基于SEM的高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長影響因素的實(shí)證研究

金燕 齊俊景

〔摘要〕從知識(shí)轉(zhuǎn)移過程與知識(shí)吸收角度構(gòu)建高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長影響因素模型，采用結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）對(duì)已構(gòu)建的模型進(jìn)行實(shí)證分析。結(jié)果表明：知識(shí)主體、知識(shí)特性、知識(shí)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)特征4個(gè)因素影響高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的知識(shí)增長，其中知識(shí)主體與團(tuán)隊(duì)特征因素路徑系數(shù)相對(duì)較大，對(duì)知識(shí)增長產(chǎn)生較為顯著的正向影響。認(rèn)為可以從發(fā)揮知識(shí)主體的主觀能動(dòng)性，重視知識(shí)質(zhì)性在團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長中的作用，搭建交流平臺(tái)、完善激勵(lì)政策，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、營造共享氛圍等方面采取措施，促進(jìn)高校科研團(tuán)隊(duì)的知識(shí)增長。

〔關(guān)鍵詞〕高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)；知識(shí)共享；知識(shí)增長；結(jié)構(gòu)方程模型

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.07.014

〔中圖分類號(hào)〕C936〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2016）07-0079-07

The Empirical Study on Factors Affecting Knowledge Increasing in

University Scientific Research Teams Based on SEMJin YanQi Junjing

（School of Information Management，Zhengzhou University，Zhengzhou 450001，China）

〔Abstract〕The model affecting knowledge growth of university scientific research teams is built，and the method of SEM is utilized to illustrate the model.The empirical study showed that knowledge subject，knowledge characteristics，knowledge environment and research team have different effects on the knowledge growth of university scientific team.And knowledge subject and research team have much larger influence.Some measures were put forward to promoting the knowledge growth of university scientific research team.

〔Key words〕university research team；knowledge sharing；knowledge increasing；SEM

陳春花等[1]認(rèn)為，科研團(tuán)隊(duì)——一個(gè)旨在研究與開發(fā)科學(xué)技術(shù)的科研人員群體，成員技能互補(bǔ)，并且愿意為共同的科研目的、目標(biāo)和方法而互相承擔(dān)責(zé)任。該定義被科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)或高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)領(lǐng)域的研究者們所采納[2-3]?？蒲袌F(tuán)隊(duì)具有明顯目的性、規(guī)模性及結(jié)構(gòu)性特征，如成員具有共同目標(biāo)、人數(shù)規(guī)模達(dá)到2人以上、團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)結(jié)構(gòu)具有互補(bǔ)性等[4]。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是國家基礎(chǔ)研究力量的重要組成部分，研究其知識(shí)增長規(guī)律及增長機(jī)理，將有助于高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)新能力及科研團(tuán)隊(duì)競爭力的提升。

知識(shí)增長是通過知識(shí)主體間的交流與共享，獲得知識(shí)并進(jìn)行消化、吸收、融合產(chǎn)生新知識(shí)的過程。近年來，國內(nèi)外對(duì)知識(shí)增長的研究成果主要集中在知識(shí)共享與轉(zhuǎn)移、知識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造等方面，前者主要圍繞知識(shí)共享與轉(zhuǎn)移的影響因素、轉(zhuǎn)移模型等進(jìn)行研究[5-6]，后者主要對(duì)知識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造影響因素、知識(shí)創(chuàng)新績效等進(jìn)行研究。已有研究或是關(guān)注單個(gè)因素或兩個(gè)因素對(duì)知識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造的影響[3，7-11]，而研究對(duì)象多以企業(yè)及其研究團(tuán)隊(duì)為主，對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長的直接報(bào)道少且較分散，如晉琳琳等[12]以知識(shí)交流共享與知識(shí)整合為中介變量，利用層次回歸分析方法驗(yàn)證了科研團(tuán)隊(duì)成員學(xué)科背景特征對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效產(chǎn)生的顯著正相關(guān)關(guān)系。原長弘等[3]采用跨層次理論分析方法探討了科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享氛圍對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響機(jī)理，其研究結(jié)果驗(yàn)證了共享氛圍通過兩種途徑發(fā)揮作用的假設(shè)，即直接促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)造與個(gè)人知識(shí)增長的間接推動(dòng)。張鵬程等[13]以網(wǎng)絡(luò)密度與網(wǎng)絡(luò)中心性為網(wǎng)絡(luò)特征變量，分析了網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)造的負(fù)相關(guān)性。Lee，Walsh[14]等對(duì)科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性與科研團(tuán)隊(duì)規(guī)模之間的關(guān)系進(jìn)行了探索，研究結(jié)果表明科研團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與科研團(tuán)隊(duì)的規(guī)模的關(guān)系呈現(xiàn)倒U曲線。

