隨著互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)縱深的滲透,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的核心商業(yè)邏輯正在發(fā)生改變。經(jīng)歷過(guò)刮骨療傷,部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正內(nèi)生出一套新的神經(jīng)、肌肉和血液循環(huán)系統(tǒng)。
隨著新一代數(shù)字消費(fèi)的線上遷移,以及消費(fèi)者主權(quán)的崛起,越來(lái)越多的公司開(kāi)始改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段,更加注重利用互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者連接互動(dòng)。
在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)除了催生一批新增產(chǎn)業(yè),更大的意義在于改造和提升龐大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路,但“互聯(lián)網(wǎng)+”不是修修補(bǔ)補(bǔ)的改善,而是一場(chǎng)脫胎換骨的變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)縱深的滲透,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的核心商業(yè)邏輯正在發(fā)生改變。經(jīng)歷過(guò)刮骨療傷,部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正內(nèi)生出一套新的神經(jīng)、肌肉和血液循環(huán)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)解構(gòu)、重建之后的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加上純新增的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)(以電子商務(wù)為主),以及新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施(互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)金融和信用平臺(tái)、智能物流平臺(tái))部分,一起構(gòu)成了“新實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的主體。
消費(fèi)者假定是一切商業(yè)邏輯的起點(diǎn)。孤陋寡聞、消極被動(dòng)、彼此分散的消費(fèi)者群體,誘導(dǎo)出工業(yè)經(jīng)濟(jì)B2C(廠商主導(dǎo))的商業(yè)模式,以及“大批量生產(chǎn)+推式訂貨制+大眾營(yíng)銷(xiāo)+大品牌”的商業(yè)范式。當(dāng)下,由于互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)為消費(fèi)者賦能,消費(fèi)者正變得見(jiàn)多識(shí)廣、積極主動(dòng)和廣泛連接,從而商業(yè)主導(dǎo)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移,并引發(fā)“多米諾骨牌”現(xiàn)象。工業(yè)經(jīng)濟(jì)B2C的商業(yè)模式正在被改變,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“柔性化生產(chǎn)+拉式補(bǔ)貨制+個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)+小而美品牌”的C2B商業(yè)范式正在一步步夯實(shí)、確立。
從營(yíng)銷(xiāo)角度看,隨著新一代數(shù)字消費(fèi)的線上遷移,以及消費(fèi)者主權(quán)的崛起,越來(lái)越多的公司開(kāi)始改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段,更加注重利用互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者連接互動(dòng)。例如,到2015年底,已有100萬(wàn)認(rèn)證企業(yè)入駐微博,覆蓋粉絲人數(shù)6.6億。
從配銷(xiāo)角度看,推式訂貨轉(zhuǎn)向拉式補(bǔ)貨訂貨制在二十一世紀(jì)初期開(kāi)始代替配貨制,成為業(yè)界運(yùn)營(yíng)的主要模式。訂貨制讓品牌商完全掌握了生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃性,也擁有了財(cái)務(wù)的主動(dòng)性。很多品牌商開(kāi)完訂貨會(huì),拿到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就可以報(bào)告股東了。但是,訂貨會(huì)制漫長(zhǎng)的訂貨周期,以及鼓勵(lì)大批量訂貨政策等于完全將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了渠道商。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛滲透和產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的更大范圍流動(dòng),原來(lái)的訂貨制正趨于土崩瓦解,更為先進(jìn)的輕訂貨—重補(bǔ)貨的機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生?!拜p訂貨—重補(bǔ)貨”是首期小批量鋪貨、測(cè)試市場(chǎng),后期根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況來(lái)連續(xù)補(bǔ)貨,是一種以市場(chǎng)和消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈模式。
從生產(chǎn)角度看,大批量轉(zhuǎn)向柔性化曾幾何時(shí),機(jī)械化、自動(dòng)化、流水線生產(chǎn)被視為一種先進(jìn)的生產(chǎn)方式。但是這種在100年前由以亨利·福特建立的,以大批量、低成本為價(jià)值導(dǎo)向的生產(chǎn)模式,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻遭遇了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。大批量、成本導(dǎo)向的制造業(yè)企業(yè)向東南亞、非洲轉(zhuǎn)移產(chǎn)能勢(shì)不可擋,唯一有可能把制造業(yè)留在中國(guó)本土的就是柔性化、快速生產(chǎn)的產(chǎn)能。這就要求對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的理念、設(shè)備、流程、管理方式進(jìn)行徹底的改造。事實(shí)上,五六十年前豐田的精益生產(chǎn)方式(TPS)就是一種適應(yīng)小批量多品種市場(chǎng)環(huán)境的先進(jìn)模式。柔性化生產(chǎn)和大規(guī)模定制也是德國(guó)工業(yè)4.0、美國(guó)智能制造最終的目的。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的倒逼下,越來(lái)越多的制造企業(yè)看到這一趨勢(shì),并開(kāi)始采取行動(dòng)。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化不僅僅是線上交易,更重要的是內(nèi)在商業(yè)邏輯的根本性改變?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的原動(dòng)力來(lái)源于數(shù)字消費(fèi)者變化,從營(yíng)銷(xiāo)端、零售端開(kāi)始,一路向上倒逼至分銷(xiāo)、生產(chǎn)、原材料和裝備等環(huán)節(jié)。最終的產(chǎn)業(yè)形態(tài)將呈現(xiàn):碎片化、網(wǎng)絡(luò)連接、高價(jià)值、高流動(dòng)性的格局,這與工業(yè)經(jīng)濟(jì)下大批量、鏈?zhǔn)竭B接、低成本、低流動(dòng)性的經(jīng)濟(jì)形態(tài)形成鮮明對(duì)比。