淺談現(xiàn)代圖書館館員的繼續(xù)教育

許小穎

【摘要】建設(shè)現(xiàn)代化圖書館需要培養(yǎng)一批具有圖書館學(xué)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，通過繼續(xù)教育課程，可以有效的幫助館員樹立良好的職業(yè)道德，提高專業(yè)素質(zhì)和信息化水平，從而推動(dòng)現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】圖書館；繼續(xù)教育

圖書館員是圖書館事業(yè)的核心力量，館員素質(zhì)直接影響圖書館全面建設(shè)。而新時(shí)期，對所有圖書館員又提出更高的要求。首先，應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，熱愛圖書館事業(yè)；其次，既有豐富的專業(yè)知識(shí)，又有接受高新技術(shù)的能力，熟悉邊緣學(xué)科知識(shí)，有豐富的工作經(jīng)和熟練的工作技能，有較強(qiáng)的信息收集能力，分析能力和處理能力?？梢?，圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)的高低，決定著整個(gè)圖書館的科學(xué)管理水平和服務(wù)水平。繼續(xù)教育是圖書館員更新知識(shí)，提高素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。

1. 新形勢下進(jìn)行館員繼續(xù)教育的重要性

在當(dāng)今信息化數(shù)字化浪潮中，對傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)管理造成了外環(huán)境的沖擊，圖書館員不僅僅是“人工”借還機(jī)器，還應(yīng)該具有廣博的知識(shí)架構(gòu)以及自己專長的業(yè)務(wù)方向，也就是從傳統(tǒng)的圖書讀者服務(wù)者，向“學(xué)科館員”過渡，這才是圖書館員在時(shí)代潮流中立于不敗之地的安身立命之根本。而圖書館的建設(shè)根本是人才隊(duì)伍的建設(shè)，支撐圖書館業(yè)務(wù)工作體系煥發(fā)勃勃生機(jī)的，是一批又一批具備扎實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)以及能熟練運(yùn)用信息技術(shù)手段開展日常圖書管理，讀者服務(wù)，以及文件檢索等工作的新時(shí)期業(yè)務(wù)人才。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，圖書館業(yè)界從來沒有停止進(jìn)步的步伐，如何開展圖書館員繼續(xù)教育，是最關(guān)鍵的一環(huán)。因?yàn)槔^續(xù)教育的開展，給圖書館以及圖書館員一個(gè)新的發(fā)展的契機(jī)，給每一位圖書館員平等的接受自我提升的臺(tái)階。我們肇慶市圖書館2011年就向上級主管部門申請成立了“專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地”，用以培訓(xùn)圖書館專業(yè)人才，五年來共計(jì)培訓(xùn)了三千多人次，取得了豐碩的成果。

1.1現(xiàn)代化圖書館建設(shè)的需要

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸性增長，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)等等新的信息浪潮的席卷下，傳統(tǒng)圖書館作為信息集中地受到不少的沖擊，在數(shù)字化圖書館，移動(dòng)圖書館，圖書館開放平臺(tái)，24小時(shí)自助圖書館等等，不斷轉(zhuǎn)型的圖書館實(shí)體或者虛擬形態(tài)，以及與之相關(guān)的微博，微信平臺(tái)，圖書館服務(wù)趨向信息化，館藏不僅僅局限于紙質(zhì)文獻(xiàn)，而是能在互聯(lián)網(wǎng)自有共享的數(shù)字資源。為了適應(yīng)圖書館業(yè)發(fā)展的大趨勢，客觀上要求圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于復(fù)合混合型，不但要掌握圖書館學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，還需要具備熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)資源的綜合素質(zhì)。

1.2圖書館員自身發(fā)展的需要

圖書館人力資源結(jié)構(gòu)性短缺，很大程度上制約了圖書館事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)代圖書館從業(yè)人員，大多從未接觸過圖書館學(xué)的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，僅僅根據(jù)自己的經(jīng)歷主觀的認(rèn)為，圖書館員只需要完成日常的圖書借還以及上架排架，這就是日常業(yè)務(wù)范圍的全部。這使得他們真正進(jìn)入到工作崗位，發(fā)現(xiàn)這認(rèn)識(shí)的誤區(qū)后，感覺到茫然無措，圖書館學(xué)只是一門廣博深入的學(xué)問，而自己只知其毛發(fā)。對于這部分新晉館員來說，提供一個(gè)深入認(rèn)識(shí)圖書館學(xué)的臺(tái)階，讓他們晉升為未來圖書館業(yè)務(wù)骨干，再次凸顯繼續(xù)教育的現(xiàn)實(shí)迫切感。對圖書館員的繼續(xù)教育，普遍成為了現(xiàn)代的圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)中是至關(guān)重要的一環(huán)，時(shí)代要求圖書館員具有復(fù)合型的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，以滿足不斷變化的讀者需求。此外，事業(yè)單位崗位設(shè)置工作開展，使圖書館界正面臨著雙向選擇聘用制的人事制度改革。開展繼續(xù)教育對于圖書館員的意義，不僅是本身的視野知識(shí)面的拓展平臺(tái)，還是自身價(jià)值的提升，以及人事晉升的必由之路。

