企業(yè)員工親環(huán)境行為的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)與測量研究

蘆慧 劉霞 陳紅

摘要：以企業(yè)員工為研究對象，深度剖析親環(huán)境行為的內(nèi)涵，提出企業(yè)員工親環(huán)境行為的結(jié)構(gòu)類型，并將其劃分為公領(lǐng)域親環(huán)境行為和私領(lǐng)域親環(huán)境行為；通過調(diào)研分析目前企業(yè)員工親環(huán)境行為的現(xiàn)狀及特征，為企業(yè)規(guī)范環(huán)境價值體系、提升員工親環(huán)境行為表現(xiàn)提供理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：公領(lǐng)域親環(huán)境行為；私領(lǐng)域親環(huán)境行為；企業(yè)環(huán)境價值觀

DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2016.08.16

中圖分類號：F2729文獻標識碼：A 文章編號：1001-8409（2016）08-0069-06

企業(yè)在運營過程中會對自然環(huán)境產(chǎn)生不良影響，如何減少企業(yè)帶來的環(huán)境危害是企業(yè)實踐中一項關(guān)鍵議題[1]。而相關(guān)研究顯示，企業(yè)實踐中雖然領(lǐng)導(dǎo)和員工環(huán)境保護意識在不斷增加，但行為結(jié)果卻并沒有因此大幅改善[2]，可見，從企業(yè)員工環(huán)境行為視角去審視企業(yè)環(huán)境管理問題就變得尤為重要。

近些年，親環(huán)境行為（Pro-environmental Behavior）作為環(huán)境管理中從個體行為視角改善企業(yè)對生態(tài)環(huán)境不良影響的關(guān)鍵途徑，一直是學(xué)術(shù)界的研究熱點。相關(guān)研究成果在國外已頗為成熟，主要聚焦在個體環(huán)境素養(yǎng)的提升途徑以及人類生活質(zhì)量的改善方面，諸多成果為解決人類面臨的環(huán)境問題提出了新的思考[3]。目前國內(nèi)外學(xué)者的研究對象主要集中在城市居民或?qū)W生群體[4]，可見，企業(yè)中個體因素的作用并沒有得到足夠重視[5]。

因此，本文將從環(huán)境問題這一社會熱點出發(fā)，聚焦企業(yè)層面，對企業(yè)親環(huán)境行為進行系統(tǒng)性、整合性及針對性的整理歸納，并深入探討企業(yè)員工親環(huán)境行為（Employee Pro-environmental Behavior，簡稱EPEB）的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)與測量，最后探索分析目前EPEB的現(xiàn)狀，以期為后續(xù)開展EPEB的相關(guān)研究提供一定的理論基礎(chǔ)。

1親環(huán)境行為的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)類型

11親環(huán)境行為的內(nèi)涵

國外學(xué)者對親環(huán)境行為的研究已有近40年的研究歷程。有關(guān)內(nèi)涵，Reid等[6]認為親環(huán)境行為指所有對環(huán)境產(chǎn)生較少負面影響的行為，如隨手關(guān)燈、回收等；Khashe等[7]將個人參與綠色活動促進可持續(xù)發(fā)展的行為以及通過減少或消除對環(huán)境負面影響的做法稱為親環(huán)境行為。

國內(nèi)的研究多將其稱作環(huán)境友好行為，武春友等[8]認為凡是能夠提升生態(tài)治理或主動保護環(huán)境的行為均可以視為環(huán)境友好行為；王建明等[9]認為親環(huán)境行為是指人們使自身活動對生態(tài)環(huán)境的負面影響盡量降低的行為。

可見，無論是國外還是國內(nèi)對于親環(huán)境行為內(nèi)涵的剖析，都表明親環(huán)境行為旨在提倡生態(tài)、友好、文明、自覺保護的行為理念，凡是能夠促進環(huán)境友好發(fā)展的主動性行為均可視為親環(huán)境行為。因此，本文將企業(yè)員工親環(huán)境行為界定為員工在企業(yè)管理實踐中所表現(xiàn)出的積極、主動的環(huán)境友好行為。

