淺析事業(yè)單位員工培訓管理

趙玉紅

【摘 要】擁有一個較強的專業(yè)能力與崇高的職業(yè)道德的人才不但是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉，同時也是事業(yè)單位健康發(fā)展的重要保障。另外我們都知道一切事物都是在變化發(fā)展的，死板不變的事物是跟不上時代節(jié)奏的。通過人員培訓，企業(yè)提高了凝聚力與競爭實力；行政事業(yè)單位提高了服務(wù)質(zhì)量。所以加強人員培訓工作無論是企業(yè)還是行政事業(yè)單位都是一項不可缺少重要工作。但是人員培訓工作在事業(yè)單位還得不到企業(yè)那樣重視與認可。本文從事業(yè)單位培訓的特點與重要性說起，闡述了員工培訓工作存在的不足與差距，并且說明了解決上述問題的有關(guān)對策，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；員工培訓；問題對策

一、事業(yè)單位員工培訓的特點及重要性

1.事業(yè)單位員工培訓的特點

由于事業(yè)單位具有服務(wù)的公益性與社會效益性，所以對員工的培訓要有重點與側(cè)重點。如重點培訓其業(yè)務(wù)能力與其服務(wù)質(zhì)量以及職業(yè)道德建設(shè)；著重點培訓員工的使命感、責任感。因為事業(yè)單位的員工代表著社會的窗口與形象，所以在道德上、在思想上、在品質(zhì)上要多多加強培養(yǎng)。

2.事業(yè)單位員工培訓的重要性

一個單位是否具有核心競爭力與凝聚力人力資源管理起到重要的作用，人員的培訓又是人力資源管理的重要部分，所以加強員工的培訓工作有著不可取代的作用。它可以提高員工的綜合素質(zhì)，讓員工充分發(fā)揮自己的能力與潛力。從近期看能促進員工的積極性；從長處看促進事業(yè)單位發(fā)展目標的實現(xiàn)。

二、當前許多事業(yè)單位員工培訓存在的不足

1.得不到全員的正確認識

許多事業(yè)單位無論是領(lǐng)導還是一般員工對招聘、薪酬、晉升都比較敏感，但對員工的培訓工作卻無人問津（關(guān)注的較少）。領(lǐng)導認為經(jīng)費不足，時間緊迫，工作做好即可；一般員工認為自己對本職崗位熟悉，經(jīng)驗也有，培訓浪費了人力與物力。在這樣理念指導下，培訓會因缺乏動力而成為形式主義，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人員培訓的機會很少，這樣在資金不足、認識不夠的前提下，培訓是因培訓而培訓，毫無結(jié)果，其效果也就可想而知。

2.內(nèi)容與形式單一枯燥

在培訓作為形式，應(yīng)付聯(lián)查手段的指導思想下，培訓的形式總是固定的老模式，每年培訓的時間與次數(shù)幾乎不變，培訓的內(nèi)容更是多年不改。老一套的理論學習與課本宣教常年不變，這種“灌輸式”培訓模式即枯燥又乏味，導致不少學員一到培訓場所就進入“休眠”狀態(tài)，他們不是少交頭接耳“暢所欲言”，就是各忙各的“業(yè)務(wù)”。這樣的培訓使講課老師無激情，聽課學生無興趣，最后是草率收場，不了了之。這樣的培訓效果幾乎為零，久之培訓成了員工修身養(yǎng)性的“代名詞”。

3.缺少有效的考核與評價

從上邊的分析我們可以看到事業(yè)單位的培訓粗糙，不細化；缺乏生動的案例與互動；從而使員工對培訓不產(chǎn)生興趣，進而產(chǎn)生消極被動的情緒。其歸根結(jié)底的原因是培訓缺乏對師生全員的考核與事后評價。因為在培訓之前沒有對教師的講課內(nèi)容與形式進行考核，這樣使教師對課前的準備工作不足，千篇一律的照書宣教甚至不做課前準備工作；培訓過程中不要求質(zhì)量與效果，只要求數(shù)量即全員參與即可；培訓后考試成為形式，評價成為上級聯(lián)查的資料。又加上培訓不與員工的工資、獎金、績效、晉升、晉職掛鉤，考核與評價就顯得是空中樓閣。

三、針對目前行政業(yè)單位培訓工作狀態(tài)應(yīng)采取的措施和建議

1.加強全員的培訓意識

我們知道培訓的目的是重在質(zhì)量而不是數(shù)量。提高培訓質(zhì)量首先要增強他們的培訓意識，使員工發(fā)自內(nèi)心的參與這項活動中來。所以要打破以往的舊思想、就觀念，讓員工們知道培訓可以使他們與時劇增。培訓讓領(lǐng)導懂得管理的藝術(shù)與學問；讓一般員工懂得培訓不但增長了自己能力，也增長了適應(yīng)外界環(huán)境的本領(lǐng)，更是自己站穩(wěn)本崗位的法寶。其次，使培訓要分開層次，因人而異，不能千篇一律。如對領(lǐng)導要通過網(wǎng)絡(luò)等信息手段播放具體案例讓他們掌握管理的技能；一般員工通過現(xiàn)場演習與師生互動以及觀看錄像等活動讓他們提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。最后培訓要與發(fā)展戰(zhàn)略緊密相連，這樣培訓工作才有方向與導航。

2.多形式的培訓內(nèi)容與方式

為了杜絕培訓的內(nèi)容千篇一律，所以培訓的內(nèi)容要從組織架構(gòu)、精神文明、職業(yè)道德、法律責任、社會義務(wù)等各個方面去尋找切合實際的內(nèi)容，為了讓內(nèi)容豐富并具有說服力，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)、媒體等新聞傳播媒介更加生動有效地講事實、擺道理。并且針對不同層次的人進行不同的培訓內(nèi)容。如對于管理層要強調(diào)組織架構(gòu)嚴謹有效的重要作用；對于一般員工要強調(diào)職業(yè)道德與社會義務(wù)以及法律責任方面的教育。通過模擬操作增強員工的職業(yè)技能；通過案例分析增加了管理層的組織協(xié)調(diào)能力，最終提高了社會的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效益。

3.加強培訓的考核與評價力度，完善培訓機制

培訓不是無頭蒼蠅，隨意的很，培訓是有目標的。為了使目標的實現(xiàn)，培訓需要有嚴格的考核與評價制度。所以事業(yè)單位應(yīng)該建立培訓的考核與評價制度。為了讓制度的有的放矢，所以應(yīng)將上述制度與員工的獎金、工資、干部的選拔、晉職晉升緊密相連。并且對培訓工作不重視的老師以及不配合的員工進行經(jīng)濟制裁。如減少獎金、待崗重新培訓等處罰。對培訓認真，成績優(yōu)異的員工將給予物質(zhì)獎勵與精神鼓勵。如可以嘉獎、加薪等。當然這個過程為了使考核與評價真的發(fā)揮作用，需要有監(jiān)督透明、信息通暢的平臺加以輔助。

四、總結(jié)

事業(yè)單位的員工培訓包括的內(nèi)容很龐大，如目標、方案、內(nèi)容、對象、方式、結(jié)果等，所以對培訓工作應(yīng)該給予高度的重要。希望通過員工的自我改變與單位的正確領(lǐng)導，讓員工需要培訓變成員工想要培訓。

參考文獻：

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