“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”課程的創(chuàng)新與實(shí)踐

徐佳

摘 要 信息時(shí)代的快速發(fā)展，給各行各業(yè)的發(fā)展和模式帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響和產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。每個(gè)行業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代分了一杯羹。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的迅速崛起，各行業(yè)對(duì)電子商務(wù)類(lèi)人才的需求不斷提高，如何培養(yǎng)具有高素質(zhì)、高應(yīng)用能力的學(xué)生時(shí)每個(gè)開(kāi)具電商專(zhuān)業(yè)學(xué)校應(yīng)該去探索的課題。筆者就“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”課程來(lái)談?wù)勲娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)的課程創(chuàng)新和研究。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)實(shí)務(wù)；課程；創(chuàng)新；研究；信息時(shí)代

1 引言

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》是“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”國(guó)家精品課程的配套教材。本書(shū)內(nèi)容聯(lián)系我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際，側(cè)重電子商務(wù)技能掌握，集理論知識(shí)與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)于一體?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》共分6個(gè)項(xiàng)目，分別為傳統(tǒng)商務(wù)突破、網(wǎng)絡(luò)工具使用、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)上交易和網(wǎng)上客戶服務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力要求、案例導(dǎo)讀、背景資料及一個(gè)或幾個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)又包括實(shí)訓(xùn)操作及相關(guān)知識(shí)兩部分，體現(xiàn)了工作過(guò)程系統(tǒng)化課程、項(xiàng)目課程、工學(xué)結(jié)合等最新課改成果的核心思想?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》可作為高職高專(zhuān)院校經(jīng)營(yíng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)（如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、人類(lèi)資源、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、文秘、實(shí)用英語(yǔ)等）學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的教材，也可作為成人電子商務(wù)培訓(xùn)班的教材，還可供相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生閱讀參考。

2 當(dāng)前“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”課程的創(chuàng)新與實(shí)踐研究

2.1 明確電商實(shí)務(wù)教學(xué)目標(biāo)

明確的目標(biāo)是一個(gè)任務(wù)的基本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。作為高校電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程也是一樣，首先要明確對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、課程的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，要把這兩個(gè)目標(biāo)全面落實(shí)到課程開(kāi)發(fā)和研究實(shí)踐中。高校在開(kāi)始電子商務(wù)課程時(shí)，也是為了滿足日益增長(zhǎng)的電子商務(wù)發(fā)展，所以高校的發(fā)展應(yīng)該全面的與時(shí)俱進(jìn)，深入到社會(huì)發(fā)展的前沿，研究當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)要求和素質(zhì)要求，這是課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的前提。把明確的目標(biāo)落實(shí)到課程開(kāi)發(fā)、畢業(yè)生設(shè)計(jì)、職業(yè)構(gòu)造等各個(gè)方面。才能培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)實(shí)務(wù)人才。所以作為高校應(yīng)該首先明確電子商務(wù)實(shí)務(wù)的教學(xué)目標(biāo)，才能全面的開(kāi)展實(shí)踐和研究，才能為社會(huì)培養(yǎng)合格的畢業(yè)人才。

2.2 緊密結(jié)合信息技術(shù)，依托技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)

“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”的課程研究應(yīng)該緊密結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)和社會(huì)需求。信息技術(shù)推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。近年來(lái)來(lái)，各類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍一般出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)，其代表性的有阿里巴巴、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?。這些電子商務(wù)的主體都是得益于這幾年的信息技術(shù)的發(fā)展和PC的進(jìn)一步普及，很多人有機(jī)會(huì)、有能力去通過(guò)電商網(wǎng)絡(luò)找尋到符合自己的要求的商品、服務(wù)。所以高校在開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面結(jié)合這些代表性電子商務(wù)主體的發(fā)展要求和發(fā)展脈絡(luò)，緊密聯(lián)系當(dāng)前信息技術(shù)、依托先進(jìn)的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，充分的開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)務(wù)的教學(xué)。比如高校在課程設(shè)置時(shí)，可以自己創(chuàng)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，模擬化的進(jìn)行教學(xué)研究，讓學(xué)生能夠最大可能的進(jìn)入到社會(huì)的實(shí)踐中去，讓每個(gè)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展、融合等有清晰的認(rèn)識(shí)。

2.3 有效與企事業(yè)單位做好聯(lián)合，針對(duì)性的進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)

高校在開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程時(shí)，應(yīng)該充分注意與企事業(yè)單位的聯(lián)合，可以嘗試的與知名的企事業(yè)單位開(kāi)展聯(lián)合，如校企合作等性質(zhì)的聯(lián)合發(fā)展。只有充分的把理論和現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用緊密聯(lián)合在一起，才可以讓學(xué)生在實(shí)踐中得知理論的意義。通過(guò)廣發(fā)的校企合作等方式，學(xué)?？梢赃M(jìn)入企業(yè)做好考察和調(diào)研工作，充分的了解當(dāng)下企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的最新要求，針對(duì)性的開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)務(wù)的課程開(kāi)發(fā)。例如近年來(lái)，很多高校與阿里巴巴開(kāi)展聯(lián)合教學(xué)模式，讓學(xué)生在大三的時(shí)候就開(kāi)始針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)工作，全面把理論體系放到實(shí)際應(yīng)用中去檢驗(yàn)。

2.4 科學(xué)設(shè)置課程考核和評(píng)價(jià)制度

任何課程的質(zhì)量檢驗(yàn)都?xì)w功于科學(xué)的考核和評(píng)價(jià)制度。高校在開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)務(wù)的課程時(shí)，應(yīng)該針對(duì)性的設(shè)置好考核和評(píng)價(jià)體系，針對(duì)電子商務(wù)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，因地制宜的開(kāi)展考核工作。對(duì)課程開(kāi)發(fā)、課堂教學(xué)、課后反思、企業(yè)反饋等方面，科學(xué)的開(kāi)展和設(shè)置考核比例，全面去考核和評(píng)價(jià)，要強(qiáng)化考核意識(shí)，避免把制度流于形式。作為高校要全面的關(guān)注考核制度的健全發(fā)展，為電子商務(wù)實(shí)務(wù)的課程創(chuàng)新和研究打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。作為電子商務(wù)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師，應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際發(fā)展，兼顧學(xué)生個(gè)體間的差異，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，科學(xué)的開(kāi)發(fā)“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”課程，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高學(xué)生的電子商務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)

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作者單位

遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 遼寧省大連市 110000