高校開展電商創(chuàng)客項目的分析與研究

摘要：電商創(chuàng)客項目及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目，是專為經(jīng)管財經(jīng)和有興趣意愿的其他專業(yè)的大學(xué)生開展的一項省級培訓(xùn)項目，是企業(yè)通過創(chuàng)客基地與學(xué)院對接，為學(xué)生提供電商實戰(zhàn)經(jīng)驗。本文就以廣東理工學(xué)院為例，對高校開展電商創(chuàng)客項目進行分析與研究。

關(guān)鍵詞：高校；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)客項目

中圖分類號：G710文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1005-1422（2016）04-0012-03

作者簡介：吳愛萍（1982-），女， 廣東理工學(xué)院講師，碩士。研究方向：電子商務(wù)。（廣東 肇慶/526100）

一、引言

國家級教育部《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式的研究與實踐》項目在高校中已經(jīng)取得顯著的實踐成果，在義烏職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江師范大學(xué)、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院等在這個項目上已經(jīng)非常成功，不過他們主要是在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方面進行改革，并沒有把他作為一個電創(chuàng)項目在全校師生推廣實行。廣東理工學(xué)院作為一所全日制本科院校。學(xué)院自創(chuàng)立以來，堅持把人才培養(yǎng)質(zhì)量放在學(xué)校工作的首位，為學(xué)生畢業(yè)就能就業(yè)，甚至能促進就業(yè)和帶動再就業(yè)。

“創(chuàng)客”一詞來源于英文單詞“Maker”，是指出于興趣與愛好，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的人。創(chuàng)客鼓勵創(chuàng)新各種分享盈利模式，在分享的同時，保護首創(chuàng)者的利益和積極性。下面介紹該項目的意義和作用。

二、電商創(chuàng)客項目的概述、意義和作用

電商創(chuàng)客項目及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目，是專為經(jīng)管財經(jīng)和有興趣意愿的其他專業(yè)的大學(xué)生開展的一項創(chuàng)新強校的省級培訓(xùn)項目，是企業(yè)通過創(chuàng)客基地與學(xué)院對接，為學(xué)生提供電商實戰(zhàn)經(jīng)驗。電子商務(wù)是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地，以培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力為宗旨，以網(wǎng)銷服務(wù)這一新型業(yè)態(tài)為特征，門檻低、發(fā)展前景廣闊，有助于推進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功。義烏工商學(xué)院學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的成功典型，以及江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生網(wǎng)上開店技能大賽的成功經(jīng)驗，實踐指出電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目最適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

三、當(dāng)前發(fā)展情形

由于大學(xué)生就業(yè)難，引發(fā)的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)議題成為熱點，習(xí)近平總書記、李克強總理關(guān)于做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重要指示精神，堅持以人為本，積極發(fā)揮大學(xué)生人才資源優(yōu)勢，通過創(chuàng)新體制機制、深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，激發(fā)發(fā)展活力，吸納更多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。在國外，有的高校已經(jīng)將創(chuàng)業(yè)教育作為專業(yè)進行設(shè)置。在國內(nèi)，部分高校也已經(jīng)成立了“創(chuàng)業(yè)園”“創(chuàng)業(yè)學(xué)院”“淘寶創(chuàng)業(yè)班”。另外，還有機構(gòu)成立了“電商創(chuàng)客”培訓(xùn)班?；ヂ?lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)：催生高?！半娚虅?chuàng)客”，放眼當(dāng)下，風(fēng)頭正勁的莫過于“互聯(lián)網(wǎng)+”。這正契合了高校打造“電商創(chuàng)客”的構(gòu)想。乘著廣東省政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的東風(fēng)，我校各個系部都分別成立了創(chuàng)業(yè)協(xié)會、創(chuàng)客俱樂部，利用互聯(lián)網(wǎng)、淘寶手機微信等積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷和特色服務(wù)。學(xué)院在2015年5月與廣東新航線跨境電子商務(wù)服務(wù)有限公司（簡稱“商城”）、人人樂、萬和三家公司洽談“跨境電商創(chuàng)業(yè)班”“訂單班”的有關(guān)事項。另外，我校成立“高要電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地”，“創(chuàng)客基地”于2015年6月12日正式在我校掛牌，為此項目勝利實施打好了第一槍。

