基于云計算的企業(yè)信息化研究

摘 要：本文介紹了企業(yè)信息化的研究背景與意義、信息化階段劃分和云計算的系統(tǒng)架構等，并結合目前企業(yè)的應用現(xiàn)狀，分析了目前面臨的主要問題和應對策略等。

關鍵詞：信息化；云計算；中小企業(yè)

云計算的目標是提供按需計算服務，具有高可靠性，可擴展性和集中部署分布應用的特點。目前云計算并沒有十分標準的定義。比如，思科系統(tǒng)定義云計算為IT資源和服務，從底層基礎架構提供“按需”服務。云計算提供了一個業(yè)務和IT基礎設施，在計算能力，數據存儲和服務外包給第三方，并提供作為商品到企業(yè)與客戶的模式轉變。

1 研究背景與意義

相比以前，盡管目前許多的云計算系統(tǒng)有顯著的進步，有幾個懸而未決的問題，如安全性，可用性，可擴展性，互操作性，服務水平協(xié)議等，這些都為云計算的發(fā)展模式提出了挑戰(zhàn)。正如[ 1-2 ]所描述，現(xiàn)在非常有必要定義一個標準的，可擴展的架構，作為服務提供商和最終用戶之間的協(xié)調和溝通的一種手段。

2 企業(yè)信息化現(xiàn)狀

企業(yè)的信息技術應用可分為基礎應用、關鍵應用、擴展應用與戰(zhàn)略應用四個階段。這四個階段是相輔相成、逐漸深入的過程，每個層次都為上一個層次提供基礎和依據，上一個層次有時其重要的提煉和擴展，通過提升企業(yè)信息化的應用深度來支撐企業(yè)發(fā)展；通過業(yè)務與信息化的高度融合，促進企業(yè)效能的提升。

目前，我國企業(yè)信息化主要存在兩個方面的問題：一是企業(yè)中使用IT系統(tǒng)的部門的比例，即信息化應用的廣度；二是部門對信息系統(tǒng)應用的深度，即與公司業(yè)務結合的深度。

3 云計算系統(tǒng)架構

第三方的云服務器提供全方位的需求定制服務，實現(xiàn)信息化企業(yè)的信息管理、客戶關系管理、市場營銷管理、財務決算和智能決策的功能?；谠朴嬎愕钠髽I(yè)信息化演進總體架構圖如圖1所示，。

1）信息管理模塊：針對企業(yè)涉及的郵件等信息進行全面掌控。其主要內容包括郵件，公文，文檔等信息，可以根據標題，關鍵字，主題等內容進行歸納存檔和分類，并提供按時間和時間觸發(fā)的提醒功能。

2）客戶關系模塊：通過平臺的方式與外部的客戶建立一種溝通的渠道和平臺，形成了對客戶資源的總體把控。

3）市場營銷模塊：通過此模塊對用戶的行為進行分析，挖掘潛在客戶，將產品有針對性的推送給有需求的客戶，指導產品的研發(fā)和生產，實現(xiàn)客戶需求和生產的有效對接。

4）財務核算模塊：對企業(yè)的進銷存進行有效管理，對企業(yè)賬目進行精細化管理，有效提升財務管理的準確性，降低錯賬和壞賬的風險。

5）決策支持板塊：通過深入挖掘信息管理、市場營銷模塊和客戶關系模塊中的關鍵信息，并對未來發(fā)展方向進行分析和預測，為管理者決策提供理論支持和數據支撐。

4 實施云計算信息化面臨的挑戰(zhàn)

通過實施推進云計算，可以有效推進中小企業(yè)信息化建設進程，可提升各項工作流程和工作效率，進而創(chuàng)造更多的經濟效益。將面臨以下挑戰(zhàn)：

1）在中小企業(yè)實施云計算信息化主要從實際出發(fā)，對具體問題具體分析，且要量力而為。中小企業(yè)進行云計算服務，不能好大喜功，要根據企業(yè)自身信息化現(xiàn)狀，有步驟有計劃的進行，而且要對具體問題進行具體分析。

2）云應用得以全面實施并最終獲取成功的前提是必須制定一套完整的、合理的規(guī)劃設計方案。因為企業(yè)實施云計算是一個長期戰(zhàn)略，所以云計算的工具和平臺要充分考慮平臺的兼容性、可移植性、可擴展性的因素。

3）從企業(yè)的角度來看，安全和管理問題是至關重要的。大多數企業(yè)在自己的云計算移動應用程序所涉及的安全和監(jiān)管問題持謹慎態(tài)度。

5 結語

本文討論了中小企業(yè)云計算的面臨的機遇和挑戰(zhàn)。云計算作為一個研究領域還處于初期，已經引起了越來越多的研究者的興趣。需要從跨學科的角度來考慮問題，需要研究者、用戶和云服務服務提供者之間的更多的溝通與協(xié)作。

參考文獻：

[1] 李琦，朱慶華.基于SOA與云計算融合的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃[J].情報雜志，2011，30（3）： 147-150，155.

[2] 張強.云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設發(fā)展研究[D].安徽大學，2014.

作者簡介：安靜（1980-），女，漢族，河北石家莊人，碩士，研究方向：計算機軟件，移動互聯(lián)網應用技術。