高校圖書(shū)館工作的現(xiàn)狀與問(wèn)題

馬榕

摘要：高校圖書(shū)館在高校教育資源中占有重要的地位，對(duì)于教育者和學(xué)生們有著重大的意義。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書(shū)館工作雖然更加便利，但是同時(shí)也增添了許多挑戰(zhàn)。提高高校圖書(shū)館的工作效率以及管理水平變得尤為重要，這就要求高校必須在認(rèn)識(shí)自身工作現(xiàn)狀的同時(shí)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行充分分析，最終找到有效的圖書(shū)館管理工作的措施。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；工作現(xiàn)狀；問(wèn)題

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）23-0015-02

高校圖書(shū)館管理工作關(guān)系著圖書(shū)館的方方面面，圖書(shū)館工作包括：圖書(shū)館開(kāi)支、書(shū)籍使用、書(shū)籍工作等。高校圖書(shū)館的規(guī)模不斷增大，給圖書(shū)館工作帶來(lái)了巨大的困難，而互聯(lián)網(wǎng)的沖擊也給圖書(shū)館工作提出了更復(fù)雜、更嚴(yán)格的要求。

一、高校圖書(shū)館工作現(xiàn)狀

隨著科技的不斷發(fā)展，很多圖書(shū)館工作中已經(jīng)滲入了大量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，但大多高校圖書(shū)館工作都存在著不足，這些不足主要表現(xiàn)在：沒(méi)有明確的教育職能目標(biāo)，圖書(shū)信息資源雜亂，圖書(shū)館工作人員管理制度不完善。高校圖書(shū)館要發(fā)揮更大的教育職能，就要及時(shí)看到這些問(wèn)題，不斷地完善工作管理模式以及制度，不斷提高圖書(shū)館服務(wù)意識(shí)，為高校師生提供更好的圖書(shū)館環(huán)境是現(xiàn)代高校圖書(shū)館在管理中該做的事情。

二、明確高校圖書(shū)館的教育職能

高校圖書(shū)館管理的基本功能是教育功能，這是高校圖書(shū)館需要明確的，它為教師和學(xué)生提供了非常豐富的圖書(shū)館資源。高校圖書(shū)館想要做好管理工作，不斷提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，就必須立足于圖書(shū)館的基本職能，即教育職能。圖書(shū)館中存有非常豐富的圖書(shū)和文獻(xiàn)資料，為高校師生提供了巨大的知識(shí)資源，這些資源可以對(duì)學(xué)校的教師宣傳、展示和傳遞科學(xué)文化知識(shí)，為高校學(xué)生提供文化和思想道德指導(dǎo)。與此同時(shí)，高校圖書(shū)館也可以通過(guò)開(kāi)辦講堂來(lái)提高大學(xué)生的素質(zhì)，這樣就會(huì)為大學(xué)生獲取課外知識(shí)提供很好的場(chǎng)所。豐富的館藏資源是各種信息服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。此外，每一個(gè)高校圖書(shū)館都是一個(gè)巨大的“信息源”，豐富的圖書(shū)資源發(fā)揮著巨大的利益和作用，高校師生的教學(xué)和科研都需要豐富的文獻(xiàn)資料，而高校圖書(shū)館就能夠提供高質(zhì)量的文獻(xiàn)服務(wù)，好的圖書(shū)館管理可以為高校學(xué)生的素質(zhì)教育和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提供很大的方便。

三、高校圖書(shū)館工作方法的建議

高校的圖書(shū)館管理工作，一是要整合館藏資源，更多的為讀者提供信息資源；二是為圖書(shū)館建立合理的管理體系，使館員的優(yōu)勢(shì)能夠充分發(fā)揮，可以給讀者提供良好的文化服務(wù)，以及更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.樹(shù)立良好管理理念。把培養(yǎng)專業(yè)人才作為高校辦學(xué)的中心思想，重視培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，提高學(xué)生的知識(shí)水平和能力以及技能。高校圖書(shū)館需要立足自己的特點(diǎn)，提高高校學(xué)生的素質(zhì)教育，為高校培養(yǎng)復(fù)合型人才發(fā)揮自己的作用。所以，高校圖書(shū)館需要樹(shù)立正確的理念，合理整合館藏資源，合理規(guī)劃圖書(shū)館的期刊、檔案、文獻(xiàn)等資源，方便學(xué)生閱讀，避免學(xué)生把時(shí)間浪費(fèi)在尋找資料上。同時(shí)，圖書(shū)館需要引導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行長(zhǎng)期的文化積累，不斷獲取知識(shí)。高校圖書(shū)館的宗旨就是服務(wù)于高校師生，圖書(shū)館既是一個(gè)教學(xué)機(jī)構(gòu)也是一個(gè)科研機(jī)構(gòu)，高校圖書(shū)館要對(duì)自我進(jìn)行整合，對(duì)圖書(shū)館中的資源做合理的規(guī)劃與管理。

