互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中的應(yīng)用探究

李曉芳

[摘 要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)逐漸由一種思維方式演變成一個(gè)平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，企業(yè)的人力資源管理發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式漸漸退出舞臺(tái)，企業(yè)人力資源的管理在互聯(lián)網(wǎng)思維下進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)；人力資源；探究；應(yīng)用

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 044

[中圖分類(lèi)號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）07- 0094- 02

0 引 言

科技革命推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步，也不斷改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也為人力資源的管理提供了更多的方法，改變著行業(yè)的發(fā)展格局，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式逐漸被顛覆，人力資源的管理也更加離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。

1 互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中的應(yīng)用

1.1 招聘

招聘在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中占據(jù)十分重要的地位，在招聘環(huán)節(jié)現(xiàn)有廣泛應(yīng)用的工具就是互聯(lián)網(wǎng)。很多企業(yè)都通過(guò)與招聘類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行合作，線上或線下利用招聘網(wǎng)站提供的求職者簡(jiǎn)歷進(jìn)行自動(dòng)篩選或動(dòng)態(tài)顯示企業(yè)職位空缺進(jìn)行自動(dòng)匹配，既達(dá)到了招聘合適員工的目的，又提高自身部門(mén)的工作效率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)招聘時(shí)，會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行一定的評(píng)估，通過(guò)多方面對(duì)應(yīng)聘者的性格、特長(zhǎng)等進(jìn)行篩選，將應(yīng)聘者和崗位的匹配程度進(jìn)行對(duì)比分析，使企業(yè)能對(duì)求職者更客觀全面的了解，達(dá)到提升工作效率的目的。

1.2 培訓(xùn)

利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理中的培訓(xùn)工作，通過(guò)在在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或分享培訓(xùn)資源，讓員工利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用在新員工培訓(xùn)上就是將相關(guān)資源都放于公司網(wǎng)絡(luò)上，新員工借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)了解公司，進(jìn)行入職、晉升、人才儲(chǔ)備等培訓(xùn)。讓培訓(xùn)可以隨時(shí)地進(jìn)行，不受時(shí)間與空間限制，從而節(jié)省更多的人力、物力、財(cái)力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)為人力資源管理提供了極大的便利” “從招募、培訓(xùn)、考核和薪酬，互聯(lián)網(wǎng)都促進(jìn)了人力源管理的轉(zhuǎn)型、升級(jí)”。例如，傳統(tǒng)培訓(xùn)需要一部分講師去開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)課程，員工在課堂上學(xué)習(xí)，而互聯(lián)網(wǎng)極大地降低了資源的浪費(fèi)，員工可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，大大提高了培訓(xùn)的效率。

1.3 流程審批

很多跨國(guó)企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)利用工作流進(jìn)行業(yè)務(wù)審批，包括人事變動(dòng)、員工入職及調(diào)薪等流程，大部分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。作為審批人員，如果經(jīng)常在外地出差，導(dǎo)致工作效率降低，使得日常工作不能順利開(kāi)展。而利用線上進(jìn)行審批，不僅規(guī)范了流程、也讓過(guò)程留痕安全可靠，滿(mǎn)足了現(xiàn)代企業(yè)的管理需要，也讓業(yè)務(wù)處理的更加透明、高效。

2 互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中的趨勢(shì)

2.1 員工思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變

員工從“經(jīng)濟(jì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)人”。 傳統(tǒng)人力資源管理理論是使人力資源應(yīng)用實(shí)現(xiàn)成本最小化和收益最大化。實(shí)行這些理論的企業(yè)在本質(zhì)上是把員工等價(jià)于經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“人”。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)更多依靠于員工的腦力勞動(dòng)，而不是廉價(jià)的勞力，使得知識(shí)技能與員工逐漸融為一體，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工實(shí)現(xiàn)了由“經(jīng)濟(jì)人”向“知識(shí)人”的轉(zhuǎn)變。

2.2 管理層思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)從“命令者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献髡摺薄?傳統(tǒng)人力資源管理中，領(lǐng)導(dǎo)者是掌控全局的權(quán)力者，需要制定設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)實(shí)施各類(lèi)管理制度，監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行，從而能更好的管理企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的流行，原有企業(yè)中根深蒂固的工作流程、人際關(guān)系等可能都被質(zhì)疑和顛覆，領(lǐng)導(dǎo)者全盤(pán)掌控企業(yè)的愿望難以實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)逐漸適應(yīng)并改變職能，由個(gè)人規(guī)劃、硬性改造向適度引導(dǎo)、交互共生過(guò)渡，使得領(lǐng)導(dǎo)由“命令者”逐步走向“合作者”。

