高職電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)模塊化課程體系研究

摘要：跨企業(yè)培訓中心是基于校企利益共同體建立的職業(yè)培訓機構(gòu)，建立行業(yè)、企業(yè)認同，企業(yè)積極參與校企合作辦學的長效機制，針對電子商務(wù)技術(shù)人才特點，建設(shè)基于跨企業(yè)培訓中心的電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)模塊化課程體系，形成的實訓模式行之有效，具有廣泛的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：跨企業(yè)培訓中心；電子商務(wù)技術(shù)；模塊化；課程體系研究

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2016）07-0074-04

一、相關(guān)概念

（一）跨企業(yè)培訓中心

跨企業(yè)培訓中心是由學校與企業(yè)共建，學校提供辦公與生產(chǎn)管理場所，與專業(yè)服務(wù)面向高度匹配的經(jīng)濟實體或企業(yè)提供硬件條件與軟件資源的實踐教學場所。基于校企利益共同體構(gòu)建校企合作聯(lián)盟，使教育資源與企業(yè)資源在跨企業(yè)培訓中心匯聚、有效配置、整合優(yōu)化，形成合作辦學機制——校企共建專業(yè)，為學院定崗雙元人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建學校、企業(yè)二元融合式“中間站”（見圖1），形成三站協(xié)同的良性互動。

（二）模塊化課程體系

模塊化課程體系依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和職業(yè)崗位群任職條件，參照行業(yè)標準與規(guī)范，以使學習者獲得從事職業(yè)活動的知識、技能、素養(yǎng)以及綜合能力為目標，由職業(yè)院校、企業(yè)和跨企業(yè)培訓中心三方協(xié)同定制職業(yè)技術(shù)訓練與培訓模塊，使之與職業(yè)崗位群技能需求吻合。各模塊分別由職業(yè)院校、培訓中心、企業(yè)分階段實施，專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本知識和仿真實驗技能訓練模塊對應(yīng)職業(yè)院校，技能強化訓練與技術(shù)提升訓練模塊對應(yīng)跨企業(yè)培訓中心，崗位技能訓練模塊對接企業(yè)，形成基于模塊化的職業(yè)技能訓練體系。

（三）電子商務(wù)技術(shù)

電子商務(wù)是一門交叉、新興的綜合型學科，內(nèi)容涉及計算機技術(shù)、管理學、經(jīng)濟學、法學等多門基礎(chǔ)學科。新編高職高專專業(yè)目錄對電子商務(wù)專業(yè)進行了調(diào)整，在計算機類增設(shè)電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)，從信息技術(shù)角度定位電子商務(wù)專業(yè)方向，增設(shè)電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)，旨在培養(yǎng)具有網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣、商務(wù)網(wǎng)站運行與管理、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用挖掘能力的技術(shù)應(yīng)用型人才，同時具有扎實的計算機技術(shù)和經(jīng)濟管理技能，掌握在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下從事電子商務(wù)活動的規(guī)律，專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力兼?zhèn)涞摹皬秃闲汀比瞬?，為專業(yè)技術(shù)實訓、畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化、生產(chǎn)與服務(wù)外包等提供模塊化訓練體系，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，跨企業(yè)提供合格人才。

二、相關(guān)研究綜述

針對電子商務(wù)的學科交叉性和寬口徑特點，《基于中美電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考》通過中美兩國人才培養(yǎng)差異比較，分別從教育層次和方向闡明電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的定位問題，其課程體系設(shè)置，既要有統(tǒng)一的共性課程，也要有突出自身人才培養(yǎng)層次和方向的特色課程，形成共性與個性兼?zhèn)涞奶厣瞬排囵B(yǎng)方案。

針對電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，《高職高專電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)新舉措》提出“兩園區(qū)三階段”的教學組織模式，在校內(nèi)電子商務(wù)實踐園區(qū)與校外電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行校企交替式學習與訓練，建立校企“實習基地共建、人才共育、教學效果共同評價”的雙向運行機制?！峨娮由虅?wù)專業(yè)創(chuàng)新實踐型人才培養(yǎng)體系構(gòu)建》以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練為主旨，通過構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實踐項目平臺，提出“以大學生創(chuàng)新項目為起點、專業(yè)競賽為助力、自主創(chuàng)業(yè)為突破”的實踐模式?！峨娮由虅?wù)專業(yè)實驗教學體系建設(shè)》提出電子商務(wù)專業(yè)實訓課程體系的“4層次13模塊”的設(shè)計框架?！痘谡n程群構(gòu)建電子商務(wù)“三創(chuàng)”實驗教學體系》從課程群的角度整合實驗教學內(nèi)容，以三創(chuàng)能力 （電子商務(wù)運營創(chuàng)意、應(yīng)用創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)業(yè)）為核心，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程群以及基于課程群的實驗教學內(nèi)容體系，對電子商務(wù)專業(yè)實訓教學體系進行探索實踐。

