“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校管理變革探析

付靜 高安妮

【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺及信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校為了適應(yīng)這種新的變化，需要因時制宜、結(jié)合實際，遵循不盲目、不閉目塞聽、系統(tǒng)性、具體務(wù)實的理論原則應(yīng)對機遇與挑戰(zhàn)，針對教師、學(xué)生、教育教學(xué)、后勤和安全管理五個具體變革新方向進行順應(yīng)時代的、與互聯(lián)網(wǎng)巧妙融合的科學(xué)變革。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 高校管理 變革

中國2015年的《政府工作報告》中，李克強總理第一次明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，隨后全國各行各業(yè)相關(guān)人士積極響應(yīng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)靡中國。[1]馬化騰曾經(jīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”給予明確解釋，他認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)”。[2]而教育領(lǐng)域中，高校管理是指高等學(xué)校通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、創(chuàng)新等職能為組成要素，以一定形式組合形成的整體活動過程。筆者認(rèn)為，在新背景下促進高校管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合，因時制宜、結(jié)合實際的推進高校管理變革是教育界必須重視的問題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校管理獲得的機遇

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展正在全方位的改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ睿咝Ｗ鳛橹R的高地，信息的前沿，師生的學(xué)習(xí)生活也受到其較大的影響，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，高校管理必須重視互聯(lián)網(wǎng)的作用與優(yōu)勢，通過科學(xué)變革迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的種種寶貴機遇。在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的社會背景下，師生間很多的交流與學(xué)習(xí)都需要通過網(wǎng)絡(luò)完成，微信、QQ、E-mail等網(wǎng)絡(luò)平臺都是不可或缺的新興管理途徑；教師的培訓(xùn)、激勵，學(xué)生的日常管理、教育教學(xué)模式，后勤部門、行政部門的日常辦公，安全管理的工作已不能單純依靠傳統(tǒng)的管理方式來完成，“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校管理相結(jié)合進行變革，為高校管理帶來了優(yōu)化升級的良好機遇。高校管理對于學(xué)校內(nèi)、外部而言，都需要通過配備相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)管理設(shè)備、管理技術(shù)與管理人才來提高管理的效率與質(zhì)量，從而滿足師生及社會各界在互聯(lián)網(wǎng)與移動終端、移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的背景下，對高速、高效、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)管理所擁有的強烈訴求。因此，在互聯(lián)網(wǎng)對高校管理影響如此之大的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校管理抓住機遇進行變革是必要而急需的。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校管理面臨的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校管理變革如何順利、有效的展開，仍然面臨眾多挑戰(zhàn)。首先，在變革過程中，如何做到既不盲目跟風(fēng)，又不閉目塞聽即是一個重要的挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的火熱程度極易導(dǎo)致管理者盲目跟風(fēng)進行“隨大流”的變革行為，但是高效管理的獨特性特征，要求管理者在變革過程中切忌盲目跟風(fēng)，要一切從實際出發(fā)，具體問題具體分析的組織變革。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”并非一個領(lǐng)域，一個地區(qū)的時代背景，高校教育理不能閉目塞聽，而應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展，結(jié)合自身需求進行積極理智的變革。其次，高校管理變革如何堅持系統(tǒng)性變革，避免零散單一的片面變革是當(dāng)前高校所面臨的又一重要挑戰(zhàn)。高校管理是一個整體行為，變革應(yīng)當(dāng)促進高校管理各部分間的協(xié)調(diào)發(fā)展，單純的局部變革只會收效甚微。再次，高校管理變革如何做到具體、務(wù)實的開展，而不是只停留在口號和輿論層面上是變革過程中的另一重要挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)更新發(fā)展速度快，變革要具體、務(wù)實、具有時效性，利于高校的長遠(yuǎn)發(fā)展。因為高校管理一旦落后于時代的腳步，則很難再通過某種變革形式迅速追趕上其他高校的管理水平。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校管理變革的新方向

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校變革的主體方向是促進學(xué)校管理與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，而具體變革方向大致可分為教師、學(xué)生、教育教學(xué)、后勤和安全管理變革五類。筆者將針對每一具體方向變革中的重要部分，對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校管理變革的新方向進行分析。

