新形勢下應收賬款管理探究

【摘要】近年來，我國經濟進入增速放緩的新常態(tài)。在這種新形勢下，企業(yè)應收賬款既促進了銷售收入的增長，又存在若管理不善將帶來巨大的風險，影響企業(yè)的正常運轉。本文對新形勢下我國企業(yè)應收賬款的現(xiàn)狀及風險管理提升措施進行了探究，期望對應收賬款的合理使用以及管理提升起到一定的促進作用。

【關鍵詞】新形勢下 應收賬款 探究

隨著我國市場經濟的飛速發(fā)展，部分企業(yè)為了在激烈的市場競爭中擴大市場占有率，立于不敗之地，采取先發(fā)貨后收款的交易政策，來促進企業(yè)進一步的發(fā)展。應收賬款對企業(yè)的發(fā)展起到一定的促進作用，在獲利的同時應收賬款也出現(xiàn)回收不及時，難收款等一些負面影響，給企業(yè)帶來不利的影響，導致資金周轉失靈，影響企業(yè)的生產經營。因此，在當前我國經濟進入增速放緩的新常態(tài)的形勢下，企業(yè)加強對應收賬款的研究和管理，合理運用，讓它既能為企業(yè)創(chuàng)造收益，也能規(guī)避風險，就顯得尤為重要。近年來，國資委將“兩金管理”（應收款項和存貨管理）作為央企提升EVA的一項重點工作，限期完成考核指標。因此，加強對應收賬款的研究和管理，是企業(yè)的當務之急。

一、應收賬款的含義、產生及特點

應收賬款是指企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務等，應向購買單位收取的款項，它直接影響到企業(yè)營運資金的周轉和經濟效益。在經濟飛速發(fā)展的形勢下，激烈的商業(yè)競爭促使企業(yè)以各種手段擴大銷售，增加市場份額，除了依靠產品質量、價格、售后服務、廣告外，賒銷也是擴大銷售的重要手段之一，于是就產生了應收賬款。它的特點是企業(yè)應收賬款在企業(yè)資產負債表中被列入流動資產范疇；較之于應收票據，企業(yè)應收賬款不具有書面承諾形式，僅有的部分書面文件主要是銷貨發(fā)票、商品發(fā)貨單以及購銷合同等；企業(yè)生產經營過程中，因銷售退回、銷售折扣折讓和壞賬損失原因而產生的應收賬款，存在和難以及時如數(shù)收回的風險。

二、企業(yè)應收賬款風險產生的主要原因

（一）企業(yè)風險管理意識匱乏

企業(yè)為了盡快適應市場的發(fā)展，盡快打開營銷市場局面，在確定應收賬款之前沒有做深入調查，對風險進行評估沒有意識，采取和客戶簽訂一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，搶占市場。只關注銷售的高額利潤，卻對賒欠大量流動資金難以收回視而不見，給企業(yè)帶來了一系列的風險隱患問題，對這些出現(xiàn)的風險隱患沒有任何的管理意識，導致企業(yè)的資金流動受阻。

（二）企業(yè)應收賬款管理制度不完善

部分企業(yè)對應收賬款的管理沒有建立完善的規(guī)章制度，銷售部門和財務部門各行其是，沒有人對應收賬款的管理負責，也沒有人主動對收款問題承擔責任， 財務部門對各企業(yè)的欠款信息沒有反饋，應收賬款指標沒有切實落實到相關的管理的部門，導致各部門的責任不明確，沒有可靠的執(zhí)行規(guī)章度作為參考標準 致使應收賬款的企業(yè)相關部門和人員沒有負起責任來。

（三）企業(yè)應收賬款內部控制力度松懈

多數(shù)企業(yè)應收賬款管理都不是很樂觀，主要原因是企業(yè)風險意識薄弱，也不能夠對應收賬款實行科學管理，缺乏企業(yè)內部審查制度和控制制度，沒有專業(yè)的人員進行相關工作的控制監(jiān)督，只憑借個人經驗和個人關系進行賒銷，沒有對合作企業(yè)進行做出系科學統(tǒng)的評估，沒有掌握企業(yè)的信用標準，沒有有效控制應收賬款，缺乏專業(yè)部門或人員從事應收賬款風險審查管理工作，缺乏對事后收款工作督促力度。

（四）企業(yè)缺乏法律保護常識

大多數(shù)企業(yè)面對大量的應收賬款，不會運用法律手段保護自己的合法權益，對存在風險的賬款，不能有效的運用法律武器。有很多企業(yè)在發(fā)現(xiàn)客戶存在信用問題，由于片面的追求市場利潤，不愿失去合作的客戶資源而不去催收賒欠的付款，沒有想過通過法律解決實際問題，進而失去了法律訴訟的時機。