12親環(huán)境行為的結(jié)構(gòu)

圖1顯示，西方學(xué)者基于不同政策、文化背景的研究成果被廣泛認可，國內(nèi)學(xué)者則以公私領(lǐng)域為劃分依據(jù)在城市居民群體中得到了有力驗證。實際上，上述結(jié)構(gòu)均有涉及到公私領(lǐng)域行為，以往的研究中，廣義上的公共領(lǐng)域又稱“公共空間”[15]，其本質(zhì)特征是它的開放性和公共性；私人領(lǐng)域也稱“私人空間”[16]，其本質(zhì)特征在于私人活動的獨立性、自由性、自律性。

因此，EPEB也可從這兩個角度進行探究。企業(yè)員工公領(lǐng)域親環(huán)境行為（Public Sphere Pro-environmental Behavior，簡稱Pu-EPEB）指有組織性、有人際互動的親環(huán)境活動，反應(yīng)了員工與其他組織成員在環(huán)境問題上的關(guān)心程度，私領(lǐng)域親環(huán)境行為（Private Sphere Pro-environmental Behavior，簡稱Pr-EPEB）則是建立員工自律導(dǎo)向的親環(huán)境行為，行為的產(chǎn)生通常取決于親環(huán)境價值觀以及以家庭生活為導(dǎo)向的親環(huán)境行為傳遞作用。

2EPEB測量研究

21EPEB測量問卷編制基礎(chǔ)

國外關(guān)于親環(huán)境行為的測量研究起步較早且十分成熟[12，14][17～19]，歸納的行為詞條見圖2。

22EPEB測量問卷編制

（1）EPEB詞條提煉

EPEB所體現(xiàn)出的行為特征與圖2中普遍意義上所要求的行為特征或許會存在差異，因此本文擬在上述文獻基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)實際訪談來修正相關(guān)詞條。本文共訪談來自江蘇、北京、河南、安徽、山東等5個省市在企業(yè)工作的67位人員，訪談結(jié)果經(jīng)過整理，可歸納為“垃圾分類”“與親戚朋友討論環(huán)保問題”“重復(fù)利用”“主動關(guān)注環(huán)保信息”“參加環(huán)境教育活動”“積極參與環(huán)境問題投訴”“綠色消費”“節(jié)水節(jié)電”“自覺維持清潔”“勸說行為”“公開發(fā)表言論”11項詞條。最后，將這11項詞條以企業(yè)為背景進行描述，并與專家討論后形成EPEB初始問卷（見表1）。

（2）EPEB問卷編制與驗證

問卷測量采用李克特5分法，1代表從不，5代表總是。預(yù)調(diào)研于2015年4月展開，收集問卷420份，有效問卷356份，有效回收率為848%。驗證性因子分析階段調(diào)研于2015年5月進行，實際收集問卷320份，有效問卷280份，有效回收率為875%。

采用探索性因子分析探索EPEB的結(jié)構(gòu)維度，逐項刪除因子負荷小于05的題項后，KMO值為0815，P<0001，表明適合因子分析，旋轉(zhuǎn)后的因子載荷結(jié)果如表2所示。

通過分析題項聚合呈現(xiàn)的因子結(jié)構(gòu)，將兩個維度分別命名為員工公領(lǐng)域親環(huán)境行為和員工私領(lǐng)域親環(huán)境行為，且由SPSS190分析得到問卷的信度系數(shù)為0782，兩維度的信度系數(shù)也均大于07。

此外，將剩余的8項題目按公私領(lǐng)域分類依次編號為EPEB1～8，采用AMOS170程序進行驗證性因子分析，表3和圖3表明數(shù)據(jù)擬合情況較好。可見，刪除3項題目后的EPEB修正問卷即為本文正式問卷。