本文在充分考慮高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從知識(shí)轉(zhuǎn)移過程與知識(shí)吸收角度構(gòu)建高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長影響因素模型，采用結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）對(duì)所構(gòu)建的模型進(jìn)行實(shí)證分析，探討知識(shí)主體、知識(shí)特性、知識(shí)生長環(huán)境與團(tuán)隊(duì)特征4個(gè)因素對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長的影響。

2016年7月第36卷第7期現(xiàn)？代？情？報(bào)Journal of Modern InformationJuly，2016Vol36No72016年7月第36卷第7期基于SEM的高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長影響因素的實(shí)證研究July，2016Vol36No71高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長的影響因素分析

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是典型的知識(shí)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，多以師生式、實(shí)驗(yàn)室或者課題組為單位組成，因此，團(tuán)隊(duì)成員之間擁有一定量的共同知識(shí)。但是，由于受到個(gè)體成員不同的學(xué)歷背景、科研經(jīng)歷等因素的影響，團(tuán)隊(duì)成員之間也擁有一定量的個(gè)性化知識(shí)。為了實(shí)現(xiàn)科研團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員將個(gè)體所擁有的差異化知識(shí)與其他成員交流共享，通過知識(shí)的融合、消化、吸收，形成團(tuán)隊(duì)成員的新知識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體知識(shí)的增長和整個(gè)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的增長。在科研團(tuán)隊(duì)存續(xù)期間，這個(gè)過程往復(fù)循環(huán)，給科研團(tuán)隊(duì)賦予生命力。

科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享意愿是團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)貢獻(xiàn)知識(shí)、與他人進(jìn)行分享的程度，直接影響團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長的效果。Bakker[15]等認(rèn)為共享意愿是影響轉(zhuǎn)移效果的重要因素。黃微等發(fā)現(xiàn)知識(shí)源的轉(zhuǎn)移意愿強(qiáng)度將直接影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效果?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員接收知識(shí)的能力是指知識(shí)接收方將知識(shí)供給方共享的知識(shí)進(jìn)行消化吸收的程度，對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長發(fā)揮重要作用。楊建超[16]等分析發(fā)現(xiàn)知識(shí)接受者的溝通解碼能力及吸收能力對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移具有顯著正向影響。

研究人員從事科學(xué)研究工作具有相對(duì)獨(dú)立性，團(tuán)隊(duì)成員的交流多以組會(huì)或者借助社交軟件實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通，成員之間的物理距離較近為科研人員的交流提供方便，而遠(yuǎn)距離成員間的定期交流的成本可能較高，因此需要構(gòu)建知識(shí)交流平臺(tái)，完善交流設(shè)施。

共享氛圍（Team Climate） 是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)環(huán)境的共同感知，長期以來團(tuán)隊(duì)氛圍被作為團(tuán)隊(duì)環(huán)境中影響科研團(tuán)隊(duì)成員的最重要因素之一。團(tuán)隊(duì)有較高的凝聚力，成員間心理距離近、相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍能夠改善團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享的意愿，提高知識(shí)增長效率。團(tuán)隊(duì)規(guī)模的大小及組織結(jié)構(gòu)也對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的知識(shí)增長產(chǎn)生影響，扁平式的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大時(shí)將會(huì)比多層級(jí)的垂直式的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)交流更方便，可以有效減少成員的溝通成本。

在借鑒前人研究成果和專家訪談、用戶訪談?wù){(diào)查的基礎(chǔ)上，從知識(shí)主體、知識(shí)客體、科研團(tuán)隊(duì)特征、外部生存環(huán)境等方面確定影響高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長的因素，如圖1所示。表1解釋了各知識(shí)增長因素的含義。