以新航線跨境電子商務(wù)服務(wù)有限公司為代表的是一家跨境貿(mào)易人才輸送為主，以跨境貿(mào)易更簡單為使命的跨境貿(mào)易服務(wù)公司?！吧坛恰奔?000多家企業(yè)進駐，學(xué)校需要什么商品，新航線就提供什么樣的商品，不需要的商品作下架處理。公司與全國200多所高校共建跨境電商人才實訓(xùn)基地。建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地，設(shè)立校企合作供貨平臺，既可破解學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金難題，又能將經(jīng)營風(fēng)險化解到零，實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力的目標(biāo)功能。

圍繞著電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的各方面技能，很多大學(xué)生從大一就開始創(chuàng)業(yè)。該創(chuàng)業(yè)項目對所有創(chuàng)業(yè)學(xué)生，要求具有一定的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)理論知識和理論學(xué)習(xí)能力，誠實守信、吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，全面了解、熟練掌握電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)流程的各個環(huán)節(jié)，具有比較強的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)技能，豐富的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗，能夠獨立操作一個電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)載體的全部業(yè)務(wù)。

四、電創(chuàng)項目的實施

電商創(chuàng)客項目是廣東理工學(xué)院2015年一個全新的培育項目和挑戰(zhàn)，是一個班級一個專業(yè)一個項目。這三個一就是學(xué)院的特色，也是我們準(zhǔn)備分三步分三年要達(dá)到的計劃目標(biāo)。

1.一個班級及在經(jīng)管學(xué)院開展“創(chuàng)業(yè)班”

廣東理工學(xué)院經(jīng)管學(xué)院在2015年向全省招收“訂單班”“創(chuàng)業(yè)班”，學(xué)院提供上課和實踐需要的場地和設(shè)備，商城、創(chuàng)客基地和學(xué)院三方合作，從學(xué)生開店、采購、上架、引流、營運等一系列的電商知識對學(xué)生作實操落地的技術(shù)培訓(xùn)，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班對師資隊伍提出了更高的要求，而我校的師資分為兩部分：（1）企業(yè)（商城）提供一部分有經(jīng)驗的教師，他們有些是本地的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)人士、阿里大學(xué)的資深講師；（2）高校自己的專業(yè)教師，在這里“專業(yè)教師”必需滿足以下條件：一是有相關(guān)的專業(yè)，專業(yè)可以是電子商務(wù)、物流管理、營銷類都可以；二是喜歡創(chuàng)業(yè)，熱愛電商創(chuàng)業(yè)；三是有相關(guān)經(jīng)驗，自己有實體店最好是網(wǎng)店，如自己經(jīng)加入淘寶，或者就在天貓里做店長，任課教師有在第三方平臺開店創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，才有可能擔(dān)負(fù)相關(guān)的教學(xué)工作。創(chuàng)業(yè)班的專業(yè)課教師都具備身兼數(shù)職，他們既是教師，又是企業(yè)電子商務(wù)兼職主管，負(fù)責(zé)企業(yè)的電子商務(wù)運營。同時，部分教師自己也開設(shè)了電子商務(wù)公司，從事電子商務(wù)的經(jīng)營活動。教師只有實實在在地體驗電子商務(wù)企業(yè)，再給學(xué)生講述創(chuàng)業(yè)理論，介紹創(chuàng)業(yè)成就，與學(xué)生交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。每次講學(xué)才能在學(xué)生的心靈深處產(chǎn)生震撼，刻下創(chuàng)業(yè)的烙印。而不要出現(xiàn)“紙上談兵”或理論“想像派”教學(xué)，教師從來都沒有在企業(yè)工作的經(jīng)歷，更沒有開設(shè)網(wǎng)站和做店長的經(jīng)驗，那怕在電商創(chuàng)業(yè)這一塊失敗的過程都沒有，那我們培養(yǎng)的學(xué)生最后只會是“瞎子摸象”。教師講出來的東西空洞乏味，或者只能在實驗室環(huán)境中采用創(chuàng)業(yè)軟件進行仿真模擬或人工模擬。這就失去了“創(chuàng)業(yè)班”本身的意義，所以學(xué)院提供的專任教師非常重要。

