高校教師職業(yè)倦怠與積極心理品質(zhì)的研究

趙　峰，岳文靜

(曲阜師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院，山東曲阜 273165)

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高校教師職業(yè)倦怠與積極心理品質(zhì)的研究

趙峰，岳文靜

(曲阜師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院，山東曲阜 273165)

[摘要]研究運(yùn)用職業(yè)倦怠量表和積極心理品質(zhì)量表對(duì)高校的216名教師進(jìn)行調(diào)研，研究表明：高校教師的職業(yè)倦怠主要集中在職業(yè)倦怠較低和比較嚴(yán)重兩個(gè)水平。高校教師的積極心理品質(zhì)與職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度均有顯著負(fù)相關(guān)，積極心理品質(zhì)越好，職業(yè)倦怠越低；積極心理品質(zhì)的節(jié)制維度和智慧維度對(duì)情感枯竭的回歸效應(yīng)顯著；節(jié)制與智慧越高，教師的情感枯竭越低。節(jié)制維度和超越維度對(duì)去個(gè)性化的回歸效應(yīng)顯著。超越與節(jié)制越高，教師的去個(gè)性化越低。超越維度和勇氣維度對(duì)低成就感的回歸效應(yīng)顯著。超越與勇氣越高，教師的低成就感越低。

[關(guān)鍵詞]高校教師；積極心理品質(zhì)；職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠指一些服務(wù)行業(yè)人員因工作量、工作時(shí)間以及強(qiáng)度超出一般水平，所引起的一種精神和身體疲勞的狀態(tài)。教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群[1]。根據(jù)Maslach的研究，職業(yè)倦怠包括三個(gè)方面，分別為情緒枯竭、低成就感和去個(gè)性化。其中情緒枯竭是機(jī)體的情緒降至并處于極其疲憊水平，情感資源過(guò)度地耗損與透支，精力也隨之喪失。去個(gè)性化是在人際關(guān)系層面上的一種描述，指主體在工作的過(guò)程中，對(duì)工作對(duì)象所顯現(xiàn)出的冷漠、消極等態(tài)度。低成就感是在對(duì)自己的認(rèn)知層次上的一種自我闡述，即在工作中，對(duì)自我認(rèn)可程度降低和自我消極評(píng)價(jià)的增加[2]。心理品質(zhì)是指一個(gè)人在知、情和意的心理過(guò)程中所展現(xiàn)的較為穩(wěn)定的心理趨勢(shì)，主要包括情感、智力、性格以及道德等方面的品質(zhì)[3]。在我國(guó)，積極心理學(xué)得到廣泛關(guān)注并快速發(fā)展，2007年5月，孟萬(wàn)金創(chuàng)立積極心理健康教育，其核心任務(wù)就是有效地探求、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極心理品質(zhì)[4]。在2011年，張沖、孟萬(wàn)金等專家編制了符合中國(guó)教師的積極心理品質(zhì)測(cè)量量表，為我國(guó)教師的積極品質(zhì)測(cè)量填補(bǔ)了空白。量表確定了構(gòu)成教師積極心理品質(zhì)的六大維度，即智慧、公正、人性、節(jié)制、勇氣和超越[4]。

研究發(fā)現(xiàn)教師的整體心理健康水平低于國(guó)內(nèi)普通人群水平[5]。而積極心理品質(zhì)作為人們內(nèi)在的積極動(dòng)力，可以使身心健康的最佳狀態(tài)得以保持，進(jìn)而使心理承受力得以提高。因此，對(duì)教師的積極心理品質(zhì)與職業(yè)倦怠的關(guān)系進(jìn)行研究，可以有針對(duì)性地從積極心理方面了解職業(yè)倦怠的原因，對(duì)于提高教師的生活質(zhì)量、緩解倦怠狀態(tài)都有重要意義。本研究旨在通過(guò)考察高校教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀來(lái)探究其職業(yè)倦怠與積極心理品質(zhì)的關(guān)系，尋找緩解或避免高校教師職業(yè)倦怠的措施與方法，從而保障高校教師的生活質(zhì)量，最終促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)與成材。