2.3 信息數(shù)據(jù)化的演變

互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨，使信息數(shù)據(jù)化成為人力資源決策管理的工具。在日常生活中，人力資源管理時(shí)常會(huì)接觸到大量數(shù)據(jù)，以往情況下，利用數(shù)據(jù)很難做出更多的決策，來(lái)發(fā)掘問(wèn)題的本質(zhì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人力資源管理進(jìn)入了“量化”管理階段。人力資源管理的決策更依賴(lài)于大數(shù)據(jù)及其背后的知識(shí)。利用大數(shù)據(jù)， 人力資源管理不僅能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，還能利用小樣本進(jìn)行推測(cè)，將人力資源配置與整合發(fā)揮到最大作用。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行考核、管理員工等，并分析未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，為企業(yè)提供了高效的人力資源管理。

3 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人力資源管理的影響

3.1 互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)肆Y源的市場(chǎng)環(huán)境

計(jì)算機(jī)技術(shù)最早應(yīng)用于企業(yè)的管理方面，主要是人事管理和財(cái)務(wù)管理。由于人事受諸多因素的限制，其發(fā)展滯后于互聯(lián)網(wǎng)，造成了管理現(xiàn)代企業(yè)的人力資源較為落后。在20世紀(jì)90年代末，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了人力資源市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。只有培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維的員工，才能解決目前各行各業(yè)所面臨的嚴(yán)峻的問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，信息共享，傳統(tǒng)的人力資源管理漸漸無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)用人的需求，因而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就顯的尤為重要。在任何一個(gè)企業(yè)中，必然存在著人員失業(yè)和短缺等不協(xié)調(diào)的問(wèn)題，這是一種必然?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，可以改變企業(yè)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀，讓人力資源市場(chǎng)的矛盾有所減弱?；ヂ?lián)網(wǎng)思維能夠促進(jìn)人才市場(chǎng)的變化，拉動(dòng)市場(chǎng)需求，促進(jìn)培訓(xùn)發(fā)展，提升了人力資源管理的質(zhì)量，改變?nèi)肆Y源環(huán)境。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)與人力資源的流動(dòng)

眾所周知，人才支撐企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展造就人才，因而形成了企業(yè)與人才同發(fā)展，產(chǎn)品與市場(chǎng)同進(jìn)步的良好氛圍。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，人力資源流動(dòng)性較小，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在，企業(yè)對(duì)人才的需求變大，信息流動(dòng)的速度加快，企業(yè)須謹(jǐn)慎看待人才流動(dòng)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)招募比傳統(tǒng)的應(yīng)聘模式更加便捷，一方面解決了人員問(wèn)題，另一方面也擴(kuò)大招募的渠道，吸引了大量年輕人。還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是借助網(wǎng)絡(luò)具有較低的招聘成本。

3.3 實(shí)現(xiàn)人力資源的共享

在未來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的人才的流動(dòng)和短缺是必然的，企業(yè)為了適應(yīng)這種發(fā)展的趨勢(shì)，需要不斷增強(qiáng)人力資源的管理強(qiáng)度，除了人力流動(dòng)，還有共享人力資源，解決高層次人才稀缺的問(wèn)題，除了企業(yè)的人才流動(dòng)，還要共享社會(huì)資源，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和進(jìn)步。比如企業(yè)在網(wǎng)站長(zhǎng)公開(kāi)所有待聘職位信息，再由網(wǎng)站注冊(cè)者推薦合適人選，既讓網(wǎng)站的人力資源得以充分發(fā)揮，又保證所推薦人員的質(zhì)量。因而，企業(yè)不用在人才市場(chǎng)尋找適宜的簡(jiǎn)歷，讓用人者與擇業(yè)者“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”，從而提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)真正實(shí)現(xiàn)了人力資源的共享。

4 結(jié) 語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)平等而開(kāi)放的平臺(tái)，它對(duì)人力資源管理進(jìn)行了創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，使企業(yè)能正確對(duì)待人才的流動(dòng)，通過(guò)與外部的人力資源合作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，促進(jìn)管理的民主，形成一種新的員工關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)思維提升了管理者的意識(shí)，做到實(shí)事求是，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，達(dá)到客觀而科學(xué)地看待企業(yè)人力資源管理的目的。

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