新時(shí)期下提高中小學(xué)校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的幾點(diǎn)思考

徐靜

摘 要： 圖書(shū)館是中小學(xué)校資源建設(shè)的核心，是開(kāi)展教育活動(dòng)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段中小學(xué)的圖書(shū)館也已經(jīng)逐漸向信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，正在實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的建設(shè)模式。圖書(shū)館建設(shè)的主要目的是為了能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享，從而讓學(xué)生們學(xué)到更多的知識(shí)。所以，校圖書(shū)館的服務(wù)工作就是圖書(shū)館順利運(yùn)行的基礎(chǔ)。下文就新時(shí)期下中小學(xué)校圖書(shū)館中對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行研究和分析，其目的就是希望中小學(xué)生能夠得到更好的教育。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量 中小學(xué)校 新時(shí)期

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）05-0065-01

在新課改的要求中，對(duì)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)有了一定的要求。這就讓校圖書(shū)館有了更重要的作用。中小學(xué)的校圖書(shū)館就是一個(gè)教學(xué)科學(xué)研究與教育教學(xué)相結(jié)合的服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是配套教學(xué)能夠更好實(shí)施的重要保障。中小學(xué)校必須認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的重要性，并更新理念、調(diào)整步伐，將圖書(shū)館中的服務(wù)質(zhì)量大大提高，爭(zhēng)取將圖書(shū)館的教育職能加以最大程度的發(fā)揮。

一、目前中小學(xué)校圖書(shū)館在服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題

1.中小學(xué)校圖書(shū)館中的館員素質(zhì)相對(duì)較低

現(xiàn)在我國(guó)關(guān)于圖書(shū)館館員還沒(méi)有相關(guān)較為統(tǒng)一的任職資格和明確要求，對(duì)于上崗證制度也沒(méi)有較為明確的制度。尤其是中小學(xué)的圖書(shū)館員，專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)、兼職與全職并存。就山東省來(lái)說(shuō)，全省專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理員只有不到10%[1]。大部分管理員都是接近退休的老教師或者是臨時(shí)工，缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。這就是造成圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量遲遲無(wú)法提高的關(guān)鍵。

2.藏書(shū)的結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，信息資源存在滯后性

首先，即使是信息資源更新速度一向高效，圖書(shū)期刊的出版周期依舊相對(duì)較長(zhǎng)，也難以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的完全優(yōu)化。其次，數(shù)字化資源的全面普及和發(fā)展需要昂貴的費(fèi)用，而且現(xiàn)在中小學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人由于對(duì)圖書(shū)館沒(méi)有足夠的重視，造成圖書(shū)的種類(lèi)單一。中小學(xué)校圖書(shū)館的用途在于輔助在校學(xué)生、教師等人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和科研。但由于人力資源及經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題，中小學(xué)校圖書(shū)館的資源管理建設(shè)仍不盡如人意。最后，隨著用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館信息資源需求的與日俱增，數(shù)字化圖書(shū)管理與用戶(hù)的客觀需求形成矛盾，導(dǎo)致圖書(shū)館信息在更新方面存在滯后性。這也是校圖書(shū)館服務(wù)無(wú)法提升的重要因素之一。不僅如此。圖書(shū)館信息獲取效率受到多種因素的影響，并且中小學(xué)校圖書(shū)館用戶(hù)之間的信息檢索技能存在一定差異，導(dǎo)致檢索效率大大降低。同時(shí)，由于信息檢索中的范圍過(guò)于廣泛，導(dǎo)致用戶(hù)在獲取信息資源時(shí)不能準(zhǔn)確、有效獲取，此外大多數(shù)用戶(hù)并不了解文獻(xiàn)傳遞的使用方式，導(dǎo)致信息資源獲取缺乏準(zhǔn)確性和高效性。

3.師生讀者缺乏圖書(shū)館意識(shí)

現(xiàn)在有很大一部分中小學(xué)校都只是在新生剛來(lái)時(shí)進(jìn)行過(guò)一次圖書(shū)館的相關(guān)講座，可是對(duì)于后續(xù)的開(kāi)展落實(shí)卻少之又少。中小學(xué)校中對(duì)于閱讀指導(dǎo)課的開(kāi)展一般是語(yǔ)文教師來(lái)?yè)?dān)任，這就讓圖書(shū)館變成了一個(gè)被動(dòng)的場(chǎng)所，而無(wú)法真正的參與到課程的教學(xué)當(dāng)中。對(duì)于讀者的教育相對(duì)單一和淺層次，這樣學(xué)生意識(shí)不到圖書(shū)館的重要性。學(xué)生一般都將圖書(shū)館作為放松消遣的地方，對(duì)于閱讀也具有很強(qiáng)的盲目性，并不是為了解決問(wèn)題，而單憑興趣。不僅如此，家長(zhǎng)也對(duì)圖書(shū)館抱著一個(gè)消極的態(tài)度，覺(jué)得學(xué)生會(huì)因?yàn)榭磿?shū)而影響學(xué)習(xí)。錯(cuò)誤的圖書(shū)館意識(shí)也會(huì)造成圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量不高。

二、新時(shí)期下將中小學(xué)的校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量加以提高的具體措施

