可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的服務(wù)探究

崔曉菡

摘 要：隨著信息技術(shù)的普及化和網(wǎng)絡(luò)閱讀的空前發(fā)展使得圖書館管理與服務(wù)面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)圖書館運(yùn)行方式已難以優(yōu)化服務(wù)同時(shí)在圖書館館藏與系統(tǒng)化管理方面也面臨著致命性的沖擊，但是隨著可視化技術(shù)在管理與服務(wù)方面的滲透，圖書館基本上能夠緩解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息的沖擊，實(shí)現(xiàn)圖書館領(lǐng)域的智能化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：可視化技術(shù)；圖書館；嚴(yán)峻考驗(yàn)；策略

1 可視化技術(shù)簡述

1.1 可視化技術(shù)的含義

可視化是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是不同行業(yè)三維一體管理的標(biāo)準(zhǔn)[ 1 ]。就狹義理解而言：可視化技術(shù)一般是指利用電子計(jì)算機(jī)的圖像處理技術(shù)并結(jié)合幾何圖形及圖形學(xué)的三維特征，將計(jì)算機(jī)識讀的數(shù)據(jù)通過轉(zhuǎn)換使之平面圖形或者三維立體幾何圖形并進(jìn)行交互處理相關(guān)要素方法和技術(shù)的總和。同狹義含義相對，廣義上它是多項(xiàng)技術(shù)或理論的結(jié)合，比如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)圖形處理技術(shù)、三維幾何圖形技術(shù)或理論的總和[ 2 ]。在專業(yè)技術(shù)方面可視化主要指特定計(jì)算機(jī)可視化編程和特定軟件的概括。

1.2 可視化的主要載體及表達(dá)方式

可視化最主要的載體主要為多媒體計(jì)算機(jī)，具體來說：可視化技術(shù)的載體包括特定軟件或者編程，這種載體形式主要針對的是視頻圖像的高度可視化和大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)成像即數(shù)據(jù)的直觀化表示。此外，可視化的載體還包括建模及渲染，這種基于可視化技術(shù)的優(yōu)越性和便捷性的載體主要解決的是抽象問題的可視化、具體化，最常見的主要包括數(shù)學(xué)建模等?？梢暬瘋鹘y(tǒng)的表現(xiàn)形式主要以平面視圖為主，主要包括：柱形圖、折線圖、扇形圖，但是隨著社會需求的擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展可視化表現(xiàn)形式又表現(xiàn)為雷達(dá)圖、氣泡圖、散點(diǎn)圖等，這些表現(xiàn)形式與最初的折線圖等相比則顯得更為直觀[3]，而現(xiàn)代可視化表現(xiàn)形式主要為treemap樹狀圖等含有算法的表現(xiàn)形式。

1.3 可視化技術(shù)的主要特征

可視化技術(shù)不同于虛擬化技術(shù)的是可視化技術(shù)具有真實(shí)可靠性這是它最本質(zhì)的特征，可視化技術(shù)的真實(shí)可靠性源于數(shù)據(jù)算法和計(jì)算機(jī)輔助計(jì)算的分析。其次，可視化技術(shù)還具有直觀性的特征，這是它最顯著的特征，所謂直觀性是指可視化技術(shù)將比較繁雜的數(shù)據(jù)或者復(fù)雜統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化為直觀的圖形比如：扇形統(tǒng)計(jì)圖等。同樣在數(shù)據(jù)處理方面并非單一的常用數(shù)據(jù)處理，可視化技術(shù)還可以從多位角度處理數(shù)據(jù)，可以將數(shù)據(jù)用不同的屬性去管理。

2 網(wǎng)路技術(shù)沖擊下圖書館主要面臨的問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀制約著實(shí)體圖書館的存在與發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)閱讀的生活化、常態(tài)化是制約實(shí)體圖書館存在與發(fā)展的絆腳石。首先，網(wǎng)絡(luò)閱讀充斥了閱讀平臺的占有量導(dǎo)致實(shí)體圖書館等無法繼續(xù)擴(kuò)大，廣大讀者一般情況下鐘愛閱讀比較簡單的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字閱讀，久而久之網(wǎng)絡(luò)閱讀吸納了大部分讀者導(dǎo)致實(shí)體圖書館難以壯大發(fā)展。其次，實(shí)體圖書館面臨網(wǎng)路閱讀信息的綁架，使實(shí)體圖書館在發(fā)展過程中相對被動，比如：實(shí)體圖書館在發(fā)展形式上不斷傳承網(wǎng)絡(luò)閱讀的優(yōu)勢目的在于為了拉近網(wǎng)絡(luò)讀者之間的距離。

