高校多媒體教室設(shè)備維護(hù)與管理研究

馬書(shū)一　楊曉帆　袁朔

摘 要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，多媒體設(shè)備教學(xué)被廣泛應(yīng)用于教育事業(yè)上，提高了高校教育教學(xué)的水平。多媒體教學(xué)對(duì)于教育事業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)影響很大的改革，很多高校都設(shè)置了多媒體教室用于進(jìn)行多媒體教學(xué)，在方便教育教學(xué)的同時(shí)，多媒體教室的管理和維護(hù)也是一項(xiàng)很重要的工作。本文介紹了高校多媒體教室設(shè)備在管理中存在的一些問(wèn)題，并提出如何管理和維護(hù)多媒體教室的設(shè)備。

關(guān)鍵詞：多媒體教室；設(shè)備；管理；維護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G482文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）01-0198-01

一、前言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，多媒體教學(xué)被很多高校所使用，服務(wù)于學(xué)生，讓學(xué)生可以更加生動(dòng)形象的了解所學(xué)的知識(shí)。多媒體教室在使用的過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，管理多媒體教室工作和多媒體設(shè)備維護(hù)等應(yīng)該及時(shí)得到解決。因此，為了更好的提供多媒體教學(xué)服務(wù)，多媒體教室的管理工作要受到重視，制定相關(guān)制度要求學(xué)生和教師遵守，及時(shí)檢查多媒體設(shè)備等等，努力為教育教學(xué)提高服務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。

二、高校多媒體教室設(shè)備管理現(xiàn)狀分析

多媒體教室是在中央控制器遠(yuǎn)程控制之下，連接多媒體設(shè)備，形成的整體教學(xué)資源。多媒體教室的使用，極大的提高了教育教學(xué)的效率和質(zhì)量，但是也存在一些問(wèn)題需要解決。首先，多媒體教室的使用頻率比較高，多媒體設(shè)備被存放在半開(kāi)放的環(huán)境中，受到一些物理因素比如灰塵、濕度的影響，在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中，加上人為的操作不當(dāng)，對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備會(huì)造成一定的傷害。其次是多媒體教室沒(méi)有制定明確的管理制度，教師和學(xué)生在使用多媒體設(shè)備時(shí)，沒(méi)有相關(guān)制度給以約束，造成他們對(duì)設(shè)備的保護(hù)意識(shí)比較弱，管理責(zé)任沒(méi)有確切分配，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)往往推卸責(zé)任。還有教師對(duì)多媒體設(shè)備使用掌握不熟練，一些對(duì)計(jì)算機(jī)操作技術(shù)不熟悉的教師很有可能因操作不當(dāng)而對(duì)設(shè)備造成傷害，影響教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)質(zhì)量。另外學(xué)校在多媒體維護(hù)方面沒(méi)有制定相關(guān)的維護(hù)設(shè)備方案，導(dǎo)致學(xué)校的多媒體教室發(fā)生設(shè)備故障的概率很高，維護(hù)不及時(shí)，維護(hù)經(jīng)費(fèi)短缺，維護(hù)人員不夠等問(wèn)題。最后多媒體存在各種硬件設(shè)施和軟件使用問(wèn)題，硬件設(shè)備長(zhǎng)期使用，沒(méi)有定期檢查和維修，軟件不能及時(shí)更新，造成現(xiàn)有軟件無(wú)法使用，影響正常的教育教學(xué)。

三、多媒體教室設(shè)備的維護(hù)

（一）中央控制系統(tǒng)

中央控制系統(tǒng)主要有中央控制器和中央控制電源箱兩個(gè)大部分組成。對(duì)于中央控制器來(lái)說(shuō)，發(fā)生故障的原因一般是人為操作行為不規(guī)范、外界環(huán)境損害、自然受損等，發(fā)生故障結(jié)果一般是計(jì)算機(jī)死機(jī)、控制碼缺失、端口受損、控制板受損等一些軟件和硬件故障。軟件故障可采取重啟主機(jī)、刷新控制碼等措施恢復(fù)，硬件故障可通過(guò)修復(fù)受損端口或者返還原廠(chǎng)維修等方法。中央控制電源箱是主要的供電設(shè)備，工作過(guò)程中，由于異常電壓或者電流的波動(dòng)，使用過(guò)度，會(huì)造成電源箱溫度過(guò)高，保險(xiǎn)絲燒斷，供電串口燒壞等故障，維護(hù)方法是更換新的保險(xiǎn)絲、合理使用或者返還原廠(chǎng)維修等。

