裁員專家

陸小鹿

喬治·克魯尼演過(guò)一部片子《在云端》，我看了不下三次。在片中，喬治飾演一名飛來(lái)飛去的裁員專家瑞恩·賓厄姆，專門處理別家公司的裁員問(wèn)題。

作為一個(gè)也常需要處理裁員問(wèn)題的HR，我多么希望每次都能有一位專家空降過(guò)來(lái)幫忙啊。但是，這基本屬于白日做夢(mèng)。非不得已，老板是不愿多花一分錢去外聘專家的，性價(jià)比最高的策略便是把自家公司的HR個(gè)個(gè)培養(yǎng)成專家。

回想當(dāng)年作為一枚HR菜鳥，第一次獨(dú)立解決裁員問(wèn)題，我走的是“你好對(duì)不起請(qǐng)?jiān)彙甭肪€。面對(duì)待裁員工，充滿各種過(guò)意不去的內(nèi)疚，仿佛是自己這個(gè)壞蛋奪走了人家的飯碗，冒下致人家于死路的大不韙。和員工面談那天，我底氣不足地說(shuō)盡各種好話，光“不好意思”四個(gè)字就說(shuō)了N多遍。也不知道是不是因?yàn)閼B(tài)度誠(chéng)懇最終感動(dòng)了員工，總之進(jìn)展順利沒(méi)多磨時(shí)間就首戰(zhàn)告捷了。

有了第一次的經(jīng)驗(yàn)后，我提升了對(duì)自己的工作定位，覺(jué)得要不卑怯才能離專家這個(gè)稱謂漸行漸近。于是，第二次獨(dú)立解雇員工時(shí)，我收起所有的“不好意思”，開(kāi)始以“勵(lì)志姐”自居了，仿佛面對(duì)我而坐的不是一位待裁員工，而是一名精神亞健康病人。我就像瑞恩先生那樣對(duì)我面前的員工循循善誘：“你越早接受現(xiàn)實(shí)，就會(huì)有越大的機(jī)遇在等待你。你越早接受這個(gè)事實(shí)，就能越早踏入新的生活?！蔽也粩嗟亟o他畫虛擬大餅，像亢奮的傳銷導(dǎo)師，說(shuō)了一大堆諸如“別沮喪”“你行的”“這點(diǎn)坎坷無(wú)足輕重”“因禍得福比比皆是”“今天吃的苦將是你明天的財(cái)富”“只有千錘百煉，才能成為好鋼”……最后再來(lái)了個(gè)總結(jié)性收梢“相信我沒(méi)錯(cuò)的”。大概是我表現(xiàn)得太激情昂揚(yáng)蠱惑人心了，總之第二宗Case我又順利告捷了。

二度告捷后，我不免有點(diǎn)飄飄然，心想：“裁員也沒(méi)有那么難對(duì)付嘛，看來(lái)瑞恩們要下崗了?！崩咸炝ⅠR就給我顏色看了。第三次要裁的是一個(gè)為公司已服務(wù)了12年的老員工，12年哪，不用想，這是只燙手山芋。和這個(gè)老員工面談那天，老實(shí)說(shuō)，我很想現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)吃點(diǎn)熊心豹子膽，因?yàn)椋也皇且粚?duì)一的抗衡，而是一對(duì)三。待辭員工帶來(lái)媽媽和老公做啦啦隊(duì)員。我一看這陣勢(shì)，心想：“吵架是吵不過(guò)了，打架就更別提，能做的看來(lái)只有‘以柔克剛了，所謂鐵拳難破棉花墻?！焙髞?lái)，我就極盡溫柔之能事，對(duì)方再無(wú)禮我也還以八顆牙微笑，就這樣，和一家子拉鋸了一下午，大概最后因?yàn)槲业娜鮿?shì)地位讓對(duì)手覺(jué)得了無(wú)興趣了，總之燙手山芋沒(méi)隔夜就被我啃下了。

看到這里，你是不是真以為裁員那么簡(jiǎn)單？不，這些只是我RP爆發(fā)時(shí)的個(gè)案，這年頭的員工可越來(lái)越聰明了，我的意思是，越來(lái)越難打發(fā)了。

比如自詡專家的我以為保密工作做到位，哪知等到面談日準(zhǔn)備通知待裁員工時(shí)，不料他早已嗅到蛛絲馬跡，就在面談日當(dāng)天和你玩失蹤，快遞來(lái)一張病假單，告病休假，你奈他何？

比如專家我辛苦打好了長(zhǎng)篇說(shuō)辭腹稿，還拿好紙巾，做好萬(wàn)一對(duì)方情緒崩潰一定要陪不笑的心理準(zhǔn)備，結(jié)果，員工一臉滿不在乎，兩手一攤：“說(shuō)吧，給多少補(bǔ)償金，錢到位了，我立馬閃人。錢不到位，咱仲裁處見(jiàn)。”你看你看，這是不是對(duì)專家赤裸裸的威脅和挑釁?。?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/03/xmzk201620xmzk20162025-1-l.jpg" style="">

比如遇上集體裁員，待裁員工們臨時(shí)友誼爆棚，迅速組成討伐團(tuán)隊(duì)集體跟專家叫板，把我當(dāng)成世界上容量最大的垃圾桶，一股腦兒地將負(fù)能量爛垃圾往我這里倒，完全不顧專家我是否能夠消化得了。

又比如，碰上個(gè)刺兒頭，二話不說(shuō)就去仲裁處把公司給告了。那時(shí)，裁員專家的我還得搖身一變變成巧舌如簧的辯護(hù)律師，和刺兒頭一起出席仲裁會(huì)，你一句我一句地來(lái)回“廝殺”，那時(shí)我就不免要自我可憐道：“真是悔不當(dāng)初啊，我怎么就選了HR這么個(gè)不待人見(jiàn)的角色做了呢？”

老板，請(qǐng)給我發(fā)放心靈撫慰金。