2.2 傳統(tǒng)圖書館日常服務(wù)無法滿足不同主體的便捷化需求

傳統(tǒng)圖書館日常服務(wù)與管理無法滿足不同主體的便捷化需求是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沖擊實(shí)體圖書館最直接的表現(xiàn)。傳統(tǒng)的圖書館日常服務(wù)與管理主要應(yīng)對少量的讀者，在電子化大數(shù)據(jù)時(shí)代不同讀者對于書籍的需求不是學(xué)校圖書館那樣相對單一化的知識需求，傳統(tǒng)圖書管理方式無法承接多數(shù)人占據(jù)主體的社會化閱讀，在手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)媒介泛濫的今天便捷式的閱讀方式更能夠迎合快節(jié)奏的社會生活模式，這也是網(wǎng)絡(luò)閱讀受歡迎的原因，傳統(tǒng)圖書管理與服務(wù)一方面與網(wǎng)絡(luò)媒介相比顯得比較繁瑣，對于傳統(tǒng)閱讀形式的讀者傳統(tǒng)服務(wù)基本上能夠滿足他們的閱讀需求，但是對于其他類型的讀者而言：傳統(tǒng)方式基本上難以讓讀者接受。網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸化與圖書館藏滯后性的矛盾日漸突出也是傳統(tǒng)圖書館日常服務(wù)無法滿足不同主體的便捷化需求的又一原因，網(wǎng)絡(luò)信息更新速度之快使得圖書館電子信息的采集難以與其媲美。這種網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸還表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息的繁雜，這也是實(shí)體圖書館無法與之抗衡的原因，同樣網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸化與圖書館藏滯后性的矛盾日漸突出既影響了圖書館的日常管理又喪失了讀者對實(shí)體圖書館的期望?？傊W(wǎng)絡(luò)技術(shù)對圖書管理的沖擊是多方面的，比如：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)嚴(yán)重影響著不同類型圖書館的管理。

3 可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域服務(wù)策略探究

3.1 完善圖書館設(shè)施的智能化

完善圖書館設(shè)施的智能化是可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域服務(wù)的本質(zhì)要求。一方面完善圖書館設(shè)施的智能化，首先要求圖書館硬件設(shè)施的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。所謂圖書館硬件設(shè)施的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化主要指圖書管理設(shè)施的數(shù)字化，比如：圖書檢索的智能化、圖書管理人員評估的數(shù)字化、圖書館綜合管理的網(wǎng)格化管理等，而圖書檢索的智能化則是完善圖書館設(shè)施智能化的核心，圖書檢索的智能化要求圖書館館藏的數(shù)字化，一方面這種數(shù)字化強(qiáng)調(diào)圖書館實(shí)體圖書的電子化或者直觀化的改造，使得智能化的圖書配置能夠更好地服務(wù)讀者，最大化發(fā)揮圖書館的功能。另一方面圖書檢索的智能化旨在于可視化的服務(wù)方式，就是說為讀者提供可視化的服務(wù)。圖書管理人員的數(shù)字化在于其他載體的配置，這種設(shè)置既要求管理人員信息的數(shù)字化自動更新，又在于圖書館自身管理平臺的數(shù)字化甚至可視化的建設(shè)。

3.2 構(gòu)建圖書館運(yùn)行定期評估機(jī)制

構(gòu)建圖書館運(yùn)行定期評估機(jī)制是可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的服務(wù)的內(nèi)在要求。構(gòu)建圖書館運(yùn)行定期評估機(jī)制在于評估機(jī)制本身的可視化技術(shù)的采用。根據(jù)目前圖書館的分類與常見功能劃分，圖書館的評估機(jī)制主要包括：圖書管理人員的自身評估機(jī)制、圖書館書籍館藏的數(shù)字化評估、圖書館不同讀者的評估。圖書館管理人員的自身評估機(jī)制主要是指管理人員的考勤與業(yè)務(wù)技能的評估，這些評估需要建立個(gè)人檔案，這種個(gè)人檔案建立的模式可視為簡單化的可視化技術(shù)采用。圖書館書籍館藏的數(shù)字化評估主要是指圖書檢索的形象化或者簡單數(shù)據(jù)的圖形反映，除此之外這種評估主要涉及不同類型圖書的分類和借閱記錄的登記。圖書館不同讀者的評估則主要包括讀者借閱記錄及過期還書的匯總，在建立讀者借閱信息匯總時(shí)通常也需要SQL來進(jìn)行簡單查詢[4]?？傊瑯?gòu)建圖書館運(yùn)行定期評估機(jī)制隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能化閱讀的發(fā)展必將出現(xiàn)新的形式，比如：在高校時(shí)常出現(xiàn)圖書數(shù)據(jù)平臺的評估等。

3.3 完善不同功能的圖書館建設(shè)

