職業(yè)能力與企業(yè)需求調(diào)查與反思

褚麗歆 陳琍

摘 要：職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，努力做到教學(xué)與崗位之間“零距離”。為此必須了解企業(yè)的需求及畢業(yè)生與之需求的差距。本文針對這個問題，不僅論述了調(diào)查的企業(yè)情況、我校畢業(yè)生在企業(yè)發(fā)展的情況，還主要論述了學(xué)生在企業(yè)工作中出現(xiàn)的問題及由問題引起的反思。

關(guān)鍵詞：企業(yè)調(diào)查；實踐能力；職業(yè)素質(zhì)；心理定位

1 調(diào)查背景

職業(yè)教育要堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，就要努力做到教學(xué)與崗位之間“零距離”，二者不僅要“對口”還要“接口。其關(guān)鍵在于深化職業(yè)學(xué)校的課程教學(xué)整體改革，創(chuàng)建針對職業(yè)市場需求的課程教學(xué)體系，建立職業(yè)學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作進行人才培養(yǎng)培訓(xùn)的機制，實行“定單教育”。

針對我院目前生源的現(xiàn)狀——生源質(zhì)量下降；入學(xué)后普遍存在厭學(xué)情緒；對所學(xué)專業(yè)缺乏了解；對今后就業(yè)擇業(yè)缺乏信心；畢業(yè)生上崗后由于對行業(yè)缺乏足夠的認識，存在相當(dāng)多的不安心本職工作因素……由此可見，如何從我院生源的實際狀況出發(fā)，參照當(dāng)前職場在選用員工時對“綜合素質(zhì)”和“社會能力”等方面的實際需求，將職場與學(xué)生的需求、學(xué)校的培養(yǎng)目標有機地結(jié)合起來，現(xiàn)在從招生——“入口”到畢業(yè)分配——“出口”的良性循環(huán)。

2 調(diào)查的目的和意義

2.1 建立一個良好完善的測試系統(tǒng)，教學(xué)過程中對學(xué)生的升學(xué)、擇業(yè)有方向、目的性指導(dǎo)。

在學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時就進行職業(yè)傾向測試，通過測試結(jié)果確定他們的學(xué)習(xí)類型，指導(dǎo)他們選擇適合自己的學(xué)習(xí)方向，有效調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們在院期間真正學(xué)到知識，順利完成由“學(xué)生”—“社會人”的過渡，使我院畢業(yè)生從整體上能做到“就業(yè)有優(yōu)勢、創(chuàng)業(yè)有本領(lǐng)、升學(xué)有希望、終身教育有基礎(chǔ)”。

2.2 促進學(xué)校課程教學(xué)體制改革。

學(xué)院課程改革要以“就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”，重點放在學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)上，更新教育理念，提高教育質(zhì)量，就要把傳統(tǒng)的“教師教什么，學(xué)生學(xué)什么”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殘鲂枰裁?，學(xué)生需要什么，教師教什么”。

2.3 建立職業(yè)學(xué)院與企事業(yè)用人單位合作進行人才培養(yǎng)培訓(xùn)的機制，實行根據(jù)企事業(yè)用人“訂單”進行教育與培訓(xùn)的新模式——“定單教育”。

3 企業(yè)調(diào)查分析

我院專業(yè)設(shè)置以計算機相關(guān)專業(yè)為主，還設(shè)置了電子專業(yè)及機電專業(yè)等。我們企業(yè)調(diào)研小組成員教師主要是從事電類基礎(chǔ)課、專業(yè)課的教學(xué)，為了更好的、有針對性的指導(dǎo)教學(xué)改革。我們選擇了與學(xué)校專業(yè)設(shè)置相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)進行調(diào)查。并且跟蹤了有我校在職學(xué)生參與的幾個具體項目，了解了企業(yè)對畢業(yè)生專業(yè)能力和綜合能力的需求，見表1。

4 發(fā)現(xiàn)的問題與反思

4.1 理論與實踐脫節(jié)

社會需要；在社會調(diào)研中了解到，企業(yè)對畢業(yè)生最強烈的反映是，畢業(yè)生解決實際問題的能力差。學(xué)生的弱點與舊的教學(xué)模式有關(guān)。以教師為中心的舊的教學(xué)模式使學(xué)生的發(fā)散性思維、逆向性思維被束縛、禁錮，作為認知主體的學(xué)生其主動性無從發(fā)揮。其教學(xué)效果顯然不能適應(yīng)培養(yǎng)現(xiàn)代管理人才的需要。

