人力資源管理模式及其選擇因素分析

張林

摘要：人力資源管理是一門具有實(shí)踐性質(zhì)的藝術(shù)，不同組織中的員工也有著很大的差別，在美國(guó)學(xué)者看來(lái)，人力資源只存在管理系統(tǒng)，而缺少管理模式。然而我國(guó)很多學(xué)者把人力資源管理系統(tǒng)看作是一種管理模式。通過(guò)與專家訪談以及對(duì)參考文獻(xiàn)的研究發(fā)現(xiàn)，人力資源管理不僅僅是客觀存在的，并且當(dāng)前的實(shí)踐中存在著15種人力資源的管理模式，主要的選擇因素有8個(gè)。我們?cè)谘芯刻接懛治鋈肆Y源管理模式的時(shí)候，不要將人力資源管理行為統(tǒng)一或者固定，要拜托傳統(tǒng)的方式，減少重復(fù)性與盲目性在人力資源管理實(shí)踐中的出現(xiàn)情況，使企業(yè)在管理上達(dá)到良好的效果，使其效率最大化。

關(guān)鍵詞：管理模式；資源系統(tǒng)；選擇因素；分析探究

管理沒有固定的模式，現(xiàn)實(shí)生活中沒有可以普遍使用的管理模式，許多管理者都持這種想法，同時(shí)也是許多國(guó)外專家學(xué)者共同的想法。不言而喻，世界最復(fù)雜的研究對(duì)象莫過(guò)于人類了，所以在研究人力資源管理模式時(shí)也會(huì)感到一定的困難。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在我國(guó)，越來(lái)越多的學(xué)者開始探索研究人力資源管理的模式，并且發(fā)表了一些觀點(diǎn)和文章。人力資源管理的模式具體是什么？在具體實(shí)踐中運(yùn)用的人力資源管理模式有哪些？我們?cè)撊绾芜x擇人力資源模式？針對(duì)這些問(wèn)題，我們一直找不到準(zhǔn)確合理的答案。所以，本文針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題做了一些分析。

一、比較人力資源管理系統(tǒng)和人力資源管理模式

人力資源管理模式到底是什么？到現(xiàn)在為止，人們還是沒有找到一個(gè)準(zhǔn)確的答案和解釋，不過(guò)從近期發(fā)表的文章來(lái)看，還是可以找到很多觀點(diǎn)。

一部分學(xué)者認(rèn)為，人力資源管理系統(tǒng)和人力資源管理模式是同一個(gè)概念，國(guó)外的專家學(xué)者將人力資源管理模式分為有三種，包括斯托瑞模式、蓋斯特模式以及哈佛模式。斯托瑞模式主要由四個(gè)部分構(gòu)成，包括假設(shè)和信念、關(guān)鍵杠桿、直線管理和戰(zhàn)略方向；蓋斯特模式主要由四個(gè)部分組成，包括系統(tǒng)整合、組織結(jié)果、人力資源管理結(jié)果以及人力資源管理政策。哈佛模式主要包括六個(gè)部分，分別是反饋圈與長(zhǎng)期影響、人力資源效果、人力資源管理、利益相關(guān)者以及情境因素。

另一部分學(xué)者認(rèn)為，人力資源管理模式是不同組織之間存在差異的一種規(guī)劃，國(guó)外在人力資源管理模式的發(fā)展過(guò)程中有舊式低成本模式和新式高承諾兩種模式；然而在我國(guó)的可以將其分成承諾型模式和控制型模式。

還有一部分學(xué)者認(rèn)為，人力資源管理模式是在管理理念的基礎(chǔ)上形成的一種實(shí)踐性的人力資源管理系統(tǒng)。人力資源管理模式一般分為兩個(gè)類別，分別是最佳與非最佳。在最佳的管理模式中存在著參與型、利誘型、內(nèi)部發(fā)展型、投資型以及承諾型等多種不同的可實(shí)踐的形式。

然而，根據(jù)專家的訪談與國(guó)外的相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)看，找到與人力資源管理模式有關(guān)的資料越來(lái)越困難。最近幾十年來(lái)，國(guó)外學(xué)者主要探討研究人力資源管理系統(tǒng)與人力資源系統(tǒng)的發(fā)展。

根據(jù)以上對(duì)人力人員模式的探索分析，我們可以簡(jiǎn)單的認(rèn)為其就是指一些管理者群體或者組織經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的實(shí)踐而得出的結(jié)論，最終得到肯定的一種人力資源管理模式或者是企業(yè)管理活動(dòng)過(guò)程中的基本樣式，對(duì)一定的人力資源管理方法、內(nèi)容、過(guò)程與目標(biāo)等要素的精華進(jìn)行了高度提煉并對(duì)其內(nèi)容綜合概括。在人力資源管理方法和人力資源管理思想之間存在的是操作性的問(wèn)題，一般選擇流程圖的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。它是在固定的組織環(huán)境與文化中產(chǎn)生的，按照不同的管理思想以及管理對(duì)象，最終生成科學(xué)的理論以及具有普遍性、實(shí)踐性、科學(xué)性和最具代表性最實(shí)用的方法。