“創(chuàng)業(yè)班”的課程分二類：第一類是公共基礎(chǔ)課由學(xué)院安排，第二類是由公司（“商城”）安排。在這里不展開?！皠?chuàng)業(yè)班”是定向培訓(xùn)的面向企業(yè)，每期創(chuàng)業(yè)班預(yù)計能成功孵化1～3個創(chuàng)業(yè)小企業(yè)，打造出1～3支團隊并負(fù)責(zé)運營1～3個企業(yè)項目，為企業(yè)輸送實戰(zhàn)型技能人才20～30人。而他們也將帶動更多的同學(xué)投入到電商的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中來。創(chuàng)業(yè)班的學(xué)生只要能完成所有課程的學(xué)習(xí)和英語達(dá)到CET-4級，畢業(yè)后即可到“商城”（廣州、深圳、東莞三地由畢業(yè)生自己選擇）就業(yè)，畢業(yè)生可直接參與電子商務(wù)企業(yè)管理，為阿里巴巴服務(wù)的會員企業(yè)輸送高質(zhì)量的在校生。

2.一個專業(yè)

第二年也是廣東理工學(xué)院經(jīng)管學(xué)院發(fā)展的第二步，在“創(chuàng)業(yè)班”的基礎(chǔ)上發(fā)展專業(yè)建設(shè)和經(jīng)管學(xué)院各專業(yè)教改活動，如電子商務(wù)、市場營銷、物流管理、工商管理、國際貿(mào)易等各專業(yè)學(xué)生都可學(xué)習(xí)和使用創(chuàng)業(yè)班的資源，學(xué)習(xí)電商創(chuàng)客理念和創(chuàng)業(yè)班一起組建有力的團隊。大學(xué)生開展電商創(chuàng)客，如果采用單槍匹馬的方式進行，往往力量薄弱，一個人無法勝任各個環(huán)節(jié)，更無法和強大的對手競爭。但如果能發(fā)揮大學(xué)的人才優(yōu)勢，能組建一支有力而精干的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團隊，合理分工，責(zé)權(quán)分明，各自又都能夠獨當(dāng)一面，充分發(fā)揮團隊成員各自的專業(yè)優(yōu)勢，將會有無窮的力量，這也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個核心優(yōu)勢。在這里要特別注明：學(xué)院的電商創(chuàng)客不是“創(chuàng)業(yè)班”或者電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專利，而是只要你想加入電商創(chuàng)客的隊伍，只要你也懷揣電商創(chuàng)業(yè)夢想，就可來報名，參加于廣東理工學(xué)院-經(jīng)管學(xué)院的電商創(chuàng)管培訓(xùn)班，由阿里、淘寶資深講師帶來最實用的電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，分享電商經(jīng)營秘籍?！靶潞骄€分銷商城——學(xué)生創(chuàng)業(yè)貨源平臺”為在校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的貨源。在商城中，新航線將成為制造型工廠與學(xué)校學(xué)生之間的橋梁。商城將打破學(xué)生進行線上及線下貿(mào)易實操過程中的貨源壁壘，一方面學(xué)生能在學(xué)校確實鍛煉專業(yè)技能，另一方面又能通過貿(mào)易活動提升生活質(zhì)量。還將有機會獲得專業(yè)團隊為你量身定制的店鋪運營方案。另外，創(chuàng)業(yè)場地和物流也由“電商創(chuàng)客基地”負(fù)責(zé)提供，解決學(xué)生的后顧之憂。電商創(chuàng)客已經(jīng)深入到經(jīng)管學(xué)院全體師生的心身，一個好的項目，也可以復(fù)制到其他的系部，乃至全院師生。