案例一：對某有限公司調(diào)研的過程中，我們跟蹤2010級計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)某畢業(yè)生參與做的項目：某辦公室綜合會議中心的設(shè)計與建設(shè)。該畢業(yè)生負責(zé)前期的布線與動力連接、多功能廳燈光、音響的設(shè)計與控制工作。遇到的問題：與甲方恰談會議室的供電系統(tǒng)：甲方在裝修前應(yīng)由乙方提供一份完整的動力系統(tǒng)安裝要求說明書，既墻體內(nèi)的走線要求、容量、是否要求設(shè)置專用的分路配電盤，每路的容量，是否需用專用的電源插座，能否與會議室的其他設(shè)備共用等。甲方急需容量要求進行墻體走線，現(xiàn)場工作人員該畢業(yè)生不能及時提供容量說明。

實際上利用公式I=P/U，很容易計算出每個設(shè)備所需的電流量來，只是學(xué)生不知道用。如果在課堂上，劉嵬同學(xué)一定會計算功率?？墒窃趯嶋H工作中，短期內(nèi)很難理論與實際結(jié)合起來，遇到問題不能及時解決。

反思一：教師在教學(xué)過程中如何將理論與實踐有機的結(jié)合，促進學(xué)生適應(yīng)崗位，提高專業(yè)能力。

采用案例教學(xué)法：利用實際案例將知識點引出，加強知識的實用性、直觀性認識，調(diào)動學(xué)生的主動性。讓學(xué)生看的見，用的著。這就對教師的知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、工作態(tài)度及教學(xué)責(zé)任心的要求很高：既要求教師具有淵博的理論知識，又要求教師具備豐富的教學(xué)與實踐經(jīng)驗，并將理論與實踐融合貫通；既要求教師不斷地更新教學(xué)內(nèi)容，補充教案，又要求教師對現(xiàn)實中的問題保持高度敏感，不斷地在實際中求索適宜教學(xué)的案例。采用案例教學(xué)法可調(diào)動教師教學(xué)改革的積極性，更好地發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用，從而使教學(xué)活動始終處于活躍進取的狀態(tài)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

4.2 社會需求與學(xué)生的職業(yè)心理定位存在差距

我們調(diào)查的企業(yè)都是從事視頻會議、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、表決同聲傳譯系統(tǒng)、智能集成控制和后期制作系統(tǒng)、遠程教學(xué)等。這些企業(yè)與我校的專業(yè)設(shè)置非常對口。從2008年開始接收我校的畢業(yè)生，專業(yè)有計算機、電子技術(shù)和BITE班的同學(xué)。在與學(xué)生和企業(yè)接觸中在跟蹤企業(yè)項目調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的另一個問題就是社會需求與學(xué)生的職業(yè)心理定位存在差距。

案例二：電專業(yè)的學(xué)生與計算機專業(yè)的學(xué)生比，在我們調(diào)查的企業(yè)中電專業(yè)的學(xué)生成長速度快，在企業(yè)的適應(yīng)能力較強。而計算機專業(yè)的學(xué)生適應(yīng)的時間較長。計算機專業(yè)畢業(yè)生已在企業(yè)工作一年多了 ，有的還是不能獨立承擔(dān)任務(wù)。今年要面臨畢業(yè)電專業(yè)的同學(xué)在同一企業(yè)實習(xí)剛剛?cè)齻€月，已能獨立承擔(dān)項目的技術(shù)支持，受到了用人單位的好評。而且在這些企業(yè)中的學(xué)生參加過畢業(yè)設(shè)計的同學(xué)與沒有參加畢業(yè)設(shè)計的同學(xué)比較，經(jīng)過十周畢業(yè)設(shè)計且在畢設(shè)過程中能獨立認真完成設(shè)計的同學(xué)適應(yīng)崗位周期短、能力強，很快在行業(yè)中突顯成績。

