基于項(xiàng)目管理視角的游泳場(chǎng)館安全問題的對(duì)策研究

張夢(mèng)平

摘 要：游泳是人民群眾最為青睞的健身項(xiàng)目之一，但游泳項(xiàng)目本身又存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。旨在總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)上，就項(xiàng)目管理中的PDCA循環(huán)在游泳館安全問題管理中的應(yīng)用提出一些建議，希望有助于該問題的解決。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；游泳場(chǎng)館安全；PDCA循環(huán)

近年來，在全民健身大力開展的背景下，作為有著廣泛群眾基礎(chǔ)的游泳項(xiàng)目也進(jìn)入了發(fā)展的快車道。2007年，我國已建成大小游泳場(chǎng)館10000多個(gè)。然而游泳是一項(xiàng)高事故、高風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)，一旦發(fā)生事故，游泳場(chǎng)館就會(huì)受到很大影響。采用科學(xué)的管理理念，建立完善的制度保障對(duì)游泳場(chǎng)館安全問題管理、減少事故發(fā)生有相當(dāng)重要的意義。

一、研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

2.訪談法

3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

二、游泳場(chǎng)館經(jīng)營中常見的安全隱患

1.管理上的不合理

由于上級(jí)部門監(jiān)管不力、經(jīng)營者安全意識(shí)不強(qiáng)等原因?qū)е掳踩Ｕ现贫鹊裙芾碇贫热笔?。同時(shí)也存在救生員、教練員配備不足以及場(chǎng)館人員分工、管理混亂。

2.游泳池設(shè)計(jì)不合理

有的游泳池在修建過程中在泳池?zé)艄夥N類以及燈光設(shè)置上出現(xiàn)了問題。有些小區(qū)或景點(diǎn)內(nèi)的泳池設(shè)置了不少假山等設(shè)施，這增加了人身傷害事故發(fā)生的可能。另外，游泳館內(nèi)的各種安全標(biāo)識(shí)也存在設(shè)置不合理現(xiàn)象。

3.池水的安全問題

在關(guān)于影響北京市游泳培訓(xùn)安全的因素調(diào)查中，場(chǎng)館硬件方面，排在第一位的正是游泳館水溫太涼，水質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。很多場(chǎng)館為節(jié)約成本關(guān)閉加熱系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)，造成水溫過低，余氯含量等超標(biāo)。

4.培訓(xùn)課堂管理的安全隱患

培訓(xùn)課堂是安全事故的高發(fā)地。如，教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生缺乏安全注意事項(xiàng)的講解；課中紀(jì)律松散等，這些問題不加以注意，很有可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。

三、PDCA循環(huán)的基本理念

PDCA循環(huán)是美國項(xiàng)目管理專家休哈特博士于1930年提出的。PDCA是英文單詞Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）、Action（處理）的首字母。即在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理的過程中，需要從計(jì)劃的制定、組織實(shí)施、實(shí)施過程中的不斷檢查和修正，四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)反復(fù)，從而持續(xù)提升項(xiàng)目質(zhì)量。

1.PDCA循環(huán)的基本內(nèi)容

第一個(gè)階段P（計(jì)劃）階段：（1）分析現(xiàn)狀，找出問題；（2）分析產(chǎn)生問題的原因；（3）找出主要原因；（4）制定措施計(jì)劃。

第二個(gè)階段D（執(zhí)行）階段：（5）執(zhí)行對(duì)策、計(jì)劃。

第三個(gè)階段C（檢查）階段：（6）檢查執(zhí)行的實(shí)際效果。

第四個(gè)階段A（處理）階段：（7）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)；（8）遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。

2.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)

第一，PDCA循環(huán)是按著階段不停地循環(huán)著的。

第二，PDCA循環(huán)中大環(huán)套小環(huán)。大環(huán)指導(dǎo)和推動(dòng)著小環(huán)，小環(huán)又促進(jìn)著大環(huán)。

第三，PDCA循環(huán)在循環(huán)中不斷地上升。

四、PDCA循環(huán)在游泳館安全管理中的應(yīng)用

1.P（計(jì)劃）階段

主管部門應(yīng)努力找出目前工作中尚待改進(jìn)的地方，監(jiān)督游泳館完善各項(xiàng)規(guī)章制度。游泳館需制訂切實(shí)可行的安全管理方案。

2.D（執(zhí)行）階段

主管部門要不定期對(duì)各游泳館的安全事故應(yīng)急預(yù)案、水質(zhì)情況等進(jìn)行抽查。游泳館加強(qiáng)對(duì)救生員、教練員及其他工作人員管理。教練提前到場(chǎng)檢查場(chǎng)地，加強(qiáng)組織紀(jì)律性。

3.C（檢查）階段

定期對(duì)安全制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，制定對(duì)策，反思有哪些好的經(jīng)驗(yàn)，哪些措施或制度不合理，為下一階段的工作做好部署和準(zhǔn)備。

4.A（處理）階段

此環(huán)節(jié)要對(duì)階段三中好的經(jīng)驗(yàn)和制度予以強(qiáng)化，形成制度和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，則要分析原因，提出解決措施。

PDCA循環(huán)作為一種成熟的管理理念在其他行業(yè)及企業(yè)內(nèi)部管理上已有了相當(dāng)出彩的表現(xiàn)，將其引入游泳場(chǎng)館的安全管理中，目的在于為游泳場(chǎng)館的安全管理提供一種新的思路，從而為更好地解決這一問題貢獻(xiàn)一份力量。

編輯 謝尾合