2 實驗室精益管理實施的關(guān)鍵

在實施實驗室精益管理過程中，有兩個要件：一是管理培訓，要實現(xiàn)精益管理的核心目標，一方面需要提升實驗室人員的工作技能水平，以適應(yīng)精益管理工作下的崗位要求；另一方面將全面管理和整體效益理念灌輸?shù)矫恳粋€人心中，在工作過程中始終重點關(guān)注質(zhì)量效益。二是信息平臺的建設(shè)，要有快速準確響應(yīng)的信息平臺支撐，并能在全流程下共享信息，以實現(xiàn)即時反應(yīng)和即時反饋。理想的實驗室信息管理系統(tǒng)，應(yīng)對人、財、物、數(shù)進行有效的動態(tài)管理和流向控制，實現(xiàn)各項要素的最優(yōu)配置，最終達到精益化管理的目標[4-5]。

3 精益化管理理念在實驗室中的應(yīng)用

3.1 實驗室耗材的精益管理

3.1.1 從采購環(huán)節(jié)進行精益管理

基于化學檢測實驗室對耗材的及時性的特殊要求，對實驗室耗材的采購應(yīng)從三個方面進行細化管理，一是對供應(yīng)商的儲備、資質(zhì)評價、產(chǎn)品追溯，產(chǎn)品性價比、運輸狀況、售后服務(wù)等供應(yīng)鏈的各個方面實行價值管理；二是從提交申購計劃、計劃審核、建立購貨檔案等采購程序上進行完善管理；三是，必要時，應(yīng)從廠家信用評價、產(chǎn)品使用反饋信息、價格比較、供貨周期、使用成本等方面定期做出分析報告進行產(chǎn)品比較管理，做到精益求精[8-10]。

3.1.2 從庫存和領(lǐng)用環(huán)節(jié)進行精益管理

（1）通過完善的實驗室制度來規(guī)范實驗室耗材的管理和使用。以制度的形式將實驗室在創(chuàng)造價值的前提下，將不斷地消除浪費這樣種管理理念貫徹于實驗室耗材的日常管理中，使實驗室耗材從采購到使用整個過程中的管理更加有保證性和權(quán)威性。

（2）建立信息化庫存管理平臺。未來的信息化平臺要從小平臺、局域化平臺邁向大平臺、系統(tǒng)整合平臺，在公共服務(wù)平臺上，實現(xiàn)從儀器設(shè)備購置、調(diào)劑、保養(yǎng)、維修到試劑等耗材配送再到專業(yè)人才開展咨詢技術(shù)指導等方面的社會資源共享模式，做到了人、機、物、料等實驗室資源全方面的資源共享，節(jié)約成本，提高檢測的效率。

（3）定期進行實驗室耗材反饋分析報告會。由實驗室質(zhì)量保證部門定期組織召開由采購人員、財務(wù)人員、耗材廠商代理人員、檢驗人員、庫管人員等有關(guān)人員參加的對實驗室常用及重要耗材使用交流分析會，提出不斷完善的意見和建議。

3.1.3 從耗材的使用進行精益管理

在耗材的使用方面主要是針對耗材使用者進行精益思想的教育和培訓，使精益理念融入檢測日常工作過程中，要使檢測人員養(yǎng)成自覺性和自主管理的好習慣，消除一切無效勞動和浪費，要有不斷改進，不斷完善的持續(xù)改進意識和方法。

3.2 檢測分析流程的精益管理

一般化學檢測實驗室檢測指標少者幾種，多者幾十種甚至上百種，涉及到很多的檢測方法和標準，如何做到檢測分析流程的精益管理，需要從新型實驗技術(shù)、實驗方法的繼承、傳播和推廣，規(guī)范科研過程和數(shù)據(jù)標準以及檢測流程的優(yōu)化等方面著手。

3.3 儀器設(shè)備使用的精益管理

大型分析儀器設(shè)備使用成本高，是困擾檢測實驗室精益管理的一個重大問題，除了大型分析儀器本身價值和折舊率高外，還有一個重要的因素就是儀器設(shè)備檢驗時使用的物品（一次性試劑盒、純度高的化學試劑以及儀器前處理所需的輔助設(shè)備等）耗材消耗多，費用大，如能對這些耗材進行精益的管理，就能有效降低大型分析儀器設(shè)備使用的成本，降低實驗室的綜合檢測成本 。

3.4 檢測數(shù)據(jù)的精益管理

一方面要嚴格按照實驗室數(shù)據(jù)管理相關(guān)制度要求對檢測分析得到的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)存儲和管理，另一方面通過細化管理，及時匯總實驗數(shù)據(jù)，杜絕實驗記錄的遺失和造假，保證檢測結(jié)果的信服性，并便于今后對實驗數(shù)據(jù)的查詢和再利用。

4 結(jié)束語

精益化管理并非一個統(tǒng)一的模板和范式，而是需要根據(jù)實驗室自身進行個性化的“定制”。在實施精益化實驗室管理的初期，必然存在較大的困難和阻力，只要從由小到大、由易入難，逐步進入良性軌道，就能夠在現(xiàn)有資源和人員的基礎(chǔ)上提高檢測效率和質(zhì)量，達到“精益求精”的目標。

主要參考文獻

[1] 孟新田，劉益虹，王偉宏等.精益理論在高校實驗室管理中的應(yīng)用[J].高等建筑教育，2008，17（2）： 147-148.

[2] 國家煙草專賣局.關(guān)于推進企業(yè)精益管理的意見[Z].2013.

[3] 鎮(zhèn)真柏，胡志強，劉超.加強實驗室建設(shè)與管理，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才[J].實驗技術(shù)與管理，2004，20（4）：121-123.

[4] 陳大鵬，吳麗芬.實驗室開放的實踐與探索[J].實驗技術(shù)與管理，2003，20（6）：159-161.

[5] 趙運才，陳華. 加強實驗室建設(shè)構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式[J]. 實驗室研究與探索，2004，23（10）：84-86.