2.圖書館員繼續(xù)教育的主要內(nèi)容

2.1提升職業(yè)思想素質(zhì)

由于圖書館日常工作總體趨于繁瑣以及工作內(nèi)容部分單一，容易使得基層圖書館員滋生倦怠以及消極的工作態(tài)度，特別是對于一線服務(wù)窗口面對讀者的館員，態(tài)度不免主觀化，情緒化，如何強(qiáng)化圖書館員的職業(yè)道德準(zhǔn)則的意識(shí)，關(guān)乎圖書館業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展，迫在眉睫。而早期試行的《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》，是形成了全國圖書館業(yè)界共識(shí)的職業(yè)道德要求。身為圖書館員，首先要在思想道德層面上提高認(rèn)識(shí)和覺悟，用意識(shí)控制行為，用準(zhǔn)則提出具體的行業(yè)自律規(guī)范要求自己日常工作的點(diǎn)滴，要熱愛圖書館服務(wù)工作，要牢固樹立“服務(wù)第一，讀者至上”的經(jīng)驗(yàn)精神，急讀者所急，想讀者所想，全心全意為讀者服務(wù)，端正思想認(rèn)識(shí)，熱愛本職工作，熱愛每一位讀者，增強(qiáng)做好信息工作的責(zé)任感，并具有創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神。

2.2培養(yǎng)復(fù)合型學(xué)科館員的知識(shí)教育

圖書館的核心業(yè)務(wù)，從文獻(xiàn)購置，到文獻(xiàn)數(shù)據(jù)錄入，到加工處理，文獻(xiàn)數(shù)字化，紙質(zhì)文獻(xiàn)的流通，數(shù)字化信息的分享，等等，都是專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，需要扎實(shí)的圖書館學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，以及豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，這不管是對于新晉圖書館的館員，還是有一定工作經(jīng)歷的圖書館員來說，都是持續(xù)不斷需要不斷“充電”的課程，以期日常工作得以順利開展。在圖書館員的繼續(xù)教育課程，圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的課程，無疑占據(jù)了重中之重。與此同時(shí)，圖書館學(xué)延伸到各個(gè)相關(guān)學(xué)科，比如信息管理，信息化技術(shù)等等，對于新時(shí)期圖書館員構(gòu)建比較完善并且優(yōu)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以及具有廣博的知識(shí)視野，都具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

2.3現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及創(chuàng)新觀念教育

現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)飛速發(fā)展，圖書館業(yè)界已經(jīng)意識(shí)到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，積極投身到從傳統(tǒng)圖書館向適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)需要的各種圖書館新形態(tài)的轉(zhuǎn)變中，比如移動(dòng)圖書館，數(shù)字圖書館，24小時(shí)圖書館，24小時(shí)自助借還機(jī)等等。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)滲透到圖書館日常運(yùn)作的方方面面，從館藏?cái)?shù)字化，文獻(xiàn)信息資源的平臺(tái)化共建共享，使得傳統(tǒng)的圖書館圖書借還等管理和服務(wù)方式不可避免的面臨著淘汰。圖書館員迫切需要借助繼續(xù)教育課程，接受計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的專業(yè)培訓(xùn)，只有掌握了這方面的技術(shù)知識(shí)，才能很好的支撐業(yè)務(wù)的順利開展，以及持續(xù)的事業(yè)發(fā)展的需要。

3、有效開展圖書館員繼續(xù)教育的基本途徑

3.1從管理層面上提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念

終身學(xué)習(xí)，完善自我。圖書館員應(yīng)該是終身學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者，也必須是終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐者。隨著知識(shí)更新速度的加快，任何教育機(jī)構(gòu)或教育形式都不可能一次性解決終身教育問題。圖書館領(lǐng)導(dǎo)要跟上時(shí)代變革的潮流，讓圖書館的發(fā)展與現(xiàn)代社會(huì)的需要同步，就必須把提升館員隊(duì)伍素質(zhì)的繼續(xù)教育納入單位的發(fā)展規(guī)劃中，制定相應(yīng)的計(jì)劃和規(guī)劃，做好時(shí)間上的合理安排和經(jīng)費(fèi)的保障，合理安排，還要指定專門人員負(fù)責(zé)圖書館員繼續(xù)教育的相關(guān)工作，經(jīng)常關(guān)注上級人事部門對單位人員繼續(xù)教育的要求，盡可能的為圖書館員的發(fā)展成長創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，確保圖書館員繼續(xù)教育的各項(xiàng)措施得到具體落實(shí)。