2實(shí)證分析

21問卷的設(shè)計(jì)與樣本采集

本研究采用問卷調(diào)查的方法獲得分析所需的樣本數(shù)據(jù)。問卷由兩部分組成，第一部分主要是被調(diào)查對(duì)象基本信息（性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)）及團(tuán)隊(duì)基本信息（團(tuán)隊(duì)類型、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、加入團(tuán)隊(duì)時(shí)間、團(tuán)隊(duì)中的角色）；第二部分是變量的測量，采用李克特5點(diǎn)式量表，包括知識(shí)主體（共享意愿和接收能力）、知識(shí)特性（知識(shí)存量、共同基礎(chǔ)和互補(bǔ)程度）、知識(shí)環(huán)境（交流設(shè)施、物理距離和激勵(lì)政策）、團(tuán)隊(duì)特征（心理距離、共享氛圍、團(tuán)隊(duì)規(guī)模與組織結(jié)構(gòu)）4個(gè)子部分，共由12個(gè)問題項(xiàng)組成。

本次調(diào)查采用在線問卷調(diào)查的形式，由專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站“問卷星”發(fā)布，調(diào)查時(shí)間為期1個(gè)月（2015.05.15-2015.06.15），被調(diào)查對(duì)象的區(qū)域主要分布于黑龍江、遼寧、北京、河北、山西、陜西、山東、河南、江蘇、上海、四川、湖南、福建、貴州等地區(qū)，本次共發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷270份，收回212份，回收率為785%；其中根據(jù)問卷差異性及答案不可缺失性原則剔除問卷6份，剩下有效問卷206份，問卷的整體有效率763%。對(duì)調(diào)查對(duì)象的變量測量數(shù)據(jù)和基本信息進(jìn)行整理，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2、表3所示。

各項(xiàng)指標(biāo)的最小值、最大值均分別為1與5，均值是實(shí)際應(yīng)用最廣泛的集中趨勢(shì)測度值，反映的是一組數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)，方差與標(biāo)準(zhǔn)差是數(shù)據(jù)分布中顯示數(shù)據(jù)離散程度的重要指標(biāo)，數(shù)據(jù)離線程度越小，集中趨勢(shì)的測度值對(duì)該組數(shù)據(jù)的代表性越好。由表3看出，心理距離、激勵(lì)政策、共享意愿、共享氛圍以及吸收能力的均值，分別為435、434、432、430、428以及423，顯著高于其他變量，表明被調(diào)查對(duì)象對(duì)心理距離、激勵(lì)政策、共享意愿、共享氛圍以及吸收能力在知識(shí)增長中的作用認(rèn)同度比較高。

22樣本的信度和效度

信度和效度分別是表征問卷數(shù)據(jù)可靠性和可信度的主要指標(biāo)。運(yùn)用SPSS200對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行信度及效度分析，其中Cronbachs Alpha系數(shù)為0811，大于08，說明本調(diào)查問卷具有較好的穩(wěn)定性與可靠性[17]；KMO和Bartlett球體檢驗(yàn)結(jié)果為0837，大于08，顯著性概率值為0000，小于001，說明調(diào)查問卷具有較高的可信度，能夠較好地代表調(diào)查對(duì)象的特征[17]。

23運(yùn)用SEM結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析

231研究方法的適用性

（1）方法適用性。結(jié)構(gòu)方程模型具有多變量同時(shí)處理、容許自變量和因變量含有測量誤差，容許潛變量由多個(gè)測量變量構(gòu)成的優(yōu)點(diǎn)[18]，而本文研究的知識(shí)增長是個(gè)相對(duì)模糊的概念，需要通過潛變量表征觀察變量，因此本研究運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型比較適合。

（2）數(shù)據(jù)適用性。采用一種方法開展研究，不僅需要滿足方法適用，對(duì)數(shù)據(jù)有效性且適用性的說明也是科學(xué)研究所需要滿足的條件之一。數(shù)據(jù)有效性一般采用數(shù)據(jù)的信度與效度檢驗(yàn)，本文采用常用的信效度指標(biāo)——Cronbachs Alpha系數(shù)與KMO和Bartlett球體檢驗(yàn)。采用結(jié)構(gòu)方程模型需要數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布以進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，一般地用偏度（Skewness）與峰度（Kurtosis）來表征數(shù)據(jù)比較適合進(jìn)行因子分析。通過對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得問卷的信度、效度、偏度、峰度，如表4所示。