上述研究者多是從人才供給側(cè)研究職業(yè)技能型人才培養(yǎng)實踐，對需求側(cè)的利益關(guān)切不夠，研究者試圖縮短職業(yè)教育人才輸送與企業(yè)人才需求之間的距離，提出校企聯(lián)合開展電子商務(wù)人才培養(yǎng)的校企合作實踐方法。但由于電子商務(wù)技術(shù)的跨學科和跨行業(yè)等特點，電商企業(yè)能夠提供高校學生的實踐時間與學校教育時間存在較大差異，學生的生產(chǎn)性實踐停留在訂單處理和銷售熱線等崗位，技術(shù)密集程度低，技術(shù)含量低，層次水平低。蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學院于2008年開始從人才供給側(cè)探索改革路徑，發(fā)現(xiàn)需求側(cè)和供給側(cè)的利益平衡點，通過以資源換資源方式，促進校企資源的優(yōu)化配置，將企業(yè)引進校園，嵌入行業(yè)內(nèi)訓體系和行業(yè)崗位認證體系，構(gòu)建基于校企利益共同體的跨企業(yè)培訓中心，實現(xiàn)學校和企業(yè)互通，形成學校和企業(yè)雙元互動、協(xié)同培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的有效方法和途徑，這一研究與實踐在國內(nèi)尚屬首次。

三、基于跨企業(yè)培訓中心的電子商務(wù)技術(shù)模塊化課程體系框架

校企合作共建專業(yè)的有效途徑是共建跨企業(yè)培訓中心，以跨企業(yè)中心為平臺，構(gòu)建與專業(yè)培養(yǎng)目標匹配，與職業(yè)崗位需求吻合的模塊化課程體系，使學校與企業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢，在專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)與職業(yè)技術(shù)培訓形成良性互動的協(xié)作共同體，形成長效的運行機制、協(xié)同施教模式，學生兼具學徒和員工的雙重身份，既掌握相應(yīng)的專業(yè)知識和職業(yè)技術(shù)，具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和自身發(fā)展能力，而且通過跨企業(yè)培訓中心的模塊化課程培訓和職業(yè)化技術(shù)訓練，獲得頂崗的本領(lǐng)、工作的經(jīng)歷、創(chuàng)新的意識和實踐的能力，畢業(yè)后能較快適應(yīng)崗位要求，真正解決當前職業(yè)技術(shù)人才的供需矛盾。

（一）跨企業(yè)培訓中心在電子商務(wù)技術(shù)人才培養(yǎng)中的運行機制

跨企業(yè)培訓中心是吸收雙元制人才培養(yǎng)模式精髓，借鑒中德合作人才培養(yǎng)實踐經(jīng)驗的創(chuàng)新實踐，在電子商務(wù)職業(yè)教育聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建校企利益共同體，發(fā)揮區(qū)域的產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢和校企聯(lián)盟協(xié)作優(yōu)勢，基于校企利益共同體組建政、行、企、校協(xié)作聯(lián)盟，政、行、企、校協(xié)同創(chuàng)新，實施“崗位確定、合同培養(yǎng)”模式，突出“雙主體、雙身份”等特征，共同探索技術(shù)應(yīng)用性人才培養(yǎng)途徑，以“跨企業(yè)培訓中心”為校企合作平臺，完善“一董三委”管理體制（見圖1），具體負責跨企業(yè)培訓中心的運行與管理，發(fā)揮企業(yè)的主體作用，保證企業(yè)深度參與和校企雙元全程融合，構(gòu)建基于技能訓練貫穿學校、跨企業(yè)培訓中心、企業(yè)三站的人才培養(yǎng)創(chuàng)新路徑?！叭净?、階段輪換”中的中心站是跨企業(yè)培訓，是校企協(xié)作聯(lián)合體，是學生到學徒再到員工轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（二）“三站互動、階段輪換”的運行模式