反思二：教師在教學(xué)中如何引導(dǎo)學(xué)生全面接受知識，處理好職業(yè)定位與個人興趣之間關(guān)系。

學(xué)生需要：在職業(yè)學(xué)校，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，厭學(xué)情緒較濃?？嫉轿覀儗W(xué)校的學(xué)生90%奔計算機專業(yè)來的。他們及家長潛在、直觀的定位就是學(xué)習(xí)計算機，學(xué)電類的課程無用，潛意識中就不接受這些知識，一心想的就是我畢業(yè)后搞網(wǎng)絡(luò)，跟計算機打交道與電無關(guān)。事實并非如此，他們對職業(yè)的認識非常簡單膚淺。我們教授電類課的教師如何調(diào)動非電類學(xué)生學(xué)好這些課程，為學(xué)生的就業(yè)提供更廣泛的空間和職業(yè)素養(yǎng)呢？如何激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，需要教師設(shè)計耐人尋味的實際教學(xué)案例。利于增強學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。選擇具有實際效應(yīng)（與工作直接相關(guān)）的案例教學(xué)，使學(xué)生由被動接受知識，變?yōu)榻邮苤R與主動探索并舉。

4.3 綜合職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)

我們在對企業(yè)調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的許多畢業(yè)生不知道缺少綜合職業(yè)素質(zhì)。

案例三：BTEC的某同學(xué)在校期間是各方面都非常優(yōu)秀的學(xué)生，深受學(xué)生和教師的好評。在麥斯通公司經(jīng)理辦公室文秘文案工作，主要從事標書的前期的文字技術(shù)資料的整理工作和工程后期的驗收資料的整理等工作。在工作過程中辦事效率高，與同事合作愉快。受到了用人單位的好評，同時也為學(xué)校在社會上取得了良好的信譽。但她有一個缺點：做完自己的事情后，在自己的工作崗位上坐不住，在辦公室內(nèi)串崗。主管領(lǐng)導(dǎo)提醒幾次后，自己受不了，剛滿實習(xí)期就辭職了。領(lǐng)導(dǎo)和同事都很惋惜。還有，由于我院的學(xué)生在單位表現(xiàn)較好，該公司想再招幾位學(xué)生做技術(shù)支持，我們就幫助聯(lián)系了幾位學(xué)生，其中有兩個學(xué)生約好下午兩點去面試，到下午了六點下班時間也沒有露面且沒與對方打招呼。還有一位學(xué)生面試后留下了聯(lián)系方式，公司的主管領(lǐng)導(dǎo)與其聯(lián)系時，我們的學(xué)生回答說：我現(xiàn)不方便與你說話，我正在和同學(xué)在外面吃飯。

反思三：教師在教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。

在與企業(yè)交流中，我們遇到的許多事情都很小，但這些小事情從一個側(cè)面反映了我們學(xué)生的綜合素質(zhì)，反映出我們的學(xué)生閱歷淺，為人處世不講究方式方法；在職業(yè)的選擇上可能由于很小的一件事一句話，使自己失去了一次擺在面前的機會。

教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力是我們每位教師急需思考解決的問題。我們可以借鑒BTEC的教學(xué)方式，BTEC課程以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為本位著稱于職業(yè)教育界。把學(xué)生的職業(yè)能力分為兩個部分：專業(yè)能力和通用能力。專業(yè)能力是從事特定職業(yè)需要的專業(yè)知識和技能。通用能力是可轉(zhuǎn)換的能力，跨職業(yè)的能力，他不受專業(yè)的限制。為提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，我們教師應(yīng)把通用能力的培養(yǎng)確實落實到每一節(jié)課中去。

由此可見，我們要轉(zhuǎn)變觀念，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法。改變以往大多采用的代理式教學(xué)方法，即教師負責(zé)“傳”、“授”、“解”，單項信息傳遞，灌輸知識；而學(xué)生則處在“接”、“受”、“聽”位置上，是被動的接受者的情況。這已經(jīng)不符合現(xiàn)代教育以學(xué)生為本的教學(xué)要求，而要以能力為本位作為出發(fā)點，教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和教材所有內(nèi)容的設(shè)置、編寫都應(yīng)從職業(yè)需求的分析開始。

5 結(jié)束語

①通過與企業(yè)和在職畢業(yè)生接觸，對我們觸動很大，以前從沒有思考的問題進行了思考。過去認為與自己無關(guān)問題，實際上是我們亟待解決的問題。

②對教學(xué)改革的認識更清楚明晰，并且改革的方向思路更明了。對教學(xué)改革能夠身體力行，主動完成。

③不足之處，調(diào)查的企業(yè)和學(xué)生有限，反映的問題比較片面。

④對教學(xué)的反思上也主要集中在我們教授熟悉的課程上。

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