百年企業(yè)的長存之道

企業(yè)要賺錢也更要長存，就需要擁有其他競爭對手所沒有的競爭力，企業(yè)才能夠長久經(jīng)營並持續(xù)創(chuàng)造利潤，這必須仰賴企業(yè)的優(yōu)秀人才，研究與思考，讓企業(yè)從「降低成本」與「提升附加價值」兩方面不停精進並能維持競爭優(yōu)勢，如此，才能拉大與競爭對手的領(lǐng)先差距，並且永續(xù)長存。

日本創(chuàng)業(yè)百年以上的企業(yè)達10萬多家，其中有2萬家壽命超過150年的企業(yè)，而臺灣自近代以來，百年企業(yè)數(shù)量則不超過100家，這當(dāng)然與臺灣歷史的特殊性、商業(yè)發(fā)展、企業(yè)組織的型態(tài)有關(guān)，為什麼日本有那麼多家的百年企業(yè)？真的很有探討的必要性！

生於機會 死於變化

東京商工調(diào)查公司近期發(fā)表一份調(diào)查報告顯示，全日本超過150年歷史的企業(yè)竟達21666家之多，而在2017年將又有4850家將滿150歲生日，2018年大後年、大大後年將又會有7568家滿150歲生日，而企業(yè)長壽的秘訣有兩個，其一就是你我都知道的「誠信」，但另一個會讓你驚訝，竟然是「不上市」。

在中國大陸，最古老的企業(yè)是成立於1538年的「六必居」，之後是1663年的剪刀老字號「張小泉」，再加上「陳李濟」、廣州「同仁堂藥業(yè)」以及「王老吉」三家企業(yè)，大陸現(xiàn)存的超過150年的歷史的老店僅此5家。

在美國大約有62%的企業(yè)壽命不超過5年，只有2%的企業(yè)能存活50年；中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年，一般的跨國公司平均壽命10～12年。

在臺灣，企業(yè)的平均壽命7～8年，小企業(yè)的平均壽命2.9年，能存活10年的企業(yè)只有18%，存活20年的不到10%，根據(jù)專家的分析，企業(yè)都是生於機會，死於無法因應(yīng)環(huán)境變化。

八字不合的產(chǎn)業(yè)不能碰

相信大家在近年都看見了一種共同現(xiàn)象——知名企業(yè)在創(chuàng)辦人過世後，二代三代就開始爭產(chǎn)，然後分家，例如臺塑、長榮、中泰賓館等，這種大企業(yè)「獨有現(xiàn)象」不勝枚舉。我比較奇怪的是「後人怎麼都沒學(xué)到教訓(xùn)？」說白一些，長榮集團張總裁你看到臺塑集團這樣，你怎麼沒有警惕到，也學(xué)老王一走了之，讓子孫去鬧內(nèi)鬨，你這樣怎能算是明君？

專家學(xué)者研究中外長壽企業(yè)共同特質(zhì)和基因時發(fā)現(xiàn)，他們都有「聚焦和專注」這麼一個規(guī)律。我知道很多大企業(yè)在後期都改用「資本操作」在創(chuàng)造財富，顯然，這種經(jīng)營手法企業(yè)發(fā)展中有很多的不確定性和風(fēng)險因素客觀存在。這也就是很多大企業(yè)在發(fā)展中翻船的關(guān)鍵因素，例如力霸集團、太平洋集團、華榮集團等。

很多資深老店都是二代在後來經(jīng)營其他產(chǎn)業(yè)失敗而拖累本業(yè)的，這種案例有很多。老實說，你可以把本業(yè)重新翻修翻新，但千萬不要跨界去搞自己不內(nèi)行的產(chǎn)業(yè)，甚至可以用命相學(xué)說，不是你內(nèi)不內(nèi)行的問題，而是天命天數(shù)八字不容你。

長壽企業(yè)的秘訣之一在誠信

日本學(xué)者在4000家老企業(yè)中展開調(diào)查，請企業(yè)就自己的「長壽秘訣」提出一個關(guān)鍵因素，最多的企業(yè)選擇了「誠信」，第二因素是「重視人才」。另一方面竟然發(fā)現(xiàn)，日本的長壽企業(yè)大多是非上市公司。這我理解，因為上市後的資本運作對企業(yè)的長期生存來說會有很多錯綜複雜的不確定因素，比如容易進行浪費投資和輕率擴張業(yè)務(wù)等，不上市更能慎重地運用資金。

我探討過很多大企業(yè)在後期進入房地產(chǎn)業(yè)，有的公司規(guī)模急速擴張成長，但也有的一夕崩盤。原因很簡單，因為房地產(chǎn)業(yè)是投機產(chǎn)業(yè)，成敗存亡是階段性的起伏高低，而且有不可控的外在因素在影響，有些企業(yè)躲不過海嘯地震衝擊而滅亡，說起來這是一種賭注型產(chǎn)業(yè)，想要永續(xù)長存的企業(yè)是不可以玩房地產(chǎn)的。

一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)會專注於本業(yè)，本業(yè)可以改變營運型態(tài)也就是商業(yè)模式，這樣才能聚焦與專注於本業(yè)的技術(shù)發(fā)展，且能更有邊際效益，這也代表著對於顧客的一種誠信！

長壽企業(yè)的秘訣之二在重視人才

日本京瓷企業(yè)的創(chuàng)辦人稻盛和夫在經(jīng)營上的獨到之處，令人相當(dāng)欽佩，他曾提出「人生工作結(jié)果=思考方式×熱情×能力」的方程式，也被廣泛應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)營上。

重視人才，就是重視員工的能力之外，要讓員工的思考方式融入經(jīng)營理念、企業(yè)文化，才能夠帶動起員工的使命感；相對地，員工的工作熱忱，也會隨之提升。

企業(yè)沒有人才就沒有未來，只靠家族成員是不夠的，一定要重用外人，唯才是用，否則家族企業(yè)總有一天會走向「無人可用」，這是我40年企業(yè)經(jīng)歷的深刻體驗。

企業(yè)要賺錢也更要長存，就需要擁有其他競爭對手所沒有的競爭力，企業(yè)才能夠長久經(jīng)營並持續(xù)創(chuàng)造利潤，這必須仰賴企業(yè)的優(yōu)秀人才，研究與思考，讓企業(yè)從「降低成本」與「提升附加價值」兩方面不停精進並能維持競爭優(yōu)勢，如此，才能拉大與競爭對手的領(lǐng)先差距，並且永續(xù)長存。