3EPEB現(xiàn)狀調(diào)研

31正式調(diào)研過程

正式調(diào)研于2015年5～6月進行，實地發(fā)放問卷共1150份，其中有效問卷926份，有效回收率805%。

通過行為關(guān)鍵詞提取、分析整合，將EPEB1簡稱“鼓勵行為”、EPEB2簡稱“綠色消費”、EPEB3簡稱“環(huán)境問題上訴”、EPEB4簡稱“說服行為”、EPEB5簡稱“公開言論”、EPEB6簡稱“重復(fù)利用”、EPEB7簡稱“節(jié)水節(jié)電”、EPEB8簡稱“自覺保持清潔”。其中，EPEB1～5為Pu-EPEB，EPEB6～8為Pr-EPEB。

32EPEB描述性分析

由表4知，雖然Pr-EPEB得分顯著高于Pu-EPEB，但二者均值均小于4，表明EPEB有待提升，Pu-EPEB的劣性值高出Pr-EPEB的一倍之多，說明Pu-EPEB需要得到企業(yè)高度重視。

33人口統(tǒng)計變量上的差異性分析

表5顯示了單因素方差分析結(jié)果，婚姻狀況和性別均無顯著性差異，因此未列舉。

由表5可得出以下結(jié)論：

①服務(wù)類行業(yè)（信息產(chǎn)業(yè)、管理咨詢、餐飲等）Pu-EPEB得分較低，推測其原因，一是很多新興的服務(wù)類行業(yè)運營成本低、規(guī)模不大、管理體制不完善；二是經(jīng)營理念側(cè)重于優(yōu)質(zhì)的客戶體驗和客戶評價，從而弱化了環(huán)境重視度。

②EPEB及各維度在職級上均表現(xiàn)為“中層>高層>基層”，說明具有強執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的中層管理者是企業(yè)環(huán)境規(guī)范建設(shè)的重要推動者。

③EPEB和Pu-EPEB維度上國企和私企員工的得分明顯低于外企員工，側(cè)面說明外企環(huán)境管理意識明顯優(yōu)于國內(nèi)，加上國內(nèi)企業(yè)在規(guī)模、資金、政府監(jiān)督等方面的因素，從而導(dǎo)致其環(huán)境管理滯后。

④城鎮(zhèn)籍員工相較于農(nóng)村籍員工在EPEB和Pu-EPEB維度上的表現(xiàn)更為優(yōu)異。

⑤EPEB和Pu-EPEB得分與年齡成正相關(guān)關(guān)系，研究推測，中年員工經(jīng)歷了國家發(fā)展過程中環(huán)境形勢的變遷，因此環(huán)境關(guān)心水平較高。

⑥EPEB及各維度得分與學(xué)歷成正相關(guān)關(guān)系，表明了環(huán)境教育的必要性。

⑦EPEB和Pu-EPEB得分與員工收入滿意度成正相關(guān)關(guān)系，研究推測，收入滿意度高的員工產(chǎn)生了高度組織歸屬感，更愿意支持組織可持續(xù)發(fā)展目標。

34行為特征分析

從表6和圖4、圖5可以發(fā)現(xiàn)Pr-EPEB得分要明顯高于Pu-EPEB，Pu-EPEB的得分區(qū)間為[287，326]，Pr-EPEB的得分區(qū)間為[356，389]，“公開言論”得分最低，“節(jié)水節(jié)電”“自覺保持清潔”得分最高。

另外，圖6中5項Pu-EPEB題目中被試選擇1分和2分的累計占比達20%～40%；選擇4分和5分的累計占比與選擇3分的占比相當(dāng)，維持在30%～40%；而3項Pr-EPEB 中被試選擇1分和2分的累計占比明顯低于20%，選擇3分的占比均為20%～30%，明顯低于Pu-EPEB 同分數(shù)段占比；而選擇4分和5分的累計占比均高于50%，其中“節(jié)水節(jié)電”和“自覺保持清潔”中被試選擇4分和5分的占比達到了60%～70%，說明員工更注重選擇私領(lǐng)域行為。