“三站互動”是指學校站、跨企業(yè)培訓中心站和企業(yè)站相互銜接和關(guān)聯(lián)，即教學內(nèi)容互相銜接，理論與實踐結(jié)合，實訓與生產(chǎn)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)，是技術(shù)與技能訓練的有機統(tǒng)一體。

“階段輪換”是指專業(yè)教學分階段分別在各站組織實施，依據(jù)專業(yè)教學計劃，不同課程內(nèi)容分別在不同場所完成教學，有些課程內(nèi)容將在相關(guān)場所分段實施，交替輪換，保證課程內(nèi)容教學的有效性和實踐性。

所謂“三站互動、階段輪換”實訓教學模式，即學校、跨企業(yè)培訓中心和合作企業(yè)三方是協(xié)作共同體，三站各具功能又是統(tǒng)一體，是電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)教學實施的主要場所。學校站主要進行基礎(chǔ)理論教學、驗證實驗或虛擬仿真實訓；跨企業(yè)培訓中心進行技能強化和技術(shù)提升訓練，是生產(chǎn)性實訓熱身訓練，為實習和就業(yè)提供技術(shù)準備；企業(yè)站進行生產(chǎn)實訓和企業(yè)文化教育。

（三）基于跨企業(yè)培訓中心的電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)模塊化設(shè)計

跨企業(yè)培訓中心作為連接學校與企業(yè)的橋梁與紐帶，從學生的技能培養(yǎng)看，是專業(yè)理論與方法檢驗以及校內(nèi)實驗實訓技能訓練的延伸，為學生的專業(yè)技術(shù)技能快速提升的有效途徑，也是為學生即將開展實習和就業(yè)而進行的技術(shù)與心理準備的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學生在跨企業(yè)培訓中心便能體驗企業(yè)文化、積累職場和工作經(jīng)驗。所以，跨企業(yè)培訓中心的實訓體系承載著學校教育的延伸與接軌企業(yè)實踐的雙重任務(wù)。一要有別于學校仿真、驗證性實踐體系，二要有別于企業(yè)生產(chǎn)性工作任務(wù)，三要體現(xiàn)電子商務(wù)運行規(guī)范與管理規(guī)程，以及服務(wù)質(zhì)量控制與保證體系。

針對電子商務(wù)技術(shù)特點與行業(yè)服務(wù)標準與規(guī)范，基于跨企業(yè)培訓中心的電子商務(wù)技術(shù)實訓體系實行模塊化訓練課程模塊，縱向（學校、跨企業(yè)培訓中心和企業(yè)）內(nèi)容分段銜接，橫向按崗位技能結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計。縱向課程群模塊分別依據(jù)教學場所進行設(shè)計，如圖2所示。按崗位技能結(jié)構(gòu)分別是網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣模塊，電子商務(wù)網(wǎng)站運行與管理模塊，商務(wù)數(shù)據(jù)分析與挖掘模塊。網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣模塊對應(yīng)專業(yè)學習領(lǐng)域的商務(wù)營銷能力訓練，電子商務(wù)網(wǎng)站運行與管理對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運營平臺建設(shè)與維護能力訓練，商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用挖掘?qū)?yīng)商務(wù)大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力訓練。

移動電子商務(wù)時代，電子商務(wù)活動不是簡單的網(wǎng)絡(luò)商品交易，而是商務(wù)信息流、資金流和商品物流的統(tǒng)一體，必將產(chǎn)生大量的商務(wù)數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)是商務(wù)運行過程中的自然產(chǎn)物，存在著大量有價值的數(shù)據(jù)信息，如商品銷售量、銷售額、銷往區(qū)域、交易時間等，還存在大量的隱藏信息，如商品訂單、商品包裝、商品受眾等，這些數(shù)據(jù)信息有利于商品生產(chǎn)企業(yè)的科學決策，制定生產(chǎn)與銷售策略，促進產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計，尤其是隱藏信息的數(shù)據(jù)挖掘信息有助于提高商品銷售量。

（四）基于跨企業(yè)培訓中心的電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)實訓模式

依據(jù)電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)實訓體系，編制基于“三站互動，階段輪換”的專業(yè)實訓教學進程表，實現(xiàn)內(nèi)容銜接、場所輪換、工學交替，以技術(shù)提升為主線，技能訓練貫穿各階段，實訓內(nèi)容體系呈螺旋式進階，實現(xiàn)三站的良性互動和優(yōu)勢互補。