一般地Cronbachs Alpha、KMO和Bartlett球體檢驗(yàn)>090，非常適合，取值范圍在07～08之間是比較適合，因此樣本數(shù)據(jù)有較高的可信度與可靠性。偏度與峰度系數(shù)絕對(duì)值取值范圍在3～10之間，符合正態(tài)分布，因此適合做因子分析。

232模型繪制

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長影響因素模型借助軟件AMOS200進(jìn)行繪制，在AMOS中，模型的各指標(biāo)變量和潛在變量均有惟一對(duì)應(yīng)的誤差變量，其誤差變量參數(shù)設(shè)定的起始值為1。完成設(shè)定后將文件命名為高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長影響因素模型A，如圖2所示。

233模型擬合及修正

將模型圖保存，數(shù)據(jù)導(dǎo)入，OUTPUT參數(shù)設(shè)定，進(jìn)行估值計(jì)算，各項(xiàng)適配值如表5所示。

模型適配度檢驗(yàn)方面，卡方值（X2）愈小表示整體模型的因果路徑圖與實(shí)際樣本數(shù)據(jù)愈適配。RFI的值愈接近1表示模型適配度愈佳。模型適配度摘要表中“適配的標(biāo)準(zhǔn)或臨界值”是判別模型路徑圖與實(shí)際數(shù)據(jù)是否適配的標(biāo)準(zhǔn)，表5中卡方值與相對(duì)適配指數(shù)（RFI）并未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，因此需要對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行修正。AMOS軟件提供的修正如表6所示。

AMOS中提供的修正指標(biāo)，需要遵守一定的規(guī)則，如觀察變量的誤差變量（r3）與潛在變量的誤差變量（e12、e5）之間增設(shè)路徑違反AMOS規(guī)定，建議增設(shè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模（e11）與組織結(jié)構(gòu)（e12），互補(bǔ)程度（e5）與團(tuán)隊(duì)規(guī)模（e11），激勵(lì)政策（e8）與共享意愿（e1），激勵(lì)政策（e8）

與接收能力（e2）共4條路徑通路。在參數(shù)釋放設(shè)定上，必須遵循一次只修正模型中的一個(gè)參數(shù)的原則，每修正一個(gè)參數(shù)即進(jìn)行模型檢驗(yàn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)規(guī)模相對(duì)適中、具有良好組織結(jié)構(gòu)的環(huán)境中，可以增加團(tuán)隊(duì)成員交流機(jī)會(huì)，為吸收組織外成員壯大團(tuán)隊(duì)規(guī)模提供便利條件，因此團(tuán)隊(duì)規(guī)模與組織結(jié)構(gòu)之間存在正向的共變關(guān)系。當(dāng)科研團(tuán)隊(duì)規(guī)模處于穩(wěn)定時(shí)期，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)結(jié)構(gòu)形成互補(bǔ)，通過短期學(xué)習(xí)，可以快速增加團(tuán)隊(duì)知識(shí)，存在一定的共變關(guān)系。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員處于擁有完善的激勵(lì)機(jī)制的團(tuán)隊(duì)中，可以在一定程度上激發(fā)科研團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)意愿，團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)存量多寡可以有效增加其接收新知識(shí)的水平，存在一定共變關(guān)系。

根據(jù)AMOS模型修正原則，逐次釋放參數(shù)，但是新的模型適配度并不理想，因此考慮多條路徑的綜合，最終得到最佳的模型，將其命名為高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長模型B，如圖3所示。圖3高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長影響因素模型B將樣本數(shù)據(jù)導(dǎo)入到模型B中進(jìn)行估計(jì)計(jì)算，模型整體適配度如表7所示。

通過比較模型B中適配的標(biāo)準(zhǔn)與臨界值可以看出，模型絕對(duì)適配度、增值適配度、簡約適配度等各項(xiàng)指標(biāo)均符合可適配要求，修正后模型達(dá)到可接受的標(biāo)準(zhǔn)。模型修正后的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果如圖4所示。

