“雙11促銷”誰賺了？

潘襟妃 曹寧 陸東亞

中圖分類號：G658.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2016）11-0120-02

今天你購了嗎？不知從何時起，“敗家娘們”“剁手黨”成了11.11光棍節(jié)的代名詞；不知從何時起，千萬萬人的購物車都在等著這一天來減負；不知從何時起，雙11已經(jīng)融入我們的生活，熟悉的好像已經(jīng)是積淀幾千年的文化。那么傳說中的雙11究竟是何方神圣？它神奇在何處？又是如何巧妙地從消費者口袋里掏出錢呢？

一、雙11促銷

（一）雙11由來

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。從2009年開始，每年的11月11號，以天貓、淘寶、京東為代表的大型電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度，成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動。

《環(huán)球時報》報道，這個從“11·11”所謂“光棍節(jié)”衍生出來的“節(jié)日”是民間自封的，但它恐怕是中國近年來“最成功”的節(jié)日。

（二）內(nèi)情剖析

雙11替電商攫取了大量的財富。這個發(fā)展趨勢，在數(shù)學上，我們常常用“指數(shù)爆炸”來形容，雙11單天隨時間的成交額更是驚人。無疑這是電商極為成功的一次營銷。雖說其中也有不少實惠，但消費者更多的是買了一堆非必需品心理還覺得撿了大便宜，那么問題來了，雙11究竟是如何讓廣大群眾心甘情愿、爭先恐后地掏錢？

據(jù)中國青年報社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)對1530人進行的一項調(diào)查顯示，56.1%的受訪者打算在“雙十一”網(wǎng)購，24.4%的受訪者直言自己屬于網(wǎng)上沖動消費的“剁手族”，對于“雙十一”54.2%受訪者最擔心虛假宣傳、價格虛標。在雙十一有意愿購物的網(wǎng)友中，他們最關(guān)注的因素是折扣力度，其次是質(zhì)量，最后是物流。

是的，群眾最在意的是折扣。而雙11緊緊抓住了受眾這種“貪便宜、愛占便宜”的心理，在促銷模式上寫下濃墨重彩的一筆。

二、促銷模式

（一）秒殺促銷

秒殺促銷即限時搶購，是目前最為流行的促銷方式之一。由于成交速度快、甚至得失以秒為間隔，因此被戲稱為“秒殺”。

所謂秒殺活動只是商家低投入的一個促銷廣告罷了。低投入高回報，才是這種促銷方式的本質(zhì)。甚至還有很多不少不良商家，只是用秒殺這個方式來騙取店鋪的瀏覽量、成交量，在眾多網(wǎng)絡商鋪中博得出位，事后卻以各種理由單方面取消訂單，讓消費者“秒殺得便宜”之夢化為泡影。

（二）打折促銷

一般商家會單采取單一的折扣的措施，在淡季增加產(chǎn)品銷量，或是賣出滯于倉庫的堆積貨品。聰明些的商家則會賦予這些折扣“限時、限量”的標簽，潛臺詞就是告訴消費者“我們店的打折特供只剩這一些，過了這個村就沒有這個店了”。遇到這種限時限量打折的情況，面對“7折促銷”“6折促銷”甚至“5折促銷”，往往就容易被其迷惑，心想“再不買就來不及了，就要被別人買走了”。

（三）捆綁促銷

一般來說，消費者眼球總是被這些帶有贈品的產(chǎn)品促銷所吸引，有時候無論贈品是否自己需要，贈品總是好的。本文認為面對買贈活動，消費者先應當對贈品留個心眼，看看贈品對自己是否有用，同時贈品的質(zhì)量是否合格。

舉個例子，有一位王女士就吃了贈品的虧，王女士在某品牌家具購置了一張床，商家的促銷活動是買一贈一，當王女士去領(lǐng)取贈送的床上用品時才發(fā)現(xiàn)，贈送的床上用品并不是該品牌的商品，而且質(zhì)量和款式都不好，王女士感到非常郁悶。

（四）滿減促銷

滿減促銷在很多的消費者眼中，“滿”就意味著“減”，就等同于打折，然而從實質(zhì)上來說，這兩者的差別非常大，其玄機就體現(xiàn)在商品的價格定位上。

雙11網(wǎng)上購物多留個心眼，就可以很容易地發(fā)現(xiàn)，非常多的商品其價格都是以8或者9來結(jié)尾的，比如說一條褲子定價為199，一雙皮鞋定價為498，從一定程度上，這樣的產(chǎn)品定價幾乎變成了行業(yè)潛規(guī)則。

就比如說較為常見的“滿100減50”來說，同“滿99減50”相比，兩者雖然只相差一塊錢，可實質(zhì)上消費者所能夠享受到了優(yōu)惠卻差異及其大，比如說一條價值299的褲子，在“滿100減50”的情況下相當于6.7折，而“滿99減50”的角度來看卻僅要149元，從折扣角度看是5折。實質(zhì)上，“滿減”促銷中，減去的錢永遠少于預期的，而為了更多的湊足金額填補差價，消費者往往會更多地投入消費額，這樣，商家利用消費者貪圖小便宜的心理，從而擴大了產(chǎn)品的銷量。

隨著網(wǎng)購時代的到來，數(shù)學知識在商鋪促銷中顯得越來越重要。我們作為一名普通消費者，不僅要學會數(shù)學知識，而且在面對促銷活動時，根據(jù)具體的促銷活動靈活運用數(shù)學知識，用科學的態(tài)度去看待產(chǎn)品促銷活動，運用合理的購物策略來避免盲目消費。要會應用數(shù)學知識去分析、解決生活中遇到的問題。

數(shù)學源于生活，應用于生活，與我們的生活息息相關(guān)。下一次雙11來襲，你知道如何應對了嗎？

參考文獻：

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[3]吳淵.淺析過分充足理由在商場促銷中的影響[J].商場現(xiàn)代化，2008，（01）：54-55.

（責任編輯 曾 卉）