二、劃分人力資源管理模式的依據(jù)

從人性的假設(shè)角度來(lái)看，Walton將人力資源管理系統(tǒng)分成了承諾型人力資源管理系統(tǒng)和控制型人力資源管理系統(tǒng)兩種類型。

從哲學(xué)發(fā)展的角度來(lái)看，Dyer將人力資源管理系統(tǒng)分成了三類，包括使用型、參與型和投資型人力資源管理系統(tǒng)。

從人力資源效用的角度來(lái)看，人力資源管理系統(tǒng)被分為了三種類型，包括協(xié)助型、效用型以及累積型的人力資源管理系統(tǒng)。

從資本特點(diǎn)的角度來(lái)看，Lepak和Snell將員工劃分為四種類型，并將員工匹配了適合其發(fā)展的人力資源管理模式：一是內(nèi)部開發(fā)類型。通過(guò)把組織里員工的技能及特長(zhǎng)進(jìn)行開發(fā)并且長(zhǎng)期投資，使員工與組織之間更加互相信任與忠誠(chéng)。二是獲取類型，就是直接在市場(chǎng)上尋找具有高水平的人才，不需要對(duì)員工再進(jìn)行投資。三是契約類型，與員工簽訂合同，并且保證員工能夠服從合同上的規(guī)定。四是聯(lián)盟類型，這時(shí)員工與組織之間屬于雇傭關(guān)系，互相合作，企業(yè)可以在需要的時(shí)候請(qǐng)這些人才為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，企業(yè)需要與員工保持良好的合作關(guān)系。

三、影響選擇人力資源管理模式的因素

依照權(quán)變理論，適用于每個(gè)企業(yè)發(fā)展的管理模式在實(shí)際中是不存在的，企業(yè)在管理過(guò)程中必須結(jié)合實(shí)際情況選擇管理的模式。權(quán)變理論有三要素，其一，企業(yè)自身沒有最好的管理模式；其二，管理模式并不會(huì)起到同等效果；其三，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所依賴的環(huán)境很大程度上影響了企業(yè)是否有最好的管理模式，因此沒有一種模式適合于每一個(gè)企業(yè)，每個(gè)企業(yè)的管理模式都因條件的變化而轉(zhuǎn)移。所以，當(dāng)企業(yè)在選擇人力資源管理模式要綜合各方面因素進(jìn)行考慮，并把各種因素作為選擇管理模式時(shí)的重要依據(jù)，一定要做到慎重選擇。

影響選擇人力資源管理模式的因素有很多種，比如戰(zhàn)略、行業(yè)特征、文化、規(guī)模、信息結(jié)構(gòu)等等。下面選擇兩個(gè)個(gè)主要的因素進(jìn)行分析。

（一）戰(zhàn)略

企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)是由戰(zhàn)略決定的，同時(shí)也決定了方案與資源的配置。戰(zhàn)略不但使一種計(jì)劃，另外也是一種策略，一種觀念，一種定位，一種模式。

（二）規(guī)模

企業(yè)的規(guī)模一般指企業(yè)的資產(chǎn)額多少和企業(yè)員工的人數(shù)。規(guī)模小的企業(yè)，企業(yè)的員工數(shù)也不多，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)也相對(duì)簡(jiǎn)單，資金不充足，不能很好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也沒有成形的經(jīng)營(yíng)方針和規(guī)章制度。因此在隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，開始為企業(yè)制定正式的、全面的、完善的人力資源管理模式，使企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。然而規(guī)模大的企業(yè)是不需要從最基本的規(guī)章制度開始入手，只需要在原來(lái)的基礎(chǔ)上加以鞏固。

四、總結(jié)

總而言之，當(dāng)前對(duì)人力資源管理模式這個(gè)概念還沒有明確的解釋，國(guó)內(nèi)專家對(duì)其還沒有一個(gè)具體的定義，西方的專家?guī)缀跻矝]有涉及。但是，人力資源管理模式在實(shí)際實(shí)踐中卻是真正存在的，企業(yè)在管理時(shí)，組織的文化、產(chǎn)品、行業(yè)以及戰(zhàn)略與企業(yè)員工的有限性，說(shuō)明了人力資源管理模式是客觀存在的，不是主觀上的一種假定。從發(fā)展的過(guò)程及其具體層面來(lái)分析，人力資源管理是不僅僅是千姿百態(tài)的，而且沒有具體固定的模式。但是從時(shí)間發(fā)展來(lái)看，人力資源管理模式的數(shù)量或者是種類又是有限的，因此我們可以對(duì)它們進(jìn)行提煉并進(jìn)行分類，找出不同的人力資源管理模式之間的相同之處與不同之處。所以，雖然在平時(shí)我們很少注意但，但人力資源管理模式在企業(yè)管理中是真正存在的。當(dāng)我們研究人力資源管理模式的過(guò)程中，不要將人力資源管理行為拜托傳統(tǒng)化、統(tǒng)一化或者是固定化，并且要將選擇因素與類型進(jìn)行具體分析，減少重復(fù)性和盲目性，使管理效果和效率達(dá)到最佳。（作者單位：阿壩師范學(xué)院管理系）

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