中圖分類號:G89 文獻標識:A 文章編號:1009-9328(2016)01-000-01
摘 要 本文采用文獻資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法等研究方法,以洛陽市經(jīng)營健身服務(wù)項目為主的5家健身俱樂部的會員作為調(diào)查研究對象,調(diào)查分析洛陽市健身俱樂部會員的具體情況、健身需求、以及影響其選擇健身俱樂部的因素,結(jié)果表明洛陽市健身會員的健身意識并不強,消費動機呈現(xiàn)多樣化,會員以中青年為主。
關(guān)鍵詞 洛陽市 健身俱樂部 健身會員 調(diào)查與分析
一、前言
隨著社會經(jīng)濟的不斷向前發(fā)展,健身正逐漸成為人們生活不可或缺的一部分,是人們追求高質(zhì)量生活的一種有效手段,越來越多的人不斷地參與到健身活動中來。健身俱樂部的蓬勃發(fā)展離不開健身會員的大力支持,本文主要調(diào)查研究健身會員的具體情況,以此了解他們的切實需求,找出影響健身會員的不利因素,為洛陽市健身俱樂部的建設(shè)發(fā)展提供理論依據(jù)。
二、研究對象與方法
(一)研究對象
本文選擇洛陽市以經(jīng)營健身服務(wù)項目為主的5家健身俱樂部的健身會員為研究對象。
(二)研究方法
1.文獻資料法
查閱與健身俱樂部、體育產(chǎn)業(yè)等相關(guān)文獻資料及專家學者的有關(guān)專著,通過報刊及網(wǎng)上有關(guān)俱樂部的文章和論壇,進行整理和分析。
2.問卷調(diào)查法
在5家健身俱樂部現(xiàn)場向健身會員發(fā)放調(diào)查問卷,共發(fā)放調(diào)查問卷150份,回收150份,其中有效問卷130份,有效率87%。
3.數(shù)理統(tǒng)計法
數(shù)理統(tǒng)計法:將有關(guān)數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計分析。
三、研究結(jié)果與分析
(一)洛陽市健身俱樂部的會員基本情況
1.洛陽市健身俱樂部會員年齡狀況
從調(diào)查結(jié)果可以看出,年齡在25-40之間的中青年占了半數(shù)以上,這部分人大都受過高等教育,經(jīng)濟獨立,精力充沛,注重生活品質(zhì),時尚的體育項目,濃厚的鍛煉氛圍,迎合了中青年參與社交和提高生活質(zhì)量的需要,是健身俱樂部的主要消費對象。40一55歲的人與其他年齡段比較,負擔較重,沒有太多的時間和精力去健身。20歲以下的會員,主要是學生,他們由于受經(jīng)濟條件和學習時間的限制,來健身俱樂部進行鍛煉的人數(shù)相對較少,但青少年善于接受新鮮事物、追求時尚、迎合潮流,希望自己的消費習慣具有時代特性,因而他們對整個市場起著不可忽視的作用,是商業(yè)健身俱樂部未來的主要消費對象。
2.洛陽市健身俱樂部會員學歷結(jié)構(gòu)狀況
通過洛陽市健身俱樂部會員的學歷結(jié)構(gòu)調(diào)查可以看出,健身俱樂部會員多以學歷較高者為主。一般來說,學歷較高的人群普遍收入較高,消費能力強,對體育運動和休閑娛樂有較高的認識,他們希望通過健身指導員的指導,了解和學到更多更新的健身方法和健身理念;學歷高的健身會員,其工作和學習壓力也較大,更需要通過健身方式來放松心情;另外學歷越高,對自己外在形象要求越嚴格,同時也有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)做后盾,所以這部分人相對較多。
(二)洛陽市健身會員月均體育消費情況
受經(jīng)濟發(fā)展水平和消費觀念的影響,洛陽市健身俱樂部會員參與健身活動的水平還是有限,月均消費水平在200元及以下的有85人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的65.4%;月均消費水平在200一300元之間的有40人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的30.8%; 月均超過300元以上的有5人,僅占調(diào)查總?cè)藬?shù)的 3.8%??梢姮F(xiàn)階段高消費的健身還不為人們接受,整體消費水平還很低。在我國體育一直作為一項完全公益性事業(yè),體育服務(wù)也一直是一種完全公共產(chǎn)品,人們對體育健身的市場化運營雖然在觀念上持贊同態(tài)度,但真正需要自己掏錢消費的時候總還是習慣性的握緊白己的錢袋子。
(三)洛陽市健身會員的健身形式
通過對洛陽市健身俱樂部會員健身形式調(diào)查來看,選擇自己鍛煉的有54人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的41.5%;與朋友一起的有23人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)17.7%;與親朋好友一起有43人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的33.1%;最少的是與同學一起健身的僅10人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的7.7%。
四、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
1.洛陽市健身消費意識不強,對于健身消費的動機呈現(xiàn)多樣性,多數(shù)會員的健身意識并不強,沒有形成健身消費的普遍意識。
2.洛陽市健身消費群體過于集中,健身會員以中青年者為多,尤其是中青年的女性占了總數(shù)的一半以上,而兒童和老年群體參加健身俱樂部的卻較少。
3.由于受到當前社會經(jīng)濟發(fā)展水平和消費觀念的影響,洛陽市市民對于健身消費的支付能力還是很有限。
(二)建議
1.政府與相關(guān)部門應(yīng)大力宣傳、提倡民眾健身意識,鼓勵更多的人參與到健身當中來。
2.提高全面服務(wù)質(zhì)量,努力提高客服水平,俱樂部要始終貫徹以人為本的經(jīng)營理念,要提高服務(wù)質(zhì)量,要加強與會員的溝通和交流。
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