綜合來看，目前中國企業(yè)員工更傾向于從事Pr-EPEB，因為若需要推動較少代表自己利益的Pu-EPEB，員工往往需要付出較大代價（時間、精力、金錢等）[14]。

4研究結(jié)論與管理建議

41研究結(jié)論與討論

（1）研究顯示EPEB具有主動、積極、自律等特點，Pu-EPEB 屬于企業(yè)工作場所中具有組織性、人際互動的層面，而Pr-EPEB屬于與日常生活相關(guān)的環(huán)境行為。

（2）研究通過參考國內(nèi)外成熟量表并結(jié)合企業(yè)調(diào)研和分析形成了EPEB正式問卷，其中鼓勵行為、綠色消費、環(huán)境問題上訴、說服行為、公開言論為Pu-EPEB，重復(fù)利用、節(jié)水節(jié)電、自覺保持清潔為Pr-EPEB。

（3）EPEB在職級、公司性質(zhì)、家鄉(xiāng)、年齡、學(xué)歷、收入滿意度均有顯著性差異，Pu-EPEB在行業(yè)、職級、公司性質(zhì)、家鄉(xiāng)類型、年齡、學(xué)歷、收入滿意度均有顯著性差異，Pr-EPEB 在職級、學(xué)歷上具有顯著性差異。

（4）EPEB兩個維度均值均低于4分，但更有意思的是5項Pu-EPEB均值均明顯低于3項Pr-EPEB，這從側(cè)面印證了“低成本”的解釋，也說明重視Pu-EPEB將有利于建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)[14]，同時Pr-EPEB得分高也表明日常生活習(xí)慣可以轉(zhuǎn)移到工作場所成為影響EPEB的因素[20]，且習(xí)慣的因素經(jīng)常被研究者忽視[21]。

（5）研究推測，公私領(lǐng)域?qū)用娌煌谋憩F(xiàn)實質(zhì)上是“公共利益”和“私人利益”的沖突，既然中國國情決定著由個人“小私”轉(zhuǎn)為社會“大公”需要持久的變革與指引，而企業(yè)作為社會重要組成，充分利用其群體優(yōu)勢，將有利于形成“員工-企業(yè)-社會”三方環(huán)境利益逐步整合的鏈式結(jié)構(gòu)，有助于增強員工“私人”理念到“公共”理念的滲透，最終實現(xiàn)“員工-企業(yè)-社會”環(huán)境價值觀和諧、一致、高效的提升。

42管理建議

（1）企業(yè)環(huán)境管理的過程中可重點針對基層、農(nóng)村籍、新生代、低學(xué)歷、低收入滿意度的員工進行親環(huán)境教育和培訓(xùn)，或根據(jù)人口統(tǒng)計學(xué)變量差異選拔合適人才，同時企業(yè)還可以在分析行業(yè)特色的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的企業(yè)環(huán)境目標逐步引導(dǎo)Pu-EPEB，或從環(huán)境價值觀視角引導(dǎo)Pr-EPEB，進而提升企業(yè)整體環(huán)境關(guān)心水平。

（2）企業(yè)需要提升員工對EPEB認知，規(guī)范企業(yè)環(huán)境價值觀（非制度約束），塑造和諧的親環(huán)境氛圍。例如，引進綠色環(huán)保辦公產(chǎn)品提升員工綠色消費意識，制定環(huán)境績效鼓勵員工代表公司參與環(huán)保動員或公開言論，并使員工與組織成員之間進行親環(huán)境行為監(jiān)督，通過人際約束逐步提升員工環(huán)境素養(yǎng)。

（3）企業(yè)還應(yīng)重視習(xí)慣和規(guī)范的作用，這需要領(lǐng)導(dǎo)（尤其是中層管理者）起到示范作用，引導(dǎo)員工更多地參與EPEB。

（4）員工“低成本”行為的選擇和“公共利益感”的缺失提醒企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)員工組織歸屬感，促進企業(yè)環(huán)境價值觀建設(shè)，從而提升企業(yè)實力及社會地位。

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（責(zé)任編輯：楊銳）