班主任工作中的“冷處理”藝術(shù)

王尕子

【關(guān)鍵詞】 班主任工作；家長；學(xué)生；任課教師；“冷處理”藝術(shù)

【中圖分類號】 G710 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】 1004—0463（2016）05—0033—01

班主任工作既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，班主任工作既有規(guī)律可循，又無一成不變的模式。在具體工作中熟練巧妙地掌握“冷處理”的藝術(shù)，遇事能保持冷靜的心態(tài)，科學(xué)地處理問題，將有益于班級工作的開展，有益于學(xué)生的健康成長，有益于同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作。目前，對有些教師來說，不是缺少熱愛學(xué)生的熱情與積極高昂的工作態(tài)度，而是缺乏現(xiàn)代科學(xué)的教育策略和處理藝術(shù)。班主任要想走出工作誤區(qū)，取得良好的教育效果，就必須恰當(dāng)“冷處理”好幾種關(guān)系。下面，筆者結(jié)合工作實(shí)踐談幾點(diǎn)自己的看法。

一、冷處理好家長與班主任的關(guān)系

家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，良好的家庭教育是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的重要前提。但事實(shí)上，因為家長的文化層次、修養(yǎng)參差不齊，并不是每一個家長都能與班主任默契配合，在工作中常常會遇到一些或是不了解孩子，或是不懂得教育教學(xué)規(guī)律的家長。曾記得在一次期中考試后，為了調(diào)節(jié)班上學(xué)生的視野，避免長期在同一角度斜視。于是我進(jìn)行了全班輪流換位?？蓻]想到有位家長當(dāng)天趕到學(xué)校，嚷道：“我的孩子個子不高，為什么把他放在旁邊坐，我的孩子學(xué)習(xí)……”我知道三言兩語很難轉(zhuǎn)變他的看法，就和顏悅色地給他倒了一杯茶，和他聊起了孩子在家和學(xué)校學(xué)習(xí)、生活的情況。通過閑談，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生家長情緒穩(wěn)定了些，便趁此機(jī)會推心置腹地開導(dǎo)他：調(diào)換座位是出于對孩子負(fù)責(zé)，保護(hù)孩子的視力，培養(yǎng)同學(xué)間的溝通、交流能力……經(jīng)過擺事實(shí)、講道理，學(xué)生的家長連連表示，以后一定與班主任密切配合，共同教育好孩子。

二、冷處理好學(xué)生與班主任的關(guān)系

當(dāng)學(xué)生與班主任的意見產(chǎn)生分歧時，需冷處理好學(xué)生和班主任的關(guān)系。班主任的工作是一項復(fù)雜的工作，從課內(nèi)到課外、從學(xué)習(xí)到游戲、從生活到思想，內(nèi)容具體，任務(wù)繁重。在眾多的接觸與對眾多事情的處理中，不可避免地會與學(xué)生發(fā)生矛盾。這時候，稍有不慎，就會形成騎虎之勢。但是如果班主任這時能隨機(jī)應(yīng)變，靈活運(yùn)用“冷處理”的工作藝術(shù)，可以避免對學(xué)生情感的傷害，同時有利于維護(hù)班主任自身的形象。記得有一次，我?guī)е鋹偟男那?，拿著書本去上課。當(dāng)我剛踏進(jìn)班級時，整個課堂亂哄哄：講話的講話，下位的下位，打鬧的打鬧……眼前的這一幕頓時使我的情緒低落，當(dāng)時我并沒有發(fā)火，只是靜靜站在講桌前。這一舉動一下鎮(zhèn)住了學(xué)生，課堂也漸漸安靜下來。這時我并沒有馬上上課，只是悄悄走出教室，十幾分鐘過后，學(xué)生陸續(xù)來到辦公室向我承認(rèn)錯誤，當(dāng)我再次走進(jìn)教室，眼前的一幕使我不知所措，只見學(xué)生們低著頭，不停地擦著眼淚，隨著班長一聲“起立！”學(xué)生們齊聲說道：“老師對不起！我們下次絕不會這樣，請老師原諒！”此時我的眼睛濕潤了，只是強(qiáng)忍著沒有流出來。通過“冷處理”能達(dá)到這樣的教育效果，讓我始料未及，這也許就是“無聲勝有聲，潤物細(xì)無聲”吧！

三、冷處理好任課教師與學(xué)生的關(guān)系

每位教師都有不同的教學(xué)方法和不同的處理事情的方法，學(xué)生適應(yīng)程度也不一樣。因此，有時課堂上和課外會出現(xiàn)一些不和諧的音符，直接影響著教育教學(xué)效果。這就需要班主任出面協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系，而這種協(xié)調(diào)必須建立在冷靜、客觀地了解情況的基礎(chǔ)上，以理解、尊重、公正為原則。記得本班的一次數(shù)學(xué)考試發(fā)生了這樣的情況，瑤瑤同學(xué)在這次考試中，因一時的疏忽沒有考好，數(shù)學(xué)老師撤除了她組長的頭銜，這一舉動使她郁郁寡歡，指責(zé)老師，上課也無精打采。我了解情況后，在班級里布置以《最想說的話》為題寫一篇作文，在作文中我是這樣給她寫評語的：你能為這次丟掉組長這一班干部頭銜而難過，老師也為你難過，但更為你高興，因為你有一顆上進(jìn)的心。出現(xiàn)了這種情況，你更多地應(yīng)該想想自己錯在哪里，不應(yīng)該去指責(zé)他人，老師這樣做肯定是想你記住這個教訓(xùn)，在下次考試中能考好。老師對你有信心，相信你能把失去的“東西”奪回來。后來她在周記中寫到：謝謝老師，有了你的鼓勵我找回了自信，有了充足的勇氣去面對下一次考試；更謝謝數(shù)學(xué)老師，給了我一次戰(zhàn)勝自我的機(jī)會，我知道數(shù)學(xué)老師對我期望很高，我一定不會辜負(fù)他。

總之，在新的歷史時期，怎樣通過生動活潑、切實(shí)有效的教育措施和處理藝術(shù)提高學(xué)生的整體素質(zhì)，已成為班主任工作的當(dāng)務(wù)之急。為了完成這一光榮而艱巨的任務(wù)，在班主任在工作中，一定要講究教育藝術(shù)，注意不要讓自己走入誤區(qū)。在具體工作中熟練巧妙地掌握“冷處理”的藝術(shù)，遇事能保持冷靜的心態(tài)，科學(xué)地處理問題，將有益于班級工作的開展，有益于學(xué)生的健康成長，有益于同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

編輯：郭裕嘉