突發(fā)事件往往鍛煉班主任綜合能力

事非經(jīng)過不知難，這話說的有道理。不經(jīng)過一些事，孩子是不容易長大的。而那些“事”，往往就是孩子成長的關(guān)鍵點。對班主任也是一樣的，經(jīng)歷一些班級的事件，班主任會成長得更快，經(jīng)驗會積累，應(yīng)急能力會提升，判斷能力更準(zhǔn)確。

案例呈現(xiàn)：

中午放學(xué)，教室里同學(xué)有交作業(yè)的，有著急回家的，比較擠。人群中王越同學(xué)不慎踩到了張元同學(xué)的腳。張元同學(xué)推搡著，嘴里言語不太文明。王越也同樣回應(yīng)著。隨即，倆人動了手，互相掐著對方的脖子、衣領(lǐng)撕扯著。后來，張元把王越的眼鏡打碎，人也躺在了地上，鼻子流了血。同學(xué)們隨即拉開了。

中午，王越的家長帶著王越找到學(xué)校。班主任黎老師接見了父子倆，黎老師首先檢查了王越的眼睛，眼球有些發(fā)紅，血絲充盈。詢問了眼部的感覺。隨后說，第一時間領(lǐng)孩子去做檢查，這是對孩子負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)，還是為對方負(fù)責(zé)。隨后打電話找張元的家長?？墒菑堅募议L遠(yuǎn)在山上的農(nóng)田里，一時間回不來。黎老師安頓好家長，勸不要生氣，也不要著急，先了解情況再說。家長情緒稍微安靜下來了，帶著孩子離開了學(xué)校，去了醫(yī)院和眼鏡店。之后，黎老師在班上做了充分的調(diào)查，詳細(xì)了解了兩位學(xué)生打架的起因、經(jīng)過。

第二天早上，王越的家長來到學(xué)校。王越卻沒有來。家長說，孩子昨天有心理陰影，今天不敢來學(xué)校，怕見到張元。黎老師仔細(xì)詢問，是孩子真的有心理陰影，還是孩子顧及顏面不好意思來，還是想借此在家休息幾天，還是有什么別的原因。家長吞吞吐吐，掏出手機(jī)撥通了孩子的電話。說了幾句，家長無奈地關(guān)上手機(jī)。黎老師覺得可能有問題，接過手機(jī)，沒料到孩子回答地很果斷，立即收拾準(zhǔn)備來學(xué)校。

這個當(dāng)兒，張元的家長也來到了學(xué)校。一見面，雙方各護(hù)著自己的孩子，抱怨對方下手重，自己的孩子太吃虧。黎老師語氣直接，告訴兩位，在沒有弄明白事情經(jīng)過地情況下，不要偏聽偏信，以事實為準(zhǔn)。說著，拿出手機(jī)，翻出昨天剛見面時拍下王越的臉部照片。這時，雙方都不說話了。黎老師找來了事件雙方孩子，讓雙方陳述事件。陳述結(jié)束，又找來了班上5為目擊者。5個孩子，一次進(jìn)來一個，說自己所看到的真實情況。經(jīng)過這么一說，打架雙方的說辭，遮遮掩掩的很明確了，是在逃避，還是在撒謊，還是在怕承擔(dān)責(zé)任，一目了然。

撒謊的承認(rèn)了，逃避的認(rèn)識到了，怕承擔(dān)的也主動了。

黎老師問兩個孩子，在這件事上，你們各覺得自己該承擔(dān)多少責(zé)任，有多少過錯？最后，從孩子地口中表明了各自地責(zé)任，與家長的意見出奇的一致。

下午，黎老師組織學(xué)生在班上做了如何相處的主題班會，意圖很明確，效果非常的好。

收獲體會：

1、班主任遇事要公平

班主任當(dāng)?shù)臅r間越長，遇到的蹊蹺事、不安定的事兒會越多，尤其是當(dāng)遇到打架這一類的惡性事件，一定不能亂了方寸。公平，是處理的第一原則。沒有公平，對誰都不利，尤其不利于學(xué)生的成長。否則會容易讓個別只站在自己角度的家長給攪亂了。甚至，把事件的性質(zhì)引歪了，不利于事情的處理。

2、班主任遇事要調(diào)查

沒有調(diào)查權(quán)，就沒有發(fā)言權(quán)。在處理大大小小的事件中，做到充分的調(diào)查，周密的調(diào)查，甚至要做到資料的收集，這是必須的。社會的不可預(yù)測性，需要班主任多留一些心。公說公有理，婆說婆有理的情況也是有的。怎么辦？班主任的調(diào)查是還原真相的唯一途徑。通過廣泛地渠道，掌握事件的真實情況是最重要的。這對自己的決斷會起到?jīng)Q定性作用。調(diào)查不只是問問，這里有很多的門道，需要班主任不斷積累，不斷學(xué)習(xí)。

3、班主任遇事要多慮

遇到事情，班主任要盡可能地去設(shè)想各種可能，對各種可能做出起碼的判斷。尤其是對可能出現(xiàn)的事情的危害性要有充足的預(yù)設(shè)。比如這里黎老師首先檢查、詢問、判斷王越的傷情，然后根據(jù)傷者所述，建議立即去醫(yī)院檢查，這就是判斷。王越不來學(xué)校上學(xué)，黎老師也有自己全面的推斷。家長說，孩子昨天有心理陰影，今天不敢來學(xué)校，怕見到張元。黎老師緊跟著仔細(xì)詢問，是孩子真的有心理陰影，還是孩子顧及顏面不好意思來，還是想借此在家休息幾天，還是有什么別的原因。這就是多慮，孩子大人的諸多想法都經(jīng)不住這幾句追問。

4、班主任遇事要周全

處事周全是班主任的基本素質(zhì)。一些班主任往往就事論事，事情處理過了，就結(jié)束了。我覺得，事件處理完結(jié)本沒錯，但我們最終要達(dá)到教育學(xué)生的目的。黎老師的做法值得點贊，事件處理結(jié)束，隨即在班里做了一次主題班會，肯定地說教育效果要好于平時。身邊的事，往往具有相當(dāng)?shù)囊饬x。

5、班主任遇事反省

其實，一個優(yōu)秀的班主任往往是最愛反省的人。通過個別的突發(fā)事件或者惡性事件，班主任要看到自己思想上的疏忽，認(rèn)識上的誤區(qū)，行動上的紕漏，工作上的失誤。比如，雜亂的教室，擁擠的樓道，裸露的電線，破碎的窗戶……都是教育的點。都需要在事件之后去反省。也正是這些“小點”往往蘊藏著無盡的教育機(jī)能。反省一次，可能就會發(fā)現(xiàn)一堆教育的關(guān)鍵“寶藏”。

總之，做一個班主任，尤其是優(yōu)秀的班主任，要在平時的積累中鍛煉自己的能力，通過向同事學(xué)習(xí)，向書籍學(xué)習(xí)之外，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷摸索，不斷積累，不斷反省，不斷否定，讓自己更優(yōu)秀。