管理學(xué)案例教學(xué)法思考

趙武學(xué)

【摘 要】管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在管理學(xué)的教學(xué)中案例教學(xué)法是公認(rèn)的一種非常重要的方法。但是在實(shí)踐教學(xué)中，這種方法卻沒有收到預(yù)期的教學(xué)效果。本文從案例的選擇、教學(xué)資源、教師本身和學(xué)生四個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行了詳細(xì)的分析，同時(shí)也為其走出困境提出了四中建議。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)；案例教學(xué)；教學(xué)方法

一、導(dǎo)論

案例教學(xué)法是指教學(xué)者使用案例，以團(tuán)隊(duì)和小組討論、角色扮演與撰寫案例等方式來增進(jìn)成員間的交流，引發(fā)學(xué)習(xí)者思考，并給予成員真實(shí)狀況學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法。這種方法最早被哈佛大學(xué)商學(xué)院引入教學(xué)中，直至上世紀(jì)八十年代初，才被引入我國，并在我國工商管理課程教學(xué)中廣泛使用。而所謂管理學(xué)案例教學(xué)，就是把管理學(xué)之中相對(duì)枯燥抽象的理論和具體生動(dòng)的實(shí)踐結(jié)合起來，用國內(nèi)外的典型案例，把同學(xué)們帶入具體的情景中去，扮演企業(yè)管理者的角色，身臨其境般地進(jìn)行一系列的思考，提出、分析并解決問題，從而達(dá)到真正掌握管理學(xué)這門課的目的。這種方法一直被公認(rèn)為是成功的管理學(xué)教學(xué)方法中最重要的方法。

但是目前為止，在全國開設(shè)有工商管理專業(yè)的相關(guān)高校中，使用管理學(xué)案例教學(xué)方法所達(dá)到的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有理想中的好，實(shí)際教學(xué)成果與預(yù)期效果之間的巨大差距，讓很多從事管理學(xué)教學(xué)的教師感到非常困惑。所以，為了是這種教學(xué)方法在實(shí)踐中走出困境，需要對(duì)其進(jìn)行更為詳細(xì)、更深入、更全面的研究。

二、現(xiàn)狀分析

（一）案例選擇不貼近中國管理現(xiàn)狀

案例教學(xué)這種方法源自美國，管理學(xué)的大多是思想也是來自西方國家，所以在很多管理學(xué)中，大多是案例都是源自國外，很多教師在實(shí)踐教學(xué)中，為了方便教學(xué)，不經(jīng)過慎重考慮，照搬國外經(jīng)典案例進(jìn)行講解。這些案例隨時(shí)管理學(xué)中的基本案例，但是由于無法與中國管理思想相切合，所以很多國內(nèi)學(xué)生不能用他們的中國式管理思維去分析這些案例。同時(shí)，這種經(jīng)典案例一般都是很陳舊的案例，很多都是上個(gè)世紀(jì)的一些經(jīng)典案例，隨著時(shí)代大背景的變更，這些案例也讓很多學(xué)生感到很遙遠(yuǎn)，沒有實(shí)際感，調(diào)動(dòng)不起學(xué)生們分析案例的積極性。

（二）教學(xué)資源的有限性

案例教學(xué)是一種相對(duì)自由開放的教學(xué)，這種教學(xué)強(qiáng)調(diào)師生之間的互動(dòng)，重在學(xué)生的積極參與與討論，同時(shí)也需要教師適時(shí)的引導(dǎo)，所以這種方法更適合進(jìn)行小班或者精英式教育。但是，隨著我國人口的不斷增長，各高校一直都在擴(kuò)大招生規(guī)模，一個(gè)專業(yè)或者一個(gè)班級(jí)的人數(shù)都非常多，很難實(shí)現(xiàn)小班或者精英教學(xué)。在這種情形之下，教師很難對(duì)學(xué)生進(jìn)行逐一的指導(dǎo)，從而導(dǎo)致教師無法滿足學(xué)生的要求。

（三）教師相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足

管理學(xué)中案例教學(xué)方法的實(shí)施要求教師不但有很深的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要求教師有很高課堂控制能力。這兩種能力都有待教師日積月累的積累，絕不是一朝一夕可以達(dá)到的。但是，在實(shí)際教學(xué)中，從事管理學(xué)教學(xué)的教師大多是博士研究生或者碩士研究生畢業(yè)，他們擁有很強(qiáng)的理論知識(shí)體系，但是很少有人擁有相關(guān)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，所以的教學(xué)內(nèi)容都是來自理論的學(xué)習(xí)。在這種情形之下，往往導(dǎo)致在管理學(xué)案例教學(xué)中對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)不夠深入，也很難對(duì)案例進(jìn)行非常詳細(xì)、深入的探索。

