以靜制動，化干戈為玉帛

劉中娟

摘 要： 教師和學(xué)生是教育教學(xué)中的主體，課堂教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要途徑，也是兩大主體接觸、互動的主要媒介，因此就不可避免有沖突的發(fā)生。本文主要論述在英語課堂教學(xué)中處理沖突的策略，以實(shí)現(xiàn)英語課堂教學(xué)效果的最優(yōu)化。

關(guān)鍵詞： 課堂教學(xué)沖突 英語教學(xué) 課堂教學(xué)契機(jī)

課堂教學(xué)沖突是在課堂教學(xué)這一場域不可避免會發(fā)生的課堂教學(xué)事件，面對沖突的發(fā)生，教師該何去何從？學(xué)生的態(tài)度會對解決課堂教學(xué)沖突起到至關(guān)重要的作用。課堂教學(xué)沖突就像一把雙刃劍，解決不好就會影響課堂教學(xué)，甚至?xí)?dǎo)致課堂教學(xué)無法正常進(jìn)行；反之，處理得好則會成為課堂教學(xué)的契機(jī)，達(dá)到事半功倍的效果。

一、教師自身方面

（一）樹立正確的沖突觀。

在師生交往的過程中，有沖突的出現(xiàn)是不可避免的。但不可否認(rèn)的是，沖突本身可以避免教師和學(xué)生互動的過度僵化，以及促進(jìn)教師態(tài)度、觀念和言行的轉(zhuǎn)變。因此，身為課堂管理者的教師要樹立正確的沖突觀，將沖突視為可解決的問題，這樣更能促進(jìn)教學(xué)過程的順利進(jìn)行。筆者認(rèn)為可以從以下兩方面著手：

1.悅納沖突

傳統(tǒng)的觀念里，人們認(rèn)為師生沖突是對學(xué)校教育教學(xué)秩序的破壞，是教師實(shí)施教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)管理的失敗，有的教育者甚至對課堂教學(xué)沖突持全盤否定的態(tài)度。師生沖突被看成是與“和諧”、“秩序”、“紀(jì)律”相對立的，被認(rèn)為是“反常的”、“越軌的”、“病態(tài)的”，具有嚴(yán)重破壞性和分裂性的不正?，F(xiàn)象，其嚴(yán)重威脅學(xué)校的教育教學(xué)活動，必須徹底根除。

對課堂教學(xué)中發(fā)生的沖突的認(rèn)識是教師教育觀念的一種體現(xiàn)。不管沖突會給課堂教學(xué)帶來什么樣的結(jié)果，它總是在教學(xué)過程中不可避免、自然而然就發(fā)生。課堂教學(xué)沖突是沒有預(yù)見性的，它總是來得那么突然，所以當(dāng)情況發(fā)生時(shí)，教師的態(tài)度和做法在很大程度上決定沖突能否得以很好的解決。把沖突看成是課堂教學(xué)中很正常的事情，悅納沖突，不激化它，也不回避它，這是解決沖突的第一步，處理得好就會變成課堂教學(xué)的新的契機(jī)。

2.審視沖突

課堂教學(xué)中的師生沖突不僅僅是課堂中發(fā)生的小插曲，更是教師和學(xué)生交往中更深層次的對抗和交鋒，即便課堂上出現(xiàn)的某一種特定的行為問題顯然是學(xué)生自身的過失造成的，教師仍然要反躬自問。問題未必是教師引起的，但是如果教師對此所作出的反應(yīng)欠妥，卻有可能促使問題持續(xù)下去，甚至進(jìn)一步惡化。有的時(shí)候是因?yàn)樽约旱牟恍⌒某鲥e(cuò)，自己沒有意識到，學(xué)生意識到，從而引發(fā)沖突，這個(gè)時(shí)候教師更應(yīng)該反思自己，避免與學(xué)生正面交鋒，避免激化沖突。

（二）提高教師自身素養(yǎng)。

1.管理好自己的情緒

在課堂教學(xué)中發(fā)生沖突時(shí)，教師應(yīng)管理好自己的情緒，做到沉著冷靜，只有在冷靜的情緒下才能采取有效的措施化解沖突，體現(xiàn)教師的風(fēng)度，切不可失控與學(xué)生針鋒相對。

2.積累教學(xué)智慧

（1）借力：尋求第三方幫助

俗話說借力使力不費(fèi)力，在課堂教學(xué)發(fā)生沖突時(shí)，借力可以節(jié)省教師不少時(shí)間。沖突的發(fā)生，有時(shí)不是科任老師想解決就能解決的，有的學(xué)生根本不聽科任老師的話，軟硬都不吃，他們只怕班主任，這時(shí)不妨借班主任的力來解決沖突。但是這并不意味著交給班主任處理就完了，科任老師應(yīng)該在班主任解決問題之后再找學(xué)生談?wù)?，加?qiáng)師生之間的交流。如果一味地請班主任幫忙，學(xué)生會認(rèn)為該科任老師沒本事，管不住學(xué)生。

（2）幽默：沖突的冷卻劑

幽默是一種人們可以通過學(xué)習(xí)而獲得的態(tài)度和技巧，教師用幽默表達(dá)心中對沖突發(fā)生的不滿，學(xué)生不僅能感受到，還會對教師產(chǎn)生信任，認(rèn)為教師能以平等的態(tài)度對待自己，從而師生之間的緊張尷尬就在幽默中得到緩解。

二、課堂氛圍方面

教師都希望課堂教學(xué)的氛圍是輕松的、和諧的、融洽的，和諧教學(xué)即師生間的和諧、生生間的和諧、師生與教學(xué)環(huán)境間的和諧。只有在這種輕松、和諧、融洽的課堂環(huán)境里，學(xué)生才能放松心情a學(xué)習(xí)，才能提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（一）加深師生溝通，營造和諧氛圍。

教師應(yīng)該在課后多和學(xué)生交流、溝通，讓學(xué)生多提一提對自己的意見和建議，容許學(xué)生把自己內(nèi)心的不滿情緒宣泄出來，與學(xué)生建立濃厚的友誼，相信課堂上的沖突就會大大減少。

（二）語氣適宜，營造輕松氛圍。

教師說話的語氣有可能平息一場沖突，也有可能引發(fā)一場沖突，課堂上教師的語氣適宜，則能為課堂營造輕松的氛圍。

（三）發(fā)揚(yáng)民主，營造融洽氛圍。

融洽的師生關(guān)系不是靠鐵的紀(jì)律和揮動的教鞭“打”出來的，也不是靠教師的威嚴(yán)“嚇”出來的，它依賴于教師角色的轉(zhuǎn)變，依賴于民主平等的師生關(guān)系的建立。面對教師和學(xué)生因知識方面的不同認(rèn)識而發(fā)生的沖突時(shí)，教師應(yīng)允許分歧的存在，發(fā)揚(yáng)民主，給學(xué)生一定的“言論自由”時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生充分地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)，并有針對性地解答、引導(dǎo)，肯定學(xué)生的結(jié)論。因此，教師適當(dāng)放手，會收到意想不到的效果。

三、結(jié)語

課堂教學(xué)沖突已不再是教學(xué)過程中的意外事件，而是教學(xué)過程的一個(gè)部分，教師必須思考和應(yīng)對教學(xué)沖突，不斷審視和反省自己的教學(xué)沖突觀，以及常用的應(yīng)對教學(xué)沖突的手段和方式，才能不斷積累和總結(jié)處理課堂教學(xué)沖突的藝術(shù)，化課堂教學(xué)沖突為課堂教學(xué)契機(jī)，促進(jìn)教學(xué)效能的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

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