2.注重人文服務(wù)和人性化管理。能夠吸引越來(lái)越多的師生到圖書(shū)館進(jìn)行閱讀汲取知識(shí)的圖書(shū)館，便是好的圖書(shū)館，是能夠?yàn)閹熒峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的圖書(shū)館。想要成為一個(gè)好的圖書(shū)館，就必須把“讀者為本”作為圖書(shū)館的服務(wù)理念，所以，在圖書(shū)館的管理過(guò)程中，必須建立人性化的管理機(jī)制，建立一個(gè)擁有凝聚力且專業(yè)性突出的服務(wù)隊(duì)伍，不斷提高圖書(shū)館管理員的素質(zhì)，這樣才能更好的為高校師生服務(wù)。同時(shí)，圖書(shū)館可以開(kāi)展各種不同形式的服務(wù)，為讀者提供更好的服務(wù)。比如，采取更有效的服務(wù)形式，節(jié)省師生查閱資料的時(shí)間。圖書(shū)館還可以通過(guò)多種形式的現(xiàn)代媒體幫助學(xué)生讀書(shū)，豐富校園文化，讓圖書(shū)館館藏資源在高校發(fā)揮正面的作用。

3.營(yíng)造良好的閱讀氛圍。教師和學(xué)生是高校圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象，高校圖書(shū)館的作用就是發(fā)揮好的育人職能，在提高高校學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)他們良好的閱讀習(xí)慣，為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，所以，高校必須為師生提供良好的閱讀氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。高校圖書(shū)館可以定期向高校師生推薦一些好的館藏資源，也可以與主題相結(jié)合開(kāi)展系列活動(dòng)，這些活動(dòng)要與學(xué)生的興趣愛(ài)好和特點(diǎn)相結(jié)合，與時(shí)代相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生們讀好書(shū)，培養(yǎng)自身良好的閱讀習(xí)慣。高校圖書(shū)館也要為學(xué)生指導(dǎo)良好的閱讀方法，安排好時(shí)間，盡可能多的為學(xué)生提供閱讀時(shí)間。與此同時(shí)，高校圖書(shū)館還要為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。高校圖書(shū)館作為文化教育的傳遞場(chǎng)所，必須做好自身的管理，為學(xué)生提供更好的讀書(shū)環(huán)境。由于學(xué)生讀書(shū)的積極性很容易受到周圍環(huán)境的影響，好的閱讀氛圍會(huì)讓學(xué)生潛移默化地接收教育，培養(yǎng)了高校學(xué)生潛在的思想，所以，營(yíng)造良好的讀書(shū)氣氛是高校圖書(shū)館需要不斷追求的。營(yíng)造良好的高校圖書(shū)館閱讀氛圍可以從以下兩個(gè)方面入手：一是營(yíng)造良好的客觀環(huán)境，如在圖書(shū)館內(nèi)布置一些勵(lì)志的標(biāo)語(yǔ)，懸掛各個(gè)領(lǐng)域的偉人圖像等。這些外在環(huán)境可以不斷地激發(fā)學(xué)生的思維以及他們的閱讀欲望。二是高校圖書(shū)館可以營(yíng)造一個(gè)安靜的環(huán)境，保證學(xué)生的閱讀需求，為高校學(xué)生心靈的沉淀提供一個(gè)安靜的場(chǎng)所，這樣，讀者才能夠靜下心來(lái)體會(huì)作者的思想。同時(shí)，圖書(shū)館還需要注意加強(qiáng)管理，也就是人文環(huán)境，堅(jiān)持以讀者為中心的服務(wù)理念。培養(yǎng)新世紀(jì)人才是高校圖書(shū)館要做的事情，這一理念需要貫穿整個(gè)圖書(shū)館的工作，因?yàn)檫@不僅是高校圖書(shū)館自我價(jià)值的體現(xiàn)，也是高校教育職能的重要體現(xiàn)。