1研究方法

1.1研究對(duì)象

本研究采取隨機(jī)抽樣的方法，在山東各高校共發(fā)放問(wèn)卷230份，收回有效問(wèn)卷216份，其中男教師123名，女教師93名。

1.2研究工具

研究采用Maslach等人的(Maslach Burnout Inventory)職業(yè)倦怠量表，該量表共22個(gè)項(xiàng)目，包涵情感枯竭、去個(gè)性化和低成就感三個(gè)維度。問(wèn)卷采用0～4的五點(diǎn)計(jì)分方式，其中3分以上者表示職業(yè)倦怠程度非常嚴(yán)重，2～3分者表示職業(yè)倦怠程度比較嚴(yán)重，2分以下表示其職業(yè)倦怠程度較低[6]。

積極心理品質(zhì)量表采用孟萬(wàn)金和張沖編制的《中國(guó)教師積極心理品質(zhì)量表》，主要由智慧、公正、人性、節(jié)制、勇氣和超越六大分量表構(gòu)成，包涵了21項(xiàng)積極心理品質(zhì)，共有66個(gè)題項(xiàng)。該量表信效度較高，可將其應(yīng)用于大范圍中國(guó)教師的積極心理品質(zhì)狀況的測(cè)量[4]。

1.3研究程序

本研究采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)、Pearson相關(guān)分析和多元回歸分析。

2結(jié)果與分析

2.1高校教師職業(yè)倦怠情況

根據(jù)職業(yè)倦怠問(wèn)卷的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，把職業(yè)倦怠分為了較低、比較嚴(yán)重、非常嚴(yán)重三種水平。表1為職業(yè)倦怠及其各維度下每種水平的描述性統(tǒng)計(jì)量。

表1　高校教師職業(yè)倦怠各水平描述性統(tǒng)計(jì)

由表1可知，高校教師職業(yè)倦怠及其各水平主要集中在職業(yè)倦怠的低水平和較嚴(yán)重水平，非常嚴(yán)重倦怠的人數(shù)很少。

2.2高校教師積極心理品質(zhì)和職業(yè)倦怠關(guān)系的分析

研究將教師積極心理品質(zhì)的六個(gè)維度與教師職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度得分進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見表2。結(jié)果顯示積極心理品質(zhì)的六個(gè)維度與職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度都呈現(xiàn)出顯著的負(fù)相關(guān)。

表2　高校教師積極心理品質(zhì)與職業(yè)倦怠的相關(guān)性

*P<0.05,**p<0.0l,***p<0.001

2.3不同職業(yè)倦怠水平下教師的積極心理品質(zhì)的比較

為了更好地了解教師積極心理品質(zhì)與職業(yè)倦怠的關(guān)系，研究對(duì)不同職業(yè)倦怠水平下教師的積極心理品質(zhì)進(jìn)行比較。由于嚴(yán)重職業(yè)倦怠的教師人數(shù)很少，所以研究對(duì)比了較低和較嚴(yán)重職業(yè)倦怠水平下教師的積極心理品質(zhì)之間的差異。

表3　較低和較嚴(yán)重倦怠水平下教師的積極心理品質(zhì)差異

由表3可知，情感枯竭較低的教師與情感枯竭較嚴(yán)重的教師在智慧、勇氣、節(jié)制和超越維度上差異顯著。其中在智慧維度上，情感枯竭較低組的得分(M=3.794，SD=0.620)顯著高于枯竭較嚴(yán)重組(M=3.312，SD=0.429)；在勇氣維度中，情感枯竭較低組的得分(M=4.106，SD=0.416)顯著高于枯竭較嚴(yán)重組(M=3.649，SD=0.452)；在節(jié)制維度中，情感枯竭較低組得分(M=4.094，SD=0.494)顯著高于枯竭較嚴(yán)重組(M=3.503，SD=0.453)；在超越維度上，情感枯竭較低組得分(M=4.036，SD=0.494)顯著高于枯竭較嚴(yán)重組(M=3.507，SD=0.407)。