1.加強(qiáng)圖書(shū)館員的綜合培訓(xùn)，提高館員的業(yè)務(wù)水平

在中小學(xué)的校圖書(shū)館中，館員是最重要的組織者和管理者，更是讓讀者和圖書(shū)能夠產(chǎn)生聯(lián)系的重要媒介。讓學(xué)生們得到最好的服務(wù)、將圖書(shū)的最大價(jià)值進(jìn)行發(fā)揮，這都離不開(kāi)館員這一重要基礎(chǔ)。因此，中小學(xué)校應(yīng)該將圖書(shū)館方面的人才建設(shè)加以重視，使圖書(shū)館員的人員配置能夠達(dá)到最優(yōu)，將館員的隊(duì)伍加以合理的構(gòu)建，對(duì)專(zhuān)業(yè)性的高層次專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行積極引進(jìn)。不僅如此，對(duì)于館員的培訓(xùn)也是絕對(duì)不能少的。只有館員的綜合素質(zhì)能夠得到提高，圖書(shū)館的服務(wù)建設(shè)才能順利的推進(jìn)。

2.豐富圖書(shū)館的館藏

首先，要在學(xué)生們中間進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容就是讀者喜歡的書(shū)籍種類(lèi)、讀者需求等內(nèi)容。還可以開(kāi)展相關(guān)的座談會(huì)，對(duì)師生的閱讀傾向以及圖書(shū)流通率進(jìn)行了解，然后將這些信息進(jìn)行整合，再開(kāi)始制定相關(guān)的采購(gòu)計(jì)劃[2]。

其次，就是對(duì)目前圖書(shū)出版狀態(tài)以及發(fā)行信息的一個(gè)掌握，對(duì)藏書(shū)的補(bǔ)漏配缺工作要做好，這樣做的目的就是為了各大類(lèi)圖書(shū)配比符合師生需求；對(duì)于各校區(qū)之間的協(xié)調(diào)也要控制好，爭(zhēng)取做到互通有無(wú)，在最少的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)中實(shí)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)用書(shū)需求的滿(mǎn)足。

再次，對(duì)電子圖書(shū)的購(gòu)進(jìn)，也是新時(shí)期圖書(shū)館服務(wù)的重要改革，更是進(jìn)行館藏優(yōu)化的重要途徑。電子圖書(shū)比傳統(tǒng)的圖書(shū)更具有價(jià)格、信息、檢索以及便捷方面的優(yōu)勢(shì)，不僅方便管理更受到學(xué)生們的喜愛(ài)。電子圖書(shū)的出現(xiàn)降低了學(xué)校的成本更滿(mǎn)足了學(xué)生們多方面的閱讀需要。

最后，要將藏書(shū)的剔除工作做好，讓圖書(shū)館的內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化能夠完成。對(duì)于新書(shū)的引進(jìn)和舊書(shū)的剔除工作是圖書(shū)館服務(wù)的重中之重，嚴(yán)格把控，勢(shì)在必行。

3.組建圖書(shū)協(xié)會(huì)，增進(jìn)與讀者的交流

在圖書(shū)館的服務(wù)管理中引入學(xué)生的參與。中小學(xué)生的特點(diǎn)就是思維活躍以及行動(dòng)敏捷，各種問(wèn)題在他們眼里都有獨(dú)到的見(jiàn)解，這就能夠讓工作人員得到啟發(fā)。不僅如此，學(xué)生們也能在和圖書(shū)館的交流中得到綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，一舉兩得。

4.進(jìn)行大量的宣傳教育，讓學(xué)生能對(duì)圖書(shū)館意識(shí)有所強(qiáng)化

關(guān)于宣傳工作，圖書(shū)館可以通過(guò)講座、課堂教育、新聞媒體等形式來(lái)進(jìn)行宣傳，目的就是讓師生能夠?qū)D書(shū)館有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)；然后就是對(duì)圖書(shū)的宣傳，比如一些新書(shū)的展示架、或者專(zhuān)題書(shū)展等等，還可以在制成海報(bào)在校內(nèi)進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)學(xué)生們前來(lái)閱讀[3]。

還可以開(kāi)展相關(guān)的圖書(shū)情報(bào)與閱讀指導(dǎo)的課程，將信息化學(xué)習(xí)的技能教給學(xué)生們。這不僅是一種提高學(xué)校圖書(shū)館的服務(wù)路徑，更是培養(yǎng)學(xué)生們自主學(xué)習(xí)能力的好方法。

總結(jié)

綜上所述，在中小學(xué)教育不斷發(fā)展的過(guò)程中，圖書(shū)館不僅是學(xué)校的門(mén)面和辦學(xué)條件，更代表著中小學(xué)的時(shí)代性和精神面貌。盡管現(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)中小學(xué)院校在圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)中取得了較好的成績(jī)，但在實(shí)踐中仍顯現(xiàn)出諸多問(wèn)題和缺陷。因此，只有立足于目前中小學(xué)圖書(shū)館的服務(wù)現(xiàn)狀，融入多種新媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，才能促進(jìn)新時(shí)期下中小學(xué)校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量能夠越來(lái)越好。

參考文獻(xiàn)

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[2]張雅麗.基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的圖書(shū)館特色館藏建設(shè)探析——對(duì)新時(shí)期黨校教授文庫(kù)建設(shè)意義的思考[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊， 2014（19）：156-157.

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