基于崗位勝任力的衛(wèi)生信息管理專業(yè)計算機職業(yè)技能需求分析

向波

摘 要：文章通過對醫(yī)療部門及相近機構進行專業(yè)調研和市場分析，針對衛(wèi)生信息管理專業(yè)的工作崗位要求深層次剖析職業(yè)崗位任務，論證研究衛(wèi)生信息管理專業(yè)學生所應具備的職業(yè)能力及崗位技能要求。

關鍵詞：崗位勝任力；衛(wèi)生信息管理；計算機；職業(yè)技能

隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，各類醫(yī)療機構都需要針對病人、醫(yī)藥等方面的數(shù)據(jù)管理及分析處理。響應國家衛(wèi)生部的規(guī)劃，大多醫(yī)院等醫(yī)療機構都建設了數(shù)據(jù)管理的網(wǎng)絡平臺和數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)信息的管理。醫(yī)院和其它相關醫(yī)療機構設置了相應的信息管理工作崗位，需要專人擔任數(shù)據(jù)管理和處理的工作。在此崗位上擔任管理工作的衛(wèi)生信息管理人員除了懂得醫(yī)療、護理或公共衛(wèi)生的醫(yī)學知識外，更重要的是要掌握計算機、計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫管理及分析的知識和技能，特別是懂得這些技能的實踐操作。

衛(wèi)生信息管理崗位需要具備專業(yè)知識的人才，特別迫切需要衛(wèi)生信息管理的實踐技能型人才，這就對高校的衛(wèi)生信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了具體要求，特別是有針對性能夠勝任崗位需求的計算機專業(yè)知識的實踐培養(yǎng)。

1 衛(wèi)生信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

當前高職專科學校衛(wèi)生信息管理專業(yè)計算機課程設置現(xiàn)狀不能適應崗位勝任力。在我國開設衛(wèi)生信息管理專業(yè)主要是部分本專科醫(yī)藥類學校，衛(wèi)生信息管理專業(yè)的開設是近幾年根據(jù)市場需要產(chǎn)生的。對于醫(yī)藥類院校衛(wèi)生信息管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，有的照搬信息技術學科體系設計專業(yè)培養(yǎng)目標，有的在原有衛(wèi)生事業(yè)管理、公共衛(wèi)生、預防醫(yī)學等專業(yè)基礎上加以改造，尚未形成統(tǒng)一的、針對勝任崗位需求的培養(yǎng)目標。同時，衛(wèi)生信息管理專業(yè)從人才培養(yǎng)方案來看，重管理重醫(yī)藥教學，輕信息技術和計算機技術的培養(yǎng)；從計算機課程設置來看，大多偏重于理論性課程，忽視應用型、技能型課程；計算機課程教學與實際崗位需求脫節(jié)；適應不了當前醫(yī)療行業(yè)信息化建設和應用發(fā)展的要求。

對于衛(wèi)生信息管理專業(yè)的課程設置，高職?？茖W校一般都是照搬本科院校的課程設置，沒有充分考慮本科院校此專業(yè)課程設置的瑕疵，也沒有充分考慮高職?？茖哟谓虒W如何幫助學生通過計算機課程的學習勝任崗位的工作需求。在醫(yī)學高職專科類學校，衛(wèi)生信息管理專業(yè)的計算機課程教學科目差異大，沒有明確的、規(guī)范的教學課程體系設置；教學目標不明確，和工作崗位需求結合力度不大；教學大綱和教學計劃沒有系統(tǒng)性和標準化，教學內容沒有和工作崗位需求充分結合，計算機課程的教學隨意性大，學生的計算機操作能力培養(yǎng)得不到有效保障，此專業(yè)就業(yè)學生適應崗位計算機操作能力較弱。