3.一個項目

由經(jīng)管學(xué)院舉辦的電商創(chuàng)客項目中，由于學(xué)生的成功創(chuàng)業(yè)，所以會激發(fā)其他專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，以點帶線再到面，形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，有助于本土市場經(jīng)濟的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)學(xué)生除了可以做“商城”的下家（代銷、分銷），商城涵蓋在校學(xué)生日常生活及銷售的產(chǎn)品，包括進口食品、手機數(shù)碼、服裝服飾、美妝護理、箱包、鞋子、運動戶外、珠寶手表、文教用品、嬰幼兒用品。用戶只需像淘寶購物一般在商城下單付款即可完成分銷行為。有條件的學(xué)生如家族、親戚、朋友有開公司和工廠的，可以做“商城”的上家及供銷。

在創(chuàng)客成立的第三年，學(xué)院將對全校學(xué)生進行電商創(chuàng)客培訓(xùn)，在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中，所需要的軟硬件（技術(shù)、管理等）由學(xué)院提供，專業(yè)的教師團隊為學(xué)生提供現(xiàn)場的服務(wù)和指導(dǎo)，企業(yè)也就是商城提供產(chǎn)品及貨源，學(xué)生在第三方平臺，如阿里、淘寶、京東創(chuàng)建自己的店鋪，也可以根據(jù)自身和全團的技術(shù)能力和興趣自建電商平臺。“畢業(yè)了，帶著小伙伴們一起去創(chuàng)業(yè)吧。”這是畢業(yè)生的心聲?！皠?chuàng)業(yè)吧，我不想打工了?！币彩窃谛４髮W(xué)生的愿望。電商創(chuàng)客項目作為廣東理工學(xué)院的一項創(chuàng)新強校的校級培訓(xùn)項目，將會成為并會引起教育部、廣東省、肇慶電商會、行業(yè)企業(yè)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定，將會得到全校師生和行業(yè)、企業(yè)的大力支持和參與，也為學(xué)校的教學(xué)模式改革和高等教育模式的探新提供強有力的支撐和平臺。最重要是學(xué)生自身的水平得到了提高，開拓了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的視野，努力奮斗的信心和方向。

五、結(jié)語

總的來說，學(xué)院把電商創(chuàng)客項目分三步來發(fā)展，如圖1如示：

高校開展電商創(chuàng)客項目活動，其過程可能比創(chuàng)業(yè)結(jié)果更重要，創(chuàng)客活動不能把每個大學(xué)生培養(yǎng)成年輕的老板或企業(yè)家，但學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中獲得的生活經(jīng)驗、思維方式及社會技能也許會大大超過創(chuàng)業(yè)結(jié)果。因此，高校電商創(chuàng)客項目，與其

說是一種商業(yè)活動或網(wǎng)絡(luò)游戲，倒不如說是對一系列課程的社會實踐和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的一道道坎，能增強大學(xué)生心理承受能力，形成獨立的人格；創(chuàng)業(yè)過程中人、財、物的管理，能提高大學(xué)生組織和協(xié)調(diào)能力，積累工作經(jīng)驗；創(chuàng)業(yè)過程中充滿是是非非的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能提高大學(xué)生社會識別能力，輕松地融入并適應(yīng)社會；創(chuàng)業(yè)過程中對信息的挖掘和知識的汲取，能提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)；電商創(chuàng)客能緩解部分大學(xué)生整天把計算機當(dāng)“游戲機”“影碟機”的現(xiàn)狀，去除他們身上的惰性，展現(xiàn)他們應(yīng)有的朝氣與活力。

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責(zé)任編輯何麗華