24實(shí)證結(jié)果分析

模型擬合的實(shí)際參數(shù)與模型判定可接受參考值比較發(fā)現(xiàn)，樣本數(shù)據(jù)與高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長影響因素模型適配較好，從知識(shí)主體、知識(shí)特性、知識(shí)環(huán)境與團(tuán)隊(duì)特征角度分析高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長影響因素模型得到驗(yàn)證。

知識(shí)主體、知識(shí)特性、知識(shí)環(huán)境與團(tuán)隊(duì)特征對(duì)知識(shí)增長的路徑系數(shù)分別為087、071、079、090，說明這4個(gè)因素對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長的影響較為明顯，其中“團(tuán)隊(duì)特征”對(duì)科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長的影響最大。被調(diào)查者認(rèn)為良好的團(tuán)隊(duì)共享氛圍及組織結(jié)構(gòu)有助于團(tuán)隊(duì)成員間的交流，有利于縮小成員間的心理距離，可以在一定程度上有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的增長，因此被調(diào)查對(duì)象對(duì)團(tuán)隊(duì)特征重視度較高。

“知識(shí)主體”指標(biāo)組中，“共享意愿”和“接收能力”兩個(gè)指標(biāo)的重要程度稍有差異。“共享意愿”相較于“接收能力”指標(biāo)略顯重要，這與傳統(tǒng)的認(rèn)為“接收能力”可能更為重要的觀點(diǎn)恰恰相反，知識(shí)增長的實(shí)現(xiàn)離不開知識(shí)主體間的交流共享，只要知識(shí)擁有者愿意分享知識(shí)，似乎剩圖4知識(shí)增長模型B估計(jì)結(jié)果

下的只有知識(shí)需求者有能力消化知識(shí)，出現(xiàn)這種結(jié)果可能受知識(shí)共享的固有觀念有關(guān)。在被調(diào)查樣本中，被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為知識(shí)共享意愿比較重要，知識(shí)增長建立在知識(shí)發(fā)送方愿意提供知識(shí)，知識(shí)接收方愿意接收知識(shí)的基礎(chǔ)上，但僅僅有意愿還不夠，還需要能接收能力來消化吸收通過共享轉(zhuǎn)移的知識(shí)。

“知識(shí)特性”指標(biāo)組中，“知識(shí)存量”最為重要，這是因?yàn)楫?dāng)知識(shí)發(fā)送方與接收方完成知識(shí)的轉(zhuǎn)移后，還需要接收方消化所接收的新知識(shí)。在此過程中雙方必須擁有一定量的共同知識(shí)，如果缺乏共同知識(shí)基礎(chǔ)，會(huì)給知識(shí)吸收帶來困難，很難進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新。

“知識(shí)環(huán)境”指標(biāo)組中，“交流設(shè)施”、“物理距離”、“激勵(lì)政策”對(duì)知識(shí)環(huán)境的因素負(fù)荷量大致相當(dāng)。其中交流設(shè)施及激勵(lì)政策稍顯重要，前者可能是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)在知識(shí)共享交流、知識(shí)創(chuàng)新過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，完善的激勵(lì)政策能夠在一定程度上促進(jìn)知識(shí)共享意愿、降低知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)增長成本是引起后者的原因。

“團(tuán)隊(duì)特征”指標(biāo)組中，“心理距離”、“共享氛圍”、“團(tuán)隊(duì)規(guī)?！迸c“組織結(jié)構(gòu)”對(duì)團(tuán)隊(duì)特征的因素負(fù)荷量分別為090、071、000和033，差異較為顯著。團(tuán)隊(duì)規(guī)模對(duì)團(tuán)隊(duì)特征的路徑系數(shù)為零，說明其對(duì)團(tuán)隊(duì)特征沒有直接作用，但是“團(tuán)隊(duì)規(guī)?！迸c“組織結(jié)構(gòu)”具有共變關(guān)系，通過組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮間接作用。