三、加強企業(yè)應收賬款管理的有效措施

（一）完善應收賬款的管理責任制度

目前，多數(shù)企業(yè)沒有應收賬款管理機制，沒有一套完備的管理制度和行為準則，以致企業(yè)應收賬款風險問題沒有得到及時的解決，無從下手、無章可循。即使部分企業(yè)已經制定了應收賬款管理機制，但卻沒有專門或專人對管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督，以致于現(xiàn)有應收賬款風險管理制度虛無縹緲，沒有發(fā)揮任何的功能。應收賬款風險出現(xiàn)問題時，對應收賬款的管理也無相關管理部門及相關管理人員過問，導致應收賬款難以回籠，而且數(shù)額不斷增加。應收賬款管理不僅僅是財務與銷售人員的共同工作，也是企業(yè)內部涉及面較廣的一項工作，企業(yè)應該當制定并完善責任制度，將應收賬款的各個工作環(huán)節(jié)的責任落實到位，具體落實到各個員工。在應收賬款沒有達到完善解決，相關責任人是不能有工作調動，如果工作人員給企業(yè)造成損失，應當追究到相關負責人并根據規(guī)章制度給予懲罰，同時將應收賬款回收納入責任人工作考核中，健全管理責任制，各個企業(yè)負責人能夠盡職盡責，減少應收賬款的賒欠。

（二）建立信用評估體系和合同評審制度

為了減少應收賬款的管理風險，保證企業(yè)資金周轉流暢，在銷售業(yè)務實施之前企業(yè)相關部門要對客戶進行信用度的評估和審核。在合同簽訂之前，對客戶經營狀況、財產狀況、業(yè)內信用、銷售能力、組織管理、負責人等資料進行全面的了解，準確判斷，減少壞賬率。尤其對新客戶更應該嚴格進行信用調查，合格后方可開展業(yè)務；對較大風險客戶，要求對方提供信用和財產擔保。合同是催收應收賬款的有力的法律證據，企業(yè)必須加強管理，由企業(yè)法律顧問或法律部門對合同進行嚴格審核，企業(yè)的財務部門進行財務方面的審核，包括，金額、支付方式、支付期限等，這也是從源頭入手，減低風險。企業(yè)在制定信用政策時，根據客戶不同資信情況，約定付款期限等，提高應付賬款的投資決策的正確性，對不同的資信客戶進行評級分類，區(qū)別對待，力爭實現(xiàn)應收賬款的風險最小化，企業(yè)利潤最大化。

（三）做好應收賬款基礎工作，賬款定期核對

在銷售合同執(zhí)行中，發(fā)貨、收貨清單、工作聯(lián)系單，延期發(fā)貨原因，延期交貨通知等重要憑證要收集、記錄、整理及妥善保管，做好書面的基礎證據保管；及時對賬是管理一個重要內容，企業(yè)應該建立對賬管理制度，根據應付賬款額度大小和時間來定期核對，來確保雙方在數(shù)額、還款期限、支付方式等一致，對賬后形成具有法律文字的記錄，對賬應從第一筆開始，有專人與客戶對帳確定，并及時與財務溝通，確保雙方貨數(shù)額上達成一致。

（四）完善回款考核機制和薪酬體系

企業(yè)在制定銷售和薪酬政策時，應當將合同安全履行情況，作為綜合考核部門或經營人員的一項重要指標，回款率、回款額與經營人員的薪酬掛鉤，出現(xiàn)逾期賬款加收滯納金，年終根據貨款回收計劃等指標完成情況實行嚴格業(yè)績考核，重獎重罰。并且實行終身責任制，遵循“誰銷售，誰收款”的第一責任人原則。從管理考核機制上提升經營人員的催收貨款的積極性，加大應收賬款的回收力度，降低形成壞賬的風險。還可以成立清欠小組，對金額較大、期限較長的收回難度較大的款項列入其中，利用各種手段重點催收，加大該類貨款回款的獎勵力度。

（五）運用法律武器加強企業(yè)應收賬款管理

我國開始市場經濟建設時間比較短，對應收賬款的管理方面是一塊“短板”。許多企業(yè)對市場經濟與法制建設相結合的制度缺少了解，為適應經濟的發(fā)展，一味追求利潤最大化，沒能把經濟建設與法制建設結合起來，不懂得如何發(fā)揮兩者的功能服務于企業(yè)發(fā)展、服務于社會建設，對法制經濟概念缺少認識。一般情況下，當債務人在債權人證據充分，無合同爭議的情況下都會付款，但會出現(xiàn)部分客戶惡意拖欠貨款，找各種借口不支付，對于這種情況發(fā)生，需要及時通過法律程序解決，進行財產保全和證據收集，依法保護自身的合法權益；在訴訟前要確定好訴訟的時間，如果出現(xiàn)訴訟費用超過債務求償額，客戶抵押品可沖銷債務，客戶的債款額不大，起訴會使企業(yè)運行受損，起訴后應收賬款回收有限制，這種情況不適合起訴；超過起訴時間的，不建議起訴；企業(yè)發(fā)生應收賬款超過雙方簽署合同協(xié)議，沒有履行雙方應盡的義務時，通過延長時間關鍵點來證明合同有效，確定債權。企業(yè)要運用法律進行訴訟減少企業(yè)的損失。

四、結束語

應收賬款是一把雙刃劍，收益和風險并存。企業(yè)應通過嚴格的內控制度、完善的考核機制和嚴密的管理體系進行全面有效的綜合管理，根據自身的具體情況實施全面的風險管理，形成一套規(guī)范化的事前預防、事中控制、事后治理的風險防范體系，來保證應收賬款的安全，最大限度降低應收賬款的風險，讓應收賬款為企業(yè)的健康發(fā)展起到積極的促進作用，只有這樣才能確保企業(yè)的基業(yè)長青。

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作者簡介：申永?。?969-），男，河南鄭州人，漢族，大學本科學歷，會計師，研究方向：企業(yè)財務管理。