2 衛(wèi)生信息管理工作崗位計算機職業(yè)技能需求調查分析

以學生（已畢業(yè)學生、實習或見習學生）和醫(yī)院衛(wèi)生信息管理的在職人員為對象進行問卷調查，以醫(yī)院的信息管理人員和人事管理人員為對象進行個人訪談，并對問卷調查和個人訪談的結果進行匯總、整理、分析和歸納。

在以學生為對象的問卷調查中，向重慶三峽醫(yī)藥高等專科學校的衛(wèi)生信息管理專業(yè)學生（已畢業(yè)的2010級、2011級、2012級的同學、實習的2013級、2014級，在校見習的2015級）發(fā)放“衛(wèi)生信息管理專業(yè)崗位人才需求與計算機技能素質問卷調查”表，調查過程中共發(fā)放了問卷調查表200份，一共回收到問卷調查表200份，回收率為100%。

在以在職管理人員為對象的問卷調查中，向重慶三峽中心醫(yī)院等醫(yī)院的衛(wèi)生信息管理人員發(fā)放“衛(wèi)生信息管理專業(yè)崗位人才需求與計算機技能素質問卷調查”表，調查過程中共發(fā)放了問卷調查表50份，一共回收到問卷調查表49份，回收率為98%。參與問卷調查的在職衛(wèi)生信息管理人員所在的醫(yī)院90%都是二甲及以上級別的醫(yī)院，這類醫(yī)院是醫(yī)院行業(yè)的主流，調查數(shù)據(jù)具有相當?shù)臏蚀_性和說服力。

通過調查統(tǒng)計匯總分析得到，在醫(yī)院，從事衛(wèi)生信息管理工作的崗位主要在信息科，同時還分布在病案統(tǒng)計室、檔案室、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心、辦公室、科教科等如圖1所示。

通過調查統(tǒng)計匯總分析，衛(wèi)生信息管理工作的崗位主要完成醫(yī)院的網(wǎng)絡平臺的正常運行，網(wǎng)絡平臺涉及門診系統(tǒng)、HIS信息管理系統(tǒng)，日常的計算機和計算機網(wǎng)絡維護與維修、電子文檔或報告書寫、電子表格的制作、信息檢索等，如圖2所示。

3 衛(wèi)生信息管理崗位的計算機職業(yè)能力剖析

通過醫(yī)院衛(wèi)生信息管理崗位的職業(yè)能力需求的問卷調查和個人訪談的數(shù)據(jù)分析得知，在衛(wèi)生信息管理專業(yè)崗位，計算機技能需求分為3個層次，如圖3所示。

（1）常用的主要技能。作為衛(wèi)生信息管理人員，日常工作中最主要的工作是進行醫(yī)院網(wǎng)絡的管理和醫(yī)院數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)處理。所以，針對實習或見習學生、已畢業(yè)就業(yè)為衛(wèi)生信息管理崗位的學生、在職的醫(yī)院從事衛(wèi)生信息管理工作的管理人員，一致認為，對于衛(wèi)生信息管理崗位的勝任必須要具備數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡操作的技能。

（2）較常用的技能。日常工作中，除了數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡操作外，較常見的工作需求是計算機維護與維修、信息檢索和OFFICE辦公軟件的使用。（3）一般技能。為了處理日常工作，還應該具備一些常見的計算機技能，例如：網(wǎng)頁制作與管理、程序設計語言等。

4 結語

通過對崗位任務的分解，以及相對應的對計算機技能的需求分析，以期能夠更好地完成對專業(yè)學生的計算機課程教學，讓學生具備適應崗位的計算機操作技能。

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Analysis on Health Information Management Specialized Computer Professional Skills Requirements Based on the Competence

Xiang Bo

（Chongqing Three Gorges Medical College， Chongqing 404120， China）

Abstract： The article through to the medical department and similar institutions， professional research and market analysis for health information management professional jobs require deep analyze the professional task， demonstration research of health information management professional students should have professional ability and job skill requirements.

Key words： post competency； health information management； the computer； professional skill