去個(gè)性化較低的教師與較嚴(yán)重的教師在人際、節(jié)制和超越維度上差異顯著。其中在人際維度中，去個(gè)性化較低組得分(M=3.869，SD=0.284)顯著高于較嚴(yán)重組(M=3.465，SD=0.496)；在節(jié)制維度中，去個(gè)性化較低組得分(M=3.912，SD=0.511)顯著高于較嚴(yán)重組(M=3.328，SD=0.352)；在超越維度上，去個(gè)性化較低組得分(M=3.822，SD=0.472)顯著高于較嚴(yán)重組(M=3.494，SD=0.431)。低成就感中得分較低的教師與較嚴(yán)重教師在勇氣、節(jié)制和超越維度上有顯著差異。

在勇氣維度中，低成就感較低組得分(M=4.016，SD=0.394)顯著高于較嚴(yán)重組(M=3.544，SD=0.646)；在節(jié)制維度中，低成就感較低組得分(M=3.904，SD=0.374)顯著高于較嚴(yán)重組(M=3.569，0.380)；在超越維度中，低成就感較低組得分(M=3.909,SD=0.489)顯著高于較嚴(yán)重組(M=3.423，SD=0.455)。因此對(duì)于高校教師而言，積極的心理品質(zhì)得分越高，對(duì)應(yīng)的職業(yè)倦怠得分越低。

2.4高校教師積極心理品質(zhì)對(duì)職業(yè)倦怠的回歸分析

研究在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上，以積極心理品質(zhì)的六個(gè)維度為自變量，分別以教師職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度為因變量，采用逐步回歸分析方法進(jìn)行分析，結(jié)果見表4。

表4　高校教師積極心理品質(zhì)對(duì)職業(yè)倦怠的逐步回歸分析

在積極心理品質(zhì)的六個(gè)維度中，超越和節(jié)制維度對(duì)總體職業(yè)倦怠有較高的預(yù)測(cè)性，且為負(fù)向預(yù)測(cè)?？梢越⒌臉?biāo)準(zhǔn)化模型為：職業(yè)倦怠=(-0.361)×超越+(-0.350)×節(jié)制；節(jié)制維度和智慧維度對(duì)情感枯竭有較高的預(yù)測(cè)，且都為負(fù)向預(yù)測(cè)?？梢越⒌臉?biāo)準(zhǔn)化模型為：情感枯竭=(-0.399)×節(jié)制+(-0.192)×智慧；節(jié)制維度和超越維度對(duì)去個(gè)性化有較高的預(yù)測(cè)，兩者都為負(fù)向預(yù)測(cè)?？梢越⒌臉?biāo)準(zhǔn)化模型為：去個(gè)性化=(-0.350)×節(jié)制+(-0.229)×超越；超越維度和勇氣維度對(duì)低成就感有較高的預(yù)測(cè)，兩者都為負(fù)性預(yù)測(cè)?？梢越⒌臉?biāo)準(zhǔn)化模型為：低成就感=(-0.406)×超越+(-0.256)×勇氣。

3討論

超越、節(jié)制、勇氣和智慧維度分別對(duì)職業(yè)倦怠及各個(gè)維度有較強(qiáng)的負(fù)向預(yù)測(cè)作用。由此可見教師積極的心理品質(zhì)可以減輕各種負(fù)性生活事件對(duì)教師的影響作用，有效緩解教師的心理應(yīng)激,維持教師身心健康，降低職業(yè)倦怠。積極品質(zhì)中的智慧包含了興趣和創(chuàng)造、熱愛學(xué)習(xí)、多角度看問(wèn)題四方面；勇氣維度包含了熱情活力、勇敢堅(jiān)持和誠(chéng)實(shí)四個(gè)方面；節(jié)制維度包涵了自制、謙虛、審慎和寬容等內(nèi)容；超越維度包涵了信念和希望、幽默、感恩和審美等內(nèi)容。從以上幾方面出發(fā)給出培養(yǎng)高校教師積極心理品質(zhì)的幾點(diǎn)建議。

