摘要:在新形勢(shì)下,我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制得到了不斷的改革,相應(yīng)的,醫(yī)院運(yùn)行方式、管理體系都發(fā)生了較大的改變。在這種局勢(shì)下,我國的醫(yī)院安全環(huán)境受到了一定的威脅,安全保衛(wèi)工作也出現(xiàn)了系列的改變。尤其是近幾年,醫(yī)療糾紛、環(huán)境安全等事故時(shí)有發(fā)生,加之醫(yī)院的開放性、麻醉藥物與易燃藥物的使用廣泛性、人員復(fù)雜性等,致使醫(yī)院安保工作更需要不斷加強(qiáng),避免安全事故的發(fā)生。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì);醫(yī)院;安全保衛(wèi)工作
醫(yī)院是一個(gè)向社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)的公共機(jī)構(gòu),不僅要向患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),而且還要確保患者、醫(yī)療人員的人生安全。因此,醫(yī)院在運(yùn)行管理中,需要對(duì)安全保衛(wèi)工作加強(qiáng)重視,面對(duì)系列安全事故應(yīng)該及時(shí)作出預(yù)防措施與解決措施,提供社會(huì)公共效益。
1醫(yī)院安全保衛(wèi)工作面臨的問題
1.1安全保衛(wèi)工作開展難度較大 醫(yī)院具有較強(qiáng)的開放性,是一個(gè)面向社會(huì)的公共場(chǎng)所,因此治安管理難度較大。在醫(yī)院正常運(yùn)營中,常常會(huì)有一些不明身份的車輛與人員進(jìn)出,且每天的資金流量都較大,這就使得很多不法分子有了可乘之機(jī),裝扮成患者或患者家屬趁機(jī)行竊[1]。據(jù)有關(guān)資料顯示,我國醫(yī)院中每年發(fā)生盜竊、詐騙、搶劫等事件達(dá)百件,使得醫(yī)院的保衛(wèi)工作開展難度不斷增強(qiáng)。
1.2特殊藥品使醫(yī)院安全隱患加大 醫(yī)院中的毒麻藥品與易燃易爆物品的使用范圍通常較廣泛,這就使得醫(yī)院的安全隱患不斷加大。醫(yī)院診斷及治療所需的部分醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物的可燃性與腐蝕性都較強(qiáng),且很多設(shè)備老舊,線路極有可能存在老化問題,其供氧、供暖設(shè)備很容易致使火災(zāi)的發(fā)生,甚至出現(xiàn)爆炸事件。
1.3醫(yī)療事故糾紛在醫(yī)院頻發(fā) 在人們法律意識(shí)的不斷增強(qiáng)下,維權(quán)意識(shí)也得到了不斷提高,但由于有的患者自身素質(zhì)較低,不知道通過何種手段維權(quán),使得事故糾紛不斷的增加。在這種環(huán)境下,很容易致使醫(yī)院與患者雙方矛盾的升級(jí),加大了安全保衛(wèi)工作的開展難度。
1.4醫(yī)院安全保衛(wèi)制度不健全 目前,很多醫(yī)院沒有健全的安全保衛(wèi)制度,對(duì)于擾亂醫(yī)院秩序、威脅醫(yī)院安全的不法分子沒有相應(yīng)的處置辦法,且安保人員存在素質(zhì)低下、工作能力及技術(shù)防范能力不足現(xiàn)象,致使醫(yī)院安全保衛(wèi)工作缺乏震懾力。
2新形勢(shì)下提供醫(yī)院安全保衛(wèi)工作策略探討
2.1提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安保意識(shí) 醫(yī)院負(fù)責(zé)人需要提高自身的思想意識(shí),并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,真正從自身做起,對(duì)安全保衛(wèi)工作的重要性提高認(rèn)識(shí),并作為最重要的議程列入行政管理中,在醫(yī)院安全保衛(wèi)工作過程中實(shí)際參與,維護(hù)醫(yī)院的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、治安事件、安全秩序混亂時(shí),要對(duì)事件的發(fā)生原因進(jìn)行及時(shí)追查,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行懲處,采取成及時(shí)的補(bǔ)救措施,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作得到順利開展,以免對(duì)患者醫(yī)治信心與醫(yī)護(hù)人員工作積極性造成挫傷。
2.2加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè) 要提高安保人員的工作效率,還需要加強(qiáng)對(duì)安保人員進(jìn)行必要的政治宣傳與業(yè)務(wù)知識(shí)教育,提高安保人員的綜合素養(yǎng),使其不斷深入了解黨的各項(xiàng)政策方針,積極學(xué)習(xí)與安保工作有關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)。同時(shí),要求安保人員在實(shí)踐工作過程中,熟練掌握防火知識(shí)、治安知識(shí)、相關(guān)的法律知識(shí),能夠利用現(xiàn)代化辦公技術(shù)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,積極打擊醫(yī)院違法犯罪行為。此外,安保干部還要定期組織安保人員對(duì)相應(yīng)法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)安?;A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),通過技能考核,提供安保人員的學(xué)習(xí)積極性,打造出一支技術(shù)過硬,政治覺悟高、安全防范意識(shí)強(qiáng)的安保隊(duì)伍,時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的安全。
