互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息交流技術(shù)在輔導員工作中的運用

陳玉明

摘 要：如今是網(wǎng)絡(luò)全速發(fā)展的時代，高校輔導員的工作也因此需要調(diào)整和完善，在信息方面也要盡快的提高，要能夠利用好信息技術(shù)交流技術(shù)來提高信息能力和工作效率。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；信息交流技術(shù)；高校輔導員

中圖分類號： G641 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）11-133-2

0 引言

在這個急速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代里，高校輔導員的工作也需要應對流行趨勢作出適當?shù)母淖?，利用互?lián)網(wǎng)的信息交流技術(shù)可以有效的提高高校輔導員工作的效率和質(zhì)量。本文講述了如何通過互聯(lián)網(wǎng)建立高校輔導員信息交流能力，以此來提高高校輔導員的工作效率。

1 網(wǎng)絡(luò)時代高校輔導員面臨的問題

互聯(lián)網(wǎng)早已進入了人們的生活、工作，為我們的日常生活帶來了許多便利。根據(jù)調(diào)查顯示，目前我國網(wǎng)民已有3.38億，并且這3.38億中還有2.15億是30歲以下的青少年?；ヂ?lián)網(wǎng)早已是青少年的主要信息來源。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅只是一門技術(shù)，還是一種嶄新的生活方式，對青少年學生的生活產(chǎn)生了較大的影響，也對高校產(chǎn)生了很大的影響。

1.1 高校輔導員工作的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)雖然已經(jīng)完全進入了我們的生活，但其中不乏一些負能量的有害信息，例如暴力、色情和傳銷邪教組織等。這些不良信息嚴重損害了學生的身心健康；高校的思想政治工作也因為互聯(lián)網(wǎng)信息的完全透明和無法控制其傳播而變得越來越復雜；許多學生分不清互聯(lián)網(wǎng)的虛擬和現(xiàn)實，導致沉迷游戲、網(wǎng)戀等，嚴重影響了高校學生的健康成長，如何良好的運用互聯(lián)網(wǎng)，做到有助于自己的工作和學生的成長，也是輔導員面臨的很大挑戰(zhàn)。

1.2 對高校輔導員的信息能力提高了要求

信息素養(yǎng)的核心就是信息能力，而信息素養(yǎng)是一個人的學習能力的體現(xiàn)。作為高校的輔導員，必須應對時代作出相應的改變，在信息時代中要有獨立的信息意識，還要能熟練地運用信息交流技術(shù)來提高工作能力和效率，為自身的發(fā)展和學生的成才奠定良好的基礎(chǔ)[1]。

2 建立高校輔導員核心信息能力

2.1 利用互聯(lián)網(wǎng)信息交流技術(shù)建設(shè)學生專題網(wǎng)站

高校輔導員可以利用互聯(lián)網(wǎng)這個免費資源建設(shè)專屬學生工作的網(wǎng)站，例如Google、IWMS或博客，這些系統(tǒng)都可以幫助輔導員建立網(wǎng)站，然而學生工作專題網(wǎng)站的好壞不能單單靠外表的好看與否來判斷，再漂亮再好看的網(wǎng)站，功能和定位系統(tǒng)不夠精準，沒辦法發(fā)揮它的原始功能，只能是一個裝飾品。應當著重表現(xiàn)系統(tǒng)的教育指導能力，服務工作和互動，這些都是使網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展的重要前提，是網(wǎng)站順利運行的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的日常管理也要牢抓，可以參考其他優(yōu)秀的教育網(wǎng)站平臺，建立信息發(fā)布規(guī)定，規(guī)范輔導員和學生在平臺上的發(fā)言。這樣能使高校的思想政治教育工作不僅在現(xiàn)實實施，學生也可以通過互聯(lián)網(wǎng)來了解相關(guān)知識，為學生的健康成長作出貢獻[2]。

2.2 利用互聯(lián)網(wǎng)信息交流技術(shù)管理學生信息

因高校輔導員的工作量大，瑣碎的小事占用了輔導員大部分的時間，所以思想政治教育反而沒有落實好。為了減少輔導員的工作量，把輔導員工作變得系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化，可以創(chuàng)建一個學生信息管理系統(tǒng)。輔導員可以根據(jù)自身要求自行或指導學生進行開發(fā)，這樣不僅節(jié)省經(jīng)費，也鍛煉了學生的專業(yè)能力。不具備開發(fā)條件的高校輔導員可以使用經(jīng)費購買系統(tǒng)，免費的系統(tǒng)也基本滿足了對學生信息的管理。并且靈活的運用excel和word，完成學生的信息備份和檔案備份，為日常工作帶來便利。

在開發(fā)系統(tǒng)之前，輔導員還要注意系統(tǒng)的運行性能是否能夠滿足日常使用，是否有交互性等，并且必須是網(wǎng)頁版才能讓學生和輔導員都能參與其中的信息構(gòu)建。

