媒體微信公眾號(hào)影響力的提升策略

張利

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，微信、微博等自媒體顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體紛紛建立微信公眾號(hào)，期待利用這一平臺(tái)增強(qiáng)與受眾的聯(lián)系。與此同時(shí)，媒體公眾號(hào)如何提升自身影響力，也成為業(yè)內(nèi)當(dāng)下一個(gè)重要的研究課題，在行業(yè)內(nèi)部同樣期盼專業(yè)的研究指導(dǎo)。文章以阜新廣播電視臺(tái)新聞中心微信公眾號(hào)為例，探討地方媒體微信公眾號(hào)提升媒體影響力的策略。

關(guān)鍵詞 微信公眾號(hào)；媒體；影響力

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）07-0031-02

微信現(xiàn)已成為一種重要的社交工具。政府部門、企業(yè)、媒體、公眾人物紛紛建立微信公眾賬號(hào)，期望通過這一社交工具鞏固與溝通對(duì)象之間的聯(lián)系，擴(kuò)大自身的影響力。阜新廣播電視臺(tái)在2015年申請(qǐng)建立了“阜新廣播電視臺(tái)新聞中心”微信公眾號(hào)。通過微信公眾號(hào)，建立了地方電視臺(tái)與受眾的“熒屏下溝通”的新平臺(tái)。在眾多微信公眾號(hào)中，媒體公眾號(hào)有一定的獨(dú)特性。作為媒體，具有掌握推送新聞消息的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)正是因?yàn)檫@種特殊性而要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任?；谔嵘襟w公眾號(hào)影響力，結(jié)合阜新廣播電視臺(tái)微信公眾號(hào)運(yùn)行一年以來(lái)的情況，進(jìn)行相關(guān)的論述。

1 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培訓(xùn)提升

建立微信公眾號(hào)，對(duì)于地方媒體來(lái)說是一項(xiàng)新事物，無(wú)論是媒體負(fù)責(zé)人還是員工，都面臨著再學(xué)習(xí)的過程。在微信公眾號(hào)正式運(yùn)營(yíng)之前，應(yīng)有充分的準(zhǔn)備階段。只有充分準(zhǔn)備，才能保證正式運(yùn)營(yíng)后具有一定的續(xù)航能力。

建立優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。媒體微信公眾號(hào)具有一定特殊性，需要對(duì)涉及到各個(gè)部門采集的信息進(jìn)行整理和重組，并且要以微信的方式進(jìn)行制作和推送。整個(gè)過程，需要有專門的部門或者人員負(fù)責(zé)。作為新媒體，微信公眾號(hào)同樣需要公信力，對(duì)于所有發(fā)布推送的信息都需要進(jìn)行嚴(yán)格審核。

集中培訓(xùn)，提升工作能力。對(duì)于地方媒體，大部分職工仍以傳統(tǒng)的工作方式和思維為主，微信公眾號(hào)的制作和推送能力有限。一方面，組織人員到省級(jí)媒體和其他做得比較好的部門學(xué)習(xí)取經(jīng)，掌握媒體微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的基本思路和的方法；另一方面，在電視臺(tái)內(nèi)部，組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)，掌握微信信息制作和推送的基本程序。目前，一些微信公眾號(hào)所推送的信息以粘貼復(fù)制為主，在內(nèi)容上缺乏深度，其根本原因的就在于微信運(yùn)營(yíng)人員缺乏必要的創(chuàng)作能力。阜新廣播電視臺(tái)在各新聞部門選取新聞媒體一線記者和編輯展開集中培訓(xùn)，提升了媒體從業(yè)人員運(yùn)作新媒體的能力。公眾號(hào)的背后不是一個(gè)固定的部門負(fù)責(zé)，而是每一個(gè)部門的精英團(tuán)隊(duì)和人員都參與其中。這種運(yùn)作模式為微信公眾號(hào)的發(fā)展注入了活力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2 推送內(nèi)容精準(zhǔn)定位