（一）教師管理變革的新方向

高校教師擁有較強的學(xué)習(xí)理解能力，易于接納新事物、新知識，在教師培訓(xùn)中，高校既要培養(yǎng)教師自身對于網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度，引導(dǎo)教師學(xué)會自主利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)和相互間的溝通和經(jīng)驗交流，也要提供高校可以滿足的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，促使教師可以通過網(wǎng)絡(luò)與校外專家進行溝通學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)與教學(xué)能力。同時，高?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)來加強對教師激勵機制的變革。通過互聯(lián)網(wǎng)，高?？梢垣@得對教師監(jiān)督、激勵一舉兩得的成效。高?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)評課，網(wǎng)絡(luò)考核等形式對教師進行監(jiān)督，并對表現(xiàn)優(yōu)異者給予相應(yīng)激勵，如在網(wǎng)站上進行模范事跡宣傳，為其進行網(wǎng)絡(luò)課程的錄制等，從而提高優(yōu)秀教師的知名度，也能對其他教師起到激勵作用。

（二）學(xué)生管理變革的新方向

互聯(lián)網(wǎng)帶來了知識大爆炸和大數(shù)據(jù)時代，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得海量的知識，涉獵范圍廣，呈現(xiàn)形式多樣，高?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)組織各種積極向上的學(xué)習(xí)活動，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在生活中培養(yǎng)學(xué)生的科研能力。值得注意的是，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，擁有良好的心態(tài)也是高校學(xué)生管理工作的重要一環(huán)，高校教師對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)、消息通知、贊美鼓勵、批評教育均可以用QQ、微信、E-mail、群組聊天、論壇互動等形式進行，既省時省力，又與學(xué)生的社交習(xí)慣相適應(yīng)，易于為學(xué)生接受，也就易于對學(xué)生進行管理。[3]

（三）教育教學(xué)管理變革的新方向

在網(wǎng)絡(luò)課程、幕課、微課和可汗學(xué)院如此發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時代，課堂教學(xué)是否會被網(wǎng)絡(luò)課程所取代成為熱議話題。筆者認(rèn)為，課堂教學(xué)不能被網(wǎng)絡(luò)課程徹底取代，但是鼓勵、引導(dǎo)高校學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣是非常重要的。高校學(xué)生往往具有較為強烈的求知欲，具備自學(xué)能力，并且需要的不是單純的知識灌輸，而是如何學(xué)習(xí)、發(fā)問和解決問題。在高校的教育教學(xué)管理中，教師更應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)資源對教學(xué)管理方法進行整合與探索，從而促進學(xué)生在學(xué)校的課堂上可以帶著問題學(xué)習(xí)，在課下可以利用互聯(lián)網(wǎng)提供的豐富學(xué)習(xí)資源進行自主學(xué)習(xí)與問題的解答。

（四）后勤管理變革的新方向

高校后勤工作同網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，可以帶來學(xué)生與后勤管理的雙贏效果。如果高校學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)完成電費、網(wǎng)費、餐費等各種費用的自助繳費，網(wǎng)上續(xù)費，那么后勤部門將節(jié)省大量的人力資源，并且不易出錯、效率提高，學(xué)生的日常生活也會更加便利。如果后勤管理部門可以利用微信公眾平臺進行相關(guān)消息推送，學(xué)生可以更準(zhǔn)確的把握相關(guān)信息，后勤部門的工作效率也會得到提升。遵循如此的變革方向，后勤管理將會更具信息化、科技化的時代特征。

（五）安全管理變革的新方向

安全管理對于高校師生的人身安全、財產(chǎn)安全和信息安全都非常的重要。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，監(jiān)控設(shè)備在各高校的安全管理工作中起著重要作用，工作人員在主控室里即可以對學(xué)校的整體狀態(tài)盡收眼底，一旦發(fā)現(xiàn)校園出現(xiàn)異樣就可以迅速做出判斷，安排相關(guān)人員進行處理，大大提高了學(xué)校的安全系數(shù)。筆者認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)不斷得到發(fā)展的當(dāng)下，高校可以將防盜、防火的安全管理系統(tǒng)同公安、消防部門進行聯(lián)網(wǎng)，如果出現(xiàn)緊急情況，相關(guān)部門可以第一時間到達(dá)，從而可以大大降低安全事故的發(fā)生率，使師生的人身安全、財產(chǎn)安全與信息安全得到更好的保障。

參考文獻

[1]劉鋒.互聯(lián)網(wǎng)+教育的未來發(fā)展趨勢[J].英語教師，2015，09：6-8.

[2]劉書艷.誰能站到”互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口上[EB/OL].中華工商時報，2015.3

[3]朱緒海.借力“互聯(lián)網(wǎng)+”助推教育現(xiàn)代化[J].學(xué)周刊，2016，05：212.

基金項目：本研究成果是遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項課題（課題編號JG13DB129）。

作者簡介：付靜，沈陽師范大學(xué)，教育經(jīng)濟與管理研究所2015級碩士研究生，主要研究方向為教育經(jīng)濟。