知識(shí)增長模型B的修正指標(biāo)顯示如表8所示。

知識(shí)增長模型B給出的修正指標(biāo)表明在高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長的影響因素中，對(duì)物理距離與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系需要加以關(guān)注[17]。物理距離的誤差變量與組織結(jié)構(gòu)的誤差變量之間存在一定的共變關(guān)系，原因可能是物理距離較近易于團(tuán)隊(duì)成員的管理，有效的組織結(jié)構(gòu)有利于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流共享。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員距離較遠(yuǎn)時(shí)，不利于團(tuán)隊(duì)成員的管理，盡管有信息技術(shù)手段的輔助，仍然不能彌補(bǔ)傳統(tǒng)的面對(duì)面的溝通管理，影響知識(shí)增長。

3結(jié)論與建議

通過對(duì)構(gòu)建的概念模型進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)理論模型與調(diào)查數(shù)據(jù)檢驗(yàn)有較好的擬合度，說明模型具有較好的適配度與解釋力。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長可以從知識(shí)主體、知識(shí)特性、知識(shí)環(huán)境與團(tuán)隊(duì)特征4個(gè)角度來分析。基于此，筆者認(rèn)為，可以從如下方面采取措施，促進(jìn)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)增長：

31發(fā)揮知識(shí)主體的主觀能動(dòng)性

共享意愿與接收能力是實(shí)現(xiàn)知識(shí)流動(dòng)的基礎(chǔ)，知識(shí)主體角度促進(jìn)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的知識(shí)增長，不僅需要知識(shí)持有方具有良好的溝通表達(dá)能力與知識(shí)共享的意愿，同時(shí)也離不開知識(shí)需求方具有強(qiáng)烈的接收、消化知識(shí)的能力。因此需要發(fā)揮知識(shí)主體的主觀能動(dòng)性，提高知識(shí)發(fā)送方的共享意愿與知識(shí)接收方的吸收能力。

32重視知識(shí)質(zhì)性在團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長中的作用

知識(shí)質(zhì)性即知識(shí)在性質(zhì)方面的差異。成員具有一定量的知識(shí)儲(chǔ)備是接收消化知識(shí)的前提，成員之間的知識(shí)交叉是其能夠共享的基礎(chǔ)，而團(tuán)隊(duì)成員擁有的知識(shí)能夠相互補(bǔ)充將可以有效促進(jìn)其合作過程中碰撞出知識(shí)的火花。

33搭建交流平臺(tái)，完善激勵(lì)政策

為促進(jìn)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的交流與知識(shí)創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)必須積極創(chuàng)造條件，建立物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵(lì)體系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員共享意愿；同時(shí)順應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展，搭建知識(shí)交流平臺(tái)?？茖W(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)增長的重要推動(dòng)力，不完備的脫離實(shí)際的激勵(lì)政策，將會(huì)降低知識(shí)共享的意愿，增加知識(shí)交流的成本。馬斯洛的需求層次理論為團(tuán)隊(duì)建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制提供了參考，馬斯洛需求層次理論認(rèn)為“人不僅需要滿足基本的生理需要，精神層次的需求也不可或缺，甚至是更高層次的需求——獲得尊重及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”，因此需要建立物質(zhì)與精神為一體多種獎(jiǎng)勵(lì)方式相結(jié)合的激勵(lì)體系。為了促進(jìn)知識(shí)共享搭建的交流平臺(tái)，可以是物理空間內(nèi)的研討會(huì)、培訓(xùn)班、甚至是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬知識(shí)社區(qū)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫與知識(shí)地圖等。

34優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，共建共享氛圍

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享與創(chuàng)新建立在團(tuán)隊(duì)成員有效溝通的基礎(chǔ)上，而有效地溝通離不開靈活的組織結(jié)構(gòu)與良好的共享氛圍。團(tuán)隊(duì)規(guī)模大，垂直式的組織結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的指令需要通過層層傳遞，容易出現(xiàn)理解偏差，增加團(tuán)隊(duì)成員的溝通障礙，減少溝通頻次。為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的吸收與創(chuàng)新，因此團(tuán)隊(duì)需要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，打破上下級(jí)之間的溝通壁壘，提高溝通效率，將團(tuán)隊(duì)處于開放的環(huán)境之中，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與外部環(huán)境之間信息及知識(shí)的流動(dòng)。另一方面鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的團(tuán)隊(duì)文化有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的交流，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的信任，縮小團(tuán)隊(duì)成員的心理距離與知識(shí)距離。

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（本文責(zé)任編輯：馬卓）