新聞媒體以新聞報(bào)道為主要職責(zé)，但是作為微信平臺(tái)，并不能將微信公眾號(hào)作為信息發(fā)布的單一渠道。從本質(zhì)上說，微信公眾號(hào)承擔(dān)著更多功能，新聞推送只是其中一部分。一些媒體公眾號(hào)運(yùn)行過程中，僅僅將微信作為信息推送的渠道，將部分新聞?wù)迟N復(fù)制進(jìn)行推送。其實(shí)，這是典型的誤區(qū)。作為地方媒體公眾號(hào)，既要推動(dòng)事關(guān)地方百姓生活的新聞信息，也應(yīng)該迎合微信受眾的閱讀喜好，要推出受眾樂于點(diǎn)擊和閱讀的內(nèi)容，以增強(qiáng)微信平臺(tái)的互動(dòng)性，從而密切與觀眾之間的聯(lián)系，提升媒體公信力。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受眾對(duì)于新聞媒體公眾號(hào)的期待有兩方面：一方面，是地方的重大新聞信息，尤其是社會(huì)民生類信息更能夠引起受眾的點(diǎn)擊閱讀；另一方面，是各類健康和養(yǎng)生的小常識(shí)，這與社會(huì)進(jìn)步和群眾精神文化生活水平提升有密切關(guān)系。阜新廣播電視臺(tái)新聞中心微信號(hào)經(jīng)過一年的運(yùn)行，也逐漸摸索出了一套微信信息推送的規(guī)律。每天基本固定推送5條信息，其中第一條是地方新聞，點(diǎn)擊打開以后有文字搭配視頻，對(duì)新聞事件進(jìn)行全面的展示。在新聞信息選擇上，以民生類為主，更加貼近百姓。其余4條新聞信息，以百科知識(shí)、養(yǎng)生常識(shí)、人生哲理為主，迎合一般微信受眾的喜好，增加公眾號(hào)關(guān)注度。同時(shí)，在微信的其他功能區(qū)設(shè)置了“精彩熒屏”欄目，往期節(jié)目可以從這里回顧，一定程度上改變了電視線性傳播的短板，增強(qiáng)了與受眾之間的緊密聯(lián)系。

3 集中推送，效果最大化

在微信公眾號(hào)的日常推送中，百科知識(shí)、健康常識(shí)和人生哲理這3大類內(nèi)容成為信息發(fā)布和推送的主流。這幾類信息符合當(dāng)下大部分受眾對(duì)于的閱讀喜好，能夠更大范圍內(nèi)引起共鳴。但是對(duì)于媒體公眾號(hào)來(lái)說，承擔(dān)媒體責(zé)任，應(yīng)在微信推送中體現(xiàn)出來(lái)。在日常推送中可以按照一般思路進(jìn)行按部就班，但是在一些特殊時(shí)期，配合當(dāng)?shù)卣忘h委的重點(diǎn)工作，需要進(jìn)行集中推送和宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍。2016年2月中旬，習(xí)近平總書記為新聞人提出了“48字方針”，這是新時(shí)代新聞宣傳工作的航向標(biāo)。媒體微信公眾號(hào)作為新媒體，同樣要堅(jiān)持“48字方針”，堅(jiān)持輿論導(dǎo)向和媒體責(zé)任。例如：2015年，阜新市委宣傳部組織市直媒體記者組成的采訪團(tuán)，遠(yuǎn)赴山東報(bào)道現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展歷程與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，助力沈阜200萬(wàn)畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶建設(shè)?；馗分?，市直各大媒體依托報(bào)紙和電視都進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道。阜新廣播電視臺(tái)連續(xù)八天，將《山東現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展啟示錄》作為微信頭條進(jìn)行推送，贏得了眾多受眾點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

微信公眾號(hào)雖是一個(gè)新興事物，卻有著強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?。?duì)于傳統(tǒng)媒體，面對(duì)新媒體的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，融合是必由之路。作為地方媒體，雖然新媒體的影響力仍然有限，但是融合之路已然明晰。建立媒體微信公眾號(hào)，開啟了融合第一步，更為重要的是，要不斷規(guī)劃新的思路，采用新的方法，注入新的活力，讓新媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)出燦爛之花。

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