新前行時代

張靜

金龍客車近年來的發(fā)力點(diǎn)正與“國家意志”層面的工匠精神、智慧交通、服務(wù)生態(tài)等理念不謀而合。

5月23日，金龍汽車集團(tuán)攜旗下四大品牌——金龍客車、金旅客車、海格客車、金龍禮賓車，聯(lián)合出擊2016北京國際道路運(yùn)輸、城市公交車輛及零部件展（以下簡稱北京道路運(yùn)輸展）。期間，“龍族”兄弟以一場“1+4匠心智造戰(zhàn)略”發(fā)布會開啟了金龍汽車集團(tuán)品牌發(fā)展的新里程。

在此次聯(lián)合發(fā)布會上，海格客車發(fā)布了全新升級的“綠管家2.0新能源無憂解決方案”；金旅客車正式開啟了“新錦程”時代；金龍禮賓車則啟用了 “始細(xì)微·至臻善”新品牌主張；而作為“長兄”的金龍客車，則重磅發(fā)布了“創(chuàng)新前行·因您而動”的品牌新主張，同時還舉行了“金龍移動圖書館”公益品牌活動啟動儀式。

本屆北京道路運(yùn)輸展上，除帶來“城市之光”全新車型外，金龍客車副總經(jīng)理周方明還對現(xiàn)場媒體詮釋了公司以客戶價值為導(dǎo)向的初心、以品牌形象為精細(xì)化躍進(jìn)的匠心、以科技創(chuàng)新產(chǎn)品為中心的行動理念，并進(jìn)一步解讀了品牌新主張下金龍客車的發(fā)展大計。2016年正值“十三五”開局之年，而金龍客車的發(fā)力點(diǎn)正與“國家意志”層面的工匠精神、智慧交通、服務(wù)生態(tài)等理念不謀而合。

據(jù)悉，在品牌新主張下，金龍客車將主要從思考用戶需求（Think Demand）、用戶旅程感知（Enjoy Trip）、創(chuàng)造連接價值（Connect Value）、善用能源（Harness Energy）四個維度出發(fā)，讓自身使命重新回歸謀求大眾交通的安全、舒適、環(huán)保和便捷的本源。

在技術(shù)方面，金龍客車以易驅(qū)（ECO-Chip）2.0、金龍智慧云服務(wù)平臺、國家級試驗(yàn)中心、人才儲備為支撐；在產(chǎn)品方面，以城市公交、長短途客運(yùn)、城郊客運(yùn)、特種車、新能源車、校車等為支撐；在生產(chǎn)方式和裝備水平方面，以18道業(yè)內(nèi)最嚴(yán)苛電泳工藝、機(jī)器人焊接、激光切割等為支撐；在市場方面，以顧問式營銷、基于車聯(lián)網(wǎng)的主動服務(wù)模式、遍布全球的快捷售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐；在海外市場方面，展開全球戰(zhàn)略大布局，推動品牌輸出和服務(wù)跟進(jìn)，打造世界級的金龍客車。

尤其在產(chǎn)品升級方面，2016年金龍客車緊貼當(dāng)下城市短途客運(yùn)需求，分別從外觀、細(xì)節(jié)、人機(jī)交互操控、車身防護(hù)及安全性等方面，對其產(chǎn)品進(jìn)行了全線升級?！俺鞘兄狻毕盗行缕罚êw混合動力與純電動）正是金龍客車在新品牌主張下的最好演繹，同時也是金龍客車推出的新一代公交平臺。

其中，XMQ6180G高端BRT是為城市快速公交需求定制的；XMQ6106G純電公交則實(shí)現(xiàn)了真正的零油耗零排放；捷冠三代公路客車XMQ6898Y則針對中短途客運(yùn)需求，在捷冠二代系列基礎(chǔ)上進(jìn)行的升級，并根據(jù)市場反饋改進(jìn)了拔插件及發(fā)動機(jī)皮帶軸承等零部件性能。

近年來，金龍客車共發(fā)布過三次品牌新主張：從“細(xì)微之處專業(yè)之道”到“科技改變大眾交通”，再到“創(chuàng)新前行·因您而動”，一次次品牌新主張的發(fā)布，標(biāo)志著金龍客車已從單一的產(chǎn)品制造商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型、從被動滿足需求到主動引導(dǎo)需求轉(zhuǎn)型、從聚焦產(chǎn)品性能到關(guān)注用戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)型、從創(chuàng)造企業(yè)價值到勇?lián)鐣?zé)任轉(zhuǎn)型。