2.3 利用互聯(lián)網(wǎng)信息交流技術(shù)開發(fā)輔導員工作信息平臺

以往高校輔導員的工作信息需要跟上級層層傳遞，這樣不僅速度慢，還容易出現(xiàn)耗損。學生工作網(wǎng)頁和互聯(lián)網(wǎng)中的社交工具QQ、微信等都可以使輔導員突破空間的限制，及時把重要信息告知給學生?？梢园寻嗉壣蠈W生都號召到一個QQ群或微信群中，如有重大事項提前在群內(nèi)通知，以便信息的快速傳播。在高校輔導員的工作中，也可以依靠這個信息平臺傳遞信息和通知，保證信息的時限和準確性。

2.4 構(gòu)建輔導員和學生的交流平臺

互聯(lián)網(wǎng)和信息交流技術(shù)的重要特征就是交互性，良好的溝通和交流也是高校輔導員和學生不可缺少的部分，這樣可以提高工作效率的基礎(chǔ)，也能使雙方建立良好的互信。QQ是國內(nèi)最流行的社交工具，每個輔導員和學生都有自己的QQ，輔導員可以利用QQ和學生一起溝通交流，也可以和個別學生進行單獨會話，通過與他們的對話了解他們的思想。BBS論壇也是當前高校最常使用的交流區(qū)，它可以幫助學生和輔導員，展開大主題的討論和交流。這兩者都是構(gòu)建信息化交流體系不可缺失重要工具。近年來發(fā)展非常迅速的微信、微博也可以作為輔導員與學生進行信息交流的重要平臺，通過微信和微博高校輔導員能夠?qū)W生的思想動態(tài)進行實時把握，這就需要高校輔導員能夠?qū)@些新媒體平臺予以關(guān)注，并能夠自如地使用微信和微博。輔導員可以建立微信群，發(fā)布各種通知和消息，同時開通公眾微信號，定期向?qū)W生推送各種專業(yè)學習資料、心理健康知識資料、思想政治工作的前沿動態(tài)、能夠陶冶心靈的美文等等，起到潤物細無聲的作用。輔導員也要關(guān)注學生的微博和微信，特別是對近期情緒波動較大、具有一些不良的上網(wǎng)或生活習慣、性格孤僻、近期經(jīng)歷了較大的生活波動的學生予以重點關(guān)注，了解他們的生活和思想動態(tài)。這樣提高高校輔導員開展思想政治工作和心理健康輔導工作的針對性，有的放矢地對學生進行疏導和幫助，拉近高校輔導員與學生之間的距離，與學生建立親密、友愛、信任的關(guān)系[3]。

2.5 利用互聯(lián)網(wǎng)信息交流技術(shù)實現(xiàn)輔導員專業(yè)發(fā)展

實現(xiàn)高校輔導員的個人專業(yè)發(fā)展是提高大學生思想政治教育需要的前提，也是讓學生全面發(fā)展和成才的需要的前提?；ヂ?lián)網(wǎng)里有很多的資源信息，這些資源信息可以供高校輔導員參考、學習。輔導員可以學會使用互聯(lián)網(wǎng)中的高級搜索引擎，例如百度、搜狗、Google等，使用這些搜索引擎能準確的找出所需要的資源。例如如果高校輔導員想要了解學生心理健康方面的知識，可以在搜索欄中打出“學生心理健康教育”，立刻就能顯示出搜索結(jié)果，而且是全網(wǎng)最全最新的資源。高校輔導員也可以在網(wǎng)上下載一些期刊論文，學習和借鑒別人的工作經(jīng)驗。高校輔導人員應當認識到自身能力的重要性，不斷提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，研究出新方法促進學生的全面發(fā)展。各高校可以將輔導員組織起來，成立高校輔導員QQ群、微信群、微信公眾號等，使高校輔導員能夠獲得更多的溝通和交流的機會，能夠相互分享工作中積累的經(jīng)驗和教訓，快速提高輔導員的工作能力，打破各高校輔導員工作的孤立性狀態(tài)，也使高校輔導員能夠獲得更多的前沿資訊，緊扣時代的脈搏。有條件的高校還可以開展輔導員線上溝通活動，將其作為輔導員在職培訓的一種補充形式[4]。

3 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的信息交流技術(shù)即為高校輔導員的工作帶來了重要機遇，也為輔導員的工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，不管是系統(tǒng)的信息管理還是和學生之間的溝通，都需要高校輔導員靈活的運用互聯(lián)網(wǎng)的信息交流技術(shù)，并且提高工作效率、自身能力和學生的全面發(fā)展。

參 考 文 獻

[1] 譚紹鋒.互聯(lián)網(wǎng)思維下的高校輔導員學生工作[J].亞太教育，2015（09）.

[2] 何秋霞.“大眾創(chuàng)業(yè)”背景下高職生職業(yè)價值觀的偏差與塑造[J].鄭州航空工業(yè)管理學院學報（社會科學版），2015（04）.

[3] 焦小英.慕課背景下高校社會主義核心價值觀教育的困境與路徑[J].當代教育理論與實踐，2016（04）.

[4] 彭江輝.論大學生法治觀念養(yǎng)成教育“當事人”模式[J].當代教育理論與實踐，2016（04）.