讀者來(lái)信

容錯(cuò)，促干部有為

日前，《人民日?qǐng)?bào)》刊登了三位地方領(lǐng)導(dǎo)干部談制度落地激發(fā)干勁，容錯(cuò)能否促有為的文章。這與今年《政府工作報(bào)告》提出的“健全激勵(lì)機(jī)制和容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制”和國(guó)務(wù)院第四次廉政工作會(huì)議中指出的“要寬容那些在探索中出于公心的失誤，激勵(lì)各地干部大膽探索，真抓實(shí)干”是相匹配的。

當(dāng)前，我國(guó)正處在決勝全面小康的關(guān)鍵時(shí)期，急需各類(lèi)優(yōu)秀人才脫穎而出，急需各級(jí)黨員干部沖鋒陷陣，急需大批敢于擔(dān)當(dāng)、敢于作為、敢于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)干部獻(xiàn)智獻(xiàn)力。但是，許多干部背著“多干多錯(cuò)” “試錯(cuò)挨罰”的思想包袱，止步于創(chuàng)新、止步于進(jìn)步、停留于原地，缺少了干事創(chuàng)業(yè)，勇立潮頭的銳氣，缺少了善作善成、勇于挑戰(zhàn)的士氣。

建立容錯(cuò)機(jī)制，是黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的制度保障。它不僅可以從心理上鼓勵(lì)、支持黨員干部大膽改革創(chuàng)新、大膽勇往直前，不斷激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的熱情，調(diào)動(dòng)他們建功立業(yè)的積極性，而且還從制度上保護(hù)、保障、引導(dǎo)著廣大黨員干部奮發(fā)有為、銳意進(jìn)取，最大限度地調(diào)動(dòng)他們攻堅(jiān)克難的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（貴州 李波）

“熱線(xiàn)”不“熱”，透支政府公信力

近年來(lái)，各級(jí)黨委、政府、部門(mén)和單位，幾乎都設(shè)立了熱線(xiàn)電話(huà)：農(nóng)技熱線(xiàn)、法律熱線(xiàn)、投訴熱線(xiàn)、舉報(bào)熱線(xiàn)、求職熱線(xiàn)，等等。這些服務(wù)性熱線(xiàn)電話(huà)的設(shè)立，確實(shí)為廣大人民群眾的生產(chǎn)和生活提供了很大方便。但是，也有一些不盡如人意的地方。比如，一些熱線(xiàn)電話(huà)，要么撥不通，要么無(wú)人接聽(tīng)；有的即使撥通了，對(duì)群眾提出的問(wèn)題卻推三阻四。這些都讓熱線(xiàn)電話(huà)的作用大打折扣，還“涼”了老百姓的心。

“熱線(xiàn)”不“熱”，甚至變“冷”，據(jù)分析，原因大致有三：一是個(gè)別單位圖虛名、搞形式，熱衷于搞形象工程、做表面文章，時(shí)間一長(zhǎng)，“熱線(xiàn)”自然成了擺設(shè)。二是少數(shù)熱線(xiàn)電話(huà)值班人員責(zé)任心不強(qiáng)、自制力不夠，經(jīng)常在上班時(shí)間擅離崗位，“熱線(xiàn)”變成了“空線(xiàn)”。三是隨著時(shí)間的推移和工作難度的加大，一些單位逐漸產(chǎn)生厭煩情緒，不愿意堅(jiān)持下去了，慢慢喪失了對(duì)“熱線(xiàn)”的“熱心”。“熱線(xiàn)”不“熱”，背離了政府推行信息公開(kāi)、設(shè)立熱線(xiàn)電話(huà)的初衷，透支了政府部門(mén)的公信力，亟須引起有關(guān)方面的高度重視。

（河南 盛人云）

讓博物館成為“民眾的大學(xué)”

5月18日是“國(guó)際博物館日”，提醒我們要讓博物館成為涵養(yǎng)文化、栽培文明的肥沃苗圃，成為“民眾的大學(xué)”。

“博物館不在于擁有什么，而在于它以其有用的資源做了什么”。有些博物館開(kāi)展的文物進(jìn)社區(qū)，流動(dòng)展覽車(chē)，攜帶文物下鄉(xiāng)宣傳，系列化的文物展覽等，讓古老文化“活”在現(xiàn)代人的生活和記憶中。有些博物館，樹(shù)立現(xiàn)代化服務(wù)意識(shí)。比如，三星堆博物館的“青銅面具餅干”、杜甫草堂博物館的“q版杜甫很忙”、陜西歷史博物館的“唐妞”“唐美麗”“漢英俊”等文創(chuàng)產(chǎn)品。走在“賣(mài)萌”前列的故宮，目前已有超7000種各具特色的文創(chuàng)衍生品，僅今年上半年文創(chuàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額就已突破7億元。既創(chuàng)造了優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，也帶來(lái)深厚優(yōu)雅的文化感受和熏陶。

孩子是國(guó)家的未來(lái)，如果他們從小積累了豐厚的文化和文明素養(yǎng)，就為“文化大國(guó)”打下了厚重根基。比如，在法國(guó)，每逢周三，博物館變身為學(xué)生們的“第二課堂”。同學(xué)們?cè)诮處熀筒┪镳^講解員的引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)世界。他們的做法很值得借鑒、推廣。

（河南 耿銀平）