3.1讓高校教師認(rèn)識(shí)到積極心理健康的重要性

積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)指?jìng)€(gè)體為了營(yíng)造積極的心理品質(zhì)，采取積極的心理體驗(yàn)探究與發(fā)掘積極心理因素的活動(dòng)。積極心理學(xué)要求個(gè)體注重自身積極力量的發(fā)掘與養(yǎng)成，并通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)將積極力量進(jìn)行擴(kuò)大。所以應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)與研討，讓高校教師充分認(rèn)識(shí)到積極心理健康的重要性，增強(qiáng)提高自身積極心理品質(zhì)的意識(shí)。

3.2熱愛學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)知識(shí)

終身教育不僅是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的客觀需要，也是個(gè)人發(fā)展的必經(jīng)之路。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)貫穿于每個(gè)人的一生。在當(dāng)今時(shí)代，對(duì)于高校教師而言學(xué)習(xí)尤為重要。高校教師要熱衷于學(xué)習(xí)，可以通過(guò)教育或培訓(xùn)不斷提升自己接受與適應(yīng)新知識(shí)的能力，熟知并掌握最新的科學(xué)技術(shù)知識(shí)。也可以利用各種學(xué)習(xí)資源與載體，達(dá)到及時(shí)修正、調(diào)整、充實(shí)自身的目的。在提升自身的同時(shí)，要保持對(duì)工作的好奇心，堅(jiān)持對(duì)教育工作藝術(shù)性、創(chuàng)造性的探索，堅(jiān)持從多角度看待問(wèn)題，保持良好的觀察力，保證對(duì)身邊的事件可以作出全面的判斷。

3.3正確認(rèn)識(shí)自我，保持謙虛、寬容、自制的態(tài)度

積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)樹立積極的自我概念。教師需要經(jīng)過(guò)自我查驗(yàn)與剖析，了解自己的心理優(yōu)勢(shì)與不足，能較為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)自身倦怠的征兆，有針對(duì)性地進(jìn)行心理控制。教師要增強(qiáng)心理適應(yīng)能力，首先應(yīng)有正確的社會(huì)價(jià)值取向，做到愛崗敬業(yè)；其次在與人共處中體會(huì)智慧與感情，不斷豐富與充實(shí)自己的精神世界，提升品味。教師要堅(jiān)定自己的信念和希望，學(xué)會(huì)幽默、坦然地處事。在休閑時(shí)間加強(qiáng)體育鍛煉，豐富業(yè)余生活，舒緩精神壓力，從而提升生活質(zhì)量。

4結(jié)論

本研究得到以下結(jié)論：(1)高校教師的職業(yè)倦怠主要集中在職業(yè)倦怠的較低和比較嚴(yán)重兩個(gè)水平。(2)高校教師的積極心理品質(zhì)與職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度均成顯著地負(fù)相關(guān)。且具有較高積極情緒的教師比較低積極情緒的教師的職業(yè)倦怠水平要低。由此可見，積極心理品質(zhì)對(duì)職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度具有預(yù)測(cè)能力，且預(yù)測(cè)的方向?yàn)榉聪颉?3)積極心理品質(zhì)的節(jié)制維度和智慧維度對(duì)情感枯竭的回歸效應(yīng)顯著，節(jié)制與智慧越高，教師的情感枯竭越低；節(jié)制維度和超越維度對(duì)去個(gè)性化的回歸效應(yīng)顯著，超越與節(jié)制越高，教師的去個(gè)性化越低；超越維度和勇氣維度對(duì)低成就感的回歸效應(yīng)顯著，超越與勇氣越高，教師的低成就感越低。

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[中圖分類號(hào)]G64

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-7602(2016)04-0094-05

[作者簡(jiǎn)介]趙峰(1975- )，男，講師，從事大學(xué)生思想政治教育研究。

[收稿日期]2016-02-12