4.著力提高高校圖書(shū)館館員的素質(zhì)。高校圖書(shū)管理員應(yīng)有的知識(shí)儲(chǔ)備包括：（1）圖書(shū)館學(xué)。掌握學(xué)科文化與圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟練運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段收集、整理和利用文獻(xiàn)資料。（2）信息。充分利用信息技術(shù)手段提高信息生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、流通和利用效率是圖書(shū)館學(xué)的一個(gè)延伸。（3）管理。管理學(xué)是一門(mén)跨學(xué)科的知識(shí)，指的是組織的管理，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)。（4）心理學(xué)?；谧x者心理研究，為讀者提供更好的服務(wù)。（5）外語(yǔ)。掌握一門(mén)外語(yǔ)，使圖書(shū)館員能夠更好地進(jìn)行文件和數(shù)據(jù)處理工作的深入收集，并與外國(guó)讀者更好地溝通，吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的各個(gè)方面。另外，高校圖書(shū)館要有特色，作為高校圖書(shū)館應(yīng)充分了解高校的教學(xué)與科研工作，做出自身特色，這樣才能更好地為學(xué)生和教師服務(wù)。

5.高校圖書(shū)管理員應(yīng)該具備的能力。（1）整理加工、管理和使用信息的能力。整理收藏和管理大量的書(shū)籍和文獻(xiàn)是圖書(shū)館的基本任務(wù)，圖書(shū)館管理員要能夠?qū)︷^藏資源進(jìn)行分類、加工以便于讀者在最短的時(shí)間內(nèi)找到資源，還要幫助讀者能夠迅速地獲取更多的知識(shí)，便于讀者了解館藏資源。（2）掌握現(xiàn)代技術(shù)并能熟練操作?，F(xiàn)代圖書(shū)館不同于以往的純手工操作，自動(dòng)化水平逐步提高，信息內(nèi)容、多媒體文件的收集和資源共享網(wǎng)絡(luò)、電子手段的管理成為主要特點(diǎn)，單純依靠熱情服務(wù)是不能滿足現(xiàn)在的工作要求的，因此，掌握現(xiàn)代技術(shù)，熟練操作計(jì)算機(jī)，了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用是必要的。

6.提高圖書(shū)館館員的服務(wù)意識(shí)。提高服務(wù)意識(shí)是高校圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)館管理員的要求。不同于普通圖書(shū)館，高校圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象是高校的師生，這些讀者對(duì)館藏的內(nèi)容有著更多的要求，他們需要館藏資源更專業(yè)，質(zhì)量更高，這就要求高校圖書(shū)館工作人員有更高的素質(zhì)。從主觀方面考慮，高校圖書(shū)館管理員必須將被動(dòng)的服務(wù)意識(shí)上升到主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)上。圖書(shū)館工作人員不能僅僅呆在原地等待讀者咨詢，而應(yīng)該主動(dòng)的為老師和學(xué)生提供閱讀信息，引導(dǎo)學(xué)生自主地獲取知識(shí)，不斷開(kāi)拓讀者的視野，更新自身的知識(shí)水平，對(duì)專業(yè)知識(shí)的發(fā)展趨勢(shì)有新的了解，能夠不斷關(guān)注熱點(diǎn)理論，收集自己所需要的文獻(xiàn)。再者，圖書(shū)館工作人員的工作重心就是讀者，無(wú)論是教師還是學(xué)生，都要以同樣的眼光對(duì)待讀者，將好的服務(wù)提供給高校師生，滿足學(xué)校師生的需求。為讀者服務(wù)是高校圖書(shū)管理員的第一要?jiǎng)?wù)。

7.加強(qiáng)和改進(jìn)管理機(jī)制。對(duì)高校圖書(shū)館工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓管理員更加了解圖書(shū)館的布局構(gòu)造，使圖書(shū)館工作人員能夠熟練地搜索到需要的文獻(xiàn)信息，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。對(duì)工作人員進(jìn)行定期或不定期的考核，不斷提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，更好的為高校師生服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館工作人員的管理，明確他們的工作職責(zé)與崗位要求。加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，公平地對(duì)待每一位工作人員，為他們提供平等的工作機(jī)會(huì)。建立合理的激勵(lì)機(jī)制，不斷給予員工精神和物質(zhì)的激勵(lì)，提高工作人員的積極性，讓他們每天帶著熱情更好的為讀者提供服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館是高校師生信息采集的重要場(chǎng)所，因此，圖書(shū)館管理需要不斷地吸收和采納外來(lái)文化，不斷完善服務(wù)與管理，只有這樣才能引領(lǐng)社會(huì)文化。高校圖書(shū)館在管理與服務(wù)上要多樣化，這樣才能盡最大的力量滿足高校師生對(duì)各個(gè)方面信息的需求。新的發(fā)展時(shí)代，高校圖書(shū)館必須充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，建立數(shù)字化管理模式，為全體師生提供更好的服務(wù)，推動(dòng)高校未來(lái)的發(fā)展。

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