我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策探討

馬雪巍

摘 要：隨著科技的發(fā)展及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，電子商務(wù)作為應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)上交易方式逐漸受到人們的熱捧，也推動了我國信息化時代的發(fā)展。電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)產(chǎn)品買賣方式，其更加省時、省力，面對的用戶群也更加全面化，因此很多企業(yè)都會采用電子商務(wù)推動自身產(chǎn)品的擴(kuò)展。本文主要分析了我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了我國電子商務(wù)存在的問題，并針對我國電子商務(wù)的改善措施進(jìn)行了研究和探討，以期促進(jìn)我國電子商務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；改善對策

隨著信息化時代的來臨，電子商務(wù)的發(fā)展，以其交易方式逐漸融入到人們的生活習(xí)慣中。采用傳統(tǒng)的交易方式，雖然能夠增強(qiáng)人們之間的信任感，但存在交易不便、占用面積等問題，而電子商務(wù)則是利用網(wǎng)絡(luò)，雖然幾乎不能夠面對面交易，但其具有省時、省力、選擇面廣、取貨方便等優(yōu)勢，而且隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其也改變了人們的消費觀念和消費模式。然而目前我國電子商務(wù)發(fā)展還存在一定的問題，本文就存在問題的改善措施進(jìn)行了研究和探討。

1 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的電子商務(wù)是從1997年開始，即中國商品訂貨系統(tǒng)、中國商品交易中心等大型電子商務(wù)是在該一年逐漸推出，從而使我國電子商務(wù)得到了初步的發(fā)展。隨后首都電子商務(wù)工程和8848網(wǎng)上超市，也促進(jìn)者我國電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)主要是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)交易活動，通過電子商務(wù)交易活動，能夠有效降低產(chǎn)品價格，增加產(chǎn)品的產(chǎn)量，因此其有效使傳統(tǒng)的商務(wù)交易形式得到了改變。電子商務(wù)需要依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能夠進(jìn)行交易，因此只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，雙方的交易地點則具有隨意性，如家里、公共場所等，即可以不用面對面就可以實現(xiàn)交易。目前我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為：①我國電子商務(wù)是從1997年才起步，且我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的起步也較晚，因此相對于其他國家而言，我國電子商務(wù)的起步遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上其他國家。我國意識到電子商務(wù)在未來發(fā)展中的重要性，并大力推廣，且有很多企業(yè)和商家也熱衷于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，且該種交易方式受到年輕人的喜愛，但由于受到傳統(tǒng)消費方式和觀念的影響，且不能面對面的交易方式，使人缺乏信任感，同時我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不夠發(fā)達(dá)，從而制約著我國電子商務(wù)發(fā)展。②目前我國比較大型的電子商務(wù)有淘寶網(wǎng)、京東等，由于受到年輕人的喜愛，這幾個電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展特別迅速。然而還有一些電子商務(wù)網(wǎng)站功能較為單一，主要是進(jìn)行產(chǎn)品信息和廣告的發(fā)放，以及與客戶的交易，并沒有使電子商務(wù)的真正優(yōu)勢發(fā)揮出來。③由于我國不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平不相同，導(dǎo)致不同地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展也不同。另外由于地區(qū)發(fā)展不平衡的問題，直接導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人才不平衡的問題。我國西部地區(qū)本身經(jīng)濟(jì)水平較差，同時其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)均不完善，從而導(dǎo)致該地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展較為落后。

2 我國電子商務(wù)存在的問題

近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展較為迅速，但也出現(xiàn)了一些問題，其中商家計算及故障問題，屬于最基本，也是商家比較重視的問題，因此很多電子商務(wù)網(wǎng)站會要求專業(yè)的維護(hù)工作人員進(jìn)行計算機(jī)硬件的維護(hù)。另外，由于電子商務(wù)交易是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，而網(wǎng)絡(luò)非常容易出現(xiàn)計算機(jī)病毒，對程序和數(shù)據(jù)進(jìn)行破壞和更改。導(dǎo)致很多商業(yè)機(jī)密被泄露，影響電子商務(wù)活動的開展。因此我國需要注重計算機(jī)防病毒入侵功能的加強(qiáng)。

電子商務(wù)交易方式需要雙方在網(wǎng)絡(luò)上完成交易，會形成個人信息、支付信息、訂單信息的記錄，而很多計算機(jī)黑客會采用計算機(jī)技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)交易中所產(chǎn)生的信息進(jìn)行截獲，隨后進(jìn)行非法牟利。同時我國對電子商務(wù)方面的法律法規(guī)還不夠完善，主要是我國電子商務(wù)起步較晚，沒有形成健全的法律法規(guī)。電子商務(wù)不僅需要人才具有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，還需要懂得商務(wù)交易理論，另外對于商品外貿(mào)出口的電子商務(wù)網(wǎng)站，還需要人才具有較強(qiáng)的英語能力。雖然我國目前對電子商務(wù)課程的開展較為重視，但由于起步較晚，對人才的培養(yǎng)力度也不足，致使我國電子商務(wù)相關(guān)人才不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展。

3 改善我國電子商務(wù)發(fā)展的對策

目前我國非常注重經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，因此電子商務(wù)要結(jié)合當(dāng)前我國大力促進(jìn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時機(jī)。根據(jù)電子商務(wù)的特點，在未來我國商務(wù)模式的發(fā)展中，要將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，從而促進(jìn)電力商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)具有降低成本，增加商機(jī)等優(yōu)勢，而實體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的結(jié)合，從而有效幫助企業(yè)提供廣大的消費群體，并減少中間環(huán)節(jié)。不過，要想電子商務(wù)得到良好的發(fā)展，還需要注重社會經(jīng)濟(jì)整體環(huán)境的發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展必須建立在成熟的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。

由于電子商務(wù)需要在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)濟(jì)金錢的交易，為了保障支付的安全，需要注重計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)化。為了保證商家和消費者的利益，避免不法分子利用相關(guān)技術(shù)進(jìn)行支付安全數(shù)據(jù)和交易信息的破壞。因此我國信息網(wǎng)絡(luò)安全部門需要注重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，保障電子商務(wù)的安全性和可靠性。對于我國電子商務(wù)法律法規(guī)不健全的問題，首先需要注重針對電子支付進(jìn)行規(guī)范，以保障商家、消費者及銀行之間的利益關(guān)系，同時還需要注重網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益的保護(hù)。

另外，我國應(yīng)該注重從國外引進(jìn)相關(guān)技術(shù)的人才，并注重國內(nèi)人才培養(yǎng)的力度，從而讓電子商務(wù)普及化。如各個高校需要針對電子商務(wù)開設(shè)相關(guān)課程，并需要加強(qiáng)對學(xué)生實踐能力的教育。

4 結(jié)束語

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化時代的來臨，如今我國電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到相應(yīng)階段，但其在發(fā)展過程中還存在一定的問題。通過上述分析可知，改善我國電子商務(wù)存在的問題，需要注重網(wǎng)絡(luò)安全的保護(hù)、電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，以及完善相關(guān)法律法規(guī)。

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