打擊網(wǎng)絡(luò)謠言 凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

張偉

黨的十八屆五中全會審議通過“十三五”規(guī)劃建議，對實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等進(jìn)行了戰(zhàn)略部署。作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，我們既要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹五中全會精神，更要宣傳好五中全會精神，時刻傳播正能量，奏好時代最強(qiáng)音。

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)語境下，我們清楚地知道，每一個網(wǎng)民都可能是一個自媒體，網(wǎng)民群體通過自我組織的方式參與網(wǎng)絡(luò)化新聞、信息的生產(chǎn)，這讓網(wǎng)絡(luò)輿情變得錯綜復(fù)雜。在互聯(lián)網(wǎng)中，受眾時常被各種各樣的謠言包圍著，這些謠言，傳播范圍很廣，影響惡劣，下面，結(jié)合不久前發(fā)生的幾件事，說一說網(wǎng)絡(luò)謠言的危害。

一、網(wǎng)絡(luò)謠言的現(xiàn)狀

（一）被無限夸大的“包頭暴恐事件”

2015年11月12日晚，在包頭昆區(qū)甲爾壩農(nóng)貿(mào)市場前，務(wù)工人員宋氏兄弟醉酒后打砸過往車輛，致3輛公交車和兩輛私家車損毀，交通嚴(yán)重堵塞。經(jīng)調(diào)查，該案件被定為尋釁滋事案，宋氏兄弟被刑拘。然而，案件雖告破，但網(wǎng)絡(luò)謠言卻將此事演繹為“包頭黑社會一口氣殺了30多人”的謠言。而后，謠言進(jìn)一步升級為“包頭發(fā)生暴恐事件，死傷100多人”。最終，警方將信息制造者宿某刑事拘留，并對轉(zhuǎn)發(fā)該謠言的4人進(jìn)行了行政處罰。

這樣的網(wǎng)絡(luò)謠言，引發(fā)群眾恐慌，擾亂了社會秩序，污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也嚴(yán)重?fù)p害了互聯(lián)網(wǎng)的形象和公信力，引起廣大網(wǎng)民的憤慨。在此起事件中，各家主流媒體第一時間利用微博、微信、網(wǎng)站、報(bào)紙、客戶端等資源，對事件真相進(jìn)行報(bào)道，并第一時間對警方的處罰結(jié)果進(jìn)行公布，澄清了事實(shí)，消除了公眾恐慌心理。

（二）出自網(wǎng)民的地鐵高清圖

2016年1月9日，出處為“呼和浩特地鐵網(wǎng)”的帖子《呼和浩特地鐵1、2、3、4、5號線高清大圖》，在朋友圈熱傳，里面的線路圖讓不少網(wǎng)友信以為真。此后，此帖被眾多微信公眾號瘋狂轉(zhuǎn)載。1月13日6：22，呼和浩特市人民政府新聞辦公室官方微博“呼和浩特發(fā)布”發(fā)出辟謠微博，稱網(wǎng)絡(luò)上流傳的“呼和浩特地鐵3、4、5號線路高清圖”并非官方發(fā)布，具體信息應(yīng)以政府相關(guān)部門批示的最終版本為準(zhǔn)。同時還澄清呼和浩特市城市軌道交通建設(shè)管理有限責(zé)任公司官方唯一權(quán)威資訊平臺為“呼和浩特地鐵”微信公眾號，注冊為“呼和浩特地鐵網(wǎng)”的微信公眾號與其沒有關(guān)系。同時聲明，呼和浩特市城市軌道交通1、2號線路示意圖，具體站位、站名，應(yīng)以政府相關(guān)部門批示的最終版本為準(zhǔn)。

后經(jīng)核實(shí)，呼和浩特市城市軌道交通建設(shè)管理有限責(zé)任公司官方僅公布了地鐵1、2號線一期工程線路平面示意圖。網(wǎng)絡(luò)上流傳的“呼和浩特地鐵1、2、3、4、5號線路高清圖”是由熱心網(wǎng)民根據(jù)現(xiàn)有規(guī)劃自己制作的。網(wǎng)友制作線路圖的初衷雖好，也沒有引發(fā)重大后果，但僅憑規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)并以官方口吻進(jìn)行發(fā)布，足以以假亂真，混淆視聽。另外，網(wǎng)友設(shè)計(jì)的線路圖，雖然與規(guī)劃整體線路部分相同，但還有很多不規(guī)范、不細(xì)致的內(nèi)容，很容易對公眾產(chǎn)生誤導(dǎo)。

（三）無中生有的H7N9死亡病例

2016年1月8日，微信朋友圈上一則信息引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注，信息內(nèi)容為：“內(nèi)蒙古烏蘭察布市化德縣人民醫(yī)院昨天凌晨4點(diǎn)21分，宋久億因H7N9死亡，年齡23歲，現(xiàn)在尸體還在停尸房，參與搶救的醫(yī)生已經(jīng)被隔離，緊急通知，中央二套電視新聞已播出，暫時別吃雞肉、鴨肉，因?yàn)跆m察布市化德縣5570只家禽已感染。收到馬上發(fā)給你關(guān)心的人，預(yù)防永遠(yuǎn)勝過治療。”

內(nèi)蒙古疾病預(yù)防控制中心傳染病預(yù)防控制所所長郭衛(wèi)東表示，該所目前沒有接到過該地區(qū)出現(xiàn)H7N9疫情以及感染的報(bào)告。后經(jīng)證實(shí)，此條微信純屬謠言，化德縣并未發(fā)現(xiàn)H7N9禽流感，當(dāng)日縣醫(yī)院沒有患者死亡。