2.3加強(qiáng)安全宣傳教育 醫(yī)院在做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí),也要進(jìn)行必要的安全知識(shí)宣傳,提高全體人員的安全防范意識(shí)。在安全宣傳教育中,醫(yī)院首先要對(duì)安全防范宣傳工加強(qiáng)重視,定期開展安全知識(shí)的宣傳活動(dòng),結(jié)合醫(yī)院安保工作的實(shí)際情況、工作任務(wù)、工作形式等對(duì)全體人員進(jìn)行宣傳教育。同時(shí),通過網(wǎng)站宣傳、院報(bào)形勢(shì)、安全保衛(wèi)演習(xí)等,對(duì)職工進(jìn)行全方位、多層次的安全知識(shí)宣傳教育,有效提高全體工作人員的安全意識(shí)與應(yīng)對(duì)能力,嚴(yán)禁防止各類安全事故的發(fā)生。
2.4加大安保經(jīng)費(fèi)投入 醫(yī)院的人員流動(dòng)性較強(qiáng),且環(huán)境較復(fù)雜,安全保衛(wèi)工作光靠安保人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此,醫(yī)院要加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入,增加硬件安全保衛(wèi)設(shè)施建設(shè),通過安裝攝像頭、監(jiān)聽器、紅外線報(bào)警器、防盜系統(tǒng)等,使醫(yī)院的安全保衛(wèi)更加有效[2]。同時(shí),還要增強(qiáng)安保人員的技術(shù)操作能力,讓安保人員能夠正確使用各種醫(yī)院安全保衛(wèi)設(shè)施,提高其工作效率。
2.5健全安全保衛(wèi)制度 隨著人們的法律意識(shí)與法制觀念的不斷增強(qiáng),人們的維權(quán)意識(shí)也得到了相應(yīng)的提高,這就要求醫(yī)院需要建立、完善安全保衛(wèi)制度,確保醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作能夠嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)正常開展。同時(shí),醫(yī)院還要科學(xué)、合理的運(yùn)用衛(wèi)生部、公安部等相關(guān)部門的法律法規(guī),制定出符合本單位實(shí)際情況的安全保衛(wèi)制度,并貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)制度中的相關(guān)章程,將權(quán)責(zé)真正落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)崗位,增強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系,建立相應(yīng)的警民聯(lián)動(dòng)機(jī)制與醫(yī)院警務(wù)室,形成協(xié)作互助的關(guān)系[3]。
2.6加強(qiáng)消防安全防范 醫(yī)院安保人員要做好消防安全工作,及時(shí)消除安全隱患。包括對(duì)整個(gè)醫(yī)院的水管、電路及設(shè)備進(jìn)行定期檢查;對(duì)氧氣瓶集中保管地區(qū)進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)禁煙火,若發(fā)現(xiàn)有氧氣泄露現(xiàn)象要及時(shí)進(jìn)行妥善處理,確保氧氣科室正確的使用氧氣;大型醫(yī)療設(shè)備要進(jìn)行定期檢查與維修,有效排除故障,并做出相應(yīng)的故障報(bào)告,以免線路老化、短路出現(xiàn)安全事故;配備齊全室內(nèi)滅火器、室外消防栓、應(yīng)急燈等消防設(shè)施;在秋季作必要的防火安全宣傳,讓各科室做好安全防護(hù)工作。
3結(jié)論
新形勢(shì)下,醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生體系得到了不斷的改革,要建立一個(gè)安全、穩(wěn)定、良好的醫(yī)療環(huán)境,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的治療服務(wù),就需要醫(yī)院加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。醫(yī)院具有較強(qiáng)的開放性,且內(nèi)部環(huán)境較為復(fù)雜,要提高安全保衛(wèi)工作效率,需要結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前形勢(shì)做出具體的分析,制定和完善安全保衛(wèi)制度,確保安全在事故發(fā)生時(shí)有切實(shí)可行的應(yīng)急措施,嚴(yán)厲打擊各種對(duì)醫(yī)院造成不良影響的行為,并將權(quán)責(zé)制度落實(shí)到各個(gè)崗位、各個(gè)部門,及時(shí)消除安全隱患,建立一個(gè)安全、良好的醫(yī)院秩序。
參考文獻(xiàn):
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[3]張堅(jiān).醫(yī)院安全保衛(wèi)工作面臨的問題及對(duì)策[J].現(xiàn)代國企研究,2015(08):186-187.編輯/孫杰