（四）學(xué)生積極性不高

受我國傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響，我國高校學(xué)生一直以來都是習(xí)慣教師講課，學(xué)生聽課的灌輸式教學(xué)模式，大多數(shù)學(xué)生都是很被動(dòng)的接受教師講授的書本上的知識(shí)，導(dǎo)致其知識(shí)面很狹窄，思維受限。但是管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只采用普通的教學(xué)方法很難達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的。所以當(dāng)教師用案例分析法在課堂上進(jìn)行教授時(shí)，學(xué)生很少積極主動(dòng)的參與討論和回答問題，特別是分析一些大型案例時(shí)。但是，案例教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)參與，強(qiáng)調(diào)與教師之間的互動(dòng)，沒有學(xué)生積極主動(dòng)的參與，案例教學(xué)方無法進(jìn)行。

三、對(duì)策思考

（一）選擇合理案例素材

管理學(xué)案例教學(xué)方法實(shí)施的成敗，首先在案例的選擇。第一，管理學(xué)案例的選擇上必須有針對(duì)性和目的性。每一種教學(xué)方法的實(shí)施其最終目的都是為了更好的服務(wù)于教學(xué)目的。因此，管理學(xué)案例在進(jìn)行選擇時(shí)，必須要符合相關(guān)教學(xué)要求和目的，不能脫離管理學(xué)教材內(nèi)容要求，否則無法完成相關(guān)教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，也讓學(xué)生無法適應(yīng)，不明白學(xué)習(xí)的目的，相關(guān)重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容。第二，管理學(xué)案例的選擇上必須體現(xiàn)中國特色的管理現(xiàn)狀。雖然管理學(xué)和案例教學(xué)方法都是舶來品，但是在現(xiàn)如今的環(huán)境之下，管理思想必須帶有中國色彩，這樣才能更貼近中國管理的需要。因材，在案例選擇上，教師要選擇可以反映中國特色、中國管理思想的案例，而不能照搬國外管理學(xué)案例。第三，管理學(xué)案例的選擇必須有代表性和典型性。教師所選擇的案例必須有相關(guān)思考、分析的價(jià)值，可以讓學(xué)生邊思考邊從中受到啟發(fā)。

（二）合理安排學(xué)生規(guī)模

雖然目前為止我國高校大班教學(xué)的學(xué)習(xí)模式無法得到徹底的解決，但是，教師可以根據(jù)課堂要求進(jìn)行教學(xué)安排。根據(jù)以往管理學(xué)相關(guān)教師的經(jīng)驗(yàn)，一般情況下，進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，學(xué)生人數(shù)盡量控制在40人之內(nèi)，可進(jìn)行分組討論，每組學(xué)生人數(shù)在4～8人之間。除此之外，教室場(chǎng)地的安排要時(shí)常變更，可采用不同的排列類型，如圓形、方形、六邊形、矩形等，這些不同的排列一方面保證課堂的趣味性，另一方面可以讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與到討論中，盡量讓每個(gè)學(xué)生都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，教師也可以的看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。

（三）加強(qiáng)教師相關(guān)能力的培訓(xùn)

由于教師本身學(xué)習(xí)能力或者工作能力的限制，可能會(huì)使案例教學(xué)發(fā)揮不了它應(yīng)有的教學(xué)效果。因此，加強(qiáng)對(duì)這部分教師的培訓(xùn)顯得十分重要。首先，培訓(xùn)可以通過由有經(jīng)驗(yàn)的老教師一對(duì)一、手把手地傳授經(jīng)驗(yàn)給有需要的老師；其次，可以通過優(yōu)秀教師公開課的方式向更多的教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。最后，對(duì)缺乏案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，一方面高校或者課程組可以為教師創(chuàng)造機(jī)會(huì)派其參加國內(nèi)舉辦的案例教學(xué)訓(xùn)練班，或聘請(qǐng)國內(nèi)教授講授案例教學(xué)方法，通過多渠道培訓(xùn)教師的案例教學(xué)水平并普及推廣教學(xué)。

（四）引入現(xiàn)代化的教學(xué)方式

在二十一世紀(jì)信息化的時(shí)代，高度發(fā)達(dá)的科技也可以為課堂帶來好的教學(xué)效果。創(chuàng)新案例教學(xué)方法，首先可以通過構(gòu)建基于WEB的管理學(xué)案例教學(xué)，使學(xué)生可以分享教學(xué)資源，進(jìn)行在線案例討論，教師可以發(fā)布教學(xué)資源、布置在線案例討論、參與引導(dǎo)互動(dòng)交流等； 其次可以通過管理情景的模擬、管理游戲的參與方式進(jìn)行創(chuàng)新； 再者也可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展數(shù)字化管理案例教學(xué)的探索，以此來適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境下管理人才的培養(yǎng)。

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