而后，區(qū)內(nèi)多家媒體也對此虛假信息進(jìn)行及時辟謠，而與此相類似的信息，仍在全國多地廣泛傳播。有關(guān)部門已對散布謠言，騷亂公共秩序者進(jìn)行調(diào)查，追究其法律責(zé)任。

二、整治網(wǎng)絡(luò)謠言需各方齊發(fā)力

有的時候，謠言只需要一個電話就能揭穿，但辟謠需要花費(fèi)大量的時間和精力。譬如2015年11月14日傳播的“毫沁營男子手提被摔死的孩子欲毆打妻子”的小視頻，內(nèi)蒙古晨報(bào)全媒體記者先后向呼市新城區(qū)公安分局、毫沁營村所屬的成吉思汗大街派出所、毫沁營村委會主任、毫沁營村等地實(shí)地核實(shí)，最終證實(shí)毫沁營村并未發(fā)生此事。這條辟謠新聞，所有的信息都是碎片化的，只有將所有碎片化的信息串聯(lián)起來，才能揭開真相。這條新聞，在網(wǎng)上被閱讀了8.3萬次，轉(zhuǎn)發(fā)1000多次。作為媒體從業(yè)人員，更應(yīng)時刻跟上新媒體發(fā)展的步伐，充分發(fā)揮媒體的主流公信力作用，利用好新媒體傳播平臺，當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)謠言的粉碎機(jī)，為營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做貢獻(xiàn)。

自稱辟謠黨“主席”的網(wǎng)絡(luò)大V“點(diǎn)子正”認(rèn)為，辟謠不是辟謠黨應(yīng)盡的義務(wù)，而是政府應(yīng)盡的職責(zé)。移動互聯(lián)網(wǎng)上謠言很多，危害深遠(yuǎn)，有的可能會導(dǎo)致一些無法預(yù)知、無法挽回的后果。習(xí)近平總書記提出實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，其中重要的一項(xiàng)，就是要建設(shè)文明、有序、守法的網(wǎng)絡(luò)空間，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，讓網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。結(jié)合我們自身來講，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是我們各家網(wǎng)絡(luò)媒體義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此，需要更多的媒體、更多的網(wǎng)民參與進(jìn)來，大家一起擦亮慧眼，抵制謠言，揭露虛假，維護(hù)正義。

打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行有序、網(wǎng)絡(luò)文化繁榮、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)良好、網(wǎng)絡(luò)空間清朗的目標(biāo)。

令人欣喜的是，2015年11月起實(shí)施的刑法修正案（九）中規(guī)定：“編造虛假的險情、疫情、災(zāi)情、警情，在信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體上傳播，或者明知是上述虛假信息，故意在信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體上傳播，嚴(yán)重?cái)_亂社會秩序的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑?！边@就意味著“編造、故意傳播虛假信息”成為新的罪名。這對有效打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，提供了法律依據(jù)。

其次，由內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)信辦和內(nèi)蒙古網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會牽頭，聯(lián)合內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳、內(nèi)蒙古廣播電視臺、內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)、正北方網(wǎng)、《內(nèi)蒙古日報(bào)》《北方新報(bào)》《內(nèi)蒙古晨報(bào)》《呼和浩特日報(bào)》《呼和浩特晚報(bào)》、新浪內(nèi)蒙古、呼和浩特廣播電視臺、呼和浩特新聞網(wǎng)等多家媒體，搭建的“內(nèi)蒙古地區(qū)辟謠平臺”，發(fā)揮了很積極的正能量作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，辟謠平臺自上線以來，已經(jīng)發(fā)布各類辟謠信息近400篇，累計(jì)點(diǎn)擊量約30萬次，為及時澄清網(wǎng)絡(luò)謠言、凈化內(nèi)蒙古網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起到了積極作用。但辟謠平臺各聯(lián)盟成員間，還需要加強(qiáng)溝通互動，實(shí)現(xiàn)“一條辟謠信息，多家平臺發(fā)布，多個角度傳播”，爭取實(shí)現(xiàn)無縫隙覆蓋，讓網(wǎng)絡(luò)謠言無所遁形。同時建議成立內(nèi)蒙古網(wǎng)絡(luò)正能量聯(lián)盟，共同弘揚(yáng)真善美，抵制假丑惡。

再次，凈化網(wǎng)絡(luò)空間需要從青少年抓起，加強(qiáng)青少年的網(wǎng)絡(luò)文化教育，教育青少年文明用網(wǎng)，做守法網(wǎng)民。同時，需要加大宣傳力度，讓越來越多的網(wǎng)民認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)造謠、傳謠是違法犯罪，要受到法律的嚴(yán)懲。與此同時，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)法制和道德教育，引導(dǎo)用戶正確合理使用互聯(lián)網(wǎng)，告誡網(wǎng)民不要為了博眼球或吸粉而編造謠言、制造噱頭。

作為互聯(lián)網(wǎng)大眾媒體，更要從自身做起，依法辦網(wǎng)、誠信辦網(wǎng)、文明辦網(wǎng)，不做網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播者。除主動承擔(dān)法定的責(zé)任和義務(wù)外，更應(yīng)積極履行社會責(zé)任，采取有效措施遏制和阻止互聯(lián)網(wǎng)上各類違法有害信息的傳播，及時發(fā)布權(quán)威聲音，對流傳廣泛的謠言進(jìn)行有力回?fù)?，還原事實(shí)真相。

（作者單位：內(nèi)蒙古晨報(bào)社）

編輯：趙娜