第1階段為第1—2學期，教學場所主要在學校與校外實習基地輪換。在校內(nèi)實驗、實訓等場所，主要講授專業(yè)理論知識與技術(shù)原理，著力訓練學生專業(yè)基礎(chǔ)技能，在校外實習基地進行職業(yè)崗位認知，讓學生提前熟悉職場環(huán)境，感知職場文化，體驗職場氛圍，了解行業(yè)發(fā)展特征以及未來職業(yè)崗位工作標準與規(guī)范。

第2階段為第3—4學期，教學場所主要在學校與跨企業(yè)培訓中心輪換。校內(nèi)實訓基地主要進行專業(yè)核心技能的模擬與仿真訓練，通過模擬與仿真，理解電子商務(wù)核心技術(shù)要領(lǐng)和操作流程，然后進入跨企業(yè)培訓中心進行核心技能的強化訓練，由職業(yè)導師按照現(xiàn)代學徒制進行個性化指導與訓練，既解決了技能短板問題，又突出了個性化能力培養(yǎng)與訓練。

通過模擬與仿真實驗使學生感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程，體驗電子商務(wù)的商務(wù)流程和技術(shù)特點，讓學生從感性上驗證、加深理解所學理論知識，通過“做中學”，學會電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、基本知識和操作技能。

通過實驗使學生提高動手能力、獨立策劃能力、綜合應(yīng)用理論知識能力、適應(yīng)社會需求的能力。能夠綜合應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)和各種經(jīng)濟管理理論，提出電子商務(wù)解決方案，編制電子商務(wù)的商業(yè)計劃書。

第3階段為第5—6學期，教學場所主要是跨企業(yè)培訓中心和校外實訓基地。跨企業(yè)培訓中心主要進行臨崗前的技術(shù)強化訓練以及崗位適應(yīng)性認知和訓練，以項目為載體的實戰(zhàn)性訓練，通過組建項目團隊，策劃項目方案，編制項目實施進程表等對學生進行項目集訓，側(cè)重培養(yǎng)學生的應(yīng)崗能力，培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識去解決實際問題的能力，以及組織管理和團隊協(xié)調(diào)能力，從而對學生進行電子商務(wù)技術(shù)職業(yè)素質(zhì)和綜合技能培訓。校外實訓基地主要負責接納專業(yè)學生實習，側(cè)重培養(yǎng)學生的適崗能力，為實習生配備企業(yè)指導教師，編制實習計劃、落實實習任務(wù)，完成實習期考核與評價。

跨企業(yè)培訓中心是連接學校與企業(yè)的橋梁與紐帶，基于跨企業(yè)培訓中心的電子商務(wù)技術(shù)實訓體系建設(shè)是高職電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效途徑。針對電子商務(wù)技術(shù)特點與行業(yè)服務(wù)標準與規(guī)范，平衡人才供給側(cè)和需求側(cè)的利益關(guān)切，形成學校、企業(yè)與跨企業(yè)培訓中心的良性互動協(xié)作機制，建立基于跨企業(yè)培訓中心的電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)模塊化訓練體系，協(xié)同施教培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，學生兼具學徒和員工的雙重身份，在學習專業(yè)知識與技術(shù)的同時，快速了解企業(yè)文化，積累職場經(jīng)驗，從技術(shù)和心理上進行充分的就業(yè)準備，從而提高崗位適應(yīng)能力，真正實現(xiàn)校企“零距離”對接。

參考文獻：

[1]盧淑靜，周歡懷.基于中美電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考[J].情報雜志，2010（1）：189-192.

[2]李平.電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新實踐型人才培養(yǎng)體系構(gòu)建[J].實驗室研究與探索，2014（3）：255-259.

[3]陳晴光.基于課程群構(gòu)建電子商務(wù)“三創(chuàng)”實驗教學體系[J].實驗技術(shù)與管理，2014（3）：157-159.

[4]楊正校，劉靜.基于產(chǎn)業(yè)集群的中小企業(yè)移動電子商務(wù)研究——以太倉市為例[J].軟件，2014（9）：86-90.

（責任編輯：付安莉）

Abstract： Cross enterprise training center is based on the establishment of community of interests between colleges of vocational training institutions， and it is the the long-term mechanism of school enterprise cooperation for establishment of industry， corporate identity， the active participation of enterprises. According to the characteristics of the electronic commerce technology personnel， construction of electronic commerce technology professional module curriculum system based on the cross enterprise training center and the formation of the training pattern of effective are of great significance.

Key words： training center across enterprises；electronic commerce technology；modularization；curriculum system research