3.2不斷舉辦強(qiáng)化服務(wù)水平和理念的培訓(xùn)教育活動(dòng)

圖書館針對服務(wù)層面館員開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)。比如，服務(wù)禮儀講座，組織館員到有創(chuàng)意，有特色的圖書館參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)也要積極組織館員經(jīng)常參加上一級組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和培訓(xùn)班，使得館員們開闊視野，增長見識(shí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)自己在服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新新思路。3.3.1崗位技能培訓(xùn)。對新上崗的工作人員要進(jìn)行崗位培訓(xùn)。新到圖書館工作的圖書館員，進(jìn)行上崗培訓(xùn)，使得新館員認(rèn)識(shí)圖書館，了解圖書館，包括清楚圖書館館藏資源，服務(wù)情況，開館時(shí)間，館的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展情況，加快新館員適應(yīng)圖書館崗位業(yè)務(wù)，提升圖書館員綜合素質(zhì)。3.3.2遠(yuǎn)距離開放式函授學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)距離開放式的函授學(xué)習(xí)，集中式的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是符合我國國情的最廣泛，最快捷，最有效的教育方法，是圖書館培養(yǎng)復(fù)合型人才的最佳途徑之一，是圖書館館員系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)繼續(xù)教育的重要培訓(xùn)形式。選派年青館員到高等院校參加圖書館專業(yè)更高層次學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)圖書館員參加函授或自學(xué)考試等學(xué)歷學(xué)位教育，激勵(lì)圖書館員自學(xué)成才，樹立“有為才能有位”的進(jìn)取心，自覺接受繼續(xù)教育，并有計(jì)劃安排業(yè)務(wù)骨干參加上級館舉辦的圖書館業(yè)務(wù)短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。近年來，肇慶圖書館等地市級圖書館積極和省館合作，共同舉辦了十多場的網(wǎng)絡(luò)連線遠(yuǎn)程培訓(xùn)，達(dá)到了資源共享。3.3.3以圖書館學(xué)會(huì)為中心展開學(xué)術(shù)交流。以圖書館學(xué)會(huì)為中心，充分利用各級圖書館學(xué)會(huì)組織的研討會(huì)，學(xué)習(xí)班，組織學(xué)術(shù)討論和交流，吸取先進(jìn)館的經(jīng)驗(yàn)，以確保每一位館員接受繼續(xù)教育的權(quán)利、對他們的繼續(xù)教育提出要求，做好培訓(xùn)需求調(diào)查，在學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容給予建議和指導(dǎo)。讓館員學(xué)到圖書館專業(yè)新知識(shí)，新技術(shù)，新理念，新方法和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，是圖書館員獲取圖書館專業(yè)知識(shí)繼續(xù)教育的一個(gè)很好的途徑。同時(shí)，組織館員到相關(guān)圖書館參觀考察，拓展館員的新思路，增長見識(shí)，開闊眼界，做好相互交流，取長補(bǔ)短，從而提高館員的綜合水平，如：廣佛肇年會(huì)、廣佛肇清云韶聯(lián)合年會(huì)、省圖年會(huì)等。3.3.4鼓勵(lì)館員撰寫學(xué)術(shù)論文。積極鼓勵(lì)館內(nèi)圖書館員相互交流，共同分享學(xué)習(xí)成果。館員在繼續(xù)教育培訓(xùn)課程中積累到一定的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)，提升了理論水平，較為具備了圖書館學(xué)的專業(yè)知識(shí)，如何把學(xué)習(xí)到的理論點(diǎn)滴融入到自己服務(wù)的工作領(lǐng)域中，讓理論聯(lián)系實(shí)際，善于運(yùn)用新思維，對工作實(shí)踐有敏銳的觀察力，從而產(chǎn)生創(chuàng)新點(diǎn)，并通過對各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行自覺的整理和歸納，形成全新的理論研究，并以文字的形式呈現(xiàn)。往往使得圖書館員晉升成為圖書館業(yè)界的理論創(chuàng)造精英的必由之路。

4.結(jié)語

圖書館繼續(xù)教育正是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，通過課程的學(xué)習(xí)，提高館員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，不斷完善圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高圖書館員的綜合素質(zhì)，大力倡導(dǎo)終身教育的理念，持之以恒的開展繼續(xù)教育，從而提高圖書館員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，只有這樣，才能滿足讀者不斷增長的文化和信息需求。

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