（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是多媒體設(shè)備中使用最為頻繁的設(shè)備，主要由計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備構(gòu)成。計(jì)算機(jī)是教師和學(xué)生直接接觸的設(shè)備，為師生提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。由于使用頻率高，出現(xiàn)故障的概率就比較大，對(duì)于軟件故障，要及時(shí)檢查更新、重新安裝，對(duì)于硬件故障，要保持插口清潔、更換新的硬件裝備或者返還原廠(chǎng)維修。網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備所處環(huán)境比較散亂，容易發(fā)生一些贏(yíng)家故障，對(duì)于這些硬件故障，通常采取重新啟動(dòng)交換機(jī)、重新配置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證交換設(shè)備環(huán)境安全、更換硬件配件等手段解決。

（三）音頻系統(tǒng)及顯示系統(tǒng)

音頻系統(tǒng)為師生們提供聲音信息服務(wù)。在使用過(guò)程中，由于接觸不好或者設(shè)備本身出現(xiàn)損壞，會(huì)造成音頻系統(tǒng)癱瘓。對(duì)于接觸問(wèn)題，通過(guò)回復(fù)連接就可以解決，對(duì)于設(shè)備本身，要更換新的硬件配件或者原廠(chǎng)維修等方法，并且在使用過(guò)程中，要注意對(duì)音頻系統(tǒng)的愛(ài)護(hù)，音量不要過(guò)大。顯示系統(tǒng)主要是投影儀和幕布。投影儀使用也比較頻繁，由于自然受損、操作行為不規(guī)范、外接環(huán)境影響等原因，造成投影儀沒(méi)有顯示內(nèi)容、內(nèi)部電路受損、投影機(jī)燈泡燒壞等故障，投影機(jī)要定期更換過(guò)濾網(wǎng)，及時(shí)清洗，保證清潔，防止散熱口堵塞。幕布也要定時(shí)清潔，使用專(zhuān)用清洗液。

（四）安全監(jiān)控系統(tǒng)

安全監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)刻監(jiān)護(hù)著多媒體教室設(shè)備的安全情況，在使用過(guò)于頻繁、自然受損、人為破壞等情況下，會(huì)造成監(jiān)控失靈、線(xiàn)路錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)缺失等故障，對(duì)于軟件故障，一般要采用數(shù)據(jù)找回、重新安裝系統(tǒng)軟件等方法解決。對(duì)于硬件故障，一般采取更換新的硬件部位、修復(fù)、維修等方法解決，并且對(duì)攝像系統(tǒng)設(shè)備要做定期的清潔工作。

四、多媒體教室設(shè)備的管理

多媒體教室在教育教學(xué)中所處地位比較重要，對(duì)于多媒體教室設(shè)備的管理工作要給予重視。首先完善相關(guān)的管理制度，建立健全的管理體系。對(duì)于人的管理，要制定相關(guān)的多媒體教室使用行為規(guī)范和守則、多媒體教室管理責(zé)任制度以及學(xué)生使用準(zhǔn)則。對(duì)于多媒體教室設(shè)備的管理，要制定多媒體教室維護(hù)制度、多媒體教室衛(wèi)生安全準(zhǔn)則等，保證使用人員和管理人員有章可循。其次提高管理者的服務(wù)意識(shí)和維修人員的技術(shù)能力。多媒體教室要配備有專(zhuān)門(mén)的管理人員和維修人員，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)于多媒體教室存在的安全隱患，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)。維修人員要及時(shí)更新自己的維修技術(shù)，確保多媒體教室發(fā)生的故障得到及時(shí)維修。最后加強(qiáng)管理力度，提高管理水平，利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立完善的管理體系，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)管理和維護(hù)，減低管理成本，提高管理質(zhì)量。

五、總結(jié)

多媒體教室在教育教學(xué)中得到越來(lái)越多的使用，在使用的同時(shí)也要注意對(duì)多媒體教室的管理和維護(hù)。完善相關(guān)管理和使用制度，養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，提高管理者的服務(wù)意識(shí)等等，共同做好多媒體教室的管理和維護(hù)工作，為教育教學(xué)提供良好的信息化服務(wù)。

（作者單位：吉林大學(xué)教育技術(shù)中心）

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