可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域服務(wù)的核心在于完善不同功能的圖書館建設(shè)。首先不同功能的圖書館建設(shè)有利于可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)展，不同功能的圖書館建設(shè)不單是片面的專業(yè)圖書收集，也不單是專業(yè)化的書籍?dāng)?shù)據(jù)平臺的搭建，主要包括專業(yè)化的數(shù)據(jù)或可視化的書籍平臺與電子專業(yè)書籍的最大化收藏，這種可視化擴(kuò)大了閱讀與書籍的傳統(tǒng)理念[5]，使得專業(yè)化的圖書館能夠從傳統(tǒng)的圖書館中脫離出來率先實(shí)現(xiàn)圖書管理的可視化，這種可視化不僅包括管理模式和讀者服務(wù)的可視化而且包括圖書檢索與電子書籍的智能化。其次，不同功能的圖書館建設(shè)能夠在不同程度上發(fā)揮可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域優(yōu)越性。這種優(yōu)越性一方面體現(xiàn)在作為閱讀主體的讀者身上，比如：常見的司法考試系列用書中眾合教育集團(tuán)的產(chǎn)品能夠利用司法考試讀者自身特征擴(kuò)大產(chǎn)品（書籍或者電子產(chǎn)品）的可視化功能，比如新增發(fā)條的PPT形式、卷一到卷四的萬能模板的固定模式，讀者能夠感知法學(xué)知識特有的邏輯推導(dǎo)模式的文字效應(yīng)。另一方面這種優(yōu)越性還表現(xiàn)在產(chǎn)品的不同形式的在現(xiàn)。再者，這種優(yōu)越也要不斷依賴日益更新的閱讀載體，比如：APP客戶端的開發(fā)與利用等[6]。

3.4 圖書館藏的市場化定位

圖書館藏的市場化定位是可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域運(yùn)用的關(guān)鍵。圖書館藏的市場化定位首先在于圖書收集采購的市場化定位，這種定位是雙向定位，一方面圖書管理人員在圖書采購的時(shí)候要注意圖書館現(xiàn)有圖書的使用量和借閱量，在圖書館內(nèi)部構(gòu)建統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)框架，通過圖書館內(nèi)部數(shù)據(jù)可視化的反映改進(jìn)圖書館購書的采集數(shù)量[7]，比如：在西部某高校中建立了較為明確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格，統(tǒng)計(jì)各二級學(xué)院學(xué)生專業(yè)圖書和非專業(yè)圖書的借閱量，并結(jié)合扇形統(tǒng)計(jì)圖報(bào)送二級學(xué)院反饋學(xué)生閱讀及專業(yè)方面的學(xué)習(xí)問題，同樣個(gè)別高校一般開展“讀書月”活動，在活動中統(tǒng)計(jì)自習(xí)室學(xué)生就坐率制作成三維可視圖并作為“讀書明星”的評選活動。另一方面圖書管理人員要根據(jù)市場動向有取舍地采購圖書或者說其他符合本圖書館館藏的電子刊物，比如：學(xué)校圖書館在圖書采購過程中除了要滿足學(xué)生學(xué)習(xí)及就業(yè)考試外，還應(yīng)該通過調(diào)查問卷的形式反映學(xué)生閱讀需求，真正做到圖書館藏的市場化。

3.5 積極做好可視化技術(shù)的職工培訓(xùn)

積極做好可視化技術(shù)的圖書管理人員培訓(xùn)是可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域服務(wù)的必然要求。當(dāng)前可視化技術(shù)普及相對緩慢或者說簡單的計(jì)算機(jī)輔助處理缺乏細(xì)致化操作與運(yùn)用，這使得可視化技術(shù)在圖書館領(lǐng)域無法推廣的關(guān)鍵。此外，圖書管理工作的傳統(tǒng)慣性思維也嚴(yán)重影響著可視化技術(shù)在圖書館整體運(yùn)行方面的運(yùn)用，傳統(tǒng)的圖書館管理基本是勞動型的“巧手活”[ 8 ]，一方面，圖書館可視化技術(shù)的職工培訓(xùn)要求相關(guān)職工人員務(wù)必掌握計(jì)算機(jī)基本數(shù)據(jù)圖形之間轉(zhuǎn)換，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上掌握可視化技術(shù)的編程及軟件操作，圖書館管理人員對可視化技術(shù)不僅要掌握理論知識更應(yīng)該注重實(shí)用技術(shù)的應(yīng)用；另一方面，圖書館管理人員要轉(zhuǎn)變工作方式積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使圖書館管理運(yùn)用朝著電子智能化、自動化靠攏，轉(zhuǎn)變以往固有的圖書館管理模式朝科技化發(fā)展。

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Exploration on Visualization Technology in the Field of Library Services

Cui Xiaohan

（Library， Guizhou University of Finance and Economics， Guiyang 550025， China）

Abstract： Along with the information technology popularization and the network reading the unprecedented development of the library management and service is facing serious challenges， traditional library operation mode has been difficult to optimize the service also in the library collection and systematic management is also facing the impact of fatal， but with the infiltration of visualization technology in the management and service of Library basically can alleviate the impact of the current information network， realize the intelligent development in the field of library.